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文档简介

网店冲冠

5年前我开始做淘宝店铺,通过两个月的努力,店铺终于开张了,但是那时的我没有意识到店铺推广的重要性,只是傻傻的等待,一个月过去了,销量不过十位数,几个月下来点击率和销量都惨淡的不堪入目.最终放弃了网络店铺这条路.当时的店铺数量和现在相比,不到现在店铺总数的十分之一,可见现在店铺竞争激烈程度,如果是新店铺,我们的宝贝在同行搜索排名,如果不进行有效的推广,只能排到最后,而现在的淘宝排名规则里明确规定:100页后的宝贝是不予以显示的,这意味着买家根本无法找到我们的店铺和宝贝.因此店铺起步需要进行艰难排名战,胜则成功上砖,败则消失在茫茫网络的深海.网店冲冠之个性营销第一章个性化的店铺修饰

这里讲到的个性并非说脱离大众的个性,这里的个性化指的是有自己特点的,美观的,可以让顾客进店后有不同的感觉,避免千篇一律的膜板式的店铺装饰给顾客带来的视觉疲劳,给顾客带来全新的感觉,从而刺激顾客的购买欲望。这就是关键所在,也是增加我们店铺竞争力,提高成交量的一个重要因素。店铺装修的具体方式,会根据所出售的宝贝类别,店铺规模,宝贝的定位,等等各有不同,这里我着重为大家指出店铺装修要遵循的几个关键原则:1.根据目标客户群体,来确定店铺的大框架和整体风格。2.根据店铺规模,选择适合的装修等级,后期加入自己的风格。3.店铺装饰和店铺风格一定要为我们的主打宝贝服务,记住我们的目的是出售商品。4.备用几套活动装修方案,免得到作活动时手忙脚乱,错失赚钱的时间和机会。

网店冲冠之个性营销第二章独具特色的店铺名字

就像给孩子起名字一样,都希望给自己店铺起一个大气响亮,而且让人过目不忘的店铺名字,毕竟通过店铺名字也是买家找到我们店铺的一个重要途径。那如何给店铺起个有特色的名字呢。1.简单明了,容易记忆,不要超过四个字,切记不要用生辟字。2.店名里最好蕴含商品的信息,让人看了店名就知道你店铺里卖的是哪类商品。3.最好给店铺名字加入文化底蕴,可包括典故和传说里的相关内容。4.取经典而去时髦,毕竟时髦总会过时,而经典是永恒的。5.可以配合一个漂亮的LOGO,这样会让买家感觉到店铺有一定的品味和规模.

网店冲冠之个性营销第三章个性简约的店铺公告栏

店铺公告栏,就像我们家里的客厅,给买家第一印象的地方,在这里买家接收的店铺信息量是最多的,因此店铺公告栏的设计要非常讲究,好的公告栏可以带给买家明确的指引,可以体现店铺里最新的活动消息,主打宝贝,店长推荐等重要的信息。店铺公告栏中可以加入店铺公告,店铺背景,店铺挂件,背景音乐,浮动广告等等。虽然可加入的东西很多,但并不是把这些东西都加进去就是好,加入内容太多,在进入店铺时的载入信息量就越大,后果就是载入时间太长,甚至会出现载入超时,无法显示,毕竟每个买家的电脑和网络配置都各不相同,而且内容太多的公告栏会使买家产生视觉疲劳从而降低购买欲望。因此适当加入自己要表达的内容,简单修饰才是明确的做法,我们可以借鉴一下品牌店铺的公告栏装饰方案,简约是他们的共同特点。网店冲冠之口碑营销口碑这东西非常好理解,最古老的传播媒体,也是最独特的营销方法,在中国,无论在网络还实体店铺,口碑都是极其有效的宣传方式。口碑营销具有宣传费用低,甚至不需要费用;可信度高,都是比较熟悉的人之间互相传播,在同等条件下,人们一般都会选择口碑好的熟人介绍的产品。因此我们一定要用好这个有效的营销方式,下面我们介绍几种口碑营销的方法:1.赋予产品生动而深刻的文化内涵,让文化成为口碑的传播的动力。2.构筑产品与众不同的特色,让特色超出顾客的期望值从而成为口碑传播的理由。3.赠送礼物或者服务,让顾客感觉占了很大的便宜,成为向他人宣传的理由。网店冲冠之口碑营销

4.加买家好友,关注买家的每一点看法,让买家有被尊重的地位感,从而驱动买家向他人传播喜悦。5.做实实在在的优惠活动,让收益者为产品做广告和宣传.

6.利用热点话题,让口碑在顾客在话题里为产品宣传.7.策划热点话题或者营销事件,适合比较专业宣传推广机构.

