市场调查与预测9

市場調查與預測1.社會科學研究方法簡介2.研究問題與研究假設3.抽樣設計4.測量5.問卷設計6.調查研究法「抽樣」(smapling)是自母群體中選取部份元素/基本單位(elements)為樣本，並且認為從選取的樣本可得知母群體的特徵。1.有那些機率抽樣方法？特性為何？2.有那些非機率抽樣方法？特性為何？3.抽樣時應考慮那些要素？*抽樣設計的重點1.正確性(accuracy)：指樣本能否代表母群體特徵之程度。2.指標準誤之估計值，值愈小表示精準性愈高。易言之，標準誤之估計值即是母群體之離散程度。*「好」的樣本抽樣程序1.隨機抽樣：隨機抽樣係採用隨機(randomness)做為樣本選取的控制。易言之，隨機抽樣中每個樣本被抽中的機率均相等且是獨立的2.非隨機抽樣：非隨機抽樣則改以研究的判斷做為樣本選取的控制，它則無法說明每一抽樣單位被抽取的機率。抽樣的種類隨機抽樣1.簡單隨機抽樣可採用摸彩法、或利用亂數表。2.系統(間隔)抽樣：從抽樣名單中，有系統地每間隔若干個抽樣單位，就抽取一個樣本，如此一直等間隔抽樣。例如，從(某年/某地區)出生名單或電話簿中，每間隔20名就抽一位。*隨機抽樣3.分層抽樣：1.取樣前，根據與研究目的有關已有的某種標準，將群體中之個體分為若干類，每類稱之為一層。2.在各層隨機取出若干個體作為樣本。3.層與層間主要變數均數差異最大，層內變異數最小。*集群抽樣1.以團(集)體為單位，而不以個人為單位。2.將群體按某種標準(如班級、地區)分為若干類，稱為團體，對各團體隨機取樣抽取若干小團體。3.對小團體中之各成員，全部加以訪問。*隨機抽樣1.便利抽樣:如街頭訪問、商場訪問。2.判斷抽樣:又稱「立意(purposive)抽樣」，它是依據研究者的主觀認定，去選取最能適合其研究目的之樣本。3.配額抽樣4.滾雪球抽樣:例如追蹤AIDS病人之行為，可先找有得到AIDS病犯者為「初始」樣本，再進一步找尋其性陪侶，如此滾雪球般的抽樣，以找出所有的樣本。*抽樣應注意事項1.抽樣本框架:有人宣稱「政治大學水準高」，那我們就應注意其研究的樣本框架是國內各大學呢？或歐美各大學呢？2.樣本代表性的問題:如果樣本的代表性有問題，則此研究的概化或所謂的外部效度會受到很大的質疑3.樣本大小的問題*單一樣樣本大大小的的公式式n=(Z2*2)/e2母群體體變異異數σ2愈大，，則研研究者者所需需樣本本數n就愈大大。可忍容容的誤誤差e愈小，，則研研究者者所需需樣本本數n就愈大大。欲使研研究推推論達達到的的信賴賴水準準愈大大(95%99%)，，則Z值就愈愈高，，所需需樣本本數n就愈大大。通通常我我們Z值是取取1.96。*市場調調查與與預測測1.社會科科學研研究方方法簡簡介2.研究問問題與與研究究假設設3.抽樣設設計4.測量5.問卷設設計6.調查研研究法法測量的的定義義「測量量」是是針對對某一一特定定對象象、人人、或或組織織，有有關某某種特特徵或或行為為(消消費、、所得得、人人格特特質……)，，賦予予其一一個值值，使使其數數值能能代表表(或或符合合)構構念中中所代代表的的概念念或狀狀況。。它是是屬於於衡量量的問問題。。「測量量」就就是研研究者者根據據一定定「規規則」」將數數值(或其其它符符號)指派派給物物體或或事物物(變變數)身上上之一一種程程序。。*測量的的三個個程序序(1)選擇擇可觀觀察的的「個個體或或事物物」(即「「對象象」(2)以數數字或或符號號代表表事件件的特特性，，即數數值系系統(numericalsystem)(3)依據指指派「「規則則」賦賦予觀觀察值值一個個符號號或數數字，，此種種「規規則」」就是是操作作型定定義。。*數值系系統可可分四四大類類1.名目目(nominal)資料：：此種種變數數可做做「分分類」」。沒沒有大大小沒沒有距距離。。例如如性別別2.順順序(ordinal)資料：：此種種變數數可比比大小小及前前後，，但前前後距距離不不等。。只有有大小小沒有有距離離。例例如5>4，但但5-4≠≠1。。例如如，研研究者者常用用Likert五點計計分量量表所所得數數據，，可能能是１１～５５分，，亦可可能是是-2～+2分分，這這種資資料屬屬於順順序變變數。。*數值系系統可可分四四大類類3.區區間(interval)資料：：具有有前兩兩者的的資料料特性性，且且可以以比較較差距距。前前後距距離相相等，，但沒沒有倍倍數關關係，，所以以沒有有絕對對的0(有有距離離，但但沒有有絕對對的零零點)。例例如5-4=1,但但4≠2×2。比例(ratio)資料：：具有有前三三者的的資料料特性性，且且可以以做倍倍數比比較。。有距距離，，有絕絕對的的零點點。例例如，，4=2××2。。*變數(variable)種種類1.自變數數：在在實驗驗法中中又稱稱「因因」(cause)變數或或實驗驗變數數，它它是經經由實實驗者者安排排或操操弄的的變數數。2.依依變數數：在在實驗驗法中中又稱稱「果果」(effect)變數或或反應應變數數，它它是實實驗者者企圖圖觀察察測量量的行行為或或反應應。3.外外生(extraneous)變數：：指自自變數數以外外，凡凡是可可能影影響結結果(依變變數)之因因素。。*變數(variable)種種類4中介(intervening)變數：：指介介於自自變數數與依依變數數之間間，凡凡是會會對研研究結結果會會產生生作用用的內內在歷歷程。。通常常，它它是不不能直直接觀觀察辨辨認的的，只只能憑憑個體體外顯顯行為為的線線索來來推知知。*測量工工具好好壞的的評量量準則則1效度度：該量表表是否否真能能測量量到我我們欲欲衡量量的特特性。。2信度度：該測量量工具具所衡衡量的的結果果是否否具有有穩定定性、、一致致性。。3敏感感度：事物起起了變變化，，該測測量工工具是是否能能顯現現出差差異。。4實用用性：即考量量該測測量工工具的的經濟濟性、、便利利性、、可解解釋性性。*量表(scale)的設計計所謂「「量表表化」」(scaling)，，它是一一種測測量的的程序序，旨旨在將將衡量量對象象或欲欲衡量量的特特性(property)指派某某些數數值，，以便便將測測量對對象之之特性性數值值化。。