电子商务师基础知识培训教案

电子商务师基础知识

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计算机中心Tonglei基础知识第一节计算机系统的组成第二节计算机硬件的基本组成第三节计算机软件的基本组成第四节计算机网络基础知识第五节通信技术第一节计算机系统的组成硬件系统软件系统主机外部设备系统软件应用软件计算机系统CPU内存辅助存储器输入输出设备操作系统语言处理系统数据库管理系统通用软件定制软件运算器控制器RAMROM第二节计算机硬件基本组成1、中央处理器(CPU)（1）中央处理器的性能指标主频典型代表-IntelPentium（2）中央处理器的组成运算器（AU-ArithmeticalUnit)算术运算逻辑运算逻辑判断控制器（CU-ControlUnit)控制运算器控制存储器控制输入输出设备2、存储器（1）存储器的容量存储器的基本单位字节(Byte)一个字节为8个BitKB、MB、GB、TB之间的换算关系1KB=1024Byte1MB=1024KB1GB=1024MB1TB=1024GB(2)存储器的分类主存储器RAM（RandomAccessMemory)数据可读出或写入存放外部设备调入的程序数据存放CPU传出的数据ROM(ReadOnlyMemory)数据只能读出而不能写入存放固定的、专用的程序或数据计算机引导程序(2)存储器的分类外部存储器（辅助存储器）软盘软盘的容量1.2M的5.25英寸盘（大盘）1.44M的3.5英寸盘（小盘）软盘的写保护功能硬盘光盘其它辅助存储器ZIP容量100MLS-120容量120MDVD-ROM容量4.7GB-17GB(2)存储器的分类外部存储器（辅助存储器）闪存(P4)非易失随机访问存储器，主要分为NOR型和NAND型。－区别有：NOR有独立的地址线和数据线，速率快，价格贵，容量小。如手机卡。NAND共用I/O总线，速率一般，容量大。如U盘。－NOR基本存储单元是bit，NAND基本存储单元是page。3、基本输入输出设备（1）键盘101键盘（标准键盘）104键盘在101键盘的基础上加入3个Windows专用键（2）鼠标（3）显示器点距行距4、其它外部设备扫描仪OCR的功用：将扫描后生成的图像文本传换成可供文字处理软件使用的文本信息数字化仪主要用于工程图纸、地图等输入磁卡读入机和条码阅读器POS机打印机针式打印机、喷墨打印机、激光打印机绘图仪用于计算机辅助设计（CAD)的图纸绘制调制解调器数据传输速率：bps-一秒钟传输的二进制位数（不是字节数）第三三节节计计算算机机软软件件的的基基本本组组成成1、、系系统统软软件件操作作系系统统Windows9XWindows2000UNIXLinux语言言处处理理系系统统数据据库库管管理理系系统统服务务程程序序操作作系系统统的的功功能能从资资源源管管理理角角度度，，操操作作系系统统的的主主要要功功能能进行行处处理理机机（（CPU））管管理理存储储管管理理设备备管管理理文件件管管理理（（亦亦称称文文件件系系统统））作业业管管理理。。2、、应应用用软软件件（1））分分类类通用用应应用用软软件件WPS2000、、OFFICE办办公公系系列列软软件件典型型例例子子文字字处处理理软软件件简单单文文本本编编辑辑程程序序MicrosoftWord、、WPS专业业排排版版系系统统表格格处处理理软软件件MicrosfotExcelLotus-123定制制应应用用软软件件由软软件件开开发发公公司司根根据据企企业业或或单单位位的的需需要要开开发发的的应应用用软软件件第四四节节计计算算机机网网络络基基础础知知识识一、、计计算算机机网网络络的的产产生生与与发发展展计算算机机网网络络的的发发展展经经历历3个个阶阶段段：：以单单机机为为中中心心的的通通信信系系统统有一一台台中中心心计计算算机机其余余终终端端没没有有自自主主处处理理功功能能是一一个个典典型型的的面面向向终终端端的的计计算算机机网网络络多个个计计算算机机互互联联的的通通信信系系统统电脑脑之之间间没没有有主主从从关关系系网络络中中的的多多个个用用户户可可以以共共享享软软硬硬件件资资源源典型型代代表表美美国国PRPANET