自考人力资源管理(一)

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！人力资源管理第一章绪论从内涵上指，能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。性核1第页共33页2第页共33页力第二章工作分析3第页共33页4第页共33页第三章人力资源规划5第页共33页①预测人力资源需求；②预测人力资源供给；③制定人力资源供求政策；④制定人力资源的各项规划6第页共33页。7第页共33页①重新安置②裁员③降低人工成本（暂时解雇、减少工作时间、工作分担和降低工资）1、组织所在地区的经济发展状况和其所处行业的各种信息；2、劳动力市场信息；3、技术信息；4、政策法规信息。8第页共33页第四章人员招募、甄选与录用。9第页共33页：：人格、个性与兴趣测试常用的“大五”模型来进行人格测试，大五是：外倾性、随和性、责任性、情绪稳定性、经验的开放性。210第页共33页第五章人员测评方法1905在这种背景下，人才测评更为所企业所关注，它们也开始普遍地重视和应用人才测评技术了。11第页共33页12第页共33页也称作“引导化面试”，它根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预2）智力测验第六章绩效考核与管理又叫绩效评估，或绩效评价，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。怎么做以及怎样获得回报。13第页共33页通过对雇员的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。同单纯的考核相比，它更注重未来，更注重长期，更注重参与。从员工个人发展角度来看，绩效考核为评价个人优缺点和提高绩效提供了反馈渠道和改进方式。绩效考核活动绝对不仅仅是人力资源部门的职责，绩效考核应该是每个管理者，甚至是每个人的职责。更多地沟通还体现在绩效实施的过程中，主要有两个目的：1）计划跟进与调整14第页共33页这种方法的优势在于得到的考核结果更加可靠，但是它适合于人数不多的组织否将是一件非常繁琐的工作15第页共33页这种面谈的对象是那些虽然工作绩效尚令人满意，但却暂时不能得到提升的员工。16第页共33页第七章薪酬管理）17第页共33页案18第页共33页优点：1、同岗同酬，内部公平性比较强。2、职位晋升，薪级也是晋级，调动了员工努力工作以争取晋升机会的积极性。19第页共33页①其回报的长期性②其回报的不确定性③有足够大的倾斜度20第页共33页第八章员工培训是俄国生物学家伊万•巴甫洛夫进行的，他的研究主要是教会狗听到铃声后做出分泌唾液的反应。１）实践的机会，亲身实践是掌握所学知识和技能的重要环节。２）榜样的示范，榜样的行为被认为是理想和恰当的行为模式。３）及时的反馈和强化，反馈对于提高培训效果是非常重要的。21第页共33页22第页共33页第九章组织职业生涯管理23第页共33页24第页共33页第十章员工福利（是政府介入后与社会保障协调发展时期）现代员工福利计划体现了个人、企业和政府三者利益的结合。25第页共33页（一）强制性福利又称为法定福利，是国家通过立法来强制实施的员工福利政策。主要有两大类：社会保险和休假制度。①领取条件所在单位和本人按规定履行其缴费义务满1年，非本人意愿失业的，已办理失业登记并有求职要求的。60%-75%，领取至死亡时为止。年月1满年7月6年7月7年月年1月1年9月226第页共33页27第页共33页第十一章企业文化与人力资源管理28第页共33页29第页共33页①①企业产品、劳务传递渠道；②企业分工角色及其角色意识会影响到社会生活领域；③企业文化通过各种传播媒介在社会中传播、扩散；④企业文化通过正规的或企业自身的教育体系在社会中传播、扩散。30第页共33页一般而言，企业文化变革可划分为：1、变革初始阶段；2、上升阶段；3、成熟阶段；4