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文档简介

第1章E@bleIIS影像处理平台一、概述在保险的业务实践中,伴随着大量的电子影像的产生,如何管理和利用好这些电子影像对提高业务环节的处理效率具有重要作用。东南融通研发的E@bleIIS影像处理平台不仅可以满足保险常规业务操作中的影像查阅的需求,还可以扩展到文档等非结构化文件的管理,可以满足新业务申请、核保核赔、客户服务以及财务管理等全业务的应用。■'■像应用果集孑系统ECMH度僚架■'■像应用果集孑系统ECMH度僚架二、典型应用三、主要功能1、 影像采集系统具备丰富的影像采集接入方式,广泛支持各类影像采集设备,为用户提供及可能多的影像采集渠道。支持的影像采集方式:影像扫描、拍照、传真接收、已有影像导入等方式。支持的硬件设备包括:平板扫描仪、高速扫描仪、数码相机、数字摄像机、传真机、其它数字终端等。系统提供丰富接口使扫描完的影像能够实现使用与OCR、ICR、OMR系统的对接,再配以简洁的页面,可以大大降低用户工作量,提高工作效率。2、 影像图片处理系统除提供图片自动纠偏、自动控制影像质量、影像翻转、去污点、去黑边框、等常规功能来提高图片的质量外,还提供自动旋转、自动区分黑白色、自动分类等功能协助用户智能处理影像。强大的影像传输功能,支持资料一致性校验、大数据量传输、传输安全性的同时,采用断点续传、网络忙时监测技术,优化传输提高传输效率。另外系统支持影像分段传输,扫描完的影像可以先落地到本地Cache,在网络不忙时在通过各种同步、异步策略上传到总部。4、 影像本地缓存支持影像本地Cache存储,将分公司常用的影像缓存在本地,充分利用本地资源,减少分公司与总公司间影像访问、提高访问速度的同时降低总分公司间广域网带宽和总公司影像压力。另外,系统提供丰富的策略来管理本地Cache与总部间影像的同步机制以及缓存策略。5、 影像存储支持FileNet、EMC、UCM等内容管理平台。6、 影像分类提供影像分类的定义,包括大类小类划分的定义。为影像更为细致的查询和管理服务。例如个险投保单、团险投保单、体检资料、个险健康资料、病史资料、调查问卷等。7、 影像模板管理支持影像模板的定义,可为每类模板指定业务属性,并支持模板间关系的定义。例如“个险保单”模板上有投保单号、保单号、投保人姓名、被保人姓名等,另外可以定义个险保单模板与个险保全单之间以保单号建立关联关系。8、 影像权限管理提供操作及管理两个层面的管理人员的维护。并从角色和数据两个维度对影像访问权限进行交叉控制,可满足保险公司同岗不同机构对影像数据差异访问的管理需求。在影像划分上可按照分级授权思路,根据影像特性划分数据,对客户敏感的影像数据特殊保护,例如被保人体检报告、涉及到财务、理赔的单证等。9、 影像查询支持多条件组合的综合查询,主要是通过影像模板间关系定义,实现统一入口的关联查询。例如通过保单影像可以直接查询到相关的保全、理赔影像信息,反之亦然。10、 格式转换自动将影像在TIF、GIF、PDF等格式间转换。11、 接口和集成基于WebService的API和JavaBeansAPI,方便地进行进行业务服务集成。同时基于保险业务的组件可快速搭建保险影像及业务应用。四、主要特点1、 批量扫描,支持工业级别的扫描基于Windows界面开发的工业级批量扫描功能,方便快速的完成扫描并通过预先影像模板定义将影像自动分类。最后通过OCR集成协助用户快速索引。2、 支持多种灵活部署方式系统支持影像分布部署、集中部署、半集中多种部署方式,公司可根据实际选择最适合的部署方式。尤其是半集中模式允许在影像总公司集中部署的情况下,通过灵活的Cache影像策略将影像缓存在各分公司,优化网络使用率,加速从远端获取影像。3、 海量数据量的强大支持系统支持负载均衡和集群部署,可随业务量的增加线性扩展存储容量。另外,系统支持与TSM等分级存储产品对接,为客户提供分级存储能力,支持磁盘阵列(在线)、光盘柜(准在线)、离线光盘(离线)三级存储架构。4、 支持开发标准,满足业务发展变化支持开放标准如WebDAV,XML等,同时系统架构遵循SOA规范,基于SOA的思想设计开发,能很好适应业务发展变化。当业务操作发生变化时,能通过维护性操作和管理完成系统升级。5、 与成熟内容管理平台融合系统可以与IBMFILENET、EMCdocumentum、ORACLEUCM等平台级内容管理产品紧密结合。6、 屏蔽硬件差异,支持各种扫描设备通过底层技术、封装底层扫描设备差异,向上提供统一的扫描服务接口。保护已有和未来投资。7、 丰富的影像查询以及报表功能提供丰富的WEB影像查询功能,通过保单信息、操作信息、机构信息等多种组合条件查询,查询结果以丰富的方式包括支持多条列表、单条调阅、甚至缩略图预览等多种方式展示。同时,提供丰富的报表统计和分析功能,支持报表自定义及风格配置,客户可根据需要快速定义动态报表。利用传输组件完成影像文件及相关数据的传输,支持资料一致性校验、大数据量传输、传输安全性的同时,采用断点续传、网络忙时监测技术,优化传输提高传输效率9、 强大的系统配置和管理功能东南融通影像系统提供灵活方便的配置管理工具,总、分公司管理员可通过快速配置完成业务定制。包括影像同步策略、传输策略、Cache缓存策略、影像目录及分类等以及权限管理等。10、 支持影像驱动及事件关联管理影像发生变动时自动触发事件例如邮件发送、短信通知、以及流程启动等,为提高整体工作效率和客户服务水平提供有力手段。同时系统可以

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