如何打造狼性团队

如何打造狼性团队主讲人：赵俊中国科技大学访问学者国家企业培训师认证安徽省省级教坛新秀新安人才网内训师经济学硕士研究生狼性团队文化的提炼41325狼性团队组建的方法狼性团队打造的核心狼性团队成员的融合狼性团队水平的检验

【现象呈现】自然界中的卓越团队

第一部分

狼性团队文化的提炼

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼卧薪尝胆，知己知彼狼不会在自己弱小时为了所谓的尊严去攻击比自己强大的对手，但它们会用心的研究对手直至有把握取胜时才发动进攻。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼运筹帷幄，有勇有谋狼从不打无准备之仗，作战前会精心部署，很有章法。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼目标明确，全力以赴狼群一旦锁定目标，会坚持到底，不达目的不罢休。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼分工协作，优势互补狼群战斗时分工明确，指挥、侦查、踩点、埋伏、攻击均各司其职，形成了密切配合且战斗力强的团队。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼纪律严明，执行力强狼群有自己的纪律要求，头狼下达命令以后，所有成员都会按照头狼的要求严格执行，毫不含糊。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼善于沟通，交流信息狼采取嚎叫、鼻尖相互挨擦、舌头舔、眼神交流甚至面部表情等复杂精细的身体语言传递信息。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼不断学习，知错即改狼会通过每次作战学习如何提高捕猎技能，同一个错误它们不会犯第二次，并对犯过的错误进行及时的修正。（动物行为学家JasonBadridze）

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼忠于团队，共同进退狼具有很强的团队合作精神，即使遇到再大的困难也不会背叛团队，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。

一、狼性团队智慧分享

第一部分

狼性团队文化的提炼钟情一生，授狼以渔狼是一夫一妻制的哺乳动物，它们终身看顾自己的伴侣不离不弃（CCTV3动物世界）。狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，严格淘汰战斗力差的狼，以保护种群的进化。

【商业案例】何东是如何以更高的价格吸住客户的

第二部分

狼性团队组建的方法

历史事迹启示：单打独斗难成大事，抱团成长势不可挡（刘邦和项羽）动物世界启示：羚羊、马和狼社会发展启示：当今社会已经进入了团队打天下，管理定江山的阶段一、为什么要尽快地组建狼性团队

第二部分

狼性团队组建的方法

第二部分

狼性团队组建的方法狼性团队比的不是人数而是组织性、纪律性和协作性二、如何合理控制狼性团队的规模

第二部分

狼性团队组建的方法狼一般七匹组成一群，每一匹都要为群体的繁荣承担一份责任二、如何合理控制狼性团队的规模行业产品特点

公司人员数量核心业务分工综合该行业产品的特点、公司目前销售部人员的数量以及整个销售体系有哪些核心业务分工合理确定最终的团队规模，并根据实际情况做及时的调整。团队规模

第二部分

狼性团队组建的方法二、如何合理控制狼性团队的规模三、怎样合理地安排成员角色分工

指挥（团队头狼）

侦查主攻辅助后勤管理（营销经理）调研销售客服内勤

狼群团队的角色分工

销售团队的角色分工

第二部分

狼性团队组建的方法

1.自己请：礼贤下士（刘备请诸葛亮---求贤若渴，三顾茅庐；周文王请姬昌：真心诚意，愿者上钩）2.别处挖：惜才爱才（曹操请关羽---费尽心思，尊重选择；刘备挖赵云：以情感人，深得云心）3.败军收：不计前嫌（唐太宗请魏征---虽之前是李建成的谋士，仍以其为镜，可知得失；齐桓公请管仲---虽其之前是公子纠的谋士，仍成就其春秋第一相）

四、通过什么渠道选聘合适的人才

第二部分

狼性团队组建的方法

【国学智慧】是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。苟不能得圣人君子，与其得小人，不若得愚人。---《资治通鉴》

第三部分

狼性团队打造的核心

破格重用

果断弃用培养选用防备慎用

有德无才

领导普遍用人标准

有德有才

有才无德

无才无德

一、打造狼性团队之任用人才

第三部分

狼性团队打造的核心

兵家

法家

儒家

道家

释家

培养成员内省思维，内外兼修，厚积薄发培养成员法制思维，养成习惯，形成制度培养成员奇正思维，以正扎根，以奇致胜

培养成员阴阳思维，居安思危，无为而治培养成员善恶思维，诸恶莫作，众善奉行二、打造狼性团队之培养人才

第三部分

狼性团队打造的核心凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江海。兵家：奇正思维营销战术可以奇,市场调研必须正前期销售可以奇,后期服务必为正市场推广可以奇,产品质量必须正营销技巧可以奇,营销理念必须正二、打造狼性团队之培养人才

