电子商务项目成本管理

电子商务项目成本管理1成本管理的基本原理及成本计划

2编制项目资源计划

3电子商务项目成本估算

4电子商务项目成本预算

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电子商务项目成本控制

1成本管理的基本原理及成本计划

1.1项目成本管理的相关概念1.什么是成本会计人员通常将成本定义为达到一个特定的目标而牺牲或放弃的资源。韦伯斯特（Webster）词典将成本定义为“交换所放弃的东西”。成本经常用“为获得商品或服务而支付的货币量”来衡量，如美元。

1成本管理的基本原理及成本计划

1.1项目成本管理的相关概念2.什么是项目成本管理项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所需要的各个过程。项目成本管理的具体过程包括项目成本计划、成本估算和成本控制。

1成本管理的基本原理及成本计划

1.2成本管理的基本原理及相关概念利润为收入减去成本，为了增加利润，公司可以增加收入，也可以减少成本，或者是同时采用两种方式。

利润率是利润和收入的比值；1成本管理的基本原理及成本计划

1.2成本管理的基本原理及相关概念全寿命成本计算考虑的是权益总成本，即开发成本加上维护成本；现金流分析是用于确定项目每年估计的成本和收益的一种方法，对于确定净现值是必须的；内部收益率（IRR）是使净现值等于零的折现率，它也被称为时间调整收益率；有形成本或有形收益是能够容易以货币来衡量的那些价值。无形成本或无形收益是那种很难用货币来衡量的成本和收益。直接成本是一个项目中能够以一种很经济的方式加以追踪的相关成本。间接成本是一个项目中不能以很经济方式加以追踪的相关成本。沉没成本是那些在过去已经花的钱。1成本管理的基本原理及成本计划

1.3电子商务项目成本计划电子商务项目的成本计划是对完成项目所需的各种资源（包括人员、设备、材料等）的费用进行合理的估算、预算的计划过程；编制电子商务项目的成本计划就是估算为完成每项任务，所需资源的费用，得出项目的费用估算。

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编制项目资源计划2.1资源计划的概念1.资源的分类可以无限使用的资源。这类资源具有供给充足、价格低的特点。只能有限使用的资源。这类资源的主要特点是价格比较昂贵，如大型设备。2

编制项目资源计划2.1资源计划的概念2.什么是资源计划通过分析和识别项目的资源需求，确定出项目需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、项目资源投入的数量和项目资源投入的时间，从而制定出项目资源供应计划的项目成本管理活动。2

