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文档简介

第一二章复习思考题什么是人力资源？人力资源有哪些特性什么是人力资源管理？其目标是什么？能够为企业战略做哪些贡献谁承担人力资源管理职责？人力资源管理主要有哪些职能人力资源管理部门的一般结构是怎样的？什么是人力资本？人力资本理论代表人物有谁第三章复习思考题什么是人力资源战略规划？其内容有？什么是替换单法？什么是转移矩阵？如何利用转移矩阵进行人力资源规划？人力资源供需平衡的结果有哪些？应该采取哪些措施解决存在的问题？第四章复习思考题什么是工作分析？其目的是什么？简述工作分析一般程序.如何表达工作分析的最终结果工作分析的方法主要有哪些？第五章招募与甄选什么是招募？招募的渠道和方法有哪些？组织内部选拔和外部招聘各有什么利弊什么是甄选？什么是面试？什么是结构化面试和无领导小组讨论？第六章培训与开发什么是培训和开发？对组织有哪些意义人力资源培训的方法有哪些？人力资源开发的方法有哪些？什么是继任计划？包括哪几个阶段？第7章绩效管理什么是绩效管理？什么是绩效评价？二者有什么区别？绩效管理系统包括哪些阶段？绩效管理的方法主要有哪些？强制排布法关键绩效指标法平衡积分卡什么是绩效反馈？其目的是什么？第8章员工职业生涯管理组织职业生涯管理职业锚解雇第九章薪酬管理什么是薪酬？它包括哪些内容？什么是薪酬管理？什么叫职位薪酬什么叫技能薪酬什么是绩效薪酬？什么是绩效调薪？绩效调薪和绩效奖金有何异同？期末考试题型名词解释（15）单选（10）多

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