服装业务员工作总结

第107页共107页服装业务员工作总结服装业务员工作总结。我自xxx年10月9号来公司以来，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有4个月的时间，但是让我学到很多东西，理解很多，收获很多，结识了一大帮朋友，根椐这些日子来的工作理论、经历和教训，秉承实事求是的原那么，我对个人工作作如下总结首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进展良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进展下去。几点缺乏，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项才能。对客户理解得不彻底，在工作中我很少动脑筋考虑问题，即使考虑了也不够细致，思维方式比拟单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好考虑的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的考虑和全面的分析^p，从而变得比拟单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以明晰的思路，考虑事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，进步每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。回忆这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长！奋斗！奋斗！坚持奋斗！在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃开展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市XX年销售业绩更加兴隆！200*年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下：200*年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的进步，真诚为顾客效劳，开展满意在京华，效劳为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑效劳，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客承受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，局部员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，我们很快理解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束才能强，深化认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，进步自身的素质，高标准的要求自己，在销售理论中积累一些工作经历，较好理解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成200*年销售方案立下了汗马功绩。200*年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务才能不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经历缺乏，学历缺乏等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在7月份开场做柜长的时候，经理给我布置任务，由于害怕的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作理论和学习，我理解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个开展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克制心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客效劳，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对一样的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能答复，而成功的服装销售人员那么能立即对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方理解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、准确地找出不同顾客的购置需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目的、安康的身心、极强的开发顾客的才能、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客效劳，去充分理解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分理解顾客爱好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的效劳给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购置产品。总之，我柜组全体员工以京华为家，结实树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的效劳对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、安康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的打破，新的气象，可以在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。XX年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目的”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购置者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍大方解囊。今后我们要做一些考虑。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克制服装销售市场竞争非常剧烈的困难，抓住顾客的购置信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力创始销售新业绩，为顾客效劳，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美声誉满十堰，让更多的顾客再来京华！业务员工作总结光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回忆这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表如今如下几个方面没有做好：1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。2、在投标工作中，屡次失败，面对屡次的教训，首先查找自身的原因，分析^p工程、标书细节、比照竞争对手，找出自己各方面的缺乏之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，进步自身才能，在今后的投标中获得成绩。3、在公司提供客户需求信息资这一块中，也屡次没有获得好的成绩，错过了很多客户资，因各方面因素导致大局部客户购置了其它品牌机组。4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析^p、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。理解他们的需求，可以准确地处理好，来羸得客户。新的一年已经开场，紧张而又繁忙的工作拉开了进程，明确公司的目的、方案。