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浙江大学MBA教授:黄德华国学智慧与现代管理

—用国学智慧提升现代管理水平1/16/20231非常乐意与大家分享智慧

吾之简好学生,福老师,出翰溪,在杭州;研国学,遵黄氏,崇道德,有华章;上武大,进市局,去外企,师浙大;讲管理,谈领导,说创业,话销售;授百课,泽万民,乐向善,明天下。1/16/20232是人类解决基本矛盾的手段管理产生的根本原因是由于人的和人所拥有的之间的矛盾。管理功能在于通过科学的方法来,从而达到以目的。投入无限的有限的矛盾1/16/20233管理是以较少的投入获得较大的产出管理效率:投入产出比效益:目标达成度条件:目的:以比较经济的方法做有助于目标实现的事有效的管理:1/16/20234现代管理的四大职能确定目标、制定战略作出决策、制定分计划以协调活动对活动进行比较和监控以确保队伍按计划完成并纠正有关偏差知人善任、激励下属、指导别人活动、选择最有效的沟通渠道,解决成员间的冲突实现组织的目标与使命1/16/20235管理就是管事理人,需要四大能力1/16/20236国学:一国之固有学问,国魂之学伏羲时期炎黄时期尧舜时期1/16/2023725两维四格的思维(四象思维):知己知彼,提升管理1/16/20238黄帝的五行管理:通天论····1/16/20239黄帝五行与波特五力竞争模型波特五力竞争模型:驱动产业竞争五种力量1/16/202310卓越管理者,采取的哲学:兼容并蓄(太极)而非一分为二1/16/202311《孙子兵法》的太极智慧1,《计篇》天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近;利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。攻其无备,出其不意。2,《形篇》:孙子曰:昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。故曰:胜可知,而不可为。不可胜者,守也;可胜者,攻也。守则不足,攻则有余。善守者,藏于九地之下,善攻者,动于九天之上,故能自保而全胜也。

1/16/202312《孙子兵法》的太极智慧3,《势篇》:奇正是也,虚实是也。凡战者,以正合,以奇胜。(以正兵当敌,以奇兵取胜)奇正相生,如循环之无端,孰能穷之哉!(翻译:奇正相生、相互转化,就好比圆环旋绕,无始无终,谁能穷尽呢。)乱生于治,怯生于勇,弱生于强。治乱,数也;勇怯,势也;强弱,形也。

木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。4,《虚实篇》:形兵之极,至于无形。夫兵形象水,水之形,避高而趋下,兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。故五行无常胜,四时无常位,日有短长,月有死生。1/16/202313《孙子兵法》的太极智慧5,《军争篇》:军争之难者,以迂为直,以患为利。兵以诈立,以利动,以分和为变者也。善用兵者,避其锐气,击其惰归,此治气者也。以治待乱,以静待哗,此治心者也。以近待远,以佚待劳,以饱待饥,此治力者也。无邀正正之旗,无击堂堂之阵,此治变者也。(用兵四治)

6,《九变篇》:智者之虑,必杂于利害。杂于利,而务可信也。杂于害,而患可解也。(智者,知利弊之变,弊中求利,利而不忽视弊)1/16/202314《孙子兵法》的太极智慧7,《行军篇》:凡地有绝涧、天井、天牢、天罗、天陷、天隙,必亟去之,勿近也。吾远之,敌近之;吾迎之,敌背之。敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;辞卑而益备者,进也;辞强而进驱者,退也;令之以文,齐之以武,是谓必取。8,《地形篇》:战道必胜,主曰无战,必战可也;战道不胜,主曰必战,无战可也。故进不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,国之宝也。视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。

1/16/202315《孙子兵法》的太极智慧7,《行军篇》:凡地有绝涧、天井、天牢、天罗、天陷、天隙,必亟去之,勿近也。吾远之,敌近之;吾迎之,敌背之。敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;辞卑而益备者,进也;辞强而进驱者,退也;令之以文,齐之以武,是谓必取。8,《地形篇》:战道必胜,主曰无战,必战可也;战道不胜,主曰必战,无战可也。故进不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,国之宝也。视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。

