房开公司员工2023年度个人工作总结

第54页共54页房开公司员工2023年度个人工作总结房开公司员工2023年度个人工作总结。一、XX年度业绩指标完成情况汇总1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进展无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的方案提早4、完成《市政规划答应证》、《建立工程规划答应证》、《施工答应证》和《预售答应证》的报批工作〔均有不同程度的提早，努力保证一级方案的有力执行〕5、解决了xx工程容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进展了调整和修改。6、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了xx公司和政府间合作互助关系，提升xx品牌和影响力。4月份圆满完成邀请xx区政府领导参观上海公司工程的接待和保障工作。8、完成员工满意度调查和分析^p总结，并针对情况组织了屡次员工活动〔实弹射击、拓展培训等〕9、整理了物业客服操作流程和要领并施行，并把监视检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织xx业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等进步客户满意度的活动10、完成xx花园的工程维修和交接工作11、成功处理并解决了xx花园4-1501的投诉〔重大问题投诉〕12、顺利完成xx花园幼儿园与xx街道的交接工作13、完成客效劳部客户维修满意度回访14、各级配合完成xx工程公司的注册和关系建立15、配合并完成xx工程物业公司的招投标工作16、积极与政府部门接触，着手准备xx公司的土地方案17、服从领导，积极配合，完成了公司领导交给的其他所有任务。二、自评XX年工作总体表现在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力配合下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售答应证》获得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户效劳和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作根本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和进步。这些成绩的获得是全体同事的努力成果。从个人角度，认为在xx公司工作是尽心尽力的，对工作方案是全力以赴的，一切工作重心以工程和经营指标为主导，XX年，是个人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成绩明显。三、存在问题和缺乏的原因，以及提升措施存在问题：1、为完成方案，投入到前期报批工作的精力过大，有无视员工满意度建立、企业文化建立的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查完毕，有思想懒惰现象和歇口气的想法。3、人员招聘工作没有突出表现，甚至陷于困境以上问题的解决和提升措施还是进步个人工作责任心，想方法创造性地开展工作。四、XX年度重点工作方案及推进思路1、继续做好政府部门的关系维护，加强企业和政府的合作，提升xx品牌效应2、关注土地信息，在公司资金方案允许的情况下争取获取50w平方的土地储藏3、进一步进步客服口的工作专业度，采取请进来走出去的方法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建立放在工作的重点位置4、对xx工程进展有效跟踪，配合其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进展关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建立，多开展员工活动，提升员工自主效劳保障意识，进步员工满意度和凝聚力。6、加强人才物色和后备人才的储藏，对人才采取多形式、多方位的猎取，主要手段是加强与行业内的沟通和交流，获取人才信息。五、XX年重要工作保障措施1、土地储藏：与政府和企业加强交流，加强第一手信息和资料的获取，把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。2、品牌效应：主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流，宣传xx文化。3、人才储藏：通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流，物色人才；并做好公司内部后备人才的培养。4、xx工程：关注建立和营销各个阶段，积极做好信息交流，与各部门做到互通有无，保证工程的安康进展。总结：XX年是我个人成就感特强的一年，是我个人打工史上最成功的一年，是参加xx集团后获得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。2023年度公司员工工作总结【202_年度公司员工工作总结一】202_年的光阴转瞬即逝，一年来，在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力进步理论和理论程度，较好地完成了各项工作任务，自己素质才能也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下：一、202_年工作回忆(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、方案相关工作。配合完成各公司、部门2023年度工作总结、202_年度工作方案的整理、初稿汇编、报审;完成202_年4-11月工作方案汇编、报审;完成202_年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成202_年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成2023年度评优活动相关工作。(二)积极做好公司会议组织管理。截止11月，完成202_年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作，完成会议通知、签到，拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业202_年职工代表大会的筹备及施行等各项工作。(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与202_年集团开发公司龙湾工程、上院工程、天宫花城工程、锦绣花城工程、金沙东岸工程、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成202_年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监视审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新，发放;完成开发公司各部门年度质量方案及月度质量完成情况统计汇总;催促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训，办理相关手续。(四)积极参与公司管理制度建立。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理方法》编制;协助完成《管理目的责任书》的签订及档案管理。(五)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案《进一步进步建立工程审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型晋级创新开展的建议》征求意见反响;，协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建立的考虑》论文稿。(六)圆满做好方案管理及绩效考核工作。完成10-11月月度方案的汇编、报审;完成工程工作进度完成情况检查共11次，汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料搜集及前期联络，配合做好咨询过程中的相关工作。