《企业文化的管理研究6700字【论文】》

1引言目前，社会已经开始从经济社会向文化社会转变。现在人们生活在文化中。社会文化渗透到生活的各个领域。有无尽的文化现象。企业文化是一种新的管理科学。企业文化是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质和精神财富。这是提高公司整体素质和核心竞争力的重要内容，也是构建和谐企业的关键因素。掌握先进企业文化的人将能够主动进行企业建设。为了促使企业在市场竞争中实现可持续发展，应该重视企业文化的建设，通过企业文化引导员工形成共同价值观，企业的凝聚力得到增强。国有企业还必须建设具有不同特色的企业文化，为国家的社会经济发展做出贡献。2企业文化管理的内容和作用2.1主要内容2.1.1提炼企业精神每个企业，团体和个人都需要精神力量作为生存的支柱和推动力。企业精神是企业在长期生产活动和实践中逐渐形成的共同心理取向和价值取向。它贯穿于公司的基本信念，共同理想，目标，价值观，竞争意识，道德标准和行为准则。反映在全体员工的思想观上。企业精神必须体现与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须体现企业的基本目标，把“以人为本，服务至上”作为员工行为的指南。在知识经济时代背景下，面对市场经济和企业制度改革的形势和要求，企业精神应努力培养员工的效率观念，重视个人发展和竞争关系。企业精神是企业的灵魂和支柱。它反映了企业员工的思想活动，一般心理状态和精神面貌。对企业的命运和未来而言，这是企业员工的理想和希望。因此，在企业文化建设中，要认真分析，全面归纳，反复审查，从公司的目标，目标等方面总结。企业精神必须是人文。以人为本，要确定人在管理过程中的主体地位，必须着眼于调动人的主动性，积极性和创造性，开展各项管理活动。首先是突出灵活的管理。目标管理是一种将目标任务层分解为基层和人员的管理方法。它更侧重于结果而不是监督和评估过程。这为员工发挥主观能动性提供了广阔的空间。提高员工的工作兴趣是为了实现他们的潜力。出于这个原因，公司也可以采用职位轮换和其他方法来实现这一目标。二是建立双赢的平台。企业应该为企业和员工的共同发展建立一个双赢的平台。首先，让员工明白，公司不仅为他提供了物质生活空间，也是他实现自身价值、寻求集体归属感的理想场所，让员工能够为客户提供更好的服务，提供精神收获。同时，我们必须让员工知道，只有企业强大，我们才能为自己的发展提供更多的空间。来自更深层次的员工增强了他们的身份和归属感，激发了所有员工对公司的亲和力，使员工和公司成为共同的利益共同体，共享风险，共同尊重和分享，更加努力地奖励公司。其次，企业要有更高的发展水平，就要做好员工职业生涯设计，为他们提供良好的发展空间。只有这样，员工才能更加努力工作，才能获得领导才能的赞赏和重用。2.1.2树立企业管理风格企业精神体现在企业管理和服务方式上。包括管理理念，管理手段，管理技巧等。如依法管理企业，严格管理企业，规范管理，计算机管理，服务承诺制度。企业管理的风格不是一两天。它可以在一月半的时间形成，但需要长时间培育。因此，在企业文化建设中，要动员员工充分讨论和界定基本内容，然后通过广泛的宣传，并通过领导示范影响员工，并逐步建立。2.1.3塑造企业形象企业形象是指社会公认的企业文化的综合反映和外部表现，或企业在社会中的地位和声誉。它包括公司领导形象，员工形象和公司的整体服务形象。公司形象的形成和建立，使公司的服务质量，人员素质，专业技术和公共关系在社会和顾客眼中形成了一个整体印象。企业形象不仅是公众关心的问题，而且与企业自身的生存和发展有着非常重要的内在联系。