方案好自己的工作和个人目的。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的工程：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如〔电厂、电信、银行〕。及时掌握客户的需求，作出相应的方案和工作。在房地产这一块，汲取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的优势、突出我们的优势；比方品牌、质量、效劳、配件资，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的效劳意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要汲取以往教训，不单要理解清楚客户的所需、所想，尽量想方法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有理解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”效劳，来争取成绩。面对日益剧烈的市场竞争和信息时代的已经降临，建议公司在互联网市场多做企业【关键词】：^p推广，例如：只要在*“*”/“google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，进步公司知名度和信誉度。辞旧迎新，展望XX年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，进步自身的才能来努力完成公司的销售任务和目的，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。外贸业务员工作总结外贸业务员工作总结范文一：回忆过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关心指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克制困难，在工作中边学习边探索，做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的根底，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成，而每一个局部都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开场我就给自己制定了雷打不动的学习方案，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习时机，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经历的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步进步。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，进步了技能，在工作中的自信心也在不断增强。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信誉证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信誉证中自己拿不准的条款，都会提出来互相之间进展商讨，经历不够用了，就查找相关书籍寻找根据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信誉证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信誉证是一件特别费事的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原那么。16份信誉证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信誉证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为根底的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信誉要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务陌生，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出缺点退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同穿插发货，又在一个信誉证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。经过近半年的理论积累和不断探索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。二、精心尽力做事，努力为公司多创效益年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求开展，只能通过外采的方式组织出口资。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很困难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权利和才能，而我们拿不到稳定的出口资，这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，创始出一条自我开展之路。在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的获得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不标准等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题局部很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。通过年的工作总结，我确实有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，确实面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个难字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创立出具有新钢联特点的外贸事业。11年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建立初见成效的根底上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。外贸业务员工作总结范文二：时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的奉献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，渐渐提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，如今的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，渐渐地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么本质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的理解。记得刚来时经常会下到消费车间理解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的理解，让我们每周理解一台设备，彼此之间互相交流。如今我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的理解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去理解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大局部人都经历过一样的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使局部报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是表达在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外〔内〕贸流程也有了一定的理解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料消费部消费设备发货调试售后效劳，每一个环节都至关重要。