招聘流程标准化(完整版本)说课材料

招聘(zhāopìn)流程标准化

人力资源管理中心

范存良第一页，共12页。需求分析招聘策略岗位分析渠道选择人才甄选风险控制录用招聘流程(liúchéng)标准化——目录需求(xūqiú)分析工作(gōngzuò)分析岗位分析人员策略时间策略地点策略渠道选择信息发布简历筛选面试邀约人员选拔风险控制录用第二页，共12页。招聘流程(liúchéng)标准化——需求分析人力资源需求预测方法定性方法竞标法德尔菲法定量方法时间序列分析法移动平均法指数平滑法人力资源供给预测技术马尔可夫分析法任务1、每月底分析下月招聘需求，并与子公司总经理沟通。（7月、1月做半年度需求分析）2、每月27日将需求分析结果制成表格，发给营销招聘总监，待月度例会确定。要求1、要我分析→我要分析；2、充分了解子公司现状，对子公司发展有远见；3、有较强的沟通影响力，才能影响子公司总经理加强人才储备意识；5、了解岗位其他方面的要求，如性别、地域等；4、熟悉区域经理岗位胜任力模型；第三页，共12页。招聘流程(liúchéng)标准化——岗位分析关系(guānxì)理解运作能力沟通(gōutōng)影响能力计划执行力责任心/自信心成就动机吃苦耐劳其他（抗压、应变、应酬、外派）求职意向性格，亲和力，人际交往主动与热情，信任认可，人脉圈层面等？判断其人际关系敏感度及资源整合、关系运作能力。通过自我介绍、压力问题、即兴演讲、情景模拟等方法进行判断，观察其表情和肢体语言，判断其理解能力、表达能力、影响力。过去预测未来，准确率一般。通过作业型的问题来判断更为合适，或主要关注执行力。责任心在工作中考察会更准确，自信心面试时更好判断。过去预测未来，考察工作意愿，职业规划情况，积极进取，企图心。过去预测未来，但过去并不代表未来，有待具体工作考察。面试时好判断，判断准确率比较高。从电话邀约开始判断，观察行为，关注其职业规划、期望、对公司的了解，判断对公司的认同度。第四页，共12页。招聘(zhāopìn)流程标准化——招聘(zhāopìn)策略人员(rényuán)策略1、子公司总经理、片区副总应积极参与招聘(zhāopìn)；2、招聘人员应该具备的能力《如何提升招聘能力》；3、招聘官除了应具有丰富的专业知识、心理知识和社会经验外，还应举止儒雅文明、风趣幽默、办事效率高。时间策略1、在人才供应高峰期招聘（每年3、4、6、7月）；2、根据子公司现状及发展远景计划招聘时间；3、保持猎头的嗅觉，我们永远在招人。地点策略1、主动思考各岗位的招聘范围；2、与子公司片区副总、总经理、人力资源管理中心沟通，确定招聘范围；3、原则上本地化。第五页，共12页。招聘流程(liúchéng)标准化——渠道选择人才交流中心招聘洽谈会传统媒体校园招聘员工推荐人才猎取网上招聘具有费用低、覆盖面广、时间周期长、联系快捷(kuàijié)方便等优点，是集团最主要的渠道。智联招聘网+中国服装人才网+地方招聘网站的模式，要关注58同城、赶集网等一些新兴的招聘网站。具有成本低、针对性强、可靠性高等优点，是集团非常有效(yǒuxiào)的渠道。要鼓励市场人员积极参与招聘。报纸、电视、电台、游字广告、车载广告，费用较高，效果难以预先评估。目前使用较少，可以有选择地使用。1、要了解当地人力资源现状，熟悉各种招聘渠道；2、多与当地人力资源群、论坛交流，丰富人脉资源；3、要善于开发渠道，在成本控制范围内，尽可能多开发一些招聘渠道。第六页，共12页。招聘(zhāopìn)流程标准化——信息发布1、企业信息(xìnxī)统一版本。2、岗位信息(xìnxī)两种策略：3、其他信息：联系方式、联系人、地址、乘车路线、集团官方网站、邮箱等信息要写齐全。主要职责：负责××省××片区青少年园服装新市场开发及销售运营与管理。任职要求：1、学历统招大专以上，性别不限；2、年龄28-40岁之间；3、三年以上大客户销售经历（运作过政府关系项目优先）；4、形象气质佳，阳光；5、性格开朗活泼，处事干练；6、较强的人际关系敏感度，能够迅速与陌生客户建立起联系并愉快相处；7、

沟通影响能力强（较宽的知识面），问题的分析判断能力较强；8、有成功欲望，有事业企图心；9、应酬能力较好；10、能长期出差；主要职责：负责××省××片区青少年园服装新市场开发及销售运营与管理。任职要求：

1、统招大专以上学历；

2、年龄28-40岁3、有较强的沟通能力；

4、有三年以上销售经验；

5、家庭无拖累者优先录用。

or4、要将信息发布给子公司全体人员，以便大家推荐。第七页，共12页。招聘流程标准化——简历(jiǎnlì)筛选一、主动投递(tóudì)简历；二、搜索(sōusuǒ)简历；三、筛选简历的要点第八页，共12页。招聘流程(liúchéng)标准化——面试邀约面试(miànshì)邀约属地(shǔdì)邀约异地邀约投递简历邀约搜索简历邀约专业的面试邀约能提高招聘的成功率；如何提高面试邀约能力？邀约时请别忘记通知求职者带好证件原件及复印件。面试邀约的观察要素第九页，共12页。招聘(zhāopìn)流程标准化——人员选拔结构化面试(miànshì)=笔试(bǐshì)+面谈关于STAR模型的练习STAR原则Situation背景Result结果Action行动Task任务第十页，共12页。招聘流程(liúchéng)标准化——风险控制风险(fēngxiǎn)四风险(fēngxiǎn)三风险二风险一招聘成本回报风险招聘渠道选取风险人才甄选判断风险

招聘回复速度风险背景调查第十一页，共12页。招聘流程(liúchéng)标准化——录用人事行政提交(tíji