2.2主要作用2.2.1约束作用企业文化是一种通常适用于企业的任何员工，对所有人都具有无形的约束能力的企业软实力。它使员工实现自我管理能力的提高，增强企业免疫力，在企业内部的日常经营管理中带来极大的方便。2.2.2凝聚作用企业文化能够尊重企业员工的个人情感，以人为本，在企业内部营造一种温暖团结的积极氛围。企业文化是企业发展的粘合剂。它可以使企业的员工重视团队意识，把企业看作自己的命运共同体，使员工把企业的发展愿景看作自己共同的理想和价值目标，把自己的工作与企业的整体经营联系起来，为企业服务，达到同一个目标。2.2.3激励作用企业员工个人感受是可以通过企业文化影响的，通过让员工认识到自己自我潜力的激发，创造条件和空间让员工不断地提高自己，激励每位员工为公司和个人的利益积极奉献，提高他们工作的积极性和责任感。2.3.4宣传作用如果一个企业将具有自身特色的企业文化建立起来，那么外部的社会环境也会受到积极的影响，企业本身也会顺畅高效的使用企业文化系统。优秀的企业文化可以向社会传播良好的企业形象，提高企业在所涉及领域的声誉，整个社会氛围也会在优秀企业文化元素的带动下不断向好的方向前进。2.3.5品牌作用企业品牌的形成受到企业文化的推动作用。优秀的品牌由优秀的产品技术质量和优秀的产品文化支撑。良好的企业文化在企业品牌的形成中发挥着微妙而积极的作用。优秀的文化基因被植入品牌建设中，随着时间的推移，企业文化中优秀元素的积累越来越多，企业产品品牌也越来越优秀。许多杰出的行业巨头的企业文化在自己品牌的发展中发挥了巨大的作用。3企业文化管理现状3.1忽略企业文化内涵中国企业文化建设过程中最突出的问题是盲目追求企业文化，忽视企业文化的内涵。企业文化活动和企业形象设计是企业文化的表现形式。企业文化是在企业家精神和发展过程中向全体员工灌输企业的基本价值。通过教育和整合形成的一套独特的价值体系是一系列影响企业适应市场和应对企业内部冲突的战略指导方针。行为方法渗透了企业家在社会化过程中形成的人性的基本假设，价值观和世界观，并将创业集体经营理念凝聚在创业过程中。通过各种活动和形式来表达这些概念和价值观是一种相对完整的企业文化。如果只有表面形式，并没有表现出内在的价值观念和概念，那么这种企业文化就毫无意义且难以维持。不能形成文化推动力，对公司的发展没有深远的影响。3.2企业文化等同于企业精神一些企业家认为，企业文化是塑造企业精神或公司的圣经，与企业管理无关。这种理解是片面的。企业文化是指以文化为手段，以管理为目的。这种理解是合理的，因为企业和专业组织都属于实体组织。他们不同于教会的信仰社区。它们基于生产和管理的状况。有了一定的绩效评估，精神因素在公司内部凝聚力，公司生产效率和公司发展中起着重要作用。但是，这种效应并不是单独发挥作用的。这是贯穿公司管理和激励机制的体系。公司的经营理念和公司价值观贯穿于公司业务活动和企业管理的各个方面以及整个过程中，并与公司环境的变化相适应。因此，它不能脱离公司的管理。3.3企业文化缺乏创新和个性化企业文化是特定文化背景下公司独特的管理模式。这是一个公司的个性化表现，而不是一个统一的模式，它不是迎合时尚的口号。纵观众多企业的企业文化，各方面都相似，但缺乏鲜明的个性特征和独特的风格。事实上，每家公司都有不同的发展历程。不同的公司有不同的组成部分，面临不同的竞争压力。因此，应对环境的策略和处理内部矛盾的方式将有其特点，不可能完全相同。企业文化是一种独特的文化管理模式，它通过考虑公司自身的发展阶段，发展目标，经营策略，以及在一定文化背景下的公司内部和外部环境等多种因素来确定。因此，企业文化的形式可以规范化。然而，其侧重点不同，其价值内涵和基本假设各不相同，企业文化的类型和强度也各不相同。