店铺管理十法

有店铺团队管理十法为什么团队需要建设1．团队与业绩——团队精神弱，则业绩差2．团队与业绩——团队精神强，则业绩好团队管理十大法则寻宝征程多崎岖效忠团队谨记心生存实验破迷惑爱人始于信任人接水游戏道真情放弃小我求共赢竞赛场上见分晓协同分享合力升两强对垒谁获胜步步为赢成功在登山探险相比拼效果效率不偏倚领导攻略大开掘栽培授权效能升群体决策胜个人隔墙说话难沟通将靴挂在脖子上随需应变应时动点燃跳蚤脚下火巧用赞美与肯定寻宝征程多崎岖效忠团队谨记心团队利益高于一切；团队成功是团队的最高目标；公仆式的优秀领导是保障团队成功的先决条件；服从组织安排是确保团队成功必备的要素。生存实验破迷惑爱人始于信任人爱，从信任开始；只有改变心智模式，才能真正地去信任人；互信友爱是团结合作的前提；心存感念先给予，随之你会得到爱。接水游戏道真情放弃小我求共赢放弃小我——牺牲态度，心甘情愿的付出和给予；放弃小我——思维习惯，良好品行；放弃小我——行为风范，将个人的利益放置一边；放弃小我——1+1>2；放弃小我——谋求第三种使系统共赢的变通方案。竞赛场上见分晓协同分享合力升明确合作才能实现共赢；缝隙大小——影响木桶盛水量多少以及蓄水时间长短的最重要因素；协同效应——制约中求平衡协调中求和谐配合中求发展两强对垒谁获胜步步为赢成功在让每个员工有如履薄冰、朝不保夕之感；激发员工求胜和成功的欲望；增强每个员工致胜的信心、信念和决心；提升员工对竞争的认知度和认可度。登山探险相比拼效果效率不偏倚群策群力，分工协作，发挥长处和优势；以团队的利益为重，以团队的成功为荣；目标明确+计划完备+积极的行动=成功。领导攻略大开掘栽培授权效能升要有栽培部属的意识和责任；要舍得花时间和精力投资于此；要有博大的胸襟和对职位的安全感。群体决策胜胜个人隔隔墙说话难难沟通组织结构；；组织文化；；团队成员的的信任；倾听-理解-回应的技巧巧。将靴挂在脖脖子上随随需应变应应时动强、在实力力上和时间间上有相对对性；强、弱之间间的转换；；时刻警惕着着周遭的变变化，永不不停歇地快快速奔跑。。点燃跳蚤脚脚下火巧巧用赞美与与肯定要帮助员工工实现理想想；要树立员工工的自信心心；要让员工明明确目标；；要率先垂范范；要敢于让员员工去尝试试；要及时给予予员工指导导与反馈。。问题&技巧巧案例1问题如何避免和和个别导购购过份亲密密？如何处理导导购的抱怨怨？如何处理导导购之间的的冲突？批评导购的的错误问题题应采取那那些方法？？*坦诚的与与之沟通，，告知需要要她的理解解与配合*适当保持持距离*做到公平平公正如何避免和和个别导购购过份亲密密？*耐心倾听听，不要立立即反驳*仔细分析析抱怨的原原因*不要附和和或参与抱抱怨*合理解释释说明*不要给抱抱怨的店员员贴上标签签*关怀关心心店员如何处理导导购的抱怨怨？*问询第三三方情况；；*控制了局局面要向顾顾客解释并并致歉，维维护品牌形形象，同时时安抚其他他及时控制制争吵局面面；*导购安心心工作；*将两人隔隔离，找双双方各自单单独谈话了了解情况；；*从公平公公正双方都都能口服心心服的接受受的角度找找出解决决方案;*将两人同同时沟通最最终的解决决方案，并并撮合两人人解开心结结、握手言言和;如何处理导导购之间的的冲突？批评导购的的错误问题题应采取那那些方法？？*批评要因因人而异(商讨,一一针见血,暗示,循循序渐进)*批评要显显得有诚意意，目的是是为帮助店店员成长*不可随便便发脾气*批评要描描述具体行行为不针对对、不评价价店员本身身*及时直接接当面批评评，不可背背后批评*尽量私下下批评，不不要伤及店店员的面子子案例2问题如何化解个个别导购对对你的不满满？怎样赞美导导购最恰当当？如何处理屡屡教不改的的导购？*要积极靠靠近，大胆胆管理*保持相应应的距离*对其批评评要有准备备*及时培养养业务骨干干*适当给予予帮助如何化解个个别导购对对你的不满满？怎样赞美导导购最恰当当？*要明确具具体，描述述好的行为为*要观察出出不同之处处予以赞赏赏*赞赏同时时如果能捎捎带指出小小缺点，店店员会认为为赞赏更真真实*要逐步升升级赞赏*在谈话起起初不能够够太亲和，，要让员工工感觉很严严厉*开门见山山地说出谈谈话的目的的*要谈员工工错误的事事实不要谈谈感受（谈谈事实不谈谈感受的原原则）*强调制度度和规定及及处罚措施施，让员工工警觉*引导他承承认自己不不愿接受这这样的处罚罚和后果，，提高他对对此事的重重视程度*询问员工工屡教不改改的根源*本着帮助助员工解决决问题的态态度，针对对症结所在在积极的帮帮助员工寻寻找解决方方法*与员工共共同商议解解决方法，，以达成一一致*提出希望望和要求*引导员工工自己真诚诚的做保证证如何处理屡屡教不改的的导购？力量往往来来自于差异异性，而非非相似之处处。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。10:03:3910:03:3910:0312/31/202210:03:39AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2210:03:3910:03Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。10:03:3910:03:3910:03Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2210:03:3910:03:39December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月202210:03:39上上午午10:03:3912月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:03上上午12月-2210:03December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/3110:03:3910:03:3931December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:03:39上上午10:03上午10:03:3912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。10:03:3910:03:3910:0312/31/202210:03:39AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2210:03:3910:03Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。10:03:3910:03:3910:03Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:03:3910:03:39December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:03:39上上午午10:03:3912月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2210:03上上午12月-2210:03December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/3110:03:3910:03:3931December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。10:03:39上上午午10:03上上午10:03:3912月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。10:03:3910:03:3910:0312/31/202210:03:39AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2210:03:3910:03Dec-2231-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。10:03:3910:03:3910:03Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2210:03:3910:03:39December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月202210:03:39上上午10:03:3912月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月2210:03上上午12月月-2210:03December31,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/3110:03:3910:03:3931December202217、一个人