当然半年下来也有令人担忧的地方，就是公司整体制度比拟混乱。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的开展方向，这让我理解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和消费部。这两个部门的协作是非常重要的，倘假设这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，消费部才会有活做。而与此同时也只有消费部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开场。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经历丰富的主管带着。记得刚开场什么都不懂，不懂得如何收发，不懂得如何在B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。外贸业务员工作总结范文三：一．业务才能１．对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不理解，不知道目的市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目的市场在那，也可以很专业地答复客户的问题。２．对市场的理解。这包括两个方面，一个是对目的市场的理解，一个是对竞争对手的理解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在剧烈的竞争中制胜。３．业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以会谈中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的理论培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经历中，我所学会的是参谋式销售技巧，一切从客户的需求出发，在，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的答复中理解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否那么就会吓跑客户。做业务其实可以简化为理解或激发需求，然后去满足要求。二．个人素质才能１．老实做生意，最怕奸商，所以客户都喜欢跟老实的人做朋友，做生意。２．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。３．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。４．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色。外贸业务员工作总结范文四：目前，处在我的销售阶段，我认为：工作总结，就是将自己的工作学习过程用文字来梳理一遍，使自己可以体会得更深的一种方式。一、过程孔子曰：温故而知新。我就借助这种方式，将我短短几个月的工作学习过程再复习一次，希望自己来年可以将自己的内存不断扩大，不断接收到新的知识。八、九月份感觉在养精蓄锐，工作的根本主要内容仍然是：制作根本单据〔F/A、C/O、mercialInvoice、packingList、Booking〕的第一份草稿.偶然一个星期也会有一个询盘，销售经理为了锻炼我，也让我一直持续跟进一个四款化装包的询价。十月份，开场有点紧张了，似乎到了我们的旺季，整个办公室有点沸腾的感觉。加之，10月20号的____礼品展即将降临，邀约、准备，我们不仅忙着手上的订单，更是偷出空闲来挑选样板。同时，我更是担忧我自身的素质，我能不能去呢？最终，我还是有幸参加了，并且见到了如约而至的客人，心情很是快乐。十一月份，对于一家工厂来说，我们的订单会有点火爆的感觉。边繁忙着根本工作，剩余的时间用来做展会后的跟进。在一遍嘟嘟咚咚嗒嗒的声音中，在本月末我也迎来了第一张订单。十二月份，一门心思扑在了第一张订单上，担忧、忧虑、担忧，最后在大家的共同努力当中，顺利出货了。在本月末，我又迎来了第二张订单。一月份，临近新年，心情似乎有些躁动、不安静，只想完成手头的工作，并不想为自己安排更多的活儿，想回家了！在这个过程当中，我明白：有些事情做了并不一定会马上表达出价值，但或许它可以映射到其他方面，可能在某一方面它又会带来很可观的回报。有些事情，你做的时候，首先就得考虑它的价值，因为一旦牵涉到一连串的负面问题时，你做的不但毫无任何价值，并且有可能殃及别人，损害了大家的利益。而保持一颗平静的心，渐渐的、有条不絮的做事情，会帮助你看清楚一切。二、啜待解决的问题1.价格问题〔1〕面对不理解的客人，报价时采取常规算法.〔2〕面对熟悉的客人时，报价会适当做一些调整。充分考虑顾客愿意付出的本钱，实现本钱的最小化，形成规模效益。这样，我们为顾客提供价值和追求回报〔利润〕相辅相成，互相促进，客观上到达一种双赢效果。〔3〕面对同一个询盘，第二次报价时，①与第一次相差不大，皆大欢喜②与第一次相比，价格低了很多，在原材料价格未大幅度下降的的情况下，一般这种情况不会出现，假如出现了，我们就会疑心质量以及消费才能问题了。③与第一次相比，价格高了很多，这种情况出现的可能性较大，产生这种现象的原因很可能是因为实物与电子档描绘的差距〔消费商观点〕。作为销售面对客户，客户却不见得会这么理解，所以我们需要有其他的理由来说服客户。因此，我希望在以后的询盘当中有类似情况出现时，希望能知晓价格涨幅过高的必要、充分并且详细的理由。因为，顾客总是希望质量好，价格低，特别是在价格上要求是无界限的。我们不能过于尾随他，但要让他满意如意，做好我们的CS销售根本原那么。〔不过从我们的销售形式来看，似乎采用的是4pS，因此价格关显得尤为重要，不知道以后我们会不会改变4pS的这种观念呢？我个人不大喜欢将产品价格定位，然后向顾客收取多少钱。我认为：应该先从顾客那理解，他愿意付多少钱，然后按着这个价位为顾客把关。不过这样做，目前对于我来说，在实际操作中存在一定的难处〕。2.产品知识问题当客人对我们的某一同类产品感兴趣时，就会有许多想知道的问题。作为阅历浅薄的我，很多实在是答复不上来，导致客人问一句，我再问、再答复的为难场面。因此，我希望在询价时能顺带获得尽可能多的有关此项产品的信息。〔不用加大工作任务量，按照自己平常对此产品的接触、经历与理解让我获得更多信息〕。随着产品知识的互相传递，随着时间的积累，相信在大家的帮助下，我也会知道得越来越多，面对有关产品的知识问题便不会感到恐惧了。3.样品品质把关问题这实在是一个恼人的问题，以我的鉴赏才能，只能看外表。也许以后会不断成长，把好品质关，让双方减少头疼的问题。三、认识从总体来看，我们公司的销售涉及到以下一个销售链：国内消费商国内贸易公司国外贸易公司国外批发商国外消费者〔最终买家〕从买家的角色来看我们处于一级销售链，与国内诸多消费商关联，我们有丰富的供给商资。从卖家角色来看我们处于二级销售链，面对全世界国外各式各样的买家，我们的客户群庞大，无论从买家还是从卖家来看，我们的优势都是显而易见的，然而如何让两者形成互相需求、利益共享，共同开展从而成为当今强大的企业集团是我们共同奋斗的目的所在。销售犹如一场战争，销售人员处在前线冲锋位置，而采购那么是后盾、是根底、是盘旋蜿蜒深埋地下的树根，根深了，后援与储藏力量充足了，销售人员发起的冲锋，才能获得进攻与全面打破。当然，这也是一个互动过程，销售人员的打破自然也会带动采购的开展，也会让采购的供给商变得越来越强大，根基也会越来越稳，越来越深，然而如何继续保持这种持续上升的状态是我们当前的首要任务。在这里，我看到了我们的优势，所以我相信我的选择，并且相信会有一个美妙的将来。四、目标与计划两张订单的经历，让我感受到了团队力量的强大，大家共同出力，共同解决困难让我又一次切身实地的领略到了团结就是力量的真理。新的一年即将降临，相信明年我会有时机浸透AIDA的循环销售过程。