正因为如此，它构成了企业文化的个性特征。4企业文化建设管理中存在的问题4.1员工不了解企业文化大部分员工认为企业文化就是，工作环境统一、上班的服装统一，喊着公司的口号就可以了，觉得企业文化是虚幻的，没有实际存在意义的东西。而企业的新员工也不了解公司的文化，选择公司时也不考虑企业文化，最终一些新员工的执行能力不高，不知道具体的该干什么，致使工作没有实质的积极性。其主要的原因是员工对企业文化认知的缺失。企业文化的发展需要企业所有员工共同努力。然而，广大员工却缺乏对企业文化学习的热情，甚至抵制学习，使企业文化的发展难以进行。员工缺乏对企业文化的了解与正确的认识，而对企业文化学习产生抵触心理，不愿意参加。而迫于压力参与的企业文化学习也缺少热情或流于形式。广大员工更多的时候只是流于形式。由于企业文化的发展效果难以在短期内呈现，往往需要数月甚至数年才能有部分的呈现。较长的成效呈现期及企业文化创新职责难以具体化，企业文化变革中的最终成败的责任与贡献都变的无法考核难以确定。换句话说也就是企业文化的成功大家都有份，失败了大家也会承担共同责任，最终难以责任到某个人的身上。然而，在企业文化变革之前和过程中是不同的。所说的内容、数量和质量是显而易见的。没有评估，自然会在我们面前说得多，说得好。一旦文化变革有效，它自然是不可或缺的。因为文化变革的责任很难触及到人们，人们的文化承诺将不会像那些在生产和销售中可以被短期检查的人那样顾忌。对于生产主管来说，他可以说月产量能提高多少个百分点，产品质量可以达到多少个百分点，但在此之前，他必须首先考虑他所说的和承诺的能否在一个月内实现。无法实现的结果是，他将自己承担责任，企业文化的改变也不会有这样的顾忌。可以看出，正是这种企业文化的变化很难评估实际结果，并且具有易于观察和判断的特点，使得企业文化的变化说得多做得少。所以造成表面上，员工已投入文化变革，实则无实质性行动，在遇到问题时，仍求助于原有的方式来处理。4.2缺乏成熟的宣传培训体系通过了解员工，可以确认的是大部分公司在经营管理的过程中，其实文化内部的宣传和培训都有，比如，新入职的人员，不论是走掉的还是留下来的都会给予上岗的培训，企业文化宣传载体的建设也有，比如企业网站对国内外语言建设工作。那么既然企业的文化和宣传培训工作方面都有动作，那么，为什么员工只会去认同工作的干劲和处理的效率就是评公司的宣传培训成就的唯一途径？其实内部的员工对于企业文化的认同感和整体的归属感并没有那么强烈。所以导致了公司整体宣传始终不科学。最终致使了公司的预定宣传和赔偿的手段目标值显得差距很大。而企业价值理念、和整体的文化等观念核心思想没法有效果的传达到底层的员工心里，甚至说内容的传达有偏差，反而起到了副作用的效果。公司的这种现状的文化与整体公司部门之间并没有形成默契。从而直接导致公司管理者只获取上面下达的文化建设的主要关键词，导致最终企业文化建设的实现变得不可能，工作氛围的开展也变得可有可无。4.3企业制度执行力弱制度文化对企业内部的执行过程，存在严重的管理层的关系户和人情债的思想，新员工就会对有权利的领导进行讨好，只会一味的追寻自己的利益，因此而不可避免的产生小的利益团体。最终，因为人情债会导致公司的文化执行，出现很大的阻力，最后致使一些重大的文化活动不能有效的展开。4.3.1不按规范执行公司的运作流程框架存在，但真正执行的效果却与流程描述的相去甚远。有些流程的内容连办公室的中层管理人员都不清楚，又习惯以自我为中心，不愿按流程做事，工作中不精益求精，不注重细节，不追求更好，总是想得多做得少。面对流程，不能严格的遵循文件的要求而是习惯用自己的观点去理解，结果是由于员工缺少“重要性”的统一标准，影响执行的效率，因而很多战略设想、决策、指令在执行过程中就会被不断延误或者大打折扣。