电子政务培训教案

电子政务培训讲授内容一、我国电子政务的发展历程二、计算机的基本技术应用三、网络操作四、Office办公系统五、电子政务内网和外网系统六、网络安全和维护一、我国电子政务发展历程（一）电子政务定义：电子政务是指政府及公共机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务。克林顿于1996年提出E-government(affair)（二）对电子政务定义的解释：电子政务覆盖政务活动的全过程电子政务是政务活动全面信息化的过程和结果‘电子政务是动政务变革的信息化过程。（三）发展历程我国电子政务的发展经历了四个阶段:一是初始期-----办公自动化工程二是起步期-----政府信息化三是发展期-----政府上网工程第四个时期-----电子政务工程时期

一站两网四库十二金我国互联网发展现状《2010年互联发展报告》数据二、计算机的基本技术应用Winxp操作系统：1、桌面的应用

windows启动过程

桌面的组成桌面应用中的小问题a桌面图标全带阴影怎么恢复？b我的电脑不见了，到哪里去找？c我的桌面背景怎么没有美女？d我的开始菜单变宽了，调不回来，真闹心！e调声音的小喇叭不见了！f我怎么不能给网友放歌？2文件管理创建文件夹、移动和复制文件夹、重命名文件夹、删除文件夹、还原文件夹、更改文件夹的属性搜索文件、文件夹和设置共享文件夹文件应用提示a删除文件能够不进回收站吗？b文件彻底删除了，还有办法吗？3控控制制面面板板的的使使用用3.1设设置置外外观观：：让让上上网网的的字字体体变变大大3.2添添加加删删除除程程序序：：没没有有设设置置卸卸载载出出口口的的程程序序在在这这里里删删除除。。添添加加删删除除winxp组组件件3.3用用户户帐帐户户的的操操作作：：来来宾宾帐帐户户的的作作用用，，建建立立一一个个新新帐帐户户。。4常常用用工工具具软软件件基基本本操操作作4.1winrar压压缩缩软软件件：：多多个个文文件件或或文文件件夹夹打打包包成成一一个个文文件件，，同同时时可可以以设设置置密密码码4.2下下载载软软件件：：迅迅雷雷、、网网际际快快车车、、网网络络蚂蚂蚁蚁等等。。主主要要了了解解下下载载文文件件的的存存放放目目录录4.3系系统统设设置置软软件件：：360等等，，如如何何让让自自己己的的电电脑脑开开机机更更快快一一些些。。三、、网网络络操操作作1、、基基础础知知识识internet的的概概念念通信信协协议议：：tcp/ipIp地地址址和和域域名名网络络设设置置小小问问题题我单单位位的的电电脑脑一一直直检检测测服服务务器器，，不不能能上上网网了了，，这这是是怎怎么么回回事事？？单位位的的电电脑脑一一上上网网就就拔拔号号，，我我电电脑脑也也没没连连猫猫啊啊？？不能能上上网网了了，，我我该该咋咋办办呢呢？？巧用用ping命命令令，，找找出出元元凶凶（（回回环环地地址址）），，如如果果正正常常则则表表示示tcp/ip协协议议已已装装入入正正常常Ping本本机机地地址址，，如如果果正正常常，，表表明明本本机机正正常常。。（（主主要要是是网网卡卡正正常常））Ping网网关关地地址址局局域域网网正正常常PingDns服服务务器器地地址址，，表表示示完完全全正正常常。。如如果果些些仍仍不不能能打打开开网网页页，，中中了了病病毒毒，，或或者者病病毒毒破破坏坏了了ie浏浏览览器器。。2、、web浏浏览览2.1浏浏览览保保存存网网页页、、复复制制文文字字与与图图片片我下下载载的的保保存存的的文文字字是是带带表表格格，，不不便便修修改改利利用用，，怎怎么么办办？？2.2主主页页的的设设置置、、历历史史记记录录、、收收藏藏夹夹的的使使用用、、自自动动完完成成功功能能（（防止止泄泄密密）3、、E-mail用户户名名@主主机机名名，，其其中中@表表示示at。。例例如如：案例：通通过outlook来来管理多多个信箱箱。注意意：下载载邮件后后一般需需要保留留备份。。几个邮件件服务器器的收发发地址163地地址：接收搜狐地址址：接收：新浪地址址：接收126地地址：接接收4、文件件的上传传与下载载ftp下下载Http下载5信息搜搜索定义：是是指internet用户在在网络终终端，通通过特定定的网络络搜索工工具或是是通过浏浏览器的的方式，，查找并并获取信信息的行行为。