编制项目资源计划2.1资源计划的概念3.资源计划的过程资源计划过程图

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编制项目资源计划2.2编制资源计划的依据工作分解结构WBS项目工作进度计划历史信息范围定义项目资源安排描述组织策略2编制制项项目目资资源源计计划划2.3项项目目资资源源计计划划编编制制的的方方法法与与工工具具专家家判判断断法法，，指指由由项项目目成成本本管管理理专专家家根根据据经经验验和和判判断断去去确确定定和和编编制制项项目目资资源源计计划划的的方方法法。。统一一定定额额法法，，指指使使用用国国家家或或民民间间统统一一的的标标准准定定额额和和工工程程量量计计算算规规则则去去制制定定项项目目资资源源计计划划的的方方法法。。资料统统计法法，使使用历历史项项目的的统计计数据据资料料，计计算和和确定定项目目资源源计划划的方方法。。项目管管理软软件法法。1.编编制制方法法2编制项项目资资源计计划2.3项项目目资源源计划划编制制的方方法与与工具具资源计计划矩矩阵：：表示示的是是工作作与资资源需需求量量的关关系，，是项项目工工作分分解结结构的的直接接产品品，缺缺点是是无法法囊括括信息息类的的资源源。资源数数据表表：：表示示的是是项目目进展展各个个阶段段的资资源使使用情情况和和安排排情况况的关关系，，而不不是对对项目目所需需资源源的统统计汇汇总说说明。。资源需需求甘甘特图图：表表示的的是资资源在在项目目进展展各个个阶段段的耗耗用情情况，，缺点点是无无法显显示资资源配配置效效率方方面的的信息息。2.资资源计划划工具2编制项目目资源计计划2.4资资源源计划的的结果资源计划划说明书书的内容容包括项项目资源源计划和和项目资资源计划划补充说说明。一一般用资资源计划划矩阵、、资源数数据表、、资源横横道图、、资源负负荷图、、资源累累积需求求曲线等等来体现现。1.资源源计划说说明书2编制项目目资源计计划2.4资资源源计划的的结果资源计划划矩阵2编制项目目资源计计划2.4资资源源计划的的结果资源数据据表图2编制项目目资源计计划2.4资资源源计划的的结果资源横道道图2编制项目目资源计计划2.4资资源源计划的的结果资源负荷荷图2编制项目目资源计计划2.4资资源源计划的的结果资源积累累需求曲曲线图2编制项项目资资源计计划2.4资资源源计划划的结结果2.项项目目资源源说明明书的的编制制原则则按WBS结结构为为主，，结合合项目目进度度计划划进行行资源源规划划；内容必必须准准确详详细，，数据据来源源要可可靠；；注意资资源规规划的的灵活活性。。3电电子商商务项项目成成本估估算3.1项项目目成本本估算算的概概念项目成成本估估算是是指为为了实实现项项目目目标，，完成成项目目的各各项活活动，，预估估完成成项目目各工工作所所需资资源（（人、、材料料、设设备等等）的的费用用的近近似值值。其主要要步骤骤有：：识别构构成要要素（（资源源组成成）；；估算每每个成成本构构成要要素的的单价价和数数量；；分析成成本估估算的的结果果，识识别各各种可可以相相互代代替的的成本本，协协调各各种成成本的的比例例关系系。3电电子商商务项项目成成本估估算3.2影影响响项目目成本本的因因素项目定定义与与决策策工作作成本本项目设设计成成本目采购购成本本项目实实施成成本1.成成本的的构成成包括括3电电子商商务项项目成成本估估算3.2影影响响项目目成本本的因因素项目工工期：：工期期缩短短或拖拖延成成本都都会增增加；；项目的的质量量：项项目成成本与与质量量要求求成正正比；；项目范范围：：是影影响项项目成成本的的最根根本因因素；；耗用资资源的的数量量与单单价：：与项项目成成本成成正比比关系系。2.项项目成成本的的影响响因素素3电电子商商务项项目成成本估估算3.3进进行行项目目成本本估算算的主主要依依据工作分分解结结构图图资源价价格工作的的持续续时间间历史信信息会计表表格资源需需求计计划经济形形势3电电子商商务项项目成成本估估算3.4成成本本估算算的类类型量级估估算（（ROM））预算估估算最终估估算3电电子商商务项项目成成本估估算3.4成成本本估算算的类类型三种成成本估估算比比较表表3电电子商商务项项目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具与与技术术1.自自上上而下下估算算法从上向向下成成本估估算图图3电电子商商务项项目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具与与技术术2.自自下下而上上法从下向向上成成本估估算图图3电电子商商务项项目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具与与技术术3.参参数数模型型估算算法参数模模型估估算法法是在在数学学模型型中应应用在在项目目特征征（参参数））以估估算项项目成成本。。如果果建立立模型型所用用的历历史信信息都都是精精确的的、项项目参参数容容易定定量化化、并并且模模型就就项目目大小小而言言是灵灵活的的，那那么，，这种种情况况下参参数模模型是是最可可靠的的。3电电子商商务项项目成成本估估算3.5成成本本估算算的工工具与与技术术4.计计算算机化化的工工具计算机机化的的工具具，像像电子子数据据表和和项目目管理理软件件等计计算机机化工工具能能够进进行不不同的的成本本估算算，它它是一一种更更容易易的成成本估估算工工具。。通常常的计计算机机化的的项目目估算算软件件有电电子数数据表表、项项目管管理软软件和和建设设性的的成本本模型型（COCOMO））等。。