网店冲冠之人气营销无论是实体店铺还是网络店铺,人气都是成交量的基础,只有店铺人气上去了点击率才会增加,根据淘宝排名原则,店铺和店铺宝贝排名才可能进入前列,这点对于网络店铺来说极其重要,比实体店铺开在繁华街区中心门面还要厉害,不管再繁华的街区门面,其人流量都是有极限的,而网络就不同了,只要店铺有人气,顾客的浏览量是无极限的,因此充分利用人气营销,可以带来超乎想象的成交量.下面为大家介绍几种提高人气比较有效的宣传方法.一.淘宝内部宣传淘宝内部宣传是最直接最有效的方法,淘宝网内有很多用来宣传的社区,论坛,个人空间,社区广告位,都可以用来做广告,效果最直接,不过大家都知道这些地方效果好,抢广告位的商家自然也多,因此需要你花大量的时间和精力,赚取广告位投放资格.一淘,天天特价

网店冲冠之人气营销二.BBS论坛宣传在时下火热的BBS论坛投放广告,不过推广一定要讲究方法,绝对不是将店铺地址和广告词方在一起疯狂的刷屏,这种方式已经被很多论坛管理员加入黑名单,一旦被发现,甚至在审核阶段就被全部删除,严重的话你的ID都可能被封,这样的宣传就得不偿失了.首先我们要了解论坛的发贴原则,论坛的创建性质,然后根据论坛内需求,做一些资料或者资料链接,然后在资料里适当加入自己的的宣传内容,这样不仅可以给需要的人带来方便,而且可以保证自己的广告过于直接而被删除,这样宣传效果一定会好的多.网店冲冠之人气营销三.运用搜索引擎宣传这个推广方式比较宽阔,支持的网站也比较多,由于搜索引擎的基本形式可以分网络蜘蛛型引擎(简称搜索引擎)和人工分类目录搜索引擎,因此搜索引擎推广宣传的形式也相应地要基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,具体形式有:免费分类目录推广;付费分类目录推广;搜索引擎优化推广;关键词广告;关键词竟价排名;网页内定位广告.目前的门户网站竞争比较激烈,但是还是有些大型的免费搜索引擎登录入口可以给我们使用:网店冲冠之人气营销介绍几款大型搜索引擎给大家:

1.百度国内最大的搜索引擎:/search/url_submit.html2.360新崛起的搜索引擎:3.Google老牌世界品牌:/googleseaech.html4.新浪搜索引擎:/newbizsite/5.雅虎搜索引擎:/h4_4.html6.搜狐/搜狗搜索引擎:/7.TOM搜索引擎:/tools/weblog/log.php8.一搜引擎入口:/search_submit.html?source=yisou_www_hp9.网易搜索引擎:/10.中国搜索引擎:http:///register/page.jsp

网店冲冠之人气营销四.与相关的网站合作宣传,友情链接当自己的店铺有了一定规模,而且有了自己的客户资源后,就可以尝试与其他销量好的网站合作,合作的方式包括:内容共享;互相推荐;友情链接等.这样可以有效的增加店铺的访问量,达到推广的作用.目前很多网站都有主动宣传的积极性,都比较愿意与其他网站店铺做友情链接,只要你说明自己的来意,对彼此网站都有好处,都能达到宣传的目的.要注意的是,在选择合作的网站时,要考虑该网站的知名度以及该网站的性质和主题是否适合与自己的店铺合作.网店冲冠之人气营销五.个人网站,空间,博客,微博推广

时下最流行的网络社交平台就是微博;论坛;人人;个人空间.这些平台优点在于信息发布是完全免费的,而且自己就是管理员,不用担心宣传广告被删除,ID被封.我们要做的就是多发布些有实用性的帖子,将广告插进去,然后尽可能多的去加关注加好友,让更多的人看到,从而引起关注.达到推广宣传的作用,效果的好坏就取决于你发布的信息质量和实用性了.

网店冲冠之人气营销六.关键词的优化买东西时,大家首先都是搜索关键词,因此关键词的设置对于网络店铺来说至关重要,直接影响到销量,关键词设置的好的话不仅可以避开强劲的竞争对手,而且可以被顾客多次搜索到,销量就不言而喻了.好的关键词的设置要遵循的几点原则:1.宝贝关键词一定要详细,尽量包含类别内常用词.2.宝贝关键词一定要是各种输入法支持的常用词,便于买家查找.3.为了避开强大的竞争对手,设置宝贝关键词后,自己要进行试搜索,观察效果.如果竞争对手太多太强,就要适当修改一些共同点,从而避开竞争对手.4.适当加入一些店铺常用的优惠活动词,比如:最低;特价;包邮等.5.使用标题优化软件,非常简单,而且可以评分,通过评分得到最佳方案.

