电子商务与全球采购

第八章电子商务与全球采购第八章电子商务与全球采购[教学内容]

1、了解采购外包的概念、全球化采购的风险、跨国采购中心的兴起、反拍卖采购； 2、理解采购外包的决策、全球化采购的驱动力。[教学重点]

采购外包的决策、全球化采购的驱动力。[实践教学] 1．项目小组分析全球采购案例。主要内容电子商务与网络采购电子商务网络采购网络采购的操作模式全球采购全球采购概述企业进入全球采购系统的策略全球采购的进行实训第一节电子商务与网络采购一、电子商务采购概述电子商务不是一个单纯的技术概念，也不是一个单纯的商业概念，而是一个以Internet支撑的企业商务过程。在商务过程中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。第一节电子商务与网络采购（一）电子商务的基本分类1.企业与企业企业之间的B2B电子商务就是利用供应链技术，整合企业上下游的产业，利用Internet以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了降低企业的采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。第一节电子商务与网络采购

B2B起源于电子数据交换（EDI）。EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务报文的规范和国际标准。制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各类单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。由于EDI实施成本较大，因此在我国仍处于实验推广阶段。第一节电子商务与网络采购

B2B交易的一个显著特点是交易额特别庞大。例如美国三大汽车厂商合作，运营B2B网络采购的商务网站，该网站面向所有的汽车零配件供应商（主要是为这三家企业服务的厂商），它的网上交易额达到6000亿美元以上；同时列美国零售业第二的Sears和欧洲第一的Carryfour联合成立B2B网络采购公司，共同在全球采购连销商品，目的是降低企业单一采购成本，与Wal-mart竞争，网上的交易金额达到300亿美元以上，由此可以看出B2B的发展对全球经济的影响力。第一节电子商务与网络采购2.企业与消费者企业与消费者之间的电子商务，简称B2C。B2C是面向最终消费者，利用Internet的互动性、全球性、个性化的特点，为企业的最终顾客提供更直接、更个性、更具有竞争力的网络服务第一节电子商务与网络采购（二）通过电子商务改善采购业务1.网络采购的好处最近几年，随着计算机网络和信息技术的发展，通过Internet的B2B网络采购已经成为一个快速减少采购成本的解决办法。在线竞价通常能取得5％－40％的总节约，典型的采购成本下降范围是15%－20%。物料采购成本的显著减少，直接带来了企业产品成本的下降，提高了企业的市场竞争能力。第一节电子商务与网络采购企业在网上寻找合适的供应商，从理论上讲具有无限的选择性。这种无限选择的可能性将导致市场竞争的加剧，并带来供货价格降低的好处。但是，所有的企业都知道频繁地更换供应商，将增加资质认证的成本支出，并面临较大的采购风险。所以，从供应商的立场来看，作为应对竞争的必然对策，是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系，并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略联盟。同样，制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链。第一节电电子商务与网网络采购作为利益交换换条件，制造造商和供应商商之间将在更更大的范围内内和更深的层层次上实现信信息资源共享享。