电子商务网站建设规划

第1章

电子商务网站建设规划创建网站的准备1.1确定建站目的1.2规划建站步骤1.31.1创建网站的准备1.1.1市场分析1．目标市场定位

（1）企业应当调查在传统形式下企业所面对的个人消费者群体的详细情况。

用户性别男女比例（%）55.944.1文化程度小学及以下初中高中大专本科及以上比例（%）8.535.733.310.511.9上网用户男女比例上网用户文化程度比例

参与购物不购物用户数（万人）1939531905比例（%）37.862.2上网用户购物比例

（2）企业应当调查在传统形式下企业所面对的单位消费者群体的详细情况，一般称之为交易对象的情况。2．市场的环境

（1）

经济发展状况。所在地经济发展状况越好，经济实力越强，将带动企业的整体实力提高。

（2）政府的作用。

（3）基础设施状况。

（4）同行业企业的情况。3．产品与服务的特点企业有必要分析究竟什么样的产品或服务适合电子商务的范畴，适合于利用电子商务网站进行宣传或销售。4．价格一方面，是电子商务网站所提供的产品或服务的价格；另一方面，是交易对象通过网站交易的成本（如上网费、快递费）5．物流配送方式只有广泛的配送渠道、多种配送方式、便捷的服务才能最终圆满实现电子商务活动。

