采购管理制度VYC

（管理制度）采购管理制度VYCA供应商管理制度B采购管理制度A供应商管理制度供应商管理流程图采购需辅导评鉴淘汰供应商管理1．总则1．1制定目的为规范供应商管理，提高经营合理化水准，特制定本规章。1．2适用范围适用于公司的供应商管理。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．供应商管理规定2．1供应商开发商问卷调查→样品鉴定→提出供应商调查申请2．2供应商调查产管理作评核→列入合格供应商名列2．3订购、采购订购、采购程序如下：请购→询价→比价→议价→定价→订购→交货→验收→付款2．4供应商评鉴进行一次总评→列出各供应商的评鉴等级→依规定奖惩2．5供应商复查（1）每年对合格供应商进行一次复查。（2）复查流程同供应商调查。（3）有重大品质、交期、价格、服务等问题时，随时可以作供应商复查。2．6供应商辅导（1）对C等以下的供应商采取必要的辅导。（2）不合格供应商应予除名。（3）不合格供应商欲重新向本公司供货，应予辅导及重新作调查评核。2．7供应商奖惩2．7．1奖励方式对优秀的供应商有下列奖励方式：（1）A等供应商，可优先取得交易机会。（2）A等供应商，可优先支付货款或缩短票期。（3）A等供应商，可获得品质免检或放宽检验。（4）对价格合理化及提案改善，品质管理、技术改善推行成果显著者，另行奖励。（5）A等供应商，年终可获公司“优秀供应商”奖励。2．7．2惩处方式（1）凡因供应商品质不良或交期延误而造成的损失，由供应商负责赔偿。（2）C等、D等的供应商，应接受订单减量、各项稽查及改善辅导措施。（3）E等供应商即予停止交易。（4）D等供应商三个月内未能达到CE交易。（5）因上述原因停止交易的供应商，如欲恢复交易，需接受重新调查评核，并采用逐步加量的方式交易。（6）信誉不佳的供应商酌情作延期付款的惩处。3．附件[附件]《采购部合格供应商名录》采购部合格供应商目录年月日序号供应商名称供应物料联系人固定电话传真手机最后复查时间详细地址填表人：审核：日期：供应商管理制度一供应商开发1．总则1．1制定目的为规范供应商开发流程，使的有章可循，特制定本规章。1．2适用范围适用于本公司新供应商的开发工作。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．供应商开发程序（1）采购部负责供应商开发主导工作。（2）研发部负责供应商样品的确认。（3）2．2供应商资讯来源（1）各种采购指南。（2）新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等。（3）各种产品发表会。（4）各类产品展示（销）会。（5）同行或供应商介绍。（6）公开征询。（7）供应商主动联络。（8）其他途径。2．3供应商问卷调查2．3．1问卷设计设计部问卷的内容及格式，应尽可能掌握、了解供应商的资讯，易于填写，通俗易懂，便于整理。2．3．2供应商基本资料表（1）公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人。（2）公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。

（3）设备状况。（4）人力资源状况。（5）主要产品及原材料。（6）主要客户。（7）其他必要事项。2．3．3供应商问卷调查表供应商问卷调查表，一般包括下列内容：材料零件确认、品质验收与管制、采购合同、请款流程、售后服务、建议事项。2．4样品鉴定→供应商问卷调查→提出供应商调查评核的申请2．5后续工作供应商之列。3．附件[附件]《供应商基本资料表》[附件][附件]供应商基本资料表厂商编号：年月日名称地址法人联系人电话传真E-mail网址资本额名称台数厂牌规格购入时间购入成本性能