二、收获及存在的缺乏一年的学习和理论，个人获得了全方位的成长，更加深化认识到：(一)思想是做好工作的根底。202_年通过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经形成了一种稳定的状态，在工作中不断提醒自己谨记“解放思想，转变观念”八个字，形成一种不自觉的行为意识，从不同的角度去考虑问题，开展工作，适应企业大局。(二)效率是获得成功的利刃。与组织一样，高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最正确工作激情、好的工作方法、合适的工具共同作用的结果，因此，在定下效率目的的时候，会促进个人的工作激情、促使个人去寻找适宜的工作方法，运用适宜的工具，最终促进自己的成长。(三)创新是不断前进的动力。对个人来说，不断的创新工作，有利于进步工作效率，提升工作激情。要擅长在工作中去打破陈旧，去糟取精，对现有的绩效考核，方案运营都应有新考虑。(四)踏实才能顺利实现目的。无论多么远大的理想，都需要有脚踏实地的工作，才能逐步实现。(五)目的合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣，不妄想，不瞎想，只有合适的目的才会指导你走向正确的方向。一年里，有成绩，亦存在诸多的缺乏：工作的主动性还需要进一步提升，未能实现对自己主办工作优化改变;对工程技术知识掌握有待进一步的加强，要进一步熟悉新的方案管理，全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目的，在来年的工作中，我将加强学习、创新工作，不断改良以上缺乏。三、202_年工作规划202_年是集团实现“四五”规划的最后一年，公司扩大规模开展的一年，也是新管控形式全面落地之年，各种矛盾将愈发突出，工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此，我将在新的部门领导带着下，与新的同事一道，严格履行职责，较好地完成各项工作任务，进一步提升自己。202_年的个人规划如下：(一)认真学习方案运营管理知识，做好重庆区域公司方案管理。要结合管理咨询成果，建立新的工作方案模板及考评模板，进步方案管理有效性。进一步学习工程工程知识，深化一线，理解、监视及反响方案执行情况，配合领导做好相关协调工作。(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核形式下，配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效管理的作用，提升组织和个人绩效。(三)配合做好区域公司制度建立和质量管理工作。在新的管控形式下，完善区域公司的制度及宣贯，做好202_年质量管理体系工作。(四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作。(五)工作更加积极主动，勇于担责，圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作。(六)加强自我学习，提升自我修养，争做工作及生活上的表率。树立工作大局观，可以在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦;力争获得经济师资格，获得职级晋升。【202_年度公司员工工作总结二】回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的202_即将临近。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。本人自202_年内6月17日以来就职于办公室，现就本年度重要工作情况总结如下：思想上：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。八、下步的打算针对202_年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益;(三)加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进管理程度的提升。工作上：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。二、行政工作方面办理公司的各项证照并如期进展年审工作。三、公司管理运作方面顺应市场的开展，按照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。公司员工的年度个人工作总结篇一：又是岁末令人冲动的时刻，崭新的一年即将来到，在不经意中已伴随公司成长了三年，作为公司的一员，我由衷的感到骄傲，感到欣慰，xx的成长也就是我的成长，在共同的努力中，我已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从如今起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上沉着的面对一切工作与生活，面对自己的人生，永不言败。xx三年，学习三年。年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的，本人就这一年的工作小结如下。一、思想方面在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致，自觉遵守各项法律法规及抢险值班，线路巡查，门站值班等各方面规章制度，认真学习管理标准、积极开展创新。二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下进步对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是严密联络在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要理解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的才能以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现,这样既损害公司,也伤害了自己。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。我一直在各方面严格要求自己,努力地进步自己,以便使自己更快地适应社会开展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作，甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃，踏踏实实的在岗位上做到努力创新，任劳任怨，兢兢业业，主动参与各项活动，培训等。以优质的效劳道德去效劳好每一位用户，以理智的心态对待我工作的每一天，始终保持着努力学习，力争进步增强自己素质要求，我知道，没有对自己要求探究的思绪，那是不可能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心，自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业，我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心，来对待自己的职业，即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的，高等的，低位的只要奋斗有了方向，付出就有明见，最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折，曾经遇到过客户的刁难，意境的困难，深与浅的桑仓，经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望，反而让我的生命更加丰富多彩，使我今后的人生更加美丽，公司崇高的精神动力，领导的模范典范，一直指引着我向前迈进。我认真学习抢险员和巡线员的职责，尽快的适应了工作，能单独执行各项任务。管线所是xx天然气的窗口，自己的一言一行，一举一动都和公司的形象有关，于是自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效益，力求及时、准确、优质、高效，防止疏漏和过失，根本做到事事有方案，事事有落实。