物业出纳工作计划D模板

PAGE页码2/NUMPAGES总页数8物业出纳工作计划D模板作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任.为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出20__年出纳工作计划：财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着十分重要的作用.为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用.一∶组织财务人员参加上级组织的各种培训组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平.了解新准则体系框架，掌握和领会新准则资料，要点、和精髓.全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制.二∶进一步做好预算工作探索物业公司预算管理规律按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好物业公司部门预算的编制和落实工作.编制好年度预算，并力求切合实际.三∶加强规范资金管理1:根据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作.2:做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3:做好正常出纳核算工作.按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为物业公司带给财力上的保证.加强各种费用开支的核算.及时进行记帐.4:财务人员务必按岗位职责制坚持原则，秉公办事，做出表率.5:完成领导临时交办的其他工作.四∶财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合公司发展的步伐.要严格物业公司的硬件管理，物业公司的设备要管好用好，及时修补，严禁外借.确有正常损坏要按照报损程序予以报损.要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿，管好固定资产帐.以上便是我一名财务人员工作计划，总之在20__年里，物业公司将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作潜力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划资料.PAGE页码3/NUMPAGES总页数8

物业出纳工作计划D模板【2】20__年是公司发展中的关键一年，集团公司成立后，一切都以崭新的面貌呈现.站在新的起点，财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划，认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，从严管理，积极为公司领导经营决策当好参谋，为完成公司经营目标作出应有的努力.现就目前情况，做出20__年工作计划如下：一∶加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用作为财务部的一员，既是一名财务出纳工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”.二∶加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务.三∶搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持.四∶加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是楼层量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作.PAGE页码5/NUMPAGES总页数8

物业出纳工作计划D模板【3】自去年12月份组织架构调整以来，__区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱.对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，20年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求.特制定了20年物业管理工作计划：根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，__区在20年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：一∶全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依.并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查.二∶执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成.三∶强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高.对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源.四∶结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面.五∶完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务.六∶根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：1:根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位.2:根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求.3:拟定车辆临停收费可行性方案.4:配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作.5:按部门计划完成当月培训工作.20年__区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩.PAGE页码8/NUMPAGES总页数8

物业出纳工作计划D模板【4】一元复始，万象更新.新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：一∶以客户为中心，大力提升服务质量1:寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等.及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务.提高顾客满意度.2:以客户为中心，改善业务流程、操作程序.3:推动拓展、发挥贴心管家小组职能，使每位成员真正和客户贴起心来，及时为客户解决问题.4:规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务.二∶全力配合政府机关，做好公共服务工作1:及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文2:一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用.三∶严控外包方，把好质量关1:利用对外包方的月会制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理.发现问题让其限期整改.对于外包方的管理形成严、细、实的工作作风.2:对于像外墙清洗等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关.四∶畅通沟通平台，做好宣传工作1:发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主.2:向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象.3:对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主.4:进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道.五∶强化员工培训，提升员工素质1:以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的服务意识、礼貌待客、案例分析等，全面提升客服人员的综合素质.2:开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训，拓宽培训形式.3:注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的.六∶加强内部管理，执行质量体系要求1:加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中.2:改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册.3:加强前台服务、员工纪律方面的管理.4:有效利用iso9001——这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量.5:加强各种计划、流程的执行监察力度.努力提高，适时