衡量「「變數數」可可用單單一問問項來來量衡量「「構念念」則則要用用量表表來量量。量量表是是用一一個以以上的的指標標(indicant,item,manifested)來測量量某個個體/事物物的特特性。。*李克特特量表表李克特特(Likert)量表是是屬「「評分分加總總式量量表最最常用用的一一種，，屬同同一「「構念念」的的「這這些項項目」」是用用「加加總」」方式式來計計分，，單獨獨或個個別項項目是是無意意義的的。「評分分加總總式量量表」」是對對某一一概念念/構構念所所設計計的數數個項項目，，測量量每位位受訪訪者對對它們們的態態度反反應(同意意程度度)。。每一一個反反應都都給一一個數數值，，以代代表受受訪者者對該該項目目的贊贊同程程度，，將每每位受受訪者者在這這些項項目的的得分分加總總，即即是受受訪者者對該該題的的態度度。*效度信度過過低，，則沒沒有效效度效度過過低，，則信信度沒沒有意意義。。三種效效度：：內容容效度度、效效標關關聯效效度、、及建建構效效度。。*內容效效度1.抽抽樣(sampling)效度：：量表表所包包含的的項目目是否否能代代表母母體構構念的的項目目。內內容效效度的的高低低，端端賴項項目(item)取樣代代表性性之大大小而而定。。2.表表面(face)效度：：是指指量表表項目目和形形式上上，給給人的的主觀觀印象象，如如果該該量表表從外外表來來看，，似乎乎確實實可適適切地地測量量其欲欲測的的特質質或行行為，，便稱稱它具具有表表面效效度。。*效標關關聯效效度又稱實實用效效度或或實証証效度度，意意指這這種效效度應應建立立在實實証資資料之之上。。效標標關聯聯效度度並不不涉及及構念念的問問題。。依據據效標標不同同，效效標關關聯效效度可可分為為同時時效標標及預預測效效標，，兩者者皆表表示測測量工工具(分數數)和和效標標之間間相關關的程程度。。效標關聯聯效度可可分為同同時(concurrent)效標及預預測(predictive)效標*信度種類類1.等值性：又稱「複複本法」」，專門門為檢定定同一測測驗中不不同複本本上分數數的一致致。(1)複本信度度：不同研究究者運用用同一量量表，對對不同一一批的樣樣本施測測，結果果的一致致性。(2)折折半係數數2.穩定性：對同一批批樣本，，前後二二期測兩兩次，若若兩者的的相關愈愈高，則則表示該該測驗的的穩定係係數愈高高。3.一致性：旨在檢定定某量表表在各種種不同層層面的一一致性。。例如，，量表單單獨項目目與總分分是否一一致性……等等。。此種信信度又可可分成：：折半信信度、庫庫李信度度、Cronbach’sα信度…等等幾類*信度在實際應應用上，，Cronbach’sα值至少要要大於0.5，，最好能能α>0.7(Nunnally,1978)在行銷界界有名的的學術期期刊論文文中，有有85%論文之之量表α值大於0.5，，有69%量表表α值大於0.7干擾變數數的類型型1.研究究者感興趣或關心程度度之變數：：例如，，在「自自尊政治討論論的程度度」模式式中，可可增加「「政治興興趣」這這個干擾擾變數2.時空條件件：例如「「經濟景景氣狀況況」對「「廣告銷售量」」的干擾擾。3.分析析樣本者者本身具具有的屬性變數數(它是不不能操弄弄的)：：例如，，「學生生、校友友都愛母母校」模模式中，，可依受受訪者的的畢業校校別，進進一步了了解來原原關係模模式是否否「視母母校屬性性」而定定*9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。09:03:1509:03:1509:0312/31/20229:03:15AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2209:03:1509:03Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。09:03:1509:03:1509:03Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2209:03:1609:03:16December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20229:03:16上上午午09:03:1612月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:03上上午午12月月-2209:03December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/319:03:1609:03:1631December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:03:16上午午9:03上午午09:03:1612月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。09:03:1609:03:1609:0312/31/20229:03:16AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2209:03:1609:03Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:03:1609:03:1609:03Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2209:03:1609:03:16December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20229:03:16上午午09:03:16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