同时，因为管理规划的缺乏，经常改变生产线导致流程和规则的经常变化，生产效率低下，产品质量也低。4.3.2执行效率低决策层的拖拉主要源于组织架构的原因，包装系统的总部和公司投资总部为两个地方，故有关公司的重大决策、调整均需向两边提出申请，就会导致时间上的延误。影响执行速度有三种情况，第一种是态度上拖拉。有的流程上明确规定要有记录，什么时间记录，但有时就没有记录，回答是太忙了，没有时间记录。公司里基层部门有这种想法的人很多，忙成了推脱的有效的借口。没有很好地运用公司20/80法则，往往是胡子、眉毛一把抓，结果是无所谓轻重缓急，影响了生产任务。第二种，动作上的拖拉。对于同一项工作，有的人用一个小时就能做好，有的人用三个小时还没做好，缺少效率意识和时间观念，经常在生产现场“救火”，看似很忙，但效率不高。第三种，过分追求完美导致拖拉。比如公司在寻找一幢新的厂房，过分考量成本，费用，环境，员工，装修，市场等等诸多因素，结果因为迁延达一年半以上，期间产能严重不足，导致新的客户不敢导入，部分现有客户流失，可谓是损失惨重。5企业文化管理中存在问题的对策5.1加强品牌文化研究，提升品牌竞争力企业文化要坚持在以市场的动向为主导，在不过分的情况下将客户服务作为核心原则，以此为前提下，建设员工的工作氛围环境、用户的使用售后服务为目标，树立能够立足市场的品牌信誉度，打造独有的特色企业文化。只有内部团结一致，面对市场竞争的风险和压力就会大大降低。5.2完善培训机制，做好企业文化宣传员工缺乏对公司企业文化的认识和深入了解，究其原因，企业文化的培训宣传是关键。在企业中只有进入公司时的上岗培训和极少数的内部培训，以及公司对外宣传，才能从而了解到公司的企业文化，才可以说能够让企业内部的核心员工树立正确的企业文化价值观，和努力工作精心服务客户的最终目的是能够跟企业一同发展，达到水涨船高的价值。针对那些核心干部的培训讲述公司文化的理想，实现事业和金钱的双丰收。其次公司的内部培训宣传还应加强和分公司之间的沟通与交流，从而帮助各分公司之间实现企业文化差异的理解和整合，以此来减轻企业文化地域的差异对公司整个总体的实际发展的影响，减少带来的冲击副作用。这就意味着，通过企业文化的培训和宣讲，可以实现公司各个分公司不同地域、不同部门、不同岗位之间人际关系的大融合。企业文化的内外部培训宣传，需要注意以下方面:第一、企业的内部核心培训的方法不能像传统意义上的单一性，培训的核心内容也不可以一直是一成不变的。而企业文化建设的过程离不开公司产品的认知和对客户的信息教导，公司需要跳出传统的思维逻辑，通过多种途径来实现培训的最终目的传达，不能把企业员工集中在特定的场合、和固定的时间里对员工进行填鸭式的强制灌输行业技术、或者企业经营理念的一系列内容。培训宣传的方式应该是多种多样的，比如，电视电话的小会议、网络视频的跨区域会议、建立企业论坛等手段，要求培训的宣传内容具有丰富多彩的特点，比如，一次对相关产业的活动技术交流，对相关新闻网络事件的评价和专业性的看法、炒作话题，针对不同观点进行奖品奖赏或者免费海外旅游的资格，类似的辩论游戏等。第二，加强企业文化培训宣传的效果评估。培训宣传本身就应该是循环交流、双向促进的过程，它应包括企业自上而下的传授内容的过程和员工自下而上的反馈信息过程。只有通过双向的交流，才能达到培训宣传培训的最终目的，而这一目标的实现需要通过培训评估来作保障。假如，企业只做自上而下的传授，而忽略信息反馈，那么，企业将不知道消耗大量人力物力的培训宣传起到什么作用，不清楚受训员工是否收获、收货多少，有没有达到培训宣传最初预期的效果。通过针对不同阶段培训宣传结果