1/16/202316《孙子兵法》的太极智慧9,《九地》:善用兵者,能使敌人前后不相及,众寡不相恃,贵贱不相救,上下不相收,卒离而不集,兵合而不齐。合于利而动,不合于利而止。齐勇若一,政之道也;刚柔皆得,地之理也。投之亡地然后存,陷之死地然后生。践墨随敌,以决战事。是故始如处女,敌人开户,后如脱兔,敌不及拒。10,《火攻》:火发上风,无攻下风。昼风久,夜风止。11,《用间》:用间有五:有因间,有内间,有反间,有死间,有生间。五间俱起,莫知其道,是谓神纪,人君之宝也。三军之事,莫亲于间,赏莫厚于间,事莫密于间。1/16/202317《孙膑兵法》的太极智慧1,围魏救赵,声东击西。2,战胜而强立。事备而后动。以战止战(举兵绳之)。3,在“敌强我弱、敌众我寡”的情形下:让威而后发制人。4,攻其无备,出其不意。用兵时,赏、罚、权、势、谋、诈固然重要,但必攻不守、战而怀义更为重要。5,设置哨所:高则方之,下则圆之。6,凡地之道,阳为表,阴为里。1/16/202318高瞻远瞩的公司(组织)采取的管理哲学:兼容并蓄(太极)而非一分为二1/16/202319管理的基础:东西方关于人性的假设理论西方理论经济人(X)社会人自动人(Y)复杂人(超Y)中国理论性恶论性善论尽性论流水论

目好色,耳好声,恻隐之心人之天赋,人性无善与不善,口味好,心好利,羞耻之心皆可尽展决诸东则东流骨体肤里好愉逸辞让之心而自立也。决诸西则西流

是非之心

1/16/202320用两维四格来看:人性的善恶观

1/16/202321十字圆:现代管理的好工具比如:员工分类的管理矩阵

1/16/202322四象思维:企业(产品)生命周期的管理智慧10%20%Introductionstage

???3.02.01.00.50.11/16/202323《道德经》管理哲学:辩证思维兼容并蓄的辩证思维:有无同出而异名(1);有无相生,难易相成。长短相形,高下相倾,音声相和,前后相随(2)。功成弗居,是以不去(3)。有之以为利,无之以为用(11)。曲则全,少则得。(22)重为轻根,静为躁君(26)。将欲翕之,必固张之。柔软胜刚强(36)。治大国若烹小鲜(60)。天下难事必作于易,天下大事必作于细(63)柔性管理:知其雄守其雌为天下谿,知其白守其辱,为天下谷。(28)牝常以静胜牡,以静为下。大者宜为下(61)强大处下,柔弱处上(76)管理者要身先士卒:欲先民,必以身后之。(66)管理者要自我管理:知人者智,自知者明。胜任者有力,自胜者强(33)。管理者有四德:方而不割、廉而不刿、直而不肆、光而不耀。(58)1/16/202324《道德经》管理哲学:道法自然、遵循规律道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。人法地,地法天,无法道,道法自然。(25章)自然。飘风不终朝,骤雨不终日(23章:飘风骤雨不是常态,惩罚不能成主流。)天之道,损有余而补不足;人之道则不然,损不足以奉有余。孰能有余以奉天下?唯有道者。(77章)天长地久。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先;外其身而身存。以其无私,故能成其私。(7章)上善若水。水善利万物而不争。…居善地、心善渊、与善仁、言善信、政善治、事善能、动善时(水有七善)。夫唯不争,故无尤。(8章)1/16/202325《道德经》管理哲学:道法自然、公正无私天地不仁(天地没偏爱5章)。天道无亲,常与善人。(79章,天道无私欲,圣人无私心,以百姓心为心。)天之道,不争而善胜。(73章)天之道,利而不害;圣人之道,为而不争。(81章)万物作焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而不居。(2章)

