联邦快递供应链解决方案探析

联邦快递供应链解决方案1.前言了解从订购到客户收到货物的过程缩短供应链提前期的工具和对策物流企业如何为客户提供供应链解决方案2.公司现状ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心，也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。FFF公司的产品包括两大系列：第一系列产品是以金属为主要材料并以电镀、镂刻为主要工艺的首饰，由于此产品的平均生命周期在2~3周，需求量随流行时尚变化，要求的供货量波动大，所以产品的前置期很短。第二系列产品是以金属、彩石或玻璃珠为主要材料，以镶嵌和着色为主要工艺的首饰，由于此产品的平均生命周期在2个月左右，随流星变化程度较轻，要求产品质量高，但供货量不大，时间敏感度低。ABC工艺公司绝大部分产品是第一系列产品。由于9.11事件使美国市场有些疲软，所以FFF公司开始考虑借助TARGET超级市场的渠道扩大销售量，稳定其市场份额。由于TARGET公司业绩有所滑坡，为了减少库存占用以降低成本，开展一系列苛刻的送货要求，对FFF公司提出从以前的15天的前置期缩减为8天，如果延误或延迟送货，将使FFF公司受到损失。而ABC公司作为FFF公司最大的生产基地，承担了更大的责任。所以向联邦快递寻求求助。2，FFF公司业务流程订单确认订单派发生产发货前置时间分布FFF公司产品的全过程产品设计与打样订单确认订单派发生产发货（普通空运）发货（清关与国内运输）时间合计客户前置时间（考虑假期和周末）所需要时间情况平均1.5个工作日平均1个工作日平均2.5个工作日平均5日平均2.5日平均12.5个工作日平均14日3.存在的问题1.前置期太长，满足不了客户的需求2.在联系空运和报关检验的工作环节浪费许多时间3.管理人员要花费时间监督货物配送过程4.花费时间协调生产进度、检验产品质量5.无法及时交货。4.结论1.FFF公司的业务流程所占用的时间太多，导致产品前置期过高。2.自己报关检验和联系航空运输，所以ABC管理人员每天都要花费不少时间在这上面。3.多层配送外包，导致配送环节纠纷不断。4.加工点的生产进度和产品质量达不到要求。解决方案（1）1订单处理过程中的订单确认及订单派发两个环节整合为一个环节.买家、FFF公司和ABC公司三方实行计算机联网（管理信息系统）资源共享。采用网上收送订单。在FFF公司和ABC公司订单确认的同时，通过信息系统把订单及相关资料传输给生产部门和ABC公司，与此同时，ABC公司确认订单后立即分配生产任务，由于其中的几个步骤几乎是同时进行，缩短了订单处理的时间。解决方案（2）保证质量的前提下，ABC公司可以用什么办法压缩生产时间？①优化生产流水线，使原材料采购、半成品加工、组装、电镀、包装等生产过程中的各环节间衔接更合理。②与供应商建立长期可靠的合作关系，建立信息交流平台，资源共享。③FFF公司在ABC公司建立适当的安全库存以减少生产时间。④利用轮班制度保证24小时的开工生产。⑤将部分生产任务外包给一些零散的加工点，分解生产力，压缩生产时间。对加工点给予定时的技术培训和指导，提高加工质量。⑥扩大生产规模，引进人力和先进的生产工艺.5.联邦快递解决方案(1)1.IPD服务；（1）整合货物，统一报关，并享有先放行后报关的权利。（2)提供舱位保证，使货物作为一个整体到达指定的目的港。（3）统一清关后，通过直线分级运到最终收货人手中。5.联邦邦快递解解决方案案(2)2.信息息系统;提供配送送管理系系统联邦快递递的信息息系统可可以直接接到海关关的通关关系统，，提高通通关速度度，保证证配送顺顺利进行行。缩减发货货人的文文书时间间，减少少因缺乏乏沟通而而造成的的延误的的可能性性。6.结尾尾（1））1.经过过IPD的服务务的改造造和联邦邦快递所所提供的的信息系系统，使使原来的的产品前前置期客客户不满满意到满满意程度度。2.双赢，，FFF公公司从TARGET赢得更多多的订货量量；联邦快快递从ABC取得更更多的出口口业务，而而ABC公公司也拿到到了非常优优惠的折扣扣。达到双双赢。结尾（2））.联邦快递递的配送管管理软件能能给FFF公司带来来的益处：：①配送管理理软件的使使用大大提提高了通关关速度，缩缩短配送时时间，保证证了配送的的顺利进行行。②大大缩减减发货人的的文书时间间，减少因因缺乏沟通通而造成延延误的可能能性。③减少了人人力、财力力、物力的的消耗。④对信息的的反应速度度快，使信信息传递更更及时、准准确。⑤提高了客客户服务水水平。备选方案（（1）ABC公司司的解决方方案：原材料供应应商→生产产厂家→分分销商1）从原材材料供应商商方面来说说，可以与与供应商达达成合作伙伙伴关系，，或采用VMI（供供应商管理理库存）。。通过招标标方式，寻寻找最佳原原材料供应应商。通通过VMI（供应商商管理库存存）实行24小时服服务，从而而降低货物物短缺的风风险，保证证采购的及及时供应。。2）优化流流水线组合合，使生产产过程的各各环节衔接接合理。3）改进业业务流程，，缩短每个个环节的时时间备选方案（（2）1、产品设设计与打样样由于产品设设计与打样样由FFF总部完成成，样品完完成后统一一发送全球球买家，这这就形成了了多品种，，分别向远远距离陪送送的现象，，可能会造造成同一时时间的订单单，要在不不同时间处处理，这就就拉长了订订单确认的的前期时间间。如果能能将客户划划分区域，，将能有效效减短配送送的时间，，即如亚洲洲区域的客客户产品在在亚洲设计计与打样，，样品能在在最短时间间内送达给给客户。或或者产品统统一由FFF总部设设计完成，，打样分区区域。2、订单确确认和订单单派发将订单确认认和订单派派发整合为为一个环节节。在FFF公司上上一个自动动订单确认认系统、信信息反馈系系统和EDI订单派派发系统，，三者在一一个信息平平台上进行行。3、生产产生产包括原原材料采购购、半成品品加工、组组装、电镀镀、包装等等。ABC公司可以以通过招标标采购，确确定几个长长期合作的的供应商，，建立信息息交流平台台，使供应应商随时查查看ABC公司库存存情况，到到达安全库库存时，及及时做出补补货计划。。ABC公公司主要是是生产产品品，将主要要经历放在在生产上，，其他服务务选择外包包。备选方案（（3）4、发货发货在整个个业务流程程中占用时时间最长，，由此可见见这是FFF公司相相对较弱的的环节。将将这一环节节外包给联联邦快递，，是缩短前前置期的有有效手段。。4）ABC公司建立立适当的安安全库存。。5）把一些些不是企业业的强