网店冲冠之人气营销七.节日促销宣传不管是实体店铺还是网络店铺,利用好每个节日做好促销和宣传效果都是非常明显的,这就需要我们把一年内所有的节日整理出来,逐个进行分析,在关键词和内容上做好准备,再加上节日的促销活动,这样会给大家带来大量的客户同时,店铺宣传效果也同时提升了.与此同时,可以制作一些促销红包和促销礼品,把自己店铺名字和LOGO加进去,送给顾客,也可以起到宣传作用,礼品东西不用太大,但质量一定要好,以便顾客长期保存,这样不仅使顾客觉的店铺老板比较实在,而且我们自己的广告也可以长期保留.网店冲冠之人气营销八.合理利用评价宣传再淘宝里,大家都知道,当买家确认收货后会做出评价,然后由卖家做出相应回评,很多时候卖家给买家回评都很简单,只是简单的:好买家;欢迎下次光临这些没什么实际意义的套话,多数干脆什么都不回,其实我们完全可以利用起这个发言机会,因为,多数顾客进店后最先看的就是卖家的信誉和买家评价,这就是我们做广告和宣传最好的条件,我们完全可以在回评里加入,我们店铺最近由什么活动;有什么优惠活动;还可以和买家进行交流,言辞里体现一下买家的专业程度和眼光,间接的为店铺和宝贝做宣传,提升店铺宝贝的成交转换率,转换率高了,销量也自然提升了.网店冲冠之人气营销九.付费广告

有钱能使鬼推磨,花钱购买网站广告位是最省心省力的做法,花200左右,就能买到日流量几万甚至几十万的主页月广告位,这钱绝对花的值,只要每天有千分之一的顾客进了店铺,进店里的顾客有10%的人下单,那么我们的店铺日交易量也都在十位数以上,绝对赚的回我们前期的投入.十.第三方平台辅助

目前多数淘宝店铺起步的必经之路,通过第三方平台进行浏览量提升,销量提升,信誉度提升,这些都是淘宝排名规则里的重要排名因子,找一个专业平台,合理的分配转化率,将主打宝贝刷到爆款,无疑是通往皇冠的捷径.

网店冲冠之宝贝定价一.给宝贝定价,首先要把握顾客对价格的敏感因素.1.产品越独特,买家对价格越不敏感.2.顾客越不了解的产品,对价格越不敏感.3.由别人来承担购买费用,对价格越不敏感.4.越是急需商品,对价格越不敏感.二.影响宝贝定价的环境因素1.同行的价格动向,在自己无法引领业内产品价格时,最好要关注同行的促销活动,并及时跟进,使自己的宝贝保持竞争力.2.季节变化的因素,作为一个优秀的卖家一定要了解自己宝贝,在不同的季节和时期消费者的需求变化,在每个时期做相应的价格调整和促销活动来吸引买家.3.了解行业产品的供求关系状况,当供过于求时,商品价格下调,当需求大于供给时,商品价格上调,道理虽然简单,但信息和时机的把握就要看上面两点是否做到位了.网店冲冠之宝贝定价三.宝贝定价常用技巧1.分割定价价格分割是一种心理策略,将商品尽量分割为较小的单位,可以给买家造成心理上的便宜感.例如:把每公斤10元的茶叶,定价为每50克0.5元.2.非整数法把宝贝的零售价定为带有零头的数字,可以有效的激发买家的购物欲望.例如:将1元钱的宝贝,降价到9.8角,虽然只差2分,但它给予买家的心理信息是不一样的.3.弧形数字法大量研究发现,带有弧形的数字,比如5,8,6比不形状不带弧形的4,7,1更易被买家接受,加上4,7与<死>,<气>同音,被很多人忌讳,人们会因为感觉不好,而取选择6,8等吉利的价位.4.一口价挂出:<不二价><拒绝讲价>的招牌,虽然有一定风险,但只要你的商品质量好价位低,买家会在货比三家后乖乖的回到你的怀抱,侧面也可以反映出商家的实力强,宝贝质量好.所有的方法都有效,但是没有一种是包打天下的.在制定价格策略时,一定要根据实际情况,灵活运用各种定价方法,才可以立于不败之地.网店冲冠之沟通技巧

沟通,一个很大的话题,看似简单,但真正能把沟通做好的人少之又少,开好网店,不仅要有好的产品,沟通也是非常主要的环节.有句话说的好:沟通无限,商机无限.因此,我们在开店之初机,就应该和客户建立良好的沟通环境,以便随时与客户进行有效的沟通.很多初开店铺的卖家认为沟通就是聊天,像平时聊天一样就可以了,其实,这是个很大的误区,因为买家来店铺是购物的,而不是来聊天的,买家想通过沟通更多的了解宝贝,也希望可以优惠一点,或者通过沟通让老板送些礼品,总之卖家如果可以准确的了解买家的意思,并适当的给予好处,就会为成功下单奠定基础.下面为大家介绍一下沟通的原则与技巧.

网店冲冠之沟通技巧一.沟通一定要及时,一般买家既然来主动找你,证明他已经又意向要买你店铺里的宝贝了,这时如果你马上就接待,成功下单的机率在90%以上,如果你让对方等待5秒以上,就会流失掉30%的顾客,如果10秒都没做出回应,就会流失50%的顾客,超过一分钟

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