搜索引擎擎的使用用以百度度为例个人搜索索的小体体会输入关键键词，回回车不同关键键词之间间用空格格隔开高级技巧巧：把搜索范范围限定定在网页页标题中中------intitle把搜索范范围限定定在特定定站点：：site把搜索范范围限定定在url链接接中：inurl精确匹配配：双引引号和书书名号要求搜索索结果不不含特定定查询词词专业文档档查询123.的使用用（老人人上网））6、internet的新应应用博客，又又称网络络日志，，通常是是一种由由个人管管理、不不定期张张贴新的的文章的的网站。。各个大大的网站站都提供供平台。。田家崴微博：即即微博客（MicroBlog）的简简称，是是一个基基于用户户关系的的信息分分享、传传播以及及获取平平台，用用户可以以通过WEB、WAP以及各种种客户端端组件个个人社区区，以140字字左右的的文字更更新信息息，并实实现即时时分享。。四、office办公公系统WordExcelPowerpointWord在应用用中的几几个技巧巧“选择性性粘贴””过滤网网上格式式用好神奇奇的分隔隔符Word打不开开，提示示出错了了，该怎怎么办?C:\Documentsandsettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates文件夹夹下将Normal.doc文文件删掉掉；你能快速速改变字字号的大大小吗？？巧用格式式刷word中表表格一分分为二查看不能能显示的的符号你能为自自己的文文档设密密码吗？？2、Powerpoint应应用合理利用用母版学会处理理网上下下载的图图片到哪里找找资源呢呢？幻灯片播播放时的的建议五、网络络安全及及涉密密从本质上上讲，就就是网络络信息的的安全,保密性性，完整整性，可可用性，，真实性性，和可可控性，，可审查查性。1、计算算机网络络面面临临的威胁胁自然灾难难人为的无无意失误误人为的恶恶意攻击击：敌人人的攻击击和计算算机犯罪罪软件的漏漏洞：黑黑客攻击击恶意的程程序:病病毒、木木马、蠕蠕虫、后后门。后后门，一一般是指指万能口口令，访访问不需需要授权权。2、保障障网络安安全的策策略技术方面面：加密密技术，，防火墙墙技术、、vpn技术，，身分认认证技术术，入侵侵检测技技术，访访问控制制技术。。加密技术术分为：对对称秘钥钥加密技技术，非非对称密密钥加密密技术案例：对对xp系系统下的的文件进进行加密密计算机防防病毒技技术计算机病病毒的传传播主要要是通过过文件的的复制、、传输、、运行等等方式进进行。传传播途径径主要有有：不可可移动的的存储设设备，移移动储存存设备，，计算机机网络。。防范措施施建立病毒毒防治的的规章制制度，严严格管理理建立病毒毒防治和和应急体体系：确确保恢复复，减少少损失。。进行计算算机安全全教育，，提高安安全防范范意识。。案例应用用如何避免免U盘被被感染病病毒。Autorun.inf使用计算算机安全全策略来来关闭U盘自动动播放功功能。Gpedit.msc防火墙技术术两个网络之之间执行访访问控制策策略的一个个系统，由由硬件和软软件共同组组成，目的的是保护内内部网络资资源不被外外部非法用用户使用，，防止内部部受到外部部非法用户户的攻击。。一般部署署在外部网网络与内部部网络之间间，是它们们之间信息息的唯一通通道。案例应用在控制面板板打开防火火墙，启动动例外程序序（高级）关关闭系统端端口，防止止黑客侵入入Tcp/ip的端口口从0到6553580浏览网网页的，ftp服务务的21应关闭的端端口有（tcp135、139、445、、593、1025、2745、3127、6129）流行病病毒远程程服务端口口3389.使用控制面面板中的管管理工具，，造中本地地策略虚拟专用网网络VPN(virtualprivatenetwork)在一个公用用网络中建建立一个临临时的、安安全的连接接，以实现现一条穿过过公用网络络的安全、、稳定的专专用隧道。。分三类：远远程访问，，内部虚拟拟，外部虚虚拟.六、电子政政务内网和和外网系统统金字塔层的的架构：运行信息息系统：采采集、录入入管理信息系系统：十二二金，产生生有用的信信息决策信息系系统：预测测未来发展展趋势。内网办公系系统案例电子政务外外网：