万元公司建厂登记日期营业执照年月日机器概设往来银行况备开始往来时间停止往来时间协力工厂数协力工厂利用率平均月营业额材料材料名称供应厂商备注职能人数干部数员工数大学高中以上员平均月薪来源工名称比例名称比例名称比例名称比例主主要要产客品户确认：审核：填表：[附件]供应商问卷调查表（范例）供应商名称：年月日项目调查项目内容了解程度状况1．您对研发部门样品确认流程是否了解？□了解□不了解□请求当面沟通了解材料2．您对本公司研发部门认定的材料交货依据的规格及□了解□不了解□请求当面沟通了零件样品是否了解？解确认3．您对研发部门认可的样品是否有保留，以作后续品有保留未保留请求当面沟通了质管理的用？解1．您对本公司质检部检验标准与方法是否了解？□了解□不了解□请求当面沟通了解品质验收2．管制3．1．贵公司目前产量足以应付本公司需求吗？□可以□不可以□需设法弥补采购合同2．3．请款1．您对本公司的付款条件、手续是否了解？□了解□不了解□请求当面沟通了解流程2．3．1．您对品质有疑问时，会主动找哪一部门或主管？□质检□研发□采购□总经理售后服务2．3．您对本公司的建议事项建议事项【注】本表由供应商填写。供应商管理制度二供应商调查1．总则1．1制定目的的能力，特制定本规章。1．2适用范围办理。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．供应商调查作业规定2．1供应商调查程序（1）商的各项管理能力，以确定其可否列为合格供应商名列。（2）由采购、研发、质检、生产人员组成供应商调查小组，对供应商实施调查评核，（3）（4）未经供应商调查认可的厂商，除总经理特准外，不可成为本公司的供应商。2．2供应商调查评核（共100分）2．2．1价格评核（15分）对供应商所提供的物料价格，由采购部依下列因素作评核：（1）原料价格。（2）加工费用。（3）估价方法。（4）付款方式。2．2．2技术评核（30分）对供应商的生产技术，由研发部依下列因素作评核：（1）技术水准。（2）技术资料管理。（3）设备状况。（4）工艺流程与作业标准。2．2．3品质评核（30分）对供应商的品质，由质检部依下列因素作评核：（1）质检组织与体系。（2）品质规范与标准。（3）检验的方法与记录。（4）纠正与预防措施。2．2．4生产评核（25分）对供应商的生产管理，由生产部依下列因素作主核：（1）生产计划体系。（2）最短及最长的交货期限。（3）进度控制方法。（4）异常排除能力。2．4评核分等供应商评核等级划分如下：（1）平均得分90.1~100分者为A（2）平均得分80.1~90分者为B（3）平均得分70.1~80分者为C（4）平均得分60.1~70分者为D到C（5）平均得分60分以下者为E2．3供应商复查规定（1）经调查认可的合格供应商，原则上每年复查一次。（2）复查流程类同首次调查评核。（3）（4）商作必要的复查。3附件[附件]供应商调查表（范例）年月日供应商编号供应商名称调查时间第几次调查调查评核项目得分评分说明调查评核者备注1．原料价格价2．加工费用格评3．估价方法核4．付款方式技1．技术水准术2．资料管理评核3．设备状况4．工艺流程5．作业标准1．质检组织体系品2．品质规范标准质评3．检验方法记录核4．纠正预防措施1．生产计划体系生2．交期控制能力管主3．进度控制能力核4．异常排除能力合计XXXX食品有限公司采购部SHANDONGHUIFASHIPINYOUXIANGONGSI供应商档案省市供应商名称供应商代码供应商地址邮编生产许可证号卫生许可证号营业执照注册号税务登记证号开户行地址帐号联系人姓名职务手机公司网址E-mail结算方式及时间发票税点物流经营主导产品备注填表人：填表时间：供应商管理制度三供应商评鉴1．总则1．1制定目的为规范对合格供应商的日常评鉴，使供应商管理更合理公正，特制定本规章。1．2适用范围适用于本公司的合格供应商的评鉴。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．供应商评鉴程序2．1评鉴项目供应商交货实绩的评鉴项目及分数比例如下（满分100分）：（1）品质评鉴：40分。（2）交期评鉴：25分。（3）价格主鉴：15分。（4）服务评鉴：15分。（5）其他评鉴：5分。2．2评分办法2．2．