国际际标标准准化化的的计计算算机机网网络络不同同电电脑脑和和网网络络都都能能联联络络起起来来遵循循标标准准化化的的参参考考模模型型（（OSI/RM)二、、计计算算机机网网络络的的分分类类与与拓拓扑扑结结构构（一一））计计算算机机网网络络的的分分类类局域域网网范围围小小，，一一个个建建筑筑物物或或一一个个工工厂厂,在在10m——1km速率率1Mb/s－－－－100Mb/s技术术成成熟熟，，应应用用广广泛泛城域域网网城市市内内部部网网络络，，在在5km－－－－10km速率率1Mb/s以以上上广域域网网范围围很很大大，，100km以以上上传输输速速率率低低<0.1Mb/s（二二））计计算算机机网网络络的的拓拓扑扑结结构构计算算机机网网络络拓拓扑扑结结构构以以其其通通信信子子网网的的通通信信信信道道类类型型，，通通常常分分为为：：广播播信信道道通通信信子子网网和和点点——点点通通信信子子网网。常见见的的基基本本拓拓扑扑结结构构有有：：总线线型型星型型环型型树型型网状状型型不规规则则型型二、、计计算算机机网网络络的的分分类类与与拓拓扑扑结结构构（二二））计计算算机机网网络络的的拓拓扑扑结结构构总线线型型结构构简简单单、、便便于于扩扩充充、、安安装装方方便便缺点点：：一一点点断断开开，，整整个个网网络络瘫瘫痪痪星型型稳定定性性好好、、故故障障率率低低缺点点：：中中心心点点出出故故障障，，整整个个网网络络瘫瘫痪痪目前前多多数数局局域域网网都都用用星星型型结结构构环型型可靠靠性性高高缺点点：：扩扩充充不不方方便便环型型网网也也是是常常用用结结构构之之一一三、、计计算算机机网网络络的的基基本本组组成成资源源服务务器器工作作站站网络络设设备备网络络协协议议网络络操操作作系系统统三、、局局域域网网决定定局局域域网网特特征征的的主主要要技技术术要要素素网络络拓拓扑扑传输输介介质质介质质访访问问控控制制方方法法局域网的基本本特点连网范围较小小传输速率高误码率低五、因特网1、Internet的的起源时间：20世纪60年代末期原因：出于冷战的需需要，美国军军事当局开始始研究计算机机系统的安全全性和可靠性性。为了保证证数据通信安安全，采用可可变换的通信信线路，万一一某一条线路路遭到攻击和和损坏，信息息可沿另一条条线路传输，，使得整个网网络仍然能正正常运行。原型1969年9月2日，美美国国防部高高级计划研究究局ARPA（AdvancedResearchProjectAgency）启启动了ARPA网络（ARPANET），对上上述设想进行行实验。1、Internet的的起源采用技术：TCP/IP技术包的概念将需要传送的的信息分割成成一段段较短短的信息单位位，每段信息息加上必要的的呼叫控制信信号和差错控控制信息，按按一定的格式式排列，这称称为一个“报报文分组”，，也叫一个““包”。包的传送：在网络中，包包作为一个整整体进行交换换，各个包之之间不发生任任何联系，可可以断续地传传送，也可以以经由不同的的路径传送。。包到达目的的地后，再将将它们按原来来的顺序装配配起来，从而而实现分组交交换通信TCP/IP以包作为数数据传输的基基本单位，是是一种无连结结的端到端的的通信协议2、Internet的的建立(1)Internet协会成立时时间：1992年，，Internet协会会成立(2)Internet协会的性质质和任务：由用户自发形形成的组织以制定Internet相关标准和和推广Internet的普及为目目标。(3)Internet协会对Internet的定义“组织松散，，独立国际合合作的互联网网络”"通过自主遵遵守协议和过过程，支持主主机对主机的的通信"。2、Internet的的建立3、我国部级级互联网单位位（1）中国科科技网（CSTNET）），1995年在原中国国国家计算机机网NCFC和中国科学学院网CASNET的基基础上建设、、发展并覆盖盖全国的计算算机网络，是是有正式国际际信道出口的的四大互联网网络之一。（2）中国公公用计算机互互联网（CHINANET），1994年由原原邮电部投资资开始建设，，1995年年分别在北京京和上海开通通256Kbps和64Kbps，为公众提提供Internet服服务。