如LOF公司在建立信信息共享机制制后，将其产产品承运人的的数目从534位减少为2位：一个物流流服务公司为为其安排所有有的货运事项项；另一家物物流公司则为为其提供第三三方付款服务务，负责用电电子手段处理理账单信息。。这不仅可减少少运费50万美元，而且且消除了7万件文案工作作。事实上，，电子商务对对物料采购成成本的降低，，主要体现在在诸如缩短订订货周期、减减少文案和单单证、减少差差错和降低价价格等方面。。总之，网络络采购是一种种企业和供应应商“双赢””的新型采采购模式。第一节电电子商务与网网络采购2.采购企业可以以从下面几个个方面获利⑴整个采采购流程合理理有序⑵整个采采购过程实行行全线跟踪服服务⑶便于发发现新的供应应商⑷利于缩缩短谈判时间间第一节电电子商务与网网络采购3.网络采购对供供应商的好处处⑴公平竞竞争排除了原原有供应商享享有的一些优优势，参加竞竞争的供应商商有同等的机机会赢得订单单。⑵扩大的的市场偏向有有竞争能力的的供应商，也也就是说，合合格的供应商商将来也会被被邀请参加他他们当前的顾顾客所发起的的网络采购，，另外他们也也有更多机会会赢得来自新新顾客的业务务；供应商因因此能增加销销售和扩大顾顾客范围，并并减少了与此此相关的销售售和市场开销销。第一节电电子商务与网网络采购⑶参加网网络采购的供供应商能看到到市场价格并并验证自身的的竞争能力，，这是非常有有竞争价值的的信息。⑷中标的的供应商赢得得的是已经按按零件或流程程系列组织好好的物料订单单，这使供应应商能集中他他们的核心能能力进行生产产。⑸网络采采购流程通常常导致多年的的长期协议，，这类合同对对获得资本贷贷款是非常有有用的，尤其其对一些小型型企业。第一节电电子商务与网网络采购二、电子商务务采购的操作作模式（一）网络采采购的操作模模式的类型1.卖方系统供应商为增加加市场份额，，以计算机网网络作为销售售渠道而实施施的电子商务务系统，它包包括一个或多多个供应商的的产品或服务务。登录卖方方系统通常是是免费的，供供应商保证采采购的安全。。使用这一系系统的好处是是访问容易，，能接触更多多的供应商，，另外买方企企业无需做任任何投资。缺缺点是难以跟跟踪和控制采采购开支。这这一系统是企企业采购人员员开始电子商商务而又不担担风险的理想想工具。第一节电电子商务与网网络采购2.买方系统企业自己控制制的电子商务务系统，它通通常连接到企企业的内部网网络，或企业业与其贸易伙伙伴形成的企企业外部网。。这一系统通通常由一个或或多个企业联联合建立，目目的是把市场场的权力和价价值转向买方方。一些特别强大大的企业已经经为自己开发发了电子商务务市场，如GE塑料全球供应应商网络，另另外美国三大大汽车公司也也在联合开发发全球汽车零零配件供应商商网络。这一一系统的好处处是快速的客客户响应、节节省采购时间间和容许对采采购开支进行行控制和跟踪踪，缺点是需需要大量资金金投人和系统统维护成本。。第一节电电子商务与网网络采购3.第三方系统门户是描述在在Internet上形成的各种种市场的术语语，建立买／／卖门户的目目的是为了改改进市场中买买卖交易的效效率。在Internet上有两类基本本门户：一是是垂直门户，，经营专门产产品的市场，，如钢材、化化工、能源等等。一般说来来这些门户主主要吸引专门门工业中的买买主，如Metalsite是专门买卖金金属（特别是是钢材）的垂垂直门户，Chematch是专门经营石石油化工和塑塑料制品的垂垂直门户。二二是水平门户户集中了种类类繁多的产品品供不同工业业的买主采购购，其主要经经营领域包括括维修和生产产用的零配件件、办公用品品等等，如Ariba、Commerceone和FreeMarkets等B2B网络采购市场场都是水平门门户。第一节电电子商务与网网络采购第三方系统可可分为下面几几种类型：①采购代理：：第三方采购购代理为企业业提供了一个个安全的网络络采购场所，，另外也提供供诸如在线投投标和实时拍拍卖的服务，，他们把技术术授权给各企企业使用，使使其有权访问问他们的供应应商。②联盟采购：：一组不同的的企业把他们们要采购的相相同（或相似似）的产品在在数量上加以以累积来增加加他们的集体体购买力，以以便获得价格格优惠。