1品质评鉴由质检部依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。（1）计算：进料批次合格率=（检验合格批数/总交验批数）×100%（2）评分：得分=40×进料批次合格率2．2．2交期评鉴由采购部依订单规定的交货日期进行评分，方式如下：（1）如期交货得分25分。（2）延迟1~2日每批次扣2分。（3）延迟3~4日每批次扣5分。（4）延迟5~6日每批次扣10分。（5）延迟7日以上不得分。本项得分以0分为最低分。采购部每月将同一供应商当月各批订单交货评分进行平均，得出该月的交期评鉴得分。2．2．3价格评鉴由采购部供应高的价格水准评分，方式如下：（1）价格公平合理，报价迅速：10分。（2）价格尚属公平，报价缓慢：8分。（3）价格稍微偏高，报价迅速：6分。（4）价格稍微偏高，报价缓慢：3分。（5）价格甚不合理或报价十分低效：0分。2．2．4服务评鉴2．2．4．1抱怨处理评分由质检部对供应商的抱怨处理予以评分，评分如下：（1）诚意改善：8分。（2）尚能诚意改善：5分。（3）改善诚意不足：2分。（4）置的不理：0分。2．2．4.2.退货交换行动评分由采购部对不良退货交换行动评分：（1）按期更换：7分。（2）偶尔拖延：5分。（3）经常拖延：2分。（4）置的不理：0分。2．2．5其他评鉴5分。2．3评鉴办法（1）供应商的评鉴每月进行一次。（2（3）每半年平均一次厂商得分，计算方式为：半年平均得分=每月得分总和/评鉴月数2．4评鉴分等供应商评鉴等级划分如下：（6）平均得分90.1~100分者为A等。（7）平均得分80.1~90分者为B等。（8）平均得分70.1~80分者为C等。（9）平均得分60.1~70分者为D等。（10）平均得分60分以下者为E等。2．5评鉴处理（1）A等厂商为优秀厂商，予以付款、订单、检验的优惠奖励。（2）B等厂商为良好厂商，由采购部提请厂商改善不足。（3）C等厂商为合格厂商，由质检、采购等部门予以必要的辅导。（4）DC等以上予以淘汰。（5）E等厂商为不合格厂商，予以淘汰。（6）被淘汰厂商如欲再向本公供货，需再经过供应商调查评估。3．附件[附件]《供应商评鉴表》供应商评鉴表年上半年下厂商名称厂商编号地址采购材料评鉴项目品质评鉴交期评鉴价格评鉴服务评鉴其他合计得分月月时

月月

间月月得分总和平均得分评鉴等级处理意见：生产：质检：采购：年月日采购管理制度一采购流程图备注：Y：合格，N：不合格采购管理制度二采购流程1、总则1．1制定目的为落实物料、零件采购作业管理，确保采购工作顺畅，特制定本规章。1．2适用范围适用于本公司物料、零件的订购、采购管理业务。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．工作流程2.1各部门依物料需要状况、物料库存数量写请购单，请购单必须提前四天下达。采购部根据市场行情，结合物流半径与到货时间会同生产部制定货物高低储备量。2.2请购单应注明物料名称、编号、规格、数量、技术要求、需求日期及注意事项，经部门经理审核，并依请购核准权限送呈总经理或所分管副总批准。2.3“紧急。如因各种原因需撤消请购时，由请购部门以书面方式呈原核准人，并转采购部，必要时应先口头知会采购部。请购部门回收各联请购单，并加盖“撤消”章。采购部门接获通知后，立即停止一切采购动作。未能及时停止采购时，采购部应通知原请购部门并协商善后工作。2.4合采应商作为询价1对象。供应商提供报价的物料规格与请购规格不同或属代用品时，采购人员应送议价应注意品质、交期、服务兼顾。2.5采购人员询价、议价完成后，于《采购审批单》上填写询价或议价结果，必要时附上书面说明。采购审批单上应注明品名、规格、数量、订购供应商、采购原因、务；一联采购自留；2.6采购人员接到获经核准的的《采购审批单》后，应以《订购单》形式向供应商订购商跟催交货进度。2.7采购员依据采购审批单写一份到货计划，到货计划单上必须写明采购物品的品名、所订货物进行追踪。如果货物不能按到货计划时间到达应提前给请购部门、保管、质检报警，并把到货拖延时间告知以上部门。