大道氾(fàn)兮,其可左右。万物恃之以生而不辞,功成不名有,衣养万物而不为主,常无欲,可名于小;万物归焉而不知主,可名于大。以其终不自为大,故能成其大。(34章)功遂身退,天之道也。(9章)1/16/202326《道德经》管理境界与核心道德经17章:太上,不知有之;(最好的管理,是百姓感觉不到他的存在)(是因为他用来管理,这里的是指无形的机制)其次,亲之、誉之;(其次的管理,是百姓亲近赞誉他)(是因为他用来管理,这里的是指情、理,即亲情、事理)其次,畏之;(再其次的管理,是百姓畏惧害怕他)(是因为他用来管理,这里的是指法律法规,有形的制度)其次,侮之。(更其次的管理,是百姓侮辱他)(是因为他用来管理,这里的,指私欲,或者脾气)信不足焉,有不信焉。(不足以让百姓信任,百姓自然就不信任)1/16/202327《道德经》的管理哲学:契约精神和大怨,必有余恕,报怨以德,安可以为善?是以圣人执左契,而不责于人。有德司契,无德司彻。(79章)第一种翻译:调和大的怨恨,必定有余留的怨恨。用德来报答怨恨,怎么可以说是做了好事呢?因此,圣人(有道之人,大德之人)拿着债权合同,却不责怪债务人。有德之人(下德之人),遵守债权合同,如期讨债。无德之人,却撕毁债权合同,不追究债务。第二种翻译:调和大的怨恨,必定有余留的怨恨。用德来报答怨恨,怎么可以说是做了好事呢?因此,圣人调解的办法是重视契约,不会凭空指责别人。当然,有德的人往往会承担契约责任的,无德的人往往撕毁契约的责任(注:彻同撤,有撤去,撕毁的意思)。1/16/202328儒家的管理文化精要:孔子管理榜样管理:管理者,对于优点,先有之,而后要求员工有之。对于缺点,先去之,而后要求员工去之。(大学)管理者胸怀要宽广:人之有技,若己有之,人之彦圣,我心好之。(大学)子张问政,子曰:居之无倦,行之以忠。译文:管理者,居在岗位不懈怠,在岗位办事要忠实。(论语颜渊)季康子问政于孔子,孔子对曰:政者,正也。子帅以正,孰敢不正?(论语颜渊)译文:政就是正的意思。您本人带头走正路,那么还有谁敢不走正道呢?子曰:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。(论语子路)身正令行。身正兮令易行,身不正令难行。1/16/202329儒家的管理文化精要:孔子管理榜样管理:子路问政,子曰:先之,劳之,无倦。(论语子路)译文:管理者,己先躬之,并毫无懈怠。仲弓问政,子曰:先有司,赦小过,举贤才。(论语子路)译文:管理者,给有关人员带头,不计较他们的小过失,推荐优秀的人。孔子为政,必先正名,名正言顺,事成礼兴。(读“论语子路”所概括)为政要担责。万方有罪,罪在朕躬,商汤之担责也。百姓有过,在予一人,周武之担当也。员工有过,责任在官,官可为真官也。(论语尧曰)1/16/202330儒家的管理文化精要:孔子管理用道德伦理文化进行管理:为政以德。道之以德,齐之以礼,有耻且格。(论语为政)君子之道四焉:其行己也恭,其事上也敬,其养民也惠,其使民也义。译文:君子的四种道德:他自己行为庄重,他事奉君主恭敬,他养护百姓有恩惠,他役使百姓有法度。(论语公冶长)管理四道:行为庄重、事岗忠诚、部属有惠、用人合道。为政三足,足信为本。孔子为政有三足焉:足食,足兵和足信。管理教为先,以不教民战,是谓弃之。(管理,教化为先,不教而战,谓之弃;不教而诛,谓之虐。读《论语子路》有悟)1/16/202331儒家的管理文化精要:孔子管理道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。(论语学而):管理中小型组织(或中层管理者),敬事有信、节用爱人、用民有时。察人三法:视其所以、观其所由、察其所安。(论语为政)看他的所作所为,看他走过的路,看他做事情时的心情。为官有两多:多听多看。疑者留之,有把握的,认真说做。多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。(论语为政)