只有把清位置，搞清职责，团结同志，老实待人，脚踏实地，忠于职守，勤奋工作，老老实实做人，踏踏实实做事才能做好本质工作，从而创造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作，认真践行自己的人生理念，力争把自己的工作做的更好更到位，公司为了天然气更好的运营，今年采取了许多的措施，先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩，对门站设备进展了除锈补漆，在各个小区悬挂用气知识展牌等，通过这些举措进一步增强了用户的平安防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作，它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向，调压箱等的准确位置，而且要求巡线人员必须具有极强应变才能，社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下，充分发挥个人的主观能动性，使之与客户情况相结合。巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实，严格遵守巡线工作标准，不破坏制度，不践踏标准，做事先做人，做人要方，做事要圆，每日在巡查中不留死角，并施用循环式巡线法，及时发现问题，现场适度处理，不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制，做到及时互通，把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力，而且大大降低本钱，从而进步效益。施工旺季由于施工方较多，且施工点分散，更需要巡线人员吃苦耐劳的精神，遇事保持冷静，抓住工作重点，根据施工人员的个性做针对性的思想工作，使之配合我方工作，做到管网平安，符合要求。要充分发挥巡线员社交才能，为公司的开展营造良好的环境。两年巡线工作以来，就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视，巡线人员全方位执行，公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象，赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量，再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭：我是xx人：平安、质量一刻不忘节俭、节约一定牢记拼搏、团结一丝不苟协作、执行一板三眼巡线征程没有终点，只有永远。在巡查线路时一丝不苟，认真细致严格按照巡查道路对每一个疑点都不放过，把发现的问题及时向下一班人员交接，并及时做好巡查记录，保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用，对所辖区域的环境及其他做到心中有数，对突发事件能积极有效的应对，把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克制生活单调枯燥的特点，按时记录流量变化，并进展流量分析^p，防止超压运行，对门站设施能熟知，并及时清理设备及门站卫生，熟知消防器材的使用和防火防爆知识，确保输气平安畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。三、加强自身学习，进步业务程度作为一名管线所的员工，知识和经历的欠缺是自己致命的弱点，而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和进步技能，我感到自己肩上的担子很重而自己的才能与岗位有一定的差距，总不敢掉以轻心，为了尽快弥补自己的缺乏我非常注重学习，更以实际行动去践行这一目的积极配合各位师傅，随时向书本学习，向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比拟沉着的处理工作中出现的问题，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极进步自己的业务素质，争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，努力进步自己的工作效率和工作质量。四、严格要求自己，时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业，它犹如一面双刃剑，它即造福千家万户，它又如一头桀骜不驯的野马，假如不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和平安，给公司带来极大的损失，所以我时刻绷紧平安这根弦不放松，做到事事讲平安，时时讲平安，坚决杜绝平安讲起来重要忙起来不要的错误做法，严格要求，时刻惊醒。五在完成巡线抢险，和处理用户反响问题上能优质高效，对待工作能方案性，系统性，科学性，不断进步自己综合分析^p和解决问题的才能。在完成领导交办任务的根底上能，能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习，进一步进步自己的业务程度。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析^p自己,正视自己,进步自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《xx人》投稿，目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动，在公司组织的岗位练兵中获得了第一名的好成绩，在公司组织的“我的梦，xx梦”的演讲中获得了第三名的成绩。成绩归功于过去，将来的路还很长，还需要不懈的奋斗。存在的问题和本人以后的努力方向。本人可以爱岗敬业创造性的开展工作，在工作中获得了一些成绩但也存在着一些问题和缺乏。一、管线所对我而言是一个全新的部门，巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位，许多工作我是边干边探究工作还不能向师傅们那样游刃有余，工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性，和针对性。四、自己的业务才能还有待进步。自己决心努力从进步自己的业务知识和工作才能入手，为实现公司新的经济增长点奉献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面，努力学习天然气专业知识和法律法规知识，加强对天然气开展动向的研究，为气化陕西做奉献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队，勤奋工作形成良好的工作气氛，不断进步自己的工作才能和为民效劳的程度，遵守公司的规章制度，坚决维护公司的利益，大力弘扬企业文化，积极树立正面的xx形象，为xx奉献为自己工作，把自己融入xx这个大家庭，要有企兴我荣，企衰我耻的意识，为公司创造更高的价值，力争获得更大的工作成绩。重视平安，紧绷平安之弦不放松。即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地理论，我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作，使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔珍贵的财富。充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在将来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经历和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为xx美妙的平安消费蓝图添上自己自信的一笔!总之，一年来获得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克制和改良。