2.8采购物品进厂后，保管员、质检员根据到货计划共同清点数量、确认质量无误后开入库单，并双方签字确认。如采购物品与到货计划内容不符，保管员、质检员应及时通知采购项目负责人到现场进行查看。如果项目负责人因某种原因无法到达现场，可以委托其他采购部人员代为查看；如采购进厂物品，经质检部确认为不合格，采购员必须亲自协同质检、研发、生产人员到现场查看货物的标准。采购48小时内给供货商通知涵，采购部做出退货、或降价处理。采购员把采购部的处理通知单给各个,并根据对给公司所造成的损失对采购员进行处理；采购员对给公司造成的损失的供应商进行索赔；采购产品因库房存放不当造成产品变质，给公司造成的损失库房承担；2.9经保管、质检签字后的入库单，转采购部，由该项目采购负责人根据订购单确认数量无误后，在入库单上签单价并签字确认，采购经理在对方的收据上签字确认已经采购到货；经财务经理审核后，入库单转交财务，由财务负责入帐。2.10采购物品付款2.10.1明数量、单价、金额、收款方的账号明细，并要注明汇款手续费的承担方。经采购经理审核后，呈总经理批准。经总经理批准后的用款申请单转交财务，财务接单后进行汇款，并把汇款底单交给采购部，采购部在接到底单半小时内给供货商发传真。2.10.2经理审批，总经理审批后转财务出纳，财务十五号实施付款。2.10.3助财务给供应商付款。2.10.4采购部用款申请单必须提前一天报财务，财务备款。因财务原因汇款不及时，员报款不及时造成采购产品延期，由采购部负全责。3附件[附件]1《订购单》[附件]2《采购合同表》[附件1]订购单请购单号：日期：厂商编号地址电话订购内容项次物料名称料号/规格订购数量单价金额交货日期技术要求123456合计合计金额（大写）万仟佰拾元交货地点交易条款总经理经理采购员供应商[附件2]采购合同表订购物料规格料号特殊要求单价订购数量交货时间交货地点交货数量

特约条运输件定金付款方式验收办法延期扣款备注：甲方：乙方：负责人：负责人：地址：地址：年月日年月日[注]本表作为合同的补充件使用，对互信度高的双方也可直接作为合同使用。合同审批单合同名称对方单位名称合同类型合同金额项目负责人部门财务经理签字日期营销副总签字日期总经理审批日期备注合同审批单合同名称对方单位名称合同类型合同金额项目负责人部门财务经理签字日期营销副总签字日期总经理审批日期备注采购管理制度二采购计划与预算1．总则1．1制定目的为制定采购计划与预算编制流程，配合公司预算制度的推行，特制定本规章。1．2适用范围适用于每年度的采购计划、资金预算。1．3权责单位（1）总经理室负责规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．采购计划编制的规定2．1采购计划的作用（1）预估用料数量、交期、防止断料。（2）避免库存过多、资金积压、空间浪费。（3）配合生产、销售计划的达成。（4）配合公司资金运用、周转。（5）指导采购工作。2．2采购计划的编制2．2．1销售计划（1）公司于每年年底制订次年度的营业目标。（2）销售部根据年度目标、客户订单意向、市场预测等资料，作销售预测，并制订次年度销售计划。2．2．2生产计划（1）生产部根据销售预测计划，本年度年底预计库存及次年度年底预计库存，制订次年度的预测生产计划。（2）物控人员根据生产预测计划，库存状况，制订次年度的物料需求计划。（3）各单位根据年度目标，生产计划预估次年度各种消耗物品的需求量，作成预估计划。2．2．3采购计划（1）采购部根据生产计划汇总各种物料、物品的需求计划。2．2．4采购计划编制注意事项（1）采购计划能够保证公司年度目标具有可实现性。（2）采购计划必须能够满足销售计划、生产计划的要求。（3）采购计划要根据物料需求量和库存状况来确定。（4）采购计划保障生产与高低储库存的平衡。（5）采购计划要充分考虑到物料价格升降和市场供需比例的变化。3．采购计划资金预算编制规定3．1一般原则（1）采购计划资金预算分为用料预算与购料预算。（2）财务部负责提供上年度材料单价、次年度利率等各项预算基准。（3）本年底库存物料应计入次年度用料预算，但不列入购料预算；3．