常见的配送方式有：网站自取、用户到指定点自取、网站送货上门、第三方物流等。6．营销策略网络营销是在互联网上开展营销活动的一种方法。例如，将公司网站放在搜索引擎或者门户网站上，效果好于参加展销会、印刷广告手册邮寄客户，杂志报纸登广告。人员配置置1．技术支支持人员员主要电子子商务网网站创建建、维护护等项技技术工作作。网站的技技术人员员应该具具有系统统分析能能力，把把握整个个系统的的创建能能力，考考虑网站站扩展计计划。防止技术术人员的的频繁流流动。人员配置置2．普通应应用人员员主要从事事网站的的编辑录录入，日日常管理理工作，，如在线线或者离离线咨询询等。人员配置置3．高级管管理人员员不是一个个人，而而是一个个集体。。他们既既不是技技术专家家，也不不是营销销专家，，但具有有高瞻远远瞩的远远见、勇勇于创新新的思想想、不怕怕承担责责任的工工作态度度。人员配置置4．其他相相关人员员如金融、、法律、、网络公公共关系系等方面面的人才才。技术准备备1．网络与与通信技技术传递信息是是网络与通通信技术的的主要功能能。这项技术包包括网络技技术和通信信技术。（1）ISO/OSI参考模型。。（2）局域网。。（3）广域网。。（4）卫星通信信。（5）光纤通信信。（6）其他相关关技术。3．EDI技术电子数据交交换（ElectronicDataInterchange）是由国际际标准化组组织推出使使用的国际际标准，他他是指一种种通过电子子信息化的的手段，在在贸易伙伴伴之间传播播标准化的的商务贸易易元素方法法和标准。。例如，国国际贸易中中的采购订订单、装箱箱单、提货货单等数据据的交换。。4．数据库技技术（1）Sybase数据库技术术。（2）Oracle数据库技术术。（3）DB2数据库技术术。（4）SQLSERVER数据库。（5）Informix数据库技术术。5．安全技术术（1）数据加密密（DataEncryption）技术。（2）身份验证证技术。（3）代理服务务。（4）防火墙技技术。（5）网络反病毒毒技术。6．电子支付技技术7．Java开发技术8．浏览器技术术9．ASP技术10．网页制作技技术（1）MacromediaDreamweaver技术。（2）MacromediaFireworks技术。（3）Flash技术。（4）FrontPage技术。宏观环境分析析1．中介服务2．物流配送3．金融服务4．ISP服务5．法律服务1.2确定建站目的的三种建站动机机：被上级单位强强令创建网站站被网站开发单单位或相关企企业动员创建建网站企业主动创建建网站1.2确定建站目的的三种建站方式式（根据建站站参与者）：：委托网站建设设单位完成，，企业只提供供资料，不参参与实际创建建企业自行创建建网站，这时时企业一定具具备相应的人人力资源、财财力资源和比比较完整的建建站资料。企业与建站单单位联合创建建网站1.2确定建站目的的企业建站常见见的三种目的的：形象宣传数据展示电子商务1.2确定建站目的的形象宣传适合情况：企企业规模为中中小型、知名名度较小。在具体实施过过程中，企业业准备的资料料应包括以下下几方面。公司VI系统资料：如如无完善资料料，至少要具具备LOGO（企业标识））及标准色。。公司介绍性资资料：如公司司简介、形象象图片、产品品及图片、包包装样品等尽尽量详细的图图片。公司业务资料料：产品的文文字资料，市市场资料。确定的负责人人：为保证制制作质量，相相互沟通是必必需的，在网网页制作期间间应明确负责责人。其他资料：公公司需要在网网站上宣传的的其他资料。。图1-2睿宏广告公司司主页数据展示企业要发布的的信息主要是是关于产品的的价格、服务务收费标准、、规格数量等等数据。数据展示1．静态数据展展示2．动数据展态态示电子商务1．传统企业创创建的电子商商务网站2．具有中介性性质的企业创创建的电子商商务网站图1-6阿里巴巴的主主页3．IT企业创建的电电子商务网站站图1-7eguo网上商城主页页1.3规划建站步骤骤导入阶段—以以信息发布为为主的阶段1.电子商务意识识的培养相关工作人员员要懂得电子子商务具有信信息量大、信信息传递速度度快、信息发发布范围广、、通信成本低低等特点。还还应有电脑、、网络等基本本技能，掌握握上网、收发发邮件的基本本操作。1.3规划建站步骤骤2.企业使用电子子信箱作为日日常通信手段段（1）确定上网方方式。（2）获得电子信信箱。（内部信箱、、外部免费信信箱、外部收收费邮箱）3．使用BBS固定发布企业业商品或服务务信息企业可以将自自己的企业概概况、产品或或服务品牌、、促销价格、、售后服务特特点及企业电电子邮箱等信信息以静态的的文本方式在在BBS上进行张贴。。当然其他形式式，如微博、、微信、QQ空间等也可以以。4．选择符合企企业需要的ISP，为电子商务务网站创建进进入下一阶段段做准备（1）ISP的历史情况。。（2）已有服务对对象的满意程程度。（3）价格定位。。（包括域名注注册、租用空空间等）（4）支持实时传传送音频（RealAudio）、实时传送送图像（RealVideo），支持网页页设计等站点点管理软件。。（5）企业自身的的其他条件。。企业的美誉誉度、企业的的经济实力、、企业对电子子商务的依赖赖程度等。5、积极建立与与银行和其他他相关各界的的联系成长阶段—电电子商务大规规模实现的阶阶段1．使用浏览器器（1）InternetExplorer。（2）Opera。（3）Firefox。（4）Safari。（5）Google。（6）360SE。2．创建电子商商务网站在网站的创建建之初，企业业可以针对自自己的多方面面状况决定创创建网站的方方案。一方面，企业业可以采取租租用空间的方方式，创建自自己的网站。。非常适合技术术力量不强的的中小企业，，缺点是企业业没有自己独独立的IP地址和域名，，企业进一步步发展将受限限制。图1-9ebay主页搜索引擎擎另一方面，可可以独立经营营一个网站，，需要搭建Web服务器，包括括纯粹自建（（投资大、见见效慢、需要有有高水平的维维护队伍、运运行成本高））、服务器托托管和租用服服务商提供的的空间3种方案。（1）准备工作。。包括用户群定定位、目标定定位、技术管管理人员定位位。（2）软硬件的选选择。坚持安全、开开放、扩展、、实用的原则则。（3）Web页面的创建、、维护与更新新。图1-10中国万网的网网站建设的主主页3．网站的安全全与管理企业的电子商商务网站开始始经营以后，，如何保证网网站的安全，，对日常电子子商务活动进进行管理是每每个网站的重重要工作（关关于网站的管管理与安全问问题。成熟阶段—电电子商务在世世界范围内广广泛应用阶段段电子商务将体体现出新的特特点。1．个人消费者者群体与单位位消费者群体体消费习惯产产生巨变2．突破地域限限制3．突破时间限限制4．低成本的宣宣传方式5．时效性好，，简化交易过过程1.4本章小结本章章比比较较系系统统地地介介绍绍了了创创建建企企业业网网站站的的规规划划进进程程，，包包括括建建站站前前的的充充分分准准备备过过程程、、确确定定创创建建网网站站的的目目的的的的过过程程、、规规定定创创建建网网站站的的实实施施步步骤骤的的过过程程。。通过过上上述述环环节节对对3个问问题题的的重重点点讨讨论论，，使使建建站站前前的的工工作作清清晰晰化化了了，，准准备备开开始始这这项项工工作作的的企企业业都都可可以以以以此此为为参参照照。。由于本本章的的目的的不在在于讨讨论具具体的的技术术实施施方案案，对对创建建网站站的技技术问问题只只做了了初步步介绍绍。全面的的技术术要领领通过过后面面的章章节可可以进进一步步学习习。1.5课堂实实验实验1广泛浏浏览B2B和B2C网站图1-14ebay网站首页图1-21万网首页图1-22云主机页面面图1-23方案详细信信息图1-24完整方案案页面图1-25万网其他他服务页页面图1-26网站推广广内容1.6本章习题1、在网络络出现之之前有哪哪些传播播媒介，，网络与与它们相相比有什什么优势势？2、企业建建立电子子商务网网站前为为什么要要进行目目标市场场定位3、市场环环境中为为什么““政府作作用”和和“基础础设施状状况”也也很重要要？1.6本章习题4、市场分析中中价格要考虑虑哪些方面？？5、物流配送方方式有哪些？？6、建立电子商商务网站要配配置哪些方面面的人员？其其中的“普通通应用人员””的职责有哪哪些内容？1.6本章习题7、Internet有哪些基本功功能和服务？？8、什