篇二：进公司一年以来，在____的领导与支持下，在各位同事的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上获得一定的进步，细心学习别人长处，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教。(二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，与客户沟通还在根本格式上彷徨，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。年终工作总结(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于理论，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。篇三光阴飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧张的工作节奏，202_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步仍然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：对于工作这个词，是潜移默化的承受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经历、工作经历都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关心，同事们团结发奋、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开场，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深化的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开场，我相信以后的工作会进展的很顺利，自己的进步会很明显。二、理论联络实际，在理论中成长无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到理论中来，因为工作本身就是理论性的。在以前谈到理论联络实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前考虑问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到理论的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联络实际本领是应该具备主观能动性的，理论和理论又是一个长时间的互相转化的过程。我们的理论需要以理论作为基石，然后在理论根底上去探究和施行;而我们在理论过程中又不断的进展总结和考虑，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和理论又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过理论的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改良自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建立，提升综合素质我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的才能，以进步自身的素质层次。我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功绩。经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为公司的开展做出更大更多的奉献，也为个人的进步创造更多的空间。公司员工个人工作总结员工工作总结：在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度根本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：一、样板制作①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。③样品用料和消费定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。④封样管理还是一个破绽，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大缺乏。二、日常消费质量的协调①在日常消费车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。③在与采购部沟通合作的过程虽然还比拟顺利，但很被动，采购信息来不够，造成没有物价竞争力。三、三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精细，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经历缺乏。六、产品认证工作是本年度本人觉得比拟成功的工作。展望新的一年，本人力争做好以下之工作方案：一、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的标准和缩短标准化，力争平均每台锅本钱降0.05元/台。四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。〔寻找比原来用料更廉价的消费厂家〕。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低本钱。保险公司员工2023年个人工作总结篇一：保险公司员工202_年个人工作总结202_年个人工作总结又是一年岁尾年初，光阴如白驹过隙，新的一年即将开场。在即将过去的一年中，我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守，尽职尽责，任劳任怨，全力为公司全年任务指标的完成及团队建立的长久开展奉献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结，汇报给各位领导及同仁：本人于2023年入司，2023年11月正式走进组训工作岗位，距今已5年有余，做为组训室的一名老兵，我一直秉承工作无小事，团队是我家的思想观念，效劳于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱，公司的事是我们的事，团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中进步效率，202_年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训，衔接培训，组训培训，);产说会的组织、筹划、执行;课件的研发和业务推动中;在202_年的9月份后，由于农网长远开展的需要，领导又将农村网点的建立和开展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重，但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽自己之才能，将所有工作做到尽善尽美。一、关于教育培训教育培训是寿险营销夯实根底的一项根本工作，也是组训工作是一项根本工作，只有搞好各阶段的培训，才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业信心，增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期，培训新人约150余人次，在历次的新人培训中不管新人的数量多少，我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和保护，认真做好每一堂课，虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天，我都会认真的复习和修改课件，每次都有改良，力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期，每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一，在每次衔接培训前期，我都会认真理解、分析^p业务员需求，有针对性的进展衔接培训的课程安排，每次的衔接培训都获得了较好的效果，业务员反响良好，说衔接培训帮她们解决了一些实在的问题。