当前它它的发展速度度很快，覆盖盖面和出口线线路的速率有有极大的发展展，是国内资资源的大众媒媒介。3、我国部级级互联网单位位(3)中国教教育科研网（（CERNET），1994年开始始建设，由国国家教育部管管理，是一个个全国性的教教育科研基础础设施，也是是我国第一个个覆盖全国的的的互联网。。它是一个公公益性网络，，为全国的大大、中、小学学的师生服务务。(4)中国金金桥信息网（（CHINAGBN），，1996年年正式开通国国际互联网，，该网以卫星星为媒介，集集中在以ATM技术为基基础的骨干网网和接入网的的建设，并使使之成为宽带带综合业务信信息网在全国国范围提供商商业性的经营营服务，向公公众提供更多多的接入、增增值、多媒体体和数据库服服务。4、Internet的的主要功能6、接入因特特网的方法1、PSTN公共电话网网2、ISDN3、ADSL4、DDN专专线5、卫星接入入6、光纤接入入7、无线接入入8、Cablemodem接入9、电力线网网络7、IP地址址1、IP地址由网网络地址（NETID)与主机地址址（HOSTID)组成成2、分4组，，每组以十进进制数字0－－255表示示，以.隔开开3、IP地址址分为A、B、C三类三类地址：1、A类范围是1—126,每网网容纳16777214台主机2、B类范围是是128——191,每网网容纳纳65534台台主机机7、C类范围192-223,每每网容容纳254台主主机辨别IP类类别的的方法法是查查看第第一组组数字字8、域域名第五节节通通信技技术一、通通信系系统的的组成成信源信号变变换器器通信线线路反变换换器信宿载体二、带带宽、、传输输速率率带宽在信道道中可可传输输信号号的最最高频频率与与最低低频率率之差差称为为带宽宽传输速速率单位时时间内内传输输的信信息量量单位为为：比比特／／秒三、通通信方方式单工通通信数据信信息在在通信信线上上始终终向一一个方方向传传输如：广广播，，电视视，收收音机机半双工工通信信数据信信息可可以双双向传传输，，但必必须交交替进进行如：对对讲机机全双工工通信信能同时时进行行两个个方向向的通通信如：计计算机机网络络，电电话三、通通信方方式串行传传输将组成成字符符的各各个比比特按按顺序序逐位位在信信道上上传输输传输速速度低低，成成本较较低，，适用用远程程通信信目前计计算机机网络络传输输方式式均为为串行行传输输并行传传输组成字字符的的各比比特各各占用用一个个信道道，同同时发发往通通信线线路进进行传传输传输速速度快快，成成本高高使用于于超高高速计计算机机传输输方式式三、通通信方方式基带传传输用于表表示数数字信信息的的电脉脉冲未未经调调制原原封不不变地地在信信道中中传送送要求信信道有有较宽宽的频频率选用专专用传传输介介质频带传传输先将数数字基基带信信号转转换为为模拟拟信号号，利利用高高频载载波在在信道道中传传输接收端端将数数字信信号取取出恢恢复为为原来来信号号四、传传输介介质信息的的传输输质量量与通通信线线路的的特性性有关关物理特特性地理范范围抗干扰扰性价格传输介介质有线介介质同轴电电缆，，双绞绞线，，光纤纤无线介介质微波通通信，，卫星星通信信，蜂蜂窝无无线通通信五、数数据交交换技技术线路交交换是通过过网络络结点点在两两个站站之间间建立立一条条专用用的通通信通通道交换装装置对对通信信双方方的通通信内内容不不进行行干预预如：电电话系系统报文交交换交换中中不需需要在在两个个站之之间建建立一一条专专用通通路发送报报文时时把目目的地地址和和源地地址附附加在在报文文上经经网络络传送送到目目的地地在每个个结点点中接接收整整个报报文，，若下下一线线路忙忙则暂暂存报报文，，线路路空闲闲时再再发送送缺点：：不能能实时时通信信分组交交换它结合合了报报文交交换和和线路路交换换的优优点，，克服服两者者缺点点与报文文交换换区别别：分分组交交换在在交换换中限限制所所传输输数据据单位位的长长度，，而报报文是是以整整体为为单位位发送送的分组交交换的的数据据单位位称为为分组组第五章章电电子商商务安安全基基础知知识第一节节电电子子商务务安全全概述述第二节节计计算机机安全全制度度第三节节计计算机机安全全术语语第四节节浏览器器安全全设置置第二节节电子商商务安安全概概述1、1999年年郑州州交通通银行行的挤挤兑事事件2