AttentionInterestingDesireActionGoodfeedback〔goodfeedbackpushesandpromotescustomersattention,thenachievessales.)产品假如可以收到非常好的市场反响，顾客不错的口碑，那么这种循环效应是很容易产生的。因此我的每一单都会朝这个方向努力，争取做到最好。为了可以朝这个效应前进，既需要奠定根底，又需要一个良好的规划。自我方面：1.树立积极的态度并且保持它。厄尔.南丁格尔说：我们的思想决定了我们会成为什么样的人。态度的关键并不是一种感觉，而是一种自我启发的状态。而保持这种启发的状态，那么必须有一个日积月累的过程。2.定下小方案，把任务交给自己，让自己满意3.集中精力，寻找时机4.帮助别人。对销售另一种理解是：帮助别人做生意。5．享受工作带来的乐趣。每一个成功的人都喜欢自己所做的事，正因为热爱自己所从事的工作，才能带着狂热、带着激情去做。工作重点：1.新客户开发新客户的开发，对于刚刚入门的我来说，是销售的一个必要切入点。①从所有的____中，挑选出少许潜在有力的客户。②理解潜在客户，也理解自己。知己知彼，方能百战百胜。在与客户交流、沟通之前，先理解顾客以及销售市场，借助一切可利用的资，搜集客户有关信息。③倾听。在第二个步骤有了一定的效果之后，就需要渐渐的建立友谊关系了，耐心聆听客人的各种需求，也借此时机能理解客人更多信息。④沟通、交流，进一步的开展友谊关系。⑤有了一定的根底后，可要求客人发来询盘。⑥询盘持续跟进后，假如条件允许，可要求见面洽谈，这样可以大大加速互相之间的诚信度。⑦双方之间有了不错的诚信度，生意自然而然会不请自来。以上都需要针对潜在客户做一个持续的进攻。2.销售终端才能的提升销售任务的最终实现决定于终端的销量，而终端销量的提升主要决定于两个因素。一是终端销售技能的提升，比方说以前有10个潜在客户，只能成交1个，如今销售技能提升以后能成交５个，这明显就比以前增长了40％。而要做到这一点，就必须提早做好方案以及学习，将一些比拟好的销售方法融入脑中并力求纯熟运用到实际销售当中。3.和每个客户建立长期的关系不管是潜在客户还是已经合作过的客户，都需要建立长期的友谊关系。有一条古老的商业格言说：条件一样，人们想和朋友做生意。条件不一样，人们还是想和朋友做生意。可见，友谊的力量之大，另外，由已合作过的客户介绍过来的客户更是非常难得，我们要好好把握这样的时机以及持续不断的创造我们BEST的口碑来开展这种有利的趋势。虽然，开展这样的关系需要时间来认证，但我相信我会保持对工作的激情以及尽自己最大的才能去开展和维护这样的关系，相信我会交到很多不错的朋友。外贸业务员工作总结范文五：光阴荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着两千年的第一个十年的完毕，明年即将是两千年第二个十年的开场，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。在这一年里虽然没有获得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经历的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到如今为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。2023年这一年又快过去了，虽然没有获得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能获得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描绘，由于去年那半年的时间没有本质性的单在跟对产品理解得非常粗浅，所以在产品描绘阶段利用了比拟长的时间，开场没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少费事，全靠自己渐渐探索出来，怎样把产品描绘写好【关键词】：^p设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大局部时间比拟细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实那么从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供给商的报价做比拟，这一季度的报价根本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比拟完善，描绘也算比拟到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们珍贵的时间在繁忙中开场一天一天回复你的问题。实际上，只要大局部询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的时机就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们消费的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。时机还很多，不过每次都要好好把握。第三季度根本都是在跟单学做单据，其实这些外表上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子假如做不到单就辞职。因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售方案，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚决的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有时机获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。这一年即将过去，在这一年里绝望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带着下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中缺乏之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比方说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，翻开哪些开关又是洗膜的，翻开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚根本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条消费线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的缺乏，以后假如想小有成就必须在这方面精益求精。总结到这里我根本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目的，想着朝那个目的迈进，能售出一条纯洁水消费线的设备一直是我追求的目的，希望明年第一季度可以实现。另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以承受的，还有每一年扣除的局部应该在年末清算给我们。第二，退税局部在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的根底上售卖出产品，之后假如哪项外购的产品。驾校业务员工作总结一、加强理论学习，不断进步自身综合素质进本驾校以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规那么，严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。可以坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动，并利用业余时间进展自学。业务程度和理论素养都有所进步。二、严格履行岗位职责，努力做好本职工作进本校以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作，保证在给学员分车时，做到合理客观公正的安排。在给学员解答和处理一些矛盾时，努力做到微笑耐心效劳。三、忠于职守，把握自我在给学员场地分车时，能认真执行领导安排的学员分车制度，决不能对学员吃拿卡要，在制度与利益面前必须把握自我，不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的声誉。