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文档简介

住宅小区物业维修养护计划和措施一、房屋共用部位和共用设施设备的维修养护计划及措施序项序项标准维修养护计划要求号目每季度上屋面检查一次,检查1屋面、外墙无堵塞,无渗漏/年;中修/4/8屋面、外墙渗漏,及时维修排污、雨无堵、漏、渗现象,(口/月清理疏通2水管/井、化粪无外溢,无缺陷,井(口)无缺盖,完好污物;化粪池1次/年清淤。1/年池99%以上3车场平整,无缺陷,无积99%以上2/1/1/年’中修/4/84楼梯、楼整洁,无缺扶手,走查修走廊灯,梯灯1次/周,护

8/无脱落,无违章,无渗/4/85公共娱完好,整洁,无损坏,无乱堆乱放,完好率每周检查一遍,平时即坏即修乐场所98%以上6公共灯路灯,庭园灯,景观射灯,入口门灯,完每天检查,即坏即修,每月养好率保持100%护一次供水供运行正常,无跑、冒、每天例行检查一遍,月检查一7电、弱电漏、滴现象,设备完遍,发现问题立即采取措施,系统好率99%以上并报有关部门畅通,无积水,无塌8明暗沟陷,沟盖完好率99%1/年以上9室内维凭单维修,按标准收费,不索小费,住户小修,急修即时处理,中修、大修一天内答复,常规水、电修满意率99%以上工程不过夜10消防设备无滴漏缺附件每天巡查,即坏即修,检修1次/年11避雷设施每天巡查,即坏即修,检修1无腐蚀、损坏、脱焊次/年12燃气系统每天巡查,即坏即修,每月养无渗漏现象护一次(二)相关措施1设备设施运行和维修的管理制度;2组织实施;3确定各类别和内容的维修和养护;4、落实维修、养护的负责部门,配备专业人员负责实施;5、管理上采用综合管理和专业化管理相结合的方式,大、中修集中管理,维修、保养分散管理。二、住户报修、维修回访制度。人员值班到晚上8:00(夏季延长到晚上10:00写问责题。1写维修单,并随业主去现场确认需维修项目。2、维修单即时送交工程维修部。屋面维修当天到现场15(1内到现场,不能立即解决的采取临时措施;采取小修不过夜的原则。3三日内,管理处派人复查或电话回访,并作出记录,对于程度严重者,派专人定期上门查询。4、管理处员工都要热情接待来访人员,可以当场解决不冷言相对或置之不理。5质保量尽快完成报修内容。6何理由推诿,按时赶到现场。7诉,公司将对违纪行为严厉查处。三、公建配套设备、设施及各类管线的管理措施1、主动协助邮政、电讯电话公司、网通信息港、有线电视、燃气等相关公建配套、设备设施管理部门的工作,在有线电视时,必须按布线规范操作,严禁乱拉乱接。如有故障或问题及时通知相关部门解决。2管线,主要是防止业主改装时乱拉乱

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