第三部分

狼性团队打造的核心法家：法制思维不别亲疏，不殊贵贱，一断于法。一个优秀的狼性团队也应该建立起一套合理有效、规范标准可以实施的团队规章制度，促使大家养成好的习惯，为团队发展建立起一个公平、公正、公开的平台。二、打造狼性团队之培养人才

第三部分

狼性团队打造的核心儒家：内省思维吾日三省吾身，君子以见善则迁，有过则改。团队中的每个成员遇到困难时，先从自己身上寻找问题和解决方法，而不是先去抱怨、逃避和找借口，如此素质和能力才能不断提升。二、打造狼性团队之培养人才

第三部分

狼性团队打造的核心道家：阴阳思维祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。水满则溢，月盈则亏。身处顺境不可得意忘形，须知物极必反，当居安思危；身处逆境不必唉声叹气，须知否极泰来，应未雨绸缪。二、打造狼性团队之培养人才

第三部分

狼性团队打造的核心释家：善恶思维诸恶莫作，众善奉行。人为善，福虽未至，祸已远离；人为恶，祸虽未至，福已远离。积善之家，必有余庆；积不善之家必有余殃。其有曾行恶事，后自改悔，诸恶莫作，众善奉行，久久必获吉庆，所谓转祸为福也。二、打造狼性团队之培养人才

第三部分

狼性团队打造的核心销售产品（围人）三、打造狼性团队之训练人才销售快乐（伟人）销售自己（为人）销售技巧（维人）对于销售员，在第一重境界，容易将重心放在产品上围着客户去推；到第二重境界，热衷于钻研销售技巧来维持与客户的关系；到第三重境界，领悟了卖产品首先需要将自己销售出去；到第四重境界，关注如何为客户创造更多的价值和快乐。狼性团队的敌人不是客户而是我们遇到的问题和困难

第三部分

狼性团队打造的核心

1.以制留人（签协议订合同）2.以财留人（高薪水厚福利）

3.以誉留人（给予各种荣誉和称号，助其形成马太效应）

4.以权留人（满足其事业心）

5.以德留人（刘备部署善始善终VS赵匡胤杯酒释兵权VS朱元璋火烧庆功楼）

6.以情留人（桃园三结义、刘备摔阿斗、白帝城托孤）

四、打造狼性团队之留住人才

第三部分

狼性团队打造的核心

【头脑风暴】团队中的人与人之间为什么要进行沟通？

第四部分

狼性团队成员的融合人在一起只是群体，心在一起才是团队

第四部分

狼性团队成员的融合

【大家看到的可能不一样】

第四部分

狼性团队成员的融合

【大家想到的可能不一样】

第四部分

狼性团队成员的融合

【大家做到的可能不一样】

第四部分

狼性团队成员的融合

一、团队中的上行沟通

第四部分

狼性团队成员的融合接受指示

向上汇报请示问题

1.上行沟通的常见形式

第四部分

狼性团队成员的融合

2.上行沟通的常见问题◆下属对领导出现不敢沟通◆接受指示时，由于沟通水平欠佳导致信息丢失或者误解领导◆向上汇报时，倾向于报喜不报忧或者喜欢拖拖拉拉延误时间◆请示问题时，只抛出问题没有附上自己的答案甚至不去请示

第四部分

狼性团队成员的融合

3.上行沟通的建议参考◆抱着虚心的态度向领导学习请教◆接受指示时，最好能做到有效记录和及时反馈◆向上汇报时，要力求汇报内容客观、准确、简洁◆请示问题时，在抛出问题的同时附上自己的方案供领导审核

第四部分

狼性团队成员的融合

二、团队中的平行沟通

第四部分

狼性团队成员的融合对等交流

相互协作商讨问题

1.平行沟通的常见形式

第四部分

狼性团队成员的融合

2.平行沟通的常见问题◆同事对同事出现不愿沟通◆对等交流时，容易出现踢皮球及忽略甚至推卸责任的现象◆相互协作时，由于不存在上下级关系缺少组织权力的约束◆商讨问题时，关心与自己部门利益相关的问题而忽略全局

第四部分

狼性团队成员的融合

3.平行沟通的建议参考◆借助各种机会加深彼此之间的了解和互助◆对等交流时，不搬上级来压不让下级来闹而征得理解和支持◆相互协作时，平时加强交流以培养彼此的信任和感情◆商讨问题时，领导有时要牵头协调好部门之间关系

