人力资源管理小组作业

小组成员：

罗健瑜110541320孔明

110541312

马世林110541321刘帆110541317

周文辉110541338言岩

110541331

霍云鹏110541311

速达物流有限公司速达物流有限公司一、公司成立背景二、公司设立流程及简介三、公司的企业文化四、公司组织结构及各部门职责一、全社会物流运行效率偏低，社会物流总费用与GDP的比率高出发达国家1倍左右；二、社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题并存，“大而全”、“小而全”的企业物流运作模式还相当普遍；公司成立背景

进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实的基础。不过，与国外高度发达的物流业相比，我国物流产业总体水平仍然偏低，还存在一些效率低下等突出问题。三、物流基础设施能力不足，尚未建立布局合理、衔接顺畅、能力充分、高效便捷的综合交通运输体系，物流园区、物流技术装备等能力有待加强；四、地方封锁和行业垄断对资源整合和一体化运作形成障碍，物流市场还不够规范；五、物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要，物流服务的组织化和集约化程度不高。公司成立背景

因此，根据当前我国物流发展状况，针对市场的不完善，我们成立了速达物流有限公司。我公司采用国外先进的物流系统，引进先进的物流设备，尽最大可能满足顾客要求。公司设立流程银行开立公司验资户工商局核名会计师事务所办理验资报告工商局注册公司交通局办理道路运输经营许可证银行开基本户税务局办理税务登记速达是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务，由7名股东组成；公司在本地市场、国内市场和国际市场提供仓储、运输、代理报关及其相关业务；我们的宗旨：以高质量的服务赢得市场以高度的信誉求得发展管理理念：以人为本人企双赢

适度竞争宽严相济经营理念：以客为尊助力成功追求卓越勇于争先公司地址：天津市东丽区邮编：300300公司简介

公司的企业文化愿景核心价值观诚信基本准则速达人的共同目标速达人的道德基础速达人的行为指引愿景为中国提速成为最值得信赖和尊敬的速运公司核心价值观成就客户卓越运作创新发展长远视角激情进取诚信基本准则不作假,不欺瞒不损害客户利益不损害公司利益不以公谋私公司组织结构董事会董事长仓储部客服部营运部财务部人力资源部职务对应表董事长孔明总经理霍云鹏营运经理马世林财务总监周文辉人力资源经理罗健瑜销售经理言岩仓储经理刘帆各部门职责营运经理1、全权负责各项运营的行政管理2、制订员工守则，董事会批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运

作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯

息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后交董事会批核，以便执行6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平8、制订专业仓库管理报表9、危机性事故发生时，即时候命执行任务10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客

户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

各部门职责财务总监

1.监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；2.协调上司制定每年预算；3.提供财务管理方案，呈上司审批；4.制定员工守则，确保公司机密以防外漏；5.确保公司所有资料完整无缺；6.审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公

司日常操作；7.全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密；8.

日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；9.制定每月的效益表，呈交上司查阅；10.收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；11.编制公司采购制度，呈上司审批。12.监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。

各部门职责人力资源部经理

1、制订管理手册，呈交上司审批2、聘用合适人选，委派适当位置3、制订方案如何提高各员工工作效率4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽5、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资

给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职7、严控各部门员工在工作上的操作和品行8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康各部门职责销售部经理

1.分析市场走向并做出市场预测

2.确定市场及销售目标3.制定市场拓展及销售目标确定销售策略4.设立组织模式5.协助人员的招募、选择、培训、调配6.根据公司政策合理制定业务人员的激励方案7.对销售主管市场拓展业绩的考核评估8.销售渠道与客户管理9.财务管理，协助账款回收10.制定部门各种规章制度

各部门职责仓储经理

1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入

库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的

货物出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报

表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制

作部公司《库存日报表》。3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每

月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘

点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，

并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；各部门职责运输主管

1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监

督；

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；

5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点

到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处

理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商

及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

各部门职责仓管员1、依照公司要求，负责本分部收、派件分拣工作；

2、负责仓库内6S管理；

3、负责跟进处理快件问题；

4、负责跟进公司相关系统；

5、其他相关工作；

任职要求：

1、男性；大专以上学历；

2、年龄30岁以下，有过工作经验优先；

3、工作认真；吃苦耐劳、正直、诚信；

4、强烈的责任感和服务意识，具有良好的职业道德操守；

各部门职责配送员

1、按照公司要求，安全、快捷、准确的完成日常收派件工作；

2、负责开发客户和客户维护工作；

3、及时完成账款项回收及上交工作；

4、及时宣传公司相关业