2用料预算（1）物控人员负责次年度生产用料的各月预算明细的编列。（2）用料单位负责低值易耗品、间接物料和资本支出预算明细的编列。（3）物料的损耗率应计入用料预算，但应以年度损耗率目标制订，一般可略高于标准损耗率而低于上年度平均损耗率，低于或等于年度损耗率目标。（4）财务部负责汇总工作。3．3购料预算（1）采购部负责预算次年度所购物料数量、金额的明细编写。（2）购料预算应以生产计划预算为编列依据。（3）购料预算应考虑安全库存与最大库存，符合年度库存周转率的目标。（4）购料预算应考虑分批采购、一次采购的间的优劣和市场行采购管理制度三采购方式1．总则1．1制定目的规范采购方式，制定询价、议价流程，使其有章可循。1．2适用范围适用于本公司的物料采购。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．采购方式规定2．2．1状况、价格高低。2．2采购方式（1）集中计划采购本公司通用性物料，以集中采购较为有利，依定时或定量的计划进行采购。（2）合约采购约采购，以确保物料供应来源，简化采购作业。采购方法同上，依定时或定量的方式进行采购。（3）一般采购除（12）的外的物料，采购部依《订购单》办理询价、议价的作业以确定供应商。3．询价、议价3．1询价（1）凡属一般采购，采购部均应选择至少三家符合采购条件的供应商作为询价对象。（2）确属货源紧张、独家代理、专卖品等特殊状况，不受（1）条所限。（3变化除外。（4其同时索要报价明细表。（5考。（6）选择询价或采购的对象，应依照直接生产厂商、代理商、经销商的顺序选择。（7）询价后，应确认各家报价方式、产品规格、采购条件等是否一致方可比价。3．2议价（1）询价后，选择两家以上供应商进行交互议价。（2）议价时应注意品质、交期、服务兼顾。3．3询价、议价注意事项（1）市场价格下跌或有下跌趋势时。（2）采购频率明显增加时。（3）本次采购数量大于前次时。（4）本次报价偏高时。（5）有同样品质、服务的供应商提供更低价格时。（6）公司策略需要降低采购成本时。3．3．2其他注意事项（1）专业材料、用品或项目，采购部应会同使用部门共同询价与议价。（2确认后方可议价。（3）询价的供应商应属合格供应商或经总经理特准的供应商。4．附件[附件]《采购询价单》[附件]GB02-1采购询价单申请单位申请日期需用日期请购单号编号品名规格申请数量库存量月平均用量前次采购单价前次采购厂商供应商电话订价报价议报付款方式拟办填单：财务经理：总经理：采购管理制度四、采购价格管理1．总则1．1制定目的为确保材料高品质低价格，从而达成降低成本的宗旨，规范采购价格审核管理，特制定本规章。1．2适用范围适用于各项原物料采购时价格的审核、确认。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．价格审核规定2．1商报价的依据。非通用物料的规格书，一般由供应商先提供样品，供研发、质检确认可用后，方予报价。2．2家以上供应商询价，以作比价、议价依据。采购人员以《采购产品询价单》一式二份呈采或由采购经理亲自与供应商议价。采购部经理审核后的价格，呈总经理确认批准，总经理务，一联由采购部存档。23本公司各有关单位，均有义务协助提供价格讯息，以利采购部比价参考。已核定的物料采单价涨跌的审核流程，应同新价格审核流程。在同等价格、品质条件下，物料涨跌采购部应优先考虑与原供应商合作。为配合公司成本降低策略，原则上每年应就采购单价要求供3．采购成本分析：3．1以下情形应进行采购成本分析：新物料无采购经验时、底价难以确认时、无法确认供应商报价的合理性时、供应商单一时、采购金额巨大时必须进行采购成本分析。采购成本分析就供应商提供报价的成本估计，逐项作审查、评估，以求证成本的合理性。评估供应商报价成本一般包括以下项目：直接及间接物料成本、工艺方法、所需设备、工具、直接及间接人工成本、制造费用或外包费用、营销费用、税金、供应商行业利润。3．2采购成本分析的运用：运用采购成本分析表的提供方式来分析，成本分析表提供方式一般有两种：一种由供应商提供；一种由采购部编制标准报价单或成本分析表，交供应商填妥。