物业管理外包服务方案

-.-.-.-.可修编.六盘水分行办公楼物业管理外包效劳方案一、工程背景六盘水分行机关于2011年3月29日搬迁入六盘水凉都宫用每年合计约为55。通过物业管理外包效劳，我们认为物业管理工作委托由具管理继续采取外包效劳方式是必要可行的。二、效劳方案容六盘水分行办公楼物业管理外包效劳方案包含以下 7项容。(一)、公共秩序维护1、公共秩序维护目标〔拟要求投入4人〕公共秩序维护效劳是保障业主单位正常工作秩序而进展的一系列活动。为切实做好本管理区域的公共秩序维护效劳工作，实行24小时公共秩序维护效劳，维护区域公共秩序，对等工作，以满足本单位面向社会公众效劳的特性要求。2、公共秩序维护容安监控，大楼保，广场外保，巡视检查，地下车库安保等消防平安管理：主要是防火及防止各种自然灾害。故的发生和车辆被损被盗。XX平安管理：主要是保守本大楼各项工作XX，防止各种资料、文件和信息的泄密。通知岗位人员及时跟进，防止各种平安事件的发生。好现场秩序维护工作。〔二〕、日常保洁〔拟要求投入5人〕1、保洁措施及操作程序分区域实施清洁作业“六不六净〞：不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。秩序、优质的效劳。●办公区域清洁管理公共区域清洁，充分利用用户业余时间进业主上班期间，将保洁工作寓于“隐形效劳〞之中.●会议室保洁效劳清洁作业遵循如下程序：定期清洁→保洁→协助布置会场→保洁→清洁收尾做好定期清洁作业；与业主联系，及时了解大小会议及新闻发布会安排期时间，搬运申述椅等，最后再检查一次，确保不留任何隐患。其它业主业余时间进展公共区域清洁作业。业主上班期间，将保洁工作寓于“隐形效劳〞之中.●大厅保洁效劳清洁作业遵循如下程序：开班清洁→保洁→清洁收尾；面拖净。桌面清擦干净。平时用尘推进展保洁。2、保洁效劳质量标准与工作频率-.-.表 六盘水工行办公大楼保洁效劳质量标准与工作频率清洁工程