第四部分

狼性团队成员的融合

三、团队中的下行沟通

第四部分

狼性团队成员的融合下达指令

听取汇报提出问题

1.下行沟通的常见形式

第四部分

狼性团队成员的融合

2.下行沟通的常见问题◆领导对下属出现不能沟通◆下达指令时，以自己的素质水平来要求下属以为对方能达到◆听取汇报时，见好事则喜闻坏事则乐致下属逐渐不敢说真话◆提出问题时，不能先微服私访了解基层情况难发现真实问题

第四部分

狼性团队成员的融合

3.下行沟通的建议参考◆尽量多挤出一些时间了解与考察下属◆下达指令时，定人定责定时定果逐渐提升下属的素质和水平◆听取汇报时，控制好自己的情绪让下属敢少说套话多说实话◆提出问题时，建立在已经走入基层掌握充分一手信息基础上

第四部分

狼性团队成员的融合

【沟通智慧】诸葛亮点将

第四部分

狼性团队成员的融合

【学以致用】1.短片中哪些属于上行沟通、平行沟通和下行沟通？2.短片中出现了哪些沟通方面的问题，他们各自是如何应对的？

第四部分

狼性团队成员的融合

【狼性挖掘】我们为何而战

第五部分

狼性团队水平的检验

世界顶级潜能大师博恩·崔西：成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。前世界首富安德鲁·卡耐基：如果你想要快乐，设定一个目标，这个目标要能指挥你的思想，释放你的能量，激发你的希望。

著名管理学家巴纳德：目标管理的最大好处是，他使得管理者能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他尽最大的力量把工作做好。一、目标管理（重要价值）

第五部分

狼性团队水平的检验

Specific(具体的)

Measurable(可衡量的)Attractive(有吸引力的)

Realistic(现实可行的)Time-bound(有时限的)

设立明确目标的SMART法

第五部分

狼性团队水平的检验一、目标管理（目标设立）

如果今年你只能实现五个目标，那么它们分别是哪五个？如果今年你只能实现三个目标，那么你会决定删去哪两个？如果今年你只能实现一个目标，那么这个目标是什么？

第五部分

狼性团队水平的检验一、目标管理（目标排序）横向分解将团队的总体目标分解到各个成员身上。纵向分解将团队的长期目标分解为中期目标和短期目标。目标分解方向著名心理学教授史蒂文·里希指出：将目标分解成若干个可实现的部分，不但能增加立竿见影的效果，而且能减少付出的代价。

第五部分

狼性团队水平的检验一、目标管理（目标分解）

《孙子兵法》：夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也；多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。《礼记·中庸》：凡事预则立，不预则废。哈罗德·孔茨：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。

第五部分

狼性团队水平的检验二、计划制定（重要价值）要做的事情拥有的时间计划按轻重缓急划分按整块零散划分合理分配2.找出自己每天的整块时间和零散时间3.努力使最重要最紧急的事情优先做好1.按事情的轻重缓急按重要性依次排序二、计划制定（核心方法）

第五部分

狼性团队水平的检验计划赶不上变化我们可以在制定计划时预留一定的通用时间应对突如其来的变化计划容得下变化

第五部分

狼性团队水平的检验二、计划制定（障碍突破）沃尔玛创始人罗伯森·沃尔顿：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。将你企业的挑战性目标变为现实，就必须依靠执行力。

第五部分

狼性团队水平的检验三、严格执行（重要价值）亚洲首富孙正义：三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

第五部分

狼性团队水平的检验三、严格执行（重要价值）1.工作态度不积极---选择得过且过2.工作内容不明了---不知道做什么3.工作职责不清晰---出现推诿现象4.工作方法不恰当---导致效率低下5.工作标准不明确---不知怎样才好6.工作时间不限定---容易产生拖延7.工作监控不持续---经常虎头蛇尾8.工作考核不科学---做好做坏一样三、严格执行（问题呈现）

第五部分

狼性团队水平的检验三、严格执行（关键要素）

第五部分

狼性团队水平的检验执行力=执行态度×执行能力×执行程度×持续时间执行方案驱动系统

执行人员职责系统执行结果考核系统

执行情况监控系统三、严格执行（突破要点）高效执行管理模式

第五部分

狼性团队水平的检验

效果追踪核心要点目标实现过程中的教训不断总结

目标实现过程中的经验不断提炼目标实现过程中的情况不断反思