团队凝聚力培训1教学内容

1打造(dǎzào)团队凝聚力

第一页，共31页。2什么(shénme)是团队？具有共同(gòngtóng)目标，共同(gòngtóng)责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。第二页，共31页。3形成(xíngchéng)团队的要素1、要有共同目标，成员之间彼此合作；2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵(xīnlíng)的相通；3、各成员具有团队意识，具有归属感；4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。第三页，共31页。4团队和群体(qúntǐ)的区别?团队群体(qúntǐ)群体是将风险(fēngxiǎn)归结在领导人身上险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风第四页，共31页。5团体(tuántǐ)？群体(qúntǐ)？群体群体团队团队第五页，共31页。6就餐条件(tiáojiàn)：10人/桌伙食条件(tiáojiàn)：肉汤/三餐餐具：勺子长2米限制条件(tiáojiàn)：不得离席天堂(tiāntáng)

地狱脸色苍白骨瘦如柴营养不良精神焕发满面红光体壮如牛第六页，共31页。7团队协作·企业真正的核心竞争力·没有团队协作(xiézuò)的班级是一盘散沙·崇高的目标是团队前行的动力·奉献意识是团队协作(xiézuò)的根本第七页，共31页。8

如何营造我们团队的凝聚力，并且(bìngqiě)让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天探讨的重点。

第八页，共31页。9最强的一项能力最近一次成就（工作或家庭）非常(fēicháng)希望可以改善的一项习惯最喜欢的食物最讨厌的事情最欣赏哪一项特质你了解(liǎojiě)你的组长和队员吗？第九页，共31页。10何为(héwéi)团队凝聚力？所谓团队凝聚力就是一个(yīɡè)团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个(yīɡè)优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。第十页，共31页。11团队凝聚力的意义(yìyì)：

团队凝聚力是维持(wéichí)固定队存在的必要条件。团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。第十一页，共31页。12如何(rúhé)提高团队凝聚力？一、找到凝聚力的根源二、针对根源目标找出团队的不足三、发现问题(wèntí)并解决问题(wèntí)四、加强并提高第十二页，共31页。13团队成员(chéngyuán)团队凝聚力的来源1.群体成员的整体配合效能2.团队成员的归属感3.个体(gètǐ)成员的信念4.管理者的魅力第十三页，共31页。14团队凝聚力散漫(sǎnmàn)性的原因

1.过于自我

2.过于自私(zìsī)3.过于自大注意(zhùyì)第十四页，共31页。15缺乏(quēfá)凝聚力的表现

注意(zhùyì)1.团队没有执行力2.团队内部没有过多(ɡuòduō)沟通3.团队内部缺乏感恩之心4.团队队员之间缺乏信任第十五页，共31页。16领导者应具备(jùbèi)的素质善于(shànyú)沟通自信(zìxìn)先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质第十六页，共31页。17如何(rúhé)增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。留意那些仍在观望的成员，鼓励(gǔlì)参与。团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。寻找机会与需要鼓励(gǔlì)的成员共处。下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。方法(fāngfǎ)第十七页，共31页。18塑造团队文化，确立(quèlì)团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增强团队凝聚力？第十八页，共31页。19团队管理者是团队凝聚力的维系(wéixì)者。要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增强团队凝聚力？第十九页，共31页。20拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些(yīxiē)办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！方法(fāngfǎ)如何(rúhé)增强团队凝聚力？第二十页，共31页。21在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨(shāngtǎo)办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。秘笈第二十一页，共31页。22如何(rúhé)维持团队凝聚力？

第二十二页，共31页。23维持凝聚力问题(wèntí)的元凶●过分注意主要目标的远期前景●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员●缺乏明确界定的授权●对于团队成员角色没有明确界定●沟通渠道(qúdào)不畅●领导本身的角色定位不明●团队没有明确的前景理念●团队环境氛围不利●团队中未能建立起相互信任感第二十三页，共31页。24小心陷阱缺乏原则，无法有效地进行工作(gōngzuò)；团队会议无目标，无效果；缺乏相互尊重的氛围；无法提供有效的反馈。第二十四页，共31页。25确立团队的工作(gōngzuò)原则注意的焦点是对事，不对人；强调正面效果(xiàoguǒ)；具体而实在；展示信心。小建议(jiànyì)第二十五页，共31页。26卓有成效(zhuóyǒuchéngxiào)的团队会议认真(rènzhēn)准备；必要人员务必出席；确定会议议程；明确个人的分工。小建议第二十六页，共31页。27培养(péiyǎng)相互尊重的氛围最重要的事情：学会(xuéhuì)倾听。你可以不同意别人的观点(guāndiǎn)，但是你必须捍卫别人说话的权利。第二十七页，共31页。28提供和获取(huòqǔ)有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性反馈：帮助(bāngzhù)成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。反馈(fǎnkuì)的两种情形小建议当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：具体准确发表个人意见与人分享您的情感强调对您的影响第二十八页，共31页。29我们(wǒmen)要有感恩的心团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理(jīnglǐ)、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！第二十九页，共31页。