3电电子商务项项目成本估估算3.6成成本本估估算算结结果果费用用估估计计相关关支支持持性性细细节节文文件件项目目费费用用估估计计所所做做的的各各种种假假设设的的说说明明项目目费费用用估估计计结结果果的的有有效效范范围围项目目费费用用管管理理计计划划4电电子子商商务务项项目目成成本本预预算算4.1电电子子商商务务项项目目成成本本预预算算的的概概念念项目目成成本本预预算算是是一一项项制制订订项项目目成成本本控控制制标标准准的的项项目目管管理理工工作作，，它它涉涉及及根根据据项项目目的的成成本本估估算算为为项项目目各各项项具具体体工工作作分分配配和和确确定定预预算算、、成成本本定定额额，，以以及及确确定定整整个个项项目目总总预预算算的的管管理理工工作作。。1.定定义义4电电子子商商务务项项目目成成本本预预算算4.1电电子子商商务务项项目目成成本本预预算算的的概概念念2.过过程程项目目成成本本预预算算过过程程图图4电电子子商商务务项项目目成成本本预预算算4.2电电子子商商务务项项目目成成本本预预算算的的依依据据项目目费费用用估估计计工作作分分解解结结构构项目目进进度度计计划划4电子子商务项目成成本预算4.3项项目成本预算算的作用合理分配项目目资源提高资资源的使用效效率；作为控制机制制，度量项目目各项工作在在实际实施过过程中资源使使用数量和效效率；为项目管理者者监控项目施施工进度提供供了一把标尺尺。4电子子商务项目成成本预算4.4项项目成本预算算的方法分摊预算成本本到工作包工作包分配得得到的成本再再二次分配到到工作包所包包含的各项工工作为每一个工作作包和各项工工作建立了总总预算成本后后，估计每个个工期的成本本，确定各项项成本预算支支出的时间计计划以及每一一时间点对应应的累计预算算成本，制定定出项目成本本预算计划。。4电子子商务项目成成本预算4.5项项目成本预算算的结果项目各项工作作的成本预算算。项目各项项工作的成本本预算给出了了实施某项工工作的成本定定量，在项目目的实施过程程中，将以此此为标准监控控各项工作的的实际资源消消耗量。成本基准计划划。成本基准准计划也称费费用基准线，，它刻画了项项目进展时间间同项目花费费的累计预算算成本之间的的关系，它将将作为度量和和监控项目实实施过程中费费用支出的主主要依据。5电电子商务项目目成本控制5.1电电子商务项目目成本控制的的概念电子商务项目目成本控制是是按照事先确确定的项目成成本预算基准准计划，运用用各种恰当的的办法，对项项目实施过程程中所消耗的的成本进行管管理控制，使使项目的实际际成本限定在在成本预算范范围内的过程程。1.定义5电电子商务项目目成本控制5.1电电子商务项目目成本控制的的概念2.控制过过程项目成本控制制过程图5电电子商务项目目成本控制5.2成成本控制的主主要内容以工作包为单单位，监控成成本的执行情情况，确定实实际成本与预预算成本之间间的偏差，查查找出产生偏偏差的原因。。对发生成本偏偏差的工作包包实施管理，，有针对性的的采取纠正措措施，必要时时可以根据实实际情况对项项目成本基准准计划进行适适当的调整和和修改。确认所有发发生的变化化都被准确确纪录在成成本基准计计划（费用用线）中；；避免不正正确的、不不合适的或或者无效的的变更反映映在成本基基准计划中中。在进行成本本控制的同同时，应该该与其它控控制过程（（范围控制制、进度控控制、质量量控制等））相协调。。5电电子商务务项目成本本控制5.3成成本控制制的依据项目各项工工作的成本本预算成本基准计计划改变的请求求5电电子商务务项目成本本控制1.成本基基准计划的的概念成本基准准计划是是按时间间分段的的费用预预算计划划（费用用线），，可用来来测量和和监督项项目成本本的实际际发生情情况，并并能够很很好的将将成本与与进度联联系起来来，是按按时间对对项目成成本支出出进行控控制的重重要依据据。5电电子子商务项项目成本本控制2.成本本基准计计划的表表示方法法（之一一）直方图表表示成本本基准计计划图5电电子子商务项项目成本本控制2.成本本基准计计划的表表示方法法（之二二）S型曲线线表示成成本基准准计划图图5电电子子商务项项目成本本控制5.4成成本本控制的的方法和和技术成本改变变控制系系统，，是说明明项目成成本基准准线被改改变的基基本步骤骤，主要要包括3个部分分：即成成本改变变请求、、核准成成本改变变请求和和改变项项目成本本预算；；附加的计计划；；实施的度度量；；计算工具具。5电电子子商务项项目成本本控制5.5挣挣值值分析法法项目计划划工作量量的预算算成本BCWS。BCWS=计划划工作量量×预算算定额项目已完完成工作作量的实实际成本本ACWP。项目已完完成工作作的预算算成本BCWP，及““挣得值值”BCWP=已完完成工作作量×预预算定额额1.挣挣值法3个关键键参数5电电子子商务项项目成本本控制5.5挣挣值值分析法法（1）项项目成本本偏差CV=BCWP-ACWP2.挣挣值法的的4个评评价指标标当CV大大于零时时，表明明项目实实施处于于节支状状态，完完成同样样工作所所花费的的实际成成本低于于预算成成本；当CV小小于零时时，表明明项目执执行效果果不佳，，处于超超支状态态，完成成同样工工作所花花费的实实际成本本多于预预算成本本；当CV等等于零时时，表示示完成同同样工作作所花费费的实际际成本等等于预算算成本值值。5电电子子商务项项目成本本控制5.5挣挣值值分析法法（2）项项目进度度偏差SV=BCWP-BCWS2.挣挣值法的的4个评评价指标标当SV大大于零时时，表明明项目进进度提前前；当SV小小于零时时，表明明项目进进度延误误；当SV等等于零时时，表示示实际进进度与计计划进度度一致。。5电电子子商务项项目成本本控制5.5挣挣值值分析法法（3）进进度执行行指标SPI=BCWP/BCWS2.挣挣值法的的4个评评价指标标当SPI大于1时，表表示进度度提前，，即项目目实际进进度比计计划进度度快；当SPI小于1时，表表示进进度延误误，即项项目实际际进度比比计划进进度慢；；当SPI等于于1时，表示示项目实际进进度等于计划划进度。5电电子商务项目目成本控制5.5挣挣值分析析法（4）成本本执行指标标CPI=BCWP/ACWP2.挣挣值值法法的的4个个评评价价指指标标当CPI大大于于1时时，，表表明明实实际际成成本本低低于于计计划划成成本本，，资资金金使使用用效效率率较较高高；；当CPI小小于于1时时，，表表明明实实际际成成本本高高于于计计划划成成本