清洁次数及频率

使用耗材走廊地面

//

目视地面保消毒水高隔玻璃

每季度清洁一次外

抹布小水桶全能消毒 纸巾擦拭清洁剂外表 1~2次/周

抹布小水桶中性清洁 目视无手剂门边框 保洁，清抹一次/

抹布小水桶中性清洁 目视无尘剂办 毛头、伸缩杆、玻璃刮、公 玻璃

每季度一次

玻璃水

区 窗台窗台 每季度一次 抹布全能消毒清洁剂 目视干净地脚线

清抹一次/周

地拖〔或抹布、中性清 目视无污洁剂废纸篓\垃圾桶

按保洁要求更换垃圾袋，清洗一次 垃圾袋抹布中性清洁 目视无污/周纸篓 剂

清抹一次/周

抹布小水桶中性清洁 目视无尘消防栓指示牌标 剂识- ..-.-.建筑物的外墙

每天巡查清洁一次

消防楼梯

清扫一次/天，清拖二次/周 扫把、拖把、小水

象清扫一次/天，尘推循环保洁不少 扫把、尘推、防静水、消 目视地面大厅地面

于5次/天，消毒二次/周，下班前 毒水 光彻底清洁玻璃门

清刮一次/周，

毛头、伸缩杆、玻璃刮、

目视无手印玻璃水公共候位椅

清抹一次/天，消毒一/周，下班 抹布中性清洁剂消毒 纸巾擦拭前彻底清洁 水大 垃圾桶

更换垃圾袋，清洗一次/周

垃圾袋抹布中性清洁 垃圾不得超厅 剂 尘渍指示牌消防栓标 清抹一次/日

抹布、中性清洁剂

识公共办公桌

清抹一次/日，下班前彻底清洁

抹布、中性清洁剂

窗台 清抹一次/周

抹布、中性清洁剂

玻璃窗

清刮一次/季度

毛头、伸缩杆、玻璃刮、 目视无手玻璃水洗 瓷片墙身

清擦消毒一次/周

抹布水桶全能消毒清 无污渍、手 洁剂间 地面 循环保洁，下班前彻底清洁、消毒 扫把、地拖、地拖桶、消 目视无积四次/天 毒水、玻瓷净..-.-.门门清擦消毒一次/天抹布、消毒水无尘、纸币玻璃镜面循环保洁，每周清刮二次/天抹布、玻璃水、玻璃刮目视无手印便器清洗数次，保持无异味厕刷、消毒水畅通、无污如新洗手盆及台随时清抹水渍、污渍、抹布、全能消毒清洁剂保持干净无灯饰、风口、天花清扫〔擦〕一次/周抹布、全能消毒清洁剂目视无污渍便纸篓地面更换垃圾袋二到四次/天，清洗一 垃圾袋，抹布，消毒水次/周清扫两次/日,循环保洁 扫把垃圾不得超尘渍目视无垃圾标识、标牌清抹一次/日抹布无污渍垃圾桶绿化带更换垃圾袋，清抹一次/日清扫一次/周，循环保洁垃圾袋，抹布扫把垃圾不得超尘渍无垃圾、烟广场沙发、椅子、茶几、上班前清抹干净，清洗烟灰缸，消烟灰缸广场沙发、椅子、茶几、上班前清抹干净，清洗烟灰缸，消烟灰缸窗户毒一次/周清刮一次/周上班前更换垃圾袋，清洗消毒一次/周同公共卫生间频次一致，上班前清洁完毕抹布、全能消毒清洁剂目视干净，毛头、伸缩杆、玻璃刮、 目视无手印垃圾桶玻璃水垃圾不得超尘渍卫生间无污渍，无-.-.会议桌、椅会议室地面清抹一次/天，每次会议后将会议桌椅清洁并按规摆放。会议桌、椅会议室地面清抹一次/天，每次会议后将会议桌椅清洁并按规摆放。会议后清洁干净，并消毒。在会议前20分钟根据人员安排摆放清拖一次/日，会议后十分钟及时清洁地面清刮一次/周抹布无污渍，无公共会议杯清洁剂无污渍，光拖布无灰尘、无窗户毛头、伸缩杆、玻璃刮、 目视无手印标识牌玻璃水全能水电梯 电梯电梯门清抹一次/日轿箱四壁清抹一次/除尘一次/周轿箱地面清拖二次/日清抹一次/周无水渍，无防静电油，抹布四壁光亮无防静电油，抹布光亮无污渍清抹一次/年抹布，楼梯无灰尘停车场场灯地面清扫一次/日，清拖二次/周扫把、拖把无垃圾、无设施清抹一次/周抹布无尘屋顶平台清扫一次/周扫把无杂物电气设备清抹一次每月抹布无污渍〔平消防栓、消防箱清抹一次每月抹布无污渍设备机房、管道每月清抹一次抹布无污渍-.-.-.-.可修编.〔四〕会务接待〔拟要求投入2人〕1、会务效劳目标根据六盘水工行大楼接待规格高、面向广泛，在效劳中会议工作的顺利开展。2、会务接待容与要求会议安排做好各项会务工作。会前工作管理处经理将会务单传给会务组、清洁部、及秩序维护部，各部门根据会议安排做相应准备；桌椅是否到达标准，并及时改良；会务组长在会前半个小时再次检查会议室的准备情况并在会议准备工作表上签字。通报，并询问相关细节工作。●会中工作并向到会人员问好；会务组工作人员上茶水；会议开场时在门上挂“会议进展中〞的标识；室的温度及时调节，如有领导指示应灵活处理；会中保持30分钟左右兑一次水。会后工作在主持人宣布会议完