人寿业负面清单测试题附答案

人寿业负面清单测试题1、以下属于曲解或片面宣传已生效法律法规的是()？A、保险公司不得破产B、保险可避债避税C、保险是不被查封、扣押、冻结的财产D、以上都是(正确答案)答案解析：D2、以下属于违规使用客户信息的是？()A、篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息B、以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话C、擅自发布或转发涉及保险消费者个人隐私的信息D、以上都是(正确答案)答案解析：D3、销售人员本人或教唆他人代替投保人、被保险人、受益人在投保单、投保提示书、健康问卷、保单回执等相关资料上签字，上行为属于负面清单中哪种违规行为：A、代签名(正确答案)B、代抄录C、代体检D、代回访答案解析：A4、以下不属于不当引导违规情形的是()？A、诱导投保人不配合回访或不如实回答回访问题B、诱导投保人敷衍应付录音录像C、诱导投保人不如实填写健康问卷D、出单前未向投保人提供保险条款(正确答案)答案解析：D5、以下不属于违规宣传保险产品责任与收益的是()？A、按合同条款说明保险责任(正确答案)B、以历史较高收益或保险合同未确定利益承诺保证收益，如“保底2.5%，现在5%”、“年收益5.5%，稳赚不赔”、“有保底，结算高”、“保证收益5%”、“收益率不低于4.5%”C、未严格按照高、中、低三档进行红利演示，片面强调高收益，未介绍分红险红利分配的不确定性、万能险最低保证利率之上投资收益的不确定性、投连险投资回报的不确定性及初始费用扣除情况D、夸大保单质押贷款（含保单借款）功能，以保单质押贷款为噱头诱导客户购买保险，未如实介绍还款周期及借款金额计算方法，如“随用随取”答案解析：A6、未在投保前就责任免除、免赔额、赔付范围、赔付比例、赔付限额或保险金额、豁免保费等事项进行提示说明或提供准确信息，属性哪种违规行为()？A、隐瞒事项违规情形(正确答案)B、违规宣传保险产品责任与收益C、不当引导违规情形D、以上都是答案解析：A7、2017年元旦，业务员向张总推荐新年客户特惠“买保险送汽车”活动。张总考虑工厂运转需要资金及时回笼有些犹豫，业务员告诉张总购买此款产品即可进行保单贷款，比率高达90%，不耽误工厂使用还可得到一辆车很划算。结果犹豫期后被告知贷款额度仅为保单现金价值的90%，差距巨大。正好赶上市场波动，张总面临破产，后续保费也无法保证续交。经查实上述违反了《中华人民共和国保险法》相关规定，银保监会依法对该销售人员及相关保险公司进行了处罚。业务员行为属于哪种违规行为()？A、不当引导违规情形B、隐瞒事项违规情形(正确答案)C、炒停、限购违规宣传D、违规宣传保险产品责任与收益答案解析：B8、以下说法正确的是()？A、这么好的险种，马上换代，超额赔付，必须下架了！B、这个险种三年缴费、10年满期、14年翻番、只卖一天！C、保险是不被查封、扣押、冻结的财产D、以上都不对(正确答案)答案解析：D9、下列不属于销售资质违规情形的是()？A、接受未取得本公司《执业证》及代码（工号）的从业人员代理保险业务并向其发放佣金B、利用他人的执业证及人员代码（工号）“挂靠业务”、领取佣金C、向客户推介销售包括第三方理财产品在内的非保险金融产品，如小额贷款、校园贷、融资担保等，或以介绍客户等方式间接从事相关销售活动D、利用监管处罚信息、媒体负面报道、社会突发事件等，恶意贬低、诋毁其他保险公司、人员、产品、形象和信誉(正确答案)答案解析：D10、下列不属于隐瞒事项违规情形的是()？A、保险公司不得破产(正确答案)B、未在投保前就责任免除、免赔额、赔付范围、赔付比例、赔付限额或保险金额、豁免保费等事项进行提示说明或提供准确信息C、未向消费者介绍犹豫期起算时间及期间、犹豫期内投保人享有的权利、犹豫期前后退保的差别D、未向消费者介绍观察期起算时间及期间、观察期内出险保险人承担的责任、二次投保观察期需要重新计算答案解析：A1、下列属于法律、法规、政策、制度的违规情形的是()？