电子商务概要与展望

第1章电子商务概述

本章从电子商务的简单概念入手，分别介绍电子商务的特征、影响，早期的电子商务、当代电子商务和电子商务的发展展望。通过本章的学习，读者可以对电子商务有一个基本的了解，为进一步学习电子商务的基本理论奠定基础。1.1电子商务概要1.2早期电子商务1.3现代电子商务1.4电子商务展望1.1电子商务概要1.1.1电子商务的简单概念电子商务（ElectronicCommerce/ElectronicBusiness，简称为E-Commerce/E-Business）的概念有广义和狭义之分。狭义的电子商务主要是指利用因特网（Internet）进行的商务活动。而广义的电子商务指所有利用电子工具从事的商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配等。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。1.1.2电子商务的特性电子商务作为一种新的商务形式具有一些明显的特征，总结起来有以下几点：商务性低成本电子化服务性集成性可扩展性安全性1.1.3电子商务的影响1．电子商务对社会生产和商贸产生巨大影响①

低成本扩张。

②

批量生产时代的终结。

③

建立顾客忠诚度。

2．电子商务对消费产生巨大影响①

消费者主权时代

②

基于信息的消费

③

资源节俭型消费

④

个性化消费

3．电子商务对经济政策的影响①

对税收政策影响巨大。

②

对货币政策影响。

③

对劳动力政策影响。

1.2早期电子商务1.2.1早期电子商务工具（1）电报（2）电话（3）传真（4）电视（5）智能卡1.2.2基于EDI的国际贸易1．国际贸易对EDI的需求2．EDI的工作方式图1-1传统EDI工作原理3．EDI系统的组成EDI软件、EDI硬件系统和EDI通信网络是构成EDI系统的三要素。（1）EDI软件①

转换软件②

中间文件

③

翻译软件

④

通信软件

（2）EDI硬件系统①

计算机

②

调制解调器

③

通信线路

（3）EDI通信网络EDI通信网络有两种形式：直接连接和增值网络。

图1-2传传统EDI通信网络络形式4．EDI的特点、使用用范围和优势势（1）EDI的特点①EDI的的使用对象是是不同的组织织之间。②EDI所所传送的资料料是一般业务务资料，如发发票、订单等等，而不是指指一般性的通通知。③采用共同标标准化的格式式，这也是与与一般E-mail的的区别，如联联合国EDIFACT标标准。④尽量避免人人工的介入操操作,由收送送双方的计算算机系统直接接传送、交换换资料。⑤与传真或电电子邮件的区区别是：传真真与电子邮件件需要人工的的阅读判断处处理才能进入入计算机系统统。人工将资资料重复输入入计算机系统统中，既浪费费人力资源，，也容易发生生错误，而EDI不需要要再将有关资资料人工重复复输入系统。。（2）EDI的使用范围围EDI系统可以在世世界范围内交交付和使用。。图1-3国际贸易EDI结构（3）使用EDI的好处处①降低纸张使用用成本。②提高工作效率率。③节省库存费用用。④减少错误数据据处理。⑤节省人员费用用。⑥其他效益。1.3现现代电子商务务我们把主要基基于因特网的的商务活动称称为现代电子子商务。因因特网电电子商务1．因特网功能2．电子商务对零零售业的冲击击3．网上的金融服服务和电信服服务将扩大4．网络的增长点点世世贸组织织电子商务相当多的证据据说明，电子子商务特别是是以因特网为为基础的电子子商务，在不不久的将来将将有巨大的发发展。然而，，因特网作为为国内和国际际贸易的媒介介，要取得大大的成功还需需要解决大量量经济、技术术、法律法规规方面的问题题。1．电子商务在国国际贸易中的的应用——电电子商贸电子商贸是促促进贸易的一一种方法。最最近几年，人人们对利用电电子商贸促进进国际贸易发发展的兴趣日日益浓厚。2．市场准入问题题3．WTO对电子商务的的理解将影响响其政策体系系4．电子商务产生生的贸易便利利能提高市场场准入机会5．电子商务与公公共收益电电子商务务分类1．按参加主体划划分①企业间（B2B）电子商务。。②企业对消费者者（B2C）商务。2．按交易对象象划分①有形商品电子子商务②数字商品电子子商务1.4电电子商务展望望政政府与企企业（G2B或GtoB）电子子商务个个人对个个人（C2C或CtoC）电子子商务全全球电子子商务发展趋趋势①网上城市。②地球村——无无国界的电子子商务。中中国电子子商务发展趋趋势①作为电子商务务平台的网络络基础设施建建设将加快步步伐。②通信网络呈现现出融合趋势势。③B2B电子商务将成成为主流。本章小结本章首先向读读者介绍了电电子商务的基基本概念、基基本特征和电电子商务对社社会、经济各各方面的影响响，然后根据据电子商务的的发生、发展展历程分别介介绍了早期电电子商务和现现代电子商务务的主要内容容，最后对电电子商务的发发展进行了简简单的展望。。从而，使读读者能从历史史发展的角度度纵横了解电电子商务发生生和发展的基基本情况。在在学习本章中中，应尽量接接触一些电子子商务的实际际，增加一些些感性认识，，并增进对电电子商务的理理解。习题11.1简简述电子商务务的发展历程程。1.2简简述EDI的的优点、组成成及缺点。1.3讨讨论数字化商商品或服务是是否该征税