四、厉行节约，杜绝浪费为了节约业务厅里的办公耗材，我们将用完的打印纸，全部保存起来。对只用了单面的纸，又将反面空白处很好的利用上了。对于业务厅的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，可以严格管理好，保证文印工作顺利进展，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。五、缺乏之处和今后打算药品业务员工作总结药品业务员工作总结范文一：新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕，还是开场?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦假设在，希望就在。今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经历，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经历，希望你们也都不要保存了。利用今天的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经历，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深化的理解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个，但在给客户打我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理睬感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，理解他们的一些需要做的事情，比方到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打，或者你给我打来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是好心的谎话。没方法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开场，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的对待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有获得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个方案，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再进步点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的方案我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。药品业务员工作总结范文二：我于20xx年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到医院，我作为客服部门的一员，主要负责的工作有：1．效劳部在院总经理的领导下，负责全院客户效劳工作的方案安排、组织施行，保证客户效劳部工作更好的效劳于来院的每一位客户。2．负责医院总机的管理工作。3．负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。4．负责医院所有客户回访和满意度调查工作。5．负责受理和调查处理客户投诉工作。6．负责关爱卡的销售和管理工作。7．负责网上回贴和网上____工作8．完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段，局部工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，根本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作才能，也在不断完善的工作中得到了很大程度的进步。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况，为我日后的工作，打下了坚实的根底。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定开展的不易。一个新事物在一个城市中获得承受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的效劳系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反响到客户效劳工作中，其中一局部的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一局部压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗工程的稳固、扩展工作中；反之，假如这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对医院的顺利开展造本钱可防止的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向标准化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进展了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一局部不必要的人、物力支出。对于反响问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了防止今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真催促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和缺乏，比方处理投诉的经历有限，解决问题时有时缺乏果断，偶然也会被小的挫折影响工作信心。认识到缺乏的同时，我始终坚信，自省是改良进步的前提。在今后的工作中，我将努力弥补缺乏，用自己尽心的工作，为医院的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。光阴流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我表达自我、进步自我的时机。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作才能得到了由校园步入社会后最大幅度的进步。转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医院员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了作为拓荒者的困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开场了困难的旅程，而我也希望能成为这困难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。药品业务员工作总结范文三：一、加强学习，不断进步思想业务素质。学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。二、务实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的业务，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏；选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的情况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了____的邮寄，客户售前售后的回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、资料、市场业务协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，根本上可以做到任劳任怨、优质高效。