3．3采购成本分析步骤：采购成本分析意在降低成本、价格、其步骤一般如下：确认就制造费用、营销费用、利润空间进行压缩。3．4采购成本分析注意事项：利用自己或他人的经验，应用会计查核手段，利用技术分析方法，向同类供应商学习，建立成本计算经验公式，提高议价技巧。4．附件[附件]〈采购成本分析表〉采购成本分析表厂商名称：年月日产品名称材料名称材料号估价数量NO名称规格单价用量损耗率材料费主材料费NO项目内容使用设备日产量设备折旧单价加工费加工费NO加工名称使用设备日产量加工单价说明后加工费材料费合计加工费合计后加工费合计营销费用总价税金利润备注：采购管理制度五、采购部物流管理制度1总则1.1制定目的为规范采购部物流车辆管理,特制定本规章。1.2适用范围适用于所有的物流车辆使用。1.3权责单位(1)采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。(2)总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2物流管理规定2.1流费用明细表。如采购员需雇佣车辆必须留有承运人的行车证、驾驶证复印件，跟雇佣方签订物流合同，定期查看对方证件的有效性。货到后，收货保管员开运费支取单，金额由采购项目负责人填写。一式二联：一联保管自留；一联财务联附物流合同及入库单、发票的复印件。交采购部经理审核，再经总经理审批后到财务部支取运费。2.22.3工处理。返回后司机在车辆使用表上注明工作数量、里程、所到地方明细，并算出费用，经采购经理确认后做为支取出租费依据，不按制度者是为弃权。采购管理制度六采购品质管理1、总则1．1制定目的规范采购过程的品质管理规定，使采购品质管理有章可循。1．2适用范围适用于物料采购、验收、索赔等过程的品质管理。1．3权责单位（1）质检部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．采购品质管理规定2．1文件资料要求:物料订购前，本公司应提供下列文件资料，或在订购单、采购合同内予以明确规定：订购物料的品名、规格、技术要求；产品工艺标准、等级要求、各种检验规范、所需的产品认证要求或工厂品质管理体系认证要求等。2．2格供应商一般要求符合下列条件：经本公司供应商调查，列入合格供应商名列；经本公司供应商评鉴，资讯等级在C级以上；提供的样品经本公司确认合格；以往采购物料的良好记录。2．3品质保证的协定：物料的采购，应由供应商承负品质保证的责任，并在订购前明确，本公司要求供应商承诺下列品质保证：（1）供应商品质管理体系需符合本公司指定的品质保证系统、如ISO9001或QS体系等。（2）供应商应保证产品制造过程的必要控制与检测。（3）供应商产品出厂前应有逐批作抽样检验。（4）供应商应随货送交其出货品质检验合格的记录。（5）接受本公司必要的供应商调查、评鉴及辅导。（6）保证对提供的产品在使用或销售中发生的因供应商责任导致不良的责任承担与赔付。2．4的相关验收工作，主要包括下列几项：（1（2）确认供应商：对有两家以上供应商的物料，应确认物料来源有无错误或混乱。（3）确认送到日期：用以确定供应商是否如期交货，以作为评鉴、奖惩的根据。（4）确认物料的名称与规格：避免交货错误的发生。（5购单规定的数量。（624小时出检验结果，并即将检验情况通知采购部质以确定交货品质是否符合品质要求；若判定不合格，即将进料加以标示“不合格，填妥检验记录表将检验情况通知采购明特采处理情况以及通知有关部门办理入库或部分退回，或扣款等有关手续。（7赔。（82．5品质纠纷处理有关采购物料发生规格不符、品质不良、交货延迟、破损短少、使用不良等情况的处理流程统称为品质纠纷处理。具体规定如下：2．5．1处置依据检验标准、包装方式等的，原则上以本公司的要求为依据。2．5．2采购物料退货与索赔的程序：（1）准备退回的采购物料应由库房保管员清点整理后，通知采购部。（2）采购部经办人员通知供应商到指定地点领取退货品。（3）现货供应的退货，要求供应商更换合格的物料。