这种种第三方系统统由这个自愿愿的企业联盟盟共同开发和和维护。第一节电电子商务与网网络采购③中介市场：：中介市场由由专门的网络络采购公司建建立，用来匹匹配企业和多多个供应商的的在线交易，，这是最常见见的一种第三三方电子市场场。第一节电电子商务与网网络采购（二）B2B在线拍卖B2B在线拍卖是实实现网络采购购的一种技术术，它是通过过Internet或私营网络实实时进行的向向下定价，或或反向拍卖。。拍卖由企业业或代表企业业的网络采购购公司控制，，通过网络采采购公司的专专用软件接受受多个潜在供供应商的竞价价，从而实现现企业网络采采购物料或服服务。反拍卖采购模模式概述反拍卖采购技技术（RAT-ReverseAuctionTechnology），又称拍购、拍买——创新拍卖：为卖方方服务,逐级向上竞价价,价高者买,卖方主动,买方竞争拍买：为买方方服务,逐级向下竞价价,价低者卖,买方主动,卖方竞争拍卖与反拍卖卖相同之处：：激烈的竞争争、降低交易易成本反拍卖与寻价价谈判、招标标采购相比的的优势：最大限度地充充分发现卖主主减少腐败、降降低监控成本本规避卖方的价价格同盟提高决策效率率、降低交易易成本发现采购品的的成本区间第三节电电子商务采购购B2B在线拍卖流程程如下：⑴组成一一个交叉职能能的小组来负负责分析物料料（如企业定定制的零件））⑵检查分分析收集到的的数据并对零零件进行分组组⑶识别有有能力生产的的供应商并准准备投标名单单⑷把一套套完整的请求求报价寄给供供应商⑸拍卖前前小组与供应应商的协商⑹在拍卖卖日的某个时时间，供应商商被安排登录录到网络采购购公司的网络络，投标交易易从第一批物物料开始直到到所有分批全全部中标第一节电电子商务与网网络采购三、电子商务务采购的步骤骤网上采购过程程的一般过程程步骤如下：：1.建立企业内部部网、管理信信息系统，实实现业务数据据的计算机管管理；2.建立企业的电电子商务网站站。在电子商商务网站的功功能中，应当当有电子商务务采购的功能能；3.利用电子商务务网站和企业业内部网络收收集企业内部部各个单位的的采购申请第一节电电子商务与网网络采购4.对企业内部的的采购申请进进行统计整理理，形成采采购招标任务务；5.针对既定的电电子商务采购购任务进行网网上采购的策策划和计划；；6.进行网上采购购的实施⑴设计计采购招标书书；⑵发布布招标公告；；⑶各个个供应商编写写投标书，向向采购方的电电子商务网站站投标；⑷采采购方方收集集投标标书，，并并且进进行供供应商商调查查和信信息联联系；；第一节节电电子子商务务与网网络采采购⑸组组织评评标小小组、、进行行评标标；⑹把把评标标结果果在网网上公公布；；⑺通通知中中标单单位，，订立立采购购合同同；⑻采采购合合同实实施。。全球化化采购购（一一）全球化化采购购的驱驱动力力价格：：劳动力力、汇汇率、、效率率、垄垄断质量供货源源：自然资资源缺缺乏、、制造造业的的转移移快捷和和连续续的供供应完善的的技术术服务务营销工工具竞争全球化化采购购（二二）全球化化采购购的风风险供应商商的选选择交货时时间催单政治风风险隐含成成本高高（包包括关关税、、文本本工作作的费费用等等）汇率风风险付款方方式质量法律风风险语言、、文化化和社社会习习惯全球化化采购购（练练习））全球化化采购购的驱驱动力力有：：价格质量供货源源快捷和和连续续的供供应完善的的技术术服务务营销工工具竞争跨国采采购中中心（（一））跨国采采购中中心的的兴起起信息技技术及及经济济全球球化的的发展展集中采采购+集中分分销与与配送送定义：：跨国国公司司在全全球各各采购购地设设立的的集信信息搜搜寻、、采购购和配配送等等功能能于一一体的的，为为其全全球采采购战略服服务的的组织织机构构。分类：：跨国工工业采采购中中心、、跨国国商业业采购购中心心跨国采采购中心心跨国采采购中中心（（二））跨国采采购中中心的的组建建条件件跨国采采购的的基本本要素素4F：价值流流、服服务流流、信信息流流、资资金流流基于SCM的高效效价值值流：：SCM理念、、优