电子商务物流系统

电子商务物流系统商学院刘婷婷1.商务四流商务四流是流通过程中的四大组成部分，它们互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，也是一个组合体，将其综合考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。商流资金流信息流物流商流商品交易，所有权的转换信息流商品信息提供促销、营销技术支持、售后服务询价、报价、付款通知等资金流付款转账物流运输储存配送装卸保管物流信息管理

2.物流基本概念物流，就是物的流动，为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施、管理的全过程。物流的价值体现物流本身创造物品的使用价值吗？物流本身创造价值吗？物流本身不创造物品的使用价值，但创造价值。物流活动最直接的价值体现是将生产制造产品和创造价值的生产活动同使用产品的消费活动有机地连接起来，通过物品的有效流动，实现劳动产品由生产地向消费地的转移，从而创造了场所价值、时间价值和形质价值。物流的价值体现时间价值场所价值形质价值物流的价值体现时间价值场所价值形质价值①缩短时间差，如空运水果；②延长或制造时间差，通过储存和保管来创造时间价值，如陈年老酒等。物流的价值体现时间价值场所价值形质价值通过空间位置的转移创造价值，在通常情况下，生产者与消费者处于不同的场所，通过运输活动，改变生产者与消费者在场所上的差异，创造场所价值。如长途贩运。物流的价值体现时间价值场所价值形质价值主要通过流通加工改变物品的形状和性质、形成一定产品价值的活动。如玻璃裁剪、钢材切割等。思考物流和储储运有区区别吗3.物物流活动动构成要要素包装装卸/搬运运输储存流通加工工配送信息处理理一、包装装包装的作作用是保保护物品品，使物物品的形形状、性性能、品品质在物物流过程程中不受受损坏。。包装被称称为生产产的终点点，同时时也是社社会物流流的起点点。包装层次次为个装装、内装装、外装装，分为为工业包包装（运运输包装装）和商商业包装装（零售售、消费费）保护功能能定量功能能便利功能能促销功能能二、装卸卸/搬运装卸搬运运是指在在同一地域域范围内进行的的、以改改变物品品的存放放状态和和空间位位置为主主要内容容和目的的的活动动。装卸是对对物品进进行垂直直方向移移动，搬搬运则是是对物品品进行水水平方向向移动。。支持连接接着其他他物流活活动影响物流流速度关系物流流质量关系整个个物流费费用（铁铁路20%，船运40%）三、运输输实现货物物空间移移动运输网络络的发展展决定着着流通的的范围及及规模运输决定定着物流流的时间间和速度度运输费用用关系整整个物流流费用（（50%）主要运输输方式铁道运输输：陆地地长距离离汽车运输输：空间间和时间间上的自自由度高高，集散散货物船舶运输输：大批批量、长长距离、、廉价航空运输输：速度度快，费费用高管道运输输：流体体运输，，大量，，廉价四、储存存储存(保管)在物流系系统中起起着缓冲冲、调节节和平衡衡的作用用。保管的目目的是克克服产品品生产与与消费在在时间上上的差异异，使物物资产生生时间上上的效益益。包括储存存、管理理、保养养、维护护等活动动。储存的主主要设施施是仓库。五、流通通加工流通加工工：流通通过程中中辅助性性的加工工活动。。在流通过过程中，，根据客客户的要要求和物物流的需需要，改改变或部部分改变变商品形形态的一一种生产产性加工工活动流通加工工可提高高商品附附加值、、促进商商品差别别化。流通加工工的形式式满足用户户多样化化需求的的需要：：如玻璃璃板材综合利用用的需要要：如猪猪肉分割割内容：袋袋装、定定量化小小包装、、挂牌子子、贴标标签、配配货、拣拣选、分分类、混混装、刷刷标记等等。生产的外外延流通通加工：：剪断、、打孔、、折弯、、拉拔、、挑扣、、组装、、改装、、配套以以及混凝凝土搅拌拌等。六、配送送配送：在在经济合合理区域域内，根根据用户户要求，，对物品品进行拣拣选、加加工、包包装、分分割、组组配等作作业，并并按时送送达指定定地点的的物流活活动。配送是物物流的缩缩影，配配送包含含在物流流中七、物流流信息处处理物流信息息和运输输、仓储储等各个个环节都都有密切切关系，，在物流流活动中中起着神神经系统统的作用用。物流信息息处理是是对与商商品数量量、质量量、作业业管理相相关的物物流信息息，以及及与订、、发货和和货款支支付相关关的商流流、资金金流信息息的收集集、整理理和传递递等，使使物流活活动能有有效地进进行。在物流中中对各项项活动进进行计划划预测、、动态分分析时，，还要及及时提供供物流费费用、生生产情况况、市场场动态等等有关信信息。只只有及时时收集和和传输有有关信息息，才能能使物流流通畅化化、定量量化。物流的分分类一、按物物流服务务的提供供者分1．自营（（自理））物流2．第三方方物流二、按物物流服务务地域分分1．区域物物流2．国内物物流3．国际物物流三、按物物流系统统分类1．企业物物流2．社会物物流四、对企企业物流流的分类类1．供应物物流：采采购物流流2．生产物物流：工工厂物流流3．销售物物流4．回收物物流：退退货5．废弃物物流：如如垃圾处处理第三方物物流是指指生产经经营企业业为集中中精力搞搞好主业业，把原原来属于于自己处处理的物物流活动动，以合合同方式式委托给给专业物物流服务务企业，，同时通通过信息息系统与与物流企企业保持持密切联联系，以以达到对对物流全全程管理理的控制制的一种种物流运运作与管管理方式式。第三方物物流，英英文表达达为Third-PartyLogistics，简称3PL，也简称TPL，是相对“第第一方”发货货人和“第二二方”收货人人而言的。3PL既不属于第一一方，也不属属于第二方，，而是通过与第一方方或第二方的的合作来提供供其专业化的的物流服务，，它不拥有商商品，不参与与商品的买卖卖，而是为客客户提供以合合同为约束、、以结盟为基基础的、系列列化、个性化化、信息化的的物流代理服服务。由于服务方式式一般是与企企业签订一定定期限的物流流服务合同，，所以有人称称第三方物流流为“合同/契约物流（contractLogistics）”。第三方物流第三方物流发发展的有关数数据通常认为，只只有当第三方方物流占整个个物流市场的的50%以上时，这个个物流市场才才是成熟的。。在美国，第第三方物流在在整个物流规规模总量中的的比例为57%，在日本为80%，欧盟为76%。大多数企业业在使用第三三方物流服务务后可以获得得的好处包括括：作业成本本可降低62%，服务水平可可提高62%，核心业务可可集中56%，雇员可减少少50%。在我国，商业业企业物流执执行主体11%为供货方，62%由企业自己执执行，第三方方物流比例为为27%；生产企业原原材料和成品品销售物流中中，全部为第第三方物流的的所占比例仅仅分别为19%和18%。收货流程物流中心案例例◆货物摆放◆扫描托盘条码码◆扫描商品条码码◆建立商品与托托盘的关联◆输入生产日期期及数量移动托盘至自动传送装装置托盘进入输送送线传送托盘到仓仓库内部托盘将在离商商品拣选位最最近的出口送送出.再次移动托盘盘至指定仓位位拣选位货架条条码自由位货架条条码扫描货架条码码建立物品与货货架的关联将托盘上架完成收货入库库过程选择发货区域域选择一块空托托盘并扫描其其条码扫描货架条码码扫描商品条码码将物品放置在在托盘上将托盘移动至集货区域集货区域将货物搬运至至货车.结束整个发货货过程.5.物流信信息技术物流信息识别别技术条码技术：一