A、曲解或片面宣传已生效法律法规，如“保险公司不得破产”、“保险可避债避税”、“保险是不被查封、扣押、冻结的财产”(正确答案)B、宣传未生效的法律法规，如“遗产税将开征”(正确答案)C、捏造虚假政策信息或利用监管新政销售、炒停，如捏造“返还型健康险被叫停”、“部分重大疾病将被列为免责病种”、“监管文件要求，此类产品将停售”、“监管已发文，此类产品价格要上调”等。(正确答案)D、使用与事实不符、没有来源、未经核实和禁止披露的数据和信息，如未经核实的重大疾病生存率、肿瘤发生率、意外事故、理赔数据等答案解析：ABC2、2018年7月，浙江银保监局以微易保险经纪公司通过“保险师”APP推广保险，且支付技术服务费等为由对微易保险经纪公司进行了重罚。而这还并非孤例，据了解，还另有某第三方网络平台同样因为涉嫌违规，被监管部门从重处罚，以上案列属于哪种违规行为()？A、销售资质规情形(正确答案)B、同业诋毁违规情形C、通过无合法资质的第三方平台、APP、“保险超市”等销售保险产品(正确答案)D、以上都不是答案解析：AC3、以下行为属于违规行为的是()？A、赠送保险事项与监管要求不符，如赠送的险种不是意健险，赠送保险期间超过1年，每人每次赠送保险的纯风险保费超过100元(正确答案)B、赠送保险实际为附加万能险账户，如“买一赠一”、“买保险送复利账户”(正确答案)C、赠送保险次年需要重新购买，需要向消费者说清楚D、以中奖、抽奖等方式诱导或误导销售，如“恭喜您，中奖了，现在买保险正是好机会”、“现在投保就有机会参加抽奖”(正确答案)答案解析：ABD4、以下属于隐瞒事项违规情形的是()？A、出单前未向投保人提供保险条款(正确答案)B、未在投保前就责任免除、免赔额、赔付范围、赔付比例、赔付限额或保险金额、豁免保费等事项进行提示说明或提供准确信息(正确答案)C、未向消费者介绍犹豫期起算时间及期间、犹豫期内投保人享有的权利、犹豫期前后退保的差别(正确答案)D、未向消费者介绍观察期起算时间及期间、观察期内出险保险人承担的责任、二次投保观察期需要重新计算(正确答案)答案解析：ABCD5、2015年黑龙江保监局检查时，发现银保客户经理董某通过个人购买电话卡号，将其联系方式填写在投保单上，利用手中掌握的信息冒充消费者本人接受公司电话回访。为防止消费者产生疑虑，董某再以公司名义对客户进行电话回访，对影响投保的重要事项避而不谈，而消费者本人并没有接到公司电话回访，没有得到相关重要事项的提示（如犹豫期退保等）。针对该问题，黑龙江保监局对该寿险黑龙江分公司罚款6万元，对该公司银保业务部经理予以警告并罚款1万元，以上案列属于哪种违规行为()？A、代回访(正确答案)B、不当引导违规行为(正确答案)C、隐瞒事项违规情形(正确答案)D、以上都不是答案解析：ABC6、下列属于人身保险业销售宣传违规行为的是()？A、在不符合实际的情况下，对公司过往业绩或保险产品作虚假或夸大表述，如使用“世界级”、“国家级”、“最高级”、“最有价值”、“最佳”、“最好”、“最强”、“最优”、“市场唯一”、“独一无二”、“史无前例”、“性价比最高”等极限词汇(正确答案)B、使用与事实不符、没有来源、未经核实和禁止披露的数据和信息，如未经核实的重大疾病生存率、肿瘤发生率、意外事故、理赔数据等；(正确答案)C、以中奖、抽奖等方式诱导或误导销售，如“恭喜您，中奖了，现在买保险正是好机会”、“现在投保就有机会参加抽奖”等(正确答案)D、严格按照高、中、低三档进行红利演示，片面强调高收益，未介绍分红险红利分配的不确定性、万能险最低保证利率之上投资收益的不确定性、投连险投资回报的不确定性及初始费用扣除情况答案解析：ABC7、“张姐，我听说你在那个甲公司买了份重疾险，他们那里太贵了，保险责任少，我们公司这两天搞活动，你看看赶紧把那份退了我给你重新投保一份吧，现在在犹豫期也没有损失，我先把保费转给你卡里你交上，回头你退了甲公司的再把钱转给我就行。”