尤其是新人的衔接培训，确确实实的帮助新人提升了展业技能，进步了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容无视，每一次的培训内容我都尽量做到实用有效，让业务人员爱上培训学习，从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责，我们每个月都要进展一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神相貌;做为主讲需要进展的授众分析^p、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不连续的学习，让我们教学相长、共同进步。二、关于产说会产说会在202_年我公司的期交业务指标完成中，可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中，让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、筹划、运作和施行离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作，更是产说会整体运作的施行者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进展客户邀约的准备，每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进展检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等，事无巨细都凝聚着我的努力与付出。三、关于课件的研发寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训，必须拥有可以通过团队现状进展分析^p而后进展有针对性的相关培训的才能。而培训才能的表达，在现阶段就是根据业务员的实际情况，开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导)，并将课程转化为业务员的消费力。通过5年组训职涯的工作锻炼，我的相关才能也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中，我可以做到根据业务员职级的不同，进展有针对性的培训。包括相关培训内容的方案及培训课件的制作;在进展后半年的职场营销中更是不断进展课件的整改和研发，力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学，并且在组训及主管中进展推广。四、关于业务推动要使一个团队保持良性开展，永续经营，必需要有明确详细的业务推动方案和团队鼓励方案以及绩效分析^p。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队开展以人为本，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能进步。这是是我的个人认识，并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下，我公司今年进展了清虚工作，同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训。通过进展有效的绩效分析^p，积极提供建立性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，举绩抽奖，出勤奖励、分阶段竞赛，树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进展鼓励，将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强，切实在实让业务推动打动业务伙伴的心，从而带动整体业务的开展。五、关于网点的建立与开展在今年的9月份以后，领导将网点的长期建立与开展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建立经历，我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁，网点的建立与开展直接影响着公司整体开展的步伐。我知道网点的稳定与开展会议的经营与管理起着举足轻重的作用，于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会，为网点的伙伴及时进展相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的开展与留存，帮助她们进展合理的职涯规划，坚决从业信心。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次，可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进展西八里网站的建立，如今正在报批阶段。争取在202_年西八里站申建成功。以上这些是我202_年的工作重点，除此之外，还能及时完成各级领导交办的临时任务，在每次公司制定任务时都不落人后，可以积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好典范，尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报，及新根本法的贯彻和施行等等，组训的工作有很多，将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人，不同的事.如：工资错误核对，职级核查、业务预警、业务员情绪波动，甚至在职场中散播消极的话语，我都会认真对待，通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作，不管工作中，生活中有多少困难和艰辛，我都会以饱满的热情面对所有的伙伴，做好本职工作，为公司整体业绩的进步奉献自己的微薄之力。在过去了的一年中，我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目的，而公司领导的信任，工作同仁的支持，业务伙伴的需要，是我工作动力的泉，在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。篇二：保险公司组训工作总结一，县支新人指标分析^pXX县支2023年1月11月共计上编了9人次，全体人员参加了代理人资格考试，截止11月末，代资考通过人数达7人次，通过率达80%左右，新人持证率达80%左右，在新上编的9人中，有4人在前三个工作月到达转正资格，三转率达40%左右，截止目前有7人仍然在为公司效劳，脱落人数占比拟小。新人脱落的原因，总结有三点，首先是主管的育成意识不够，没有充分的让新人成长起来，独挡一面，然新人得到的帮助欠缺，业绩情况不好，新人失去信心，从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地，一定的程度上瓜分了市场，也抢去了局部的从业人员，转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例，最后，县支的规模较小，有局部活动开展不了，降低了凝结力，新人归属感欠缺，影响了业务员的留存。二，衔接训练开展情况XX县支2023年1月11月，定期推出衔接训练的安排，针对每一个阶段出现的问题，侧重不同要点来施行衔训，形成一对一的的解决形式，较好的处理出现的问题，帮助业务员成长。缺乏之处就是参与度不够，参与人数占比拟小，业务员的衔训观念不强，更侧重于在理论中学习成长，针对这些问题，首先要想方法打通业务员的观念，理论固然非常重要，但之前的准备工作也不可以无视，要落实理论之前的理论，其次，大力的推动主管的参与意识，让主管们起到带头作用，衔训中设置课程是要实用为主，让业务员可以把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题，应该及时的搜集问题，解决问题，切记放之任之，不管不顾，衔训不仅是要有一个好的安排，更要不断地改良，推出更好的课程安排。