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，转变观念对于我们来说也是重中之首。总结20xx年,总体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完美的完成公司交给的任务。药品业务员工作总结范文四：今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中XX年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。XX年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。上半年的主要完成的重点：1、市场网络建立方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，到达了网络布点的效果，为下半年的点面开展奠定了一定的基矗2、市场控制：通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，根本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步开展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定开展。3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收根本上实现了60天内9***x以上。XX年全年方案销售7***x盒，力争10***x盒，需要对市场问题进展必要的分析^p，对进展更细致的划分，并进展必要的工作指导和要求。一、目前市场分析^p：目前在全国根本上进展了点的销售网络建立，但因为零售价格过低，18.0***x/盒,平均销售价格在11.7***x,共货价格在33.6***x,相当于1923扣,局部地区的零售价格在17.1***x/盒,因为为新品牌,需要进展大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进展必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理外表简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进展新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进展市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。假如强迫性的进展市场的划分，因为公司没有进展必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，互相的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析^p：所有经营活动必须有一个统一的营销形式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用处的定位、同类产品的竞争分析^p等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员交换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目的市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速进步市场的占有率。而根据业务员的自觉性来任其开展，公司只能听凭市场的自然开展，失去主动性。三、公司的支持方面分析^p：到目前为止，公司对市场支持工作根本上为0，而所有新产品进展市场开拓期，没有哪个企业没有进展市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比拟成功的企业无疑在新产品进入市场前期进展必要的支持与投入。四、管理方面分析^p：新业务员及绝大局部业务员对公司管理存在较大的疑心，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的根本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。企业开展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反响的处理速度和才能的机制的健全。而目前公司在管理问题上根本还是凭借主观的臆断而处理问题。根据以上实际情况，为了保证企业的安康开展、充分发挥各智能部门的能动性、进步销售代表对企业的依赖性和忠实度，对XX年下半年工作做出如下方案和安排：一、市场拓展和网络建立：目前市场根本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要要地位，然后适当进展必要的诱导和支持，进展市场的拓展和网络建立工作，详细要求如下：1、北京、天津本文内{容摘自w中国教育资网下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒2、上海建议：公司必须进展市场的投入，对上海实行单独的操作形式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市常3、重庆其从事新药推广时间短，地区管理经历缺乏，但为人勤奋，经济才能弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。市场要求：必须保证有100***x以上终端，对目前的市场进展必要的摸底，然后要求招聘招商。注意理解货物流向。下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒4、黑龙江5、辽宁有较长时间的otc操作管理经历，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是otc竞争剧烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒6、河北才能强、但缺乏动力要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等***x地区7、河南要求开发1***x地区中的1***x地区8、湖北要求下半年继续召开会议，进展农村推广9、湖南进展协助招商。10、广东要求开发广东2***x地区中的1***x地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法11、广西要求开发otc市场，12、nb浙江浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法13、江苏市场大、扣率低、进店费用高，必须进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法14、安徽15、福建报纸招聘16、江西报纸招聘17、山东确定唯一的总代理，总负责制度，进展必要的市场协助划分。18、四川19、贵州20、云南协助招聘21、陕西报纸招聘22、二、营销方案：根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的根底的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。三、市场支持1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成7***x盒的销售回款，对市场铺底必须到达11***x盒2、在8月底前，要求全部代表进展必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在2000内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售***x以上，给予***x的奖励。四、管理建议公司应该形成标准的管理，绝对防止给业务员造成管理混乱、动乱的错觉，明确一切销售活动都是为公司开展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建形式，再实现适当的微调，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：一、目的明确：所有销售都是为公司效劳，所有员工都是企业的资，销售活动是为企业开展效劳。