（4）订制品的退货，原则上要求供应商重做或修改至合格为止。（5）确属无法修复或供应商技术能力不足时，可取消订单，另觅供应商。（6）退货情形依订购合约条款办理扣款或索赔。（7）双方事前没有明确订购合约时，以实际造成本公司的损失向供应商索赔。（8）由供应商原因造成的交货延迟，以实际造成本公司的损失向供应商索赔。（9索赔。（10）状况索赔。（11）其他原因导致本公司的损失，依实际损失向供应商索赔。2．5．3国外采购物料退货与索赔因规格不符或品质不良引起的退货及索赔规定如下：（1）要求供应商储运更换合格物料或将不合格品退供应商修复。（2）退货或补运的费用由供应商负责。（3）由此造成的本公司损失，依双方合约向供应商索赔。2．5．4国外采购其他索赔规定（1）发生破损短少情形，向保险公司索赔或航运公司索赔。（2）发生短卸情形，向航运公司及保险公司索赔。（3）发生短缺情形，向供应商索赔。（4）上述索赔依合同规定处理。3．附件[附件]《损失索赔通知书》损失索赔通知书公司：NO：本公司于年月日向贵公司采购的下列货，因贵公司产品□品质不良□交期延迟，造成本公司蒙受元的损失，附：□损失计算表份；□品质检验报告份；□本公司客户索赔函复印本份，连同原采购合约复印本共份，望贵公司给予谅察赔偿，其赔偿金额，敬请贵公司同意。□由其他货款中扣除□以现金支付顺颂商祺！XXXX食品有限公司采购部年月日采购管理制度七采购交期管理1．总则1．1制定目的为了确保采购物料的交货期限，使交期管理更为顺畅，特制定本规章。1．2适用范围适用于本公司采购物料的交期管理。1．3权责单位（1）采购部负责本规章制定、修改、废止的起草工作。（2）总经理负责本规章制定、修改、废止的核准。2．交期管理规定2.1生产所必需的物料，以保障生产并达成合理生产成本的目标。2.1.1交期延迟的影响：（1）导致生产、制造部门断料，从而影响效率。（2）由于物料交期延迟，间接导致成品交期延迟。（3）由于效率受影响，需要增加工作时间，导致生产、制造费用的增加。（4）由于物料交期延误，采取替代品导致成本增加或品质降低。（5）交期延误，导致客户减少或取消订单，从而导致采购物料的囤积和其他损失。（6）交期延误，导致采购、运输、检验的成本增加。（7）断料频繁，易导致互相配合的各部门人员士气受挫。2.1.2交期提前太多的影响：（1）导致库存成本的增加。（2）导致流动资金周转率下降。（3）允许交期提前，导致供应商优先生产高单价物料而忽略低单价物料。（4）由于交期经常提前，导致库存囤积、空间不足。（5）交期提前频繁，使供应商对交期的管理松懈，导致下次的延误。2．2交期延迟的原因2.2.1供应商责任:应商技术、工艺能力不足；供应商对时间估计错误；供应商生产管理不当；供应商的生产材料出现货源危机；供应商品质管理不当；供应商经营者的顾客服务理念不佳；供应商欠2.2.2不完整或耽误；价格决定不合理或勉强；进度掌握与督促不力；经验不足；下单量超过供2.2.3技术资料不齐备；紧急订货；生产计划变更；标准变更或标准调整；订货数量太少；供应2.2.4沟通不良所致的原因：因本公司与供应商双方沟通不良导致交期延误的状况。（未能掌握一方或双方的产能变化；指示、联络不确实；技术资料交接不充分；品质标准沟通不一致；单方面确定交期，缺少沟通；未达成交期、单价、付款等问题的共识；交期2．3确保交期要点：事前规划（1需的时间予以事先规划确定，作为各部门的参照依据。（2）确定交货日期及数量：预先明确交期及数量，大订单可采用分批交货方式进行。（3）了解供应商生产设备利用率：可以合理分配订单，保证数量、交期、品质的一致性。（4取对策。（5）准备替代来源：采购人员应尽量多联系其他物料提供来源，以确保应急。

2．3．2采取措施（1）了解供应商生产效率及进度状况：必要时，向供应商施加压力，以获取更多的关照，适时考虑向替代供应商下单的必要性。（2）交期及数量变更的及时联络与通知：以确保维护供应商的利益，配合本公司的需求。（3处理遗留问题。（4）加强交货前的稽催工作：提醒供应商及时交货。（5应商处进行验货，以降低因进料