三，其他工作开展情况早会的开展方面，每天的早会，融入了更多有效的训练，不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业才能，更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识，这样一来，会起到不错的效果，让更多的业务员参与其中，受益的面就更为宽广。产说会，创说会方面，每一阶段根据公司的经营节奏，推出富有地方特色的产创说会，及时的帮助业务员展业以及增员，获得了较好的成绩。缺乏之处就是业务员胆子较小，公司给出平台，给出帮助，仍然签不了大单，增员规模也较小，业务员的件均保费较低，也影响了整体的业绩情况，针对这个问题，也是要打通观念，进步保费，相信这是一个长期的过程。四，个人工作感悟参加XX组训岗仅仅三个多月的时间，收获是非常大的，作为一名初入寿险行业的人来说，从零开场，接收了太多的信息，个人觉得像是一只被催熟的苹果，没有太多的过度，没有经历足够的阳光雨露，一剂催熟剂就必须成熟。在这里，我见识了太多的能人，让人感慨不已，也见识了太多的事情，让人受益匪浅，无论是自然熟的，还是催熟的，我还是觉得在寿险行业里，确实可以大大的锻炼人，在以后的生活工作了，提供了很大的帮助，龙年的开门红已然打响，借助这股气势，我希望在将来的一年里自己可以查漏补缺，加强锻炼，让自己可以早日胜任组训这个岗位，给公司效劳给业务员帮助。2023年公司员工个人工作总结紧张而繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆这一年的工作，在公司领导的支持下和同事们的合作中使我积累了更多的理论经历，学习到了更多的专业知识，同时在工作中发现自身缺乏，工作中的点点滴滴，桩桩件件，虽已成为历史，但追忆以求自励。本人担任x龙副站长，深知自己责任重大，在自己的岗位上严格要求自己，刻苦钻研业务技术，努力进步自己的理论和实际程度，在上级领导和同事们的关心和支持下，思想、学习，和工作方面都获得了新的进步，现将个人总结如下。1.严格遵守公司规定的各项规章制度，学习公司先进文化精神，尊重领导、关心同事、忠诚企业。认真学习集团公司董事长讲话精神，把集团的先进文化带到自己的实际工作中，严于律己，起到模范带头作用，认真对待每一台机组，结合电站实际制定相关工作方案。抓住重点，确保机组发挥出最大的成效。对员工的生活情况及时理解和掌握思想动态，让员工感到家的温暖。2.五龙电站六月份因气缺乏导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的问题进展整改。杜绝三漏现象的发生，并利用业余时间组织员工进展技术培训，开展丰富多彩的业务文化生活，进步的兴趣，陶冶情操。3.抓起电站精神文明建立，对员工全面加强队伍培训，理论与理论互相结合，针对每一名员工制定出不同的学习方案。增强理论素质和实际动手才能，对表现优秀的个人进展奖励，对表现差的员工给与鼓励和支持，不断的贯彻企业的先进文化精神。对工作，有方案，有步骤、按程序来进展操作，一丝不苟，检查仔细到位确保机组平安有效运行。新春佳节即将降临之际祝各位领导、同事：新年快乐，工作顺利，万事如意。新的一年相信在公司领导的正确带着下，在广阔胜动发电人的共同努力下，我们的发电事业一定会更加辉煌。2023年公司员工个人工作总结XX年公司员工个人工作总结紧张而繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆这一年的工作，在公司领导的支持下和同事们的合作中使我积累了更多的理论经历，学习到了更多的专业知识，同时在工作中发现自身缺乏，工作中的点点滴滴，桩桩件件，虽已成为历史，但追忆以求自励。本人担任x龙副站长，深知自己责任重大，在自己的岗位上严格要求自己，刻苦钻研业务技术，努力进步自己的理论和实际程度，在上级领导和同事们的关心和支持下，思想、学习，和工作方面都获得了新的进步，现将个人总结如下。1.严格遵守公司规定的各项规章制度，学习公司先进文化精神，尊重领导、关心同事、忠诚企业。认真学习集团公司董事长讲话精神，把集团的先进文化带到自己的实际工作中，严于律己，起到模范带头作用，认真对待每一台机组，结合电站实际制定相关工作方案。抓住重点，确保机组发挥出最大的成效。对员工的生活情况及时理解和掌握思想动态，让员工感到家的温暖。2.五龙电站六月份因气缺乏导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的问题进展整改。杜绝三漏现象的发生，并利用业余时间组织员工进展技术培训，开展丰富多彩的业务文化生活，进步的兴趣，陶冶情操。3.抓起电站精神文明建立，对员工全面加强队伍培训，理论与理论互相结合，针对每一名员工制定出不同的学习方案。增强理论素质和实际动手才能，对表现优秀的个人进展奖励，对表现差的员工给与鼓励和支持，不断的贯彻企业的先进文化精神。对工作，有方案，有步骤、按程序来进展操作，一丝不苟，检查仔细到位确保机组平安有效运行。新春佳节即将降临之际祝各位领导、同事：新年快乐，工作顺利，万事如意。新的一年相信在公司领导的正确带着下，在广阔胜动发电人的共同努力下，我们的发电事业一定会更加辉煌。银行员工个人工作总结2023年度银行员工个人工作总结202_年度转眼间，202_年即然完毕，下面我将xxx年进展工作总结：为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提早做好班前准备工作，做到准点开门、满点效劳之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，粗浅易懂，让客户在最短的时间内理解我行产品，承受我行产品。对优质客户，我根本使用的是“站立式效劳”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，屡次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原那么，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新效劳，持久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在纯熟掌握了原业务流程的根底上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的效劳。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重缺乏的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的效劳理念，经过一年来的刻苦工作、学习和理论，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管”荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的获得，与分理处、储蓄所领导的培养和广阔同事的关心是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力进步自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，汲取别人之所长、克已之短，一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：“向客户提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!”银行员工个人工作总结202_年度我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下：我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。半年中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。信誉社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和进步。刚开场的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误，出现了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。而且，在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业程度外，作为网点的一线员工，更要注意自身的效劳，提升核心竞争才能，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳。为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。展望新的一年，我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的时机和竞争在等着我，但是我也要先锤炼自己，积极努力，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，进步自己的履岗才能，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中进步自己，发扬长处，弥补缺乏!银行员工个人工作总结202_年度光阴荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的202_年，有领导的关心与教导，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质你一年来，我可以认真学习银行方面的业务知识，不断进步自己的理论素质和业务才能。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比拟学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探究的。二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能进步效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联络，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户。然后逐个登门拜访，回绝、冷眼甚至辱骂不可防止，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的根底上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着，为支行事业开展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是谅解家人的感受，说实话我彷徨过、矛盾过。但是理性的考虑之后，我决然决定留在支行，继续努力，用我的成绩理论自己当初的畅想，也消除家人的顾虑。新的一年里，我为自己制定了新的目的，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论程度，也要有纯熟操作详细业务的才能;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动理解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。二、素质方面。养成强烈的责任意识和效劳意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目的。明年，我的业绩目的是分社存款上新台阶。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的开展做出属于我的一份奉献。银行员工个人工作总结202_年度光阴荏苒，一年的时间转瞬即逝。回忆即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：一、工作总结一年来，我始终坚持“工作第一”的原那么，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供标准化和优质的效劳，获得好的成绩。(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关心指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经纯熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向理论学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋剧烈的新形势，如何在剧烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目的任务，我决然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深化乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析^p邮政储蓄银行为他们效劳中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。(三)我在竭诚效劳中赢得了笑容。优质的银行于优质的效劳。文明标准效劳是社会开展对效劳行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和开展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的效劳理念，认真遵守《员工行为守那么》，做到行为标准、语言标准、操作标准，努力为客户提供实实在在的方便。效劳无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的效劳。通过自己的努力，不断提升效劳程度，促进了业务开展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业严密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目的。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解别人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。二、存在的缺乏及今后努力方向。回忆这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束才能较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步进步自身素质，转变工作作风，努力克制自己的消极情绪，进步工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。三、202_年工作方案在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底，抓大不放小”的目的，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的奉献，我着力做好以下“四个效劳”。(一)做好诚信效劳吸引客户。在剧烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信效劳，诚信待客，诚信纳储。通过诚信效劳来进步我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。(二)做好精细效劳留住客户。用心效劳，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目的。我要通过细致化、个性化、专业化效劳，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们效劳的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。(三)做好真诚效劳打动客户。我要紧紧抓住大开发、大开展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的效劳策略，用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真切地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的效劳所打动而留在我行。(四)做好创新效劳招纳客户。我深知，惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行开展，更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的