以上案列属于哪种违规行为()？A、不当引导违规行为(正确答案)B、同业诋毁违规情形(正确答案)C、垫交保费(正确答案)D、代回访答案解析：ABC8、2011年陈某假冒赵某、王某的授权和签名，擅自为客户办理了保单权限升级，并以保单变更手机号或家庭住址为由，骗取三人的身份证，以三人的名义在邮政储蓄银行开户，用伪造的资料及三人的名义在保险公司申请保单抵押贷款。2011年4月至2012年5月期间，陈某以客户名义骗取抵押贷款30笔，总计金额136.71万元，除为公司业务支出11万元以外，其余全部占为己有。以上案列属于哪种违规行为()？A、代签名(正确答案)B、篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息(正确答案)C、违规使用客户信息(正确答案)D、以上都不是答案解析：ABC9、以下属于不当引导违规行为的是()？A、诱导投保人不如实填写健康问卷，如使用“生病不用告知，这样对你有好处”、“有病也能赔，我帮你搞定”、“你看起来挺健康的，全部选没有就行”、“想不起来了就填否”、“我来帮你勾选”等用语(正确答案)B、诱导投保人不配合回访或不如实回答回访问题，如使用“填我的电话就行，我帮你回答，省得麻烦”、“如果接到回访电话，全都回答是或知道就行”(正确答案)C、诱导投保人敷衍应付录音录像，如只挑个别环节录，未体现投保人阅读条款或销售人员向投保人讲解的过程等(正确答案)D、销售人员出于个人利益，诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原保险合同(正确答案)E、销售人员出于个人利益，弄虚作假，忽悠投保人说可以将其在A公司购买的保单转移到B公司，其实是该销售人员跳槽到B公司后将投保人的保单退保又重新在B公司投保(正确答案)答案解析：ABCDE10、销售人员本人或教唆他人代替投保人、被保险人、受益人在投保单、投保提示书、健康问卷、保单回执等相关资料上签字，身保险产品风险提示语句、代替投保人接受保险公司各类回访、代替客户进行体检，使用本人手机号接听客户回访电话，属于哪种违规行为()？A、代签名(正确答案)B、代抄录(正确答案)C、代体检(正确答案)D、代回访(正确答案)答案解析：ABCD1、销售带有分红类型保险产品时，严格按照高、中、低三档进行红利演示，介绍分红险红利分配的不确定性、万能险最低保证利率之上投资收益的不确定性、投连险投资回报的不确定性及初始费用扣除情况对(正确答案)错答案解析：对2、在投保前就责任免除、免赔额、赔付范围、赔付比例、赔付限额或保险金额、豁免保费等事项进行提示说明或提供准确信息对(正确答案)错答案解析：对3、未向消费者介绍保险期间、缴费期限、宽限期、保费组成、每年缴费日、缴费方式、现金价值及费用扣除情况对错(正确答案)答案解析：错4、保险法第九十二条经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司；不能同其他保险公司达成转让协议的，由国务院保险监督管理机构指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让。对(正确答案)错答案解析：对5、这个月就是买保险最最最合适的时间了！因为以后的保险条款马上改革，原位癌不保了！交界性肿瘤不再保了！甲状腺癌降为轻症了！对错(正确答案)答案解析：错6、经调查，随着科技的发展，重疾治愈率已达50%，重疾5年存活率，男性65%，女性79%。对错(正确答案)答