要多听,有怀疑的地方先放在一旁不说,其余有把握的,也要谨慎地说出来,这样就可以少犯错误;要多看,有怀疑的地方先放在一旁不做,其余有握的,也要谨慎地去做,就能减少后悔。

1/16/202332儒家的管理文化精要:孔子管理叶公问政,子曰:近者说,远者来。译文:管理的使命是:近处的人高兴,远处的人来归附。孔子的官道,拿薪要消灾。拿薪要干岗位活,否则就是耻辱。(读“论语宪问”有悟)政令文件的产生有四个过程:拟稿、讨论、修饰和润色。(读“论语宪问”有悟。为命四之:草创之、讨论之、修饰之、润色之)孔子的官德,事君勿欺,可直犯焉。译文:对待上级,不能欺骗他,但可以犯颜直谏。1/16/202333儒家的管理文化精要:孟子管理为官,要讲仁义,为官,要与民偕(同)乐。为官,有利,与民同之,民效力而大。(孟子梁惠王章句)孟子举贤之法:左右皆曰贤,未可也;诸大夫皆曰贤,未可也;国人皆曰贤,然后察之;见贤焉,然后用之。(孟子梁惠王章句)亲察之。若贤而后任用之。管理要得民心:得道者多助,失道者寡助。(孟子公孙丑章句)管理要团结:天时不如地利,地利不如人和。(孟子公孙丑章句)为官要担责:找不到牧场与草料,牧羊者之错;部属不好,管理者之过也。(孟子公孙丑章句)仁政,从治理经济开始。(原话,夫仁政,必自经界始。孟子滕文公章句)经界既正,百姓有恒产,继而有恒心,知礼而守法。1/16/202334墨家的管理精要:标准化管理与质量管理墨家非常重视科技创新,重视精益求精。墨经一书,是中国远古科技巅峰之作。将物勒工名质量负责制度广泛运用于产品质量检测监督的是秦国。孝公时期,在墨家子弟禽滑厘的主导下:秦国实行物勒工名质量负责制,物勒督造者;惠文王至昭王时期,物勒督造者和主造者(工师、工大人)以及造者(工);但这时题铭的格式仍不统一,有的为相邦、工师,有的为相邦、工师、工,有的为相邦、工师、工大人、工。秦国实行工匠品标准统一,部件互换。在秦国,车同轨,书同文。这为秦国的军工产品实行批量化生产提供了保障!1/16/202335法家的管理精要:控制管理商鞅的数据管理(量化思维):强国知十三数,数字化管理而治秦,秦之大盛也。(开数据管理之先河)《商君书去强》:强国知十三数:境内仓口之数,壮男壮女之数,老弱之数,官士之数,以言说取食者之数,利民之数,马牛刍藁(chu

gao)之数。欲强国,不知国十三数,地虽利,民虽众,国愈弱至削。《商君书算地》:圣人审权以操柄,审数以使民。数者,国之要也。

1/16/202336《孙子兵法》的管理智慧1,运筹帷幄的战略管理:五事七计的竞争分析(战略分析),合利而动的战略原则,慎战谋攻的战略决策,广结友好的外交韬略(谋攻篇:其次伐交。第一,伐交要以实力为后盾。九地篇:不争天下之交,信己之力。伐交要自力更生,自强不息。九变篇:恃吾有以待也。第二,先知对方近期策略。军争篇:不知诸侯之谋者,不能预交。第三,地缘外交要亲仁善邻。九地篇:衢地合交。衢地,吾将固其结。第四,外交以利。九地篇:趋诸侯者以利。第五,外交要多方干扰敌国,使之内外交困。)2,奇正相生的经营策略:正合奇胜的权变策略(奇正相生,因势而变。减灶获胜,增灶获胜。前者孙膑示弱,后者东汉虞诩示强),避实就虚的致人策略,迂直兼用(患利互变)的制胜策略。3,令文齐武的统御方略:上下同欲的协调方略,赏罚严明的激励方略,恩威并举的控制方略,德智兼备的用人方略。1/16/202337《

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