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资，应该充分利用此资，进展整体营销售及管理。二、分工仔细：成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案搜集及管理、发货确实定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反响还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来为各种销售数据，假如失去这些数据，营销中心失去意义。因此，详细要求为：1、成都的智能：负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反响直接转交到成都，成都进展必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进展处理、处理不下来后再让成都处理的场面，让业务员失去对企业的信任度。2、乐山的智能;提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。三、详细的要与安排：1、召开一次全国地区经理睬议，规定统一的市场运做形式，加强业务员对企业的信心，进步对企业的凝聚才能。2、要求对市场进展细分、进展招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。4、加强对合同和商业的管理。药品业务员工作总结范文五：一、加强学习，不断进步思想业务素质。学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。二、务实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。2023年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的业务，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏；选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的情况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了____的邮寄，客户售前售后的回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、资料、市场业务协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，根本上可以做到任劳任怨、优质高效。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，转变观念对于我们来说也是重中之首。总结2023年,总体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完美的完成公司交给的任务。车间业务员工作总结作为车间一名业务员，几年来养成了“写”的习惯，员工日志、宣传稿件、读书随笔……可真要写月度工作总结我还真感到有些为难，“巧妇难为无米之炊”，虽说每天都在忙繁忙碌，可真要将自己的工作进展总结时却又两手空空，脑袋一片空白，自己的本职工作也就是每天的消费报表和月度财务报表，间或需要报销也都屈指可数，如此一来，感到自己每天的工作都是在“打补丁”，琐碎而不固定。本职工作：每天负责消费报表的报送和空满罐的交接，每周盘库。从10月21日开场，方案科要求产品交接由原来的空满罐计量改为流量计计量，满罐脱水仍属于消费装置，尽管如此，从心理上少去了很大负担，不用每天盯着班组数据发牢骚了，心态自然就好了许多。至于月初对承包指标进展分解、月末进展指标比照、月度消费分析^p和财务报表这些常规性的工作，我根本上到达了驾轻就熟的程度，无论在个人完成还是与同事配合方面都进展的比拟顺利。应急工作：作为一名业务员，搞好效劳是根本，面对车间各项应急工作，常常有点应接不暇。每周一的党支部周工作方案还需在两位领导的指导下完成；在群众道路教育理论活动中，尽最大才能协助书记完成各种突击任务，积极组织车间职工参加网上答题、知识竞赛和法律法规知识讲座。虽然工作中不乏牢骚和懈怠，但在对外工作中我会注意个人形象，以大局为重，维护车间利益和荣誉。在迎接局“三基”检查工作中，对自己分管的本钱、经营和消费消耗等报表、数据进展了梳理、归档，并按钟主任的要求绘制了流程图，在此过程中自己也得到锻炼和进步。在三季度党建工作检查中，说心里话，总厂排名第五的成绩我不服气，也不甘心，总觉得自己的付出没有得到领导的肯定和认可，尤其感到辜负了钟主任的期望。通过分析^p，感到自己还是有才能将工作做得更好些，比方：检修期间车间组织大学生到催化参观学习、周末车间组织职工到顿丘、单拐进展爱国教育等等，在某些方面只注重宣传而忽略了提炼和总结，加之缺少根底资料，这将是我在今后工作中需要努力和进步的地方。在撰写崔建风参评第四届局道德模范事迹材料时，因缺乏素材感到文字苍白无力，既没有提炼，也没有升华，3000余字的堆砌如同无病呻吟，感到力不从心，虽感不满但因时间所迫还是仓促交稿。宣传报道：10月份在《xx》发稿4篇，内容涵盖群众道路教育理论活动、冬防保温、平安消费和平安阀的拆卸与回装；在《中原石油报》投稿2篇，被采用1篇，这也是我在宣传上的一次打破。尤其是在写拆卸平安阀的稿件时，通过现场观摩，加上自身感悟，博文和稿件中的文字犹如有了生命一般，让人有亲临现场的感觉。但上级科室要求的有关“三自”管理的稿件迟迟没有出炉，这作为一项未完成项继续努力吧。缺乏之处：工作中出现急躁情绪，很多时候，工作干了，人也得罪了，出力不讨好，同事朋友常劝我“活可以不干，但脾气不能乱发，尤其是对领导和身边亲近的人……”这是我性格的缺陷，也是致命的弱点，相信随着年龄的增长会渐渐克制的。帮助别人不够耐心。在处理轻烃装置报表问题时常常不够冷静、不够耐心，尤其是对待刘丽霞进入情况慢的现状，总是爱着急，说话高声大嗓，事后每每感到懊悔。说心里话，刘丽霞在报表学习方面已经很尽心、很努力了，可不知怎地就是学的不透彻、不扎实，只停留在数字外表，不掌握本质和内在联络，自己也曾不止一次下决心“下次一定好好给她讲”，但到事上却是不够冷静，在此希望得到刘丽霞的谅解和包容，都是为了工作，我绝没半点恶意。感触最深的事：在讨论10月份的三起事故时，我的冒昧和无所顾忌可能会招致一些同事的反感，后来也有同事私下里劝我说话办事要看清对象，不要一根筋，无论结局如何，我不懊悔，在这件事上我是局外人，我觉得应该站在班组的角度多为班组考虑，舍得舍得，有舍就有得，作为大班人员更应权衡利弊，该舍的就得舍。最满意的感悟：工作为改善生活，进步生活质量，但不是人生的全部，要学会合理调配，心态最重要！业务员工作总结范文假如在一年前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否认的！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你假如问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否认的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想方法的提升一下自身素质！如何提升？那应该要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后〔老总及财务还没尝试〕，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！从刚开场接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不合适这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受才能。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从里头靠自己的才能来区分，因为没经历，刚开场两个月根本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦缺乏以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经历缺乏，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的时机，渐渐的，我渐渐溶入这个职位之中，一个