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文档简介

如何成为最佳老板

员工是块粗坯,老板就是个工匠,粗坯变成经营剔透的美玉,还是沦为一名不文的废品,关键还是在老板的手法.高超的交际艺术

老板的威望从何而来?是他的一言一行,一点一滴的业绩浇铸而来,是从他的长期实践在员工心目中形成的力量聚集而来.1.良好的社交形象(1)把注意力从你自己身上移开

(2)真诚关心别人(3)认真了解别人

(4)不要低估任何人的价值

(5)别占别人便宜(6)请别人提建议或给予帮助

(7)别忘了给朋友"捎点东西"

(8)要考虑到别人的感情(9)留心为别人服务(10)善于倾听别人的意见

(11)说话要调动别人的兴趣

(12)使对方感到自己重要

(13)说话前后一致,言而有信

(14)避免争论,勇于讨论

(15)善于研究别人

2.高超的讲话艺术(1)要简要明了

(2)要最后出场讲话

(3)要使用口头禅

(4)采用幽默的讲话风格(5)句子精短

(6)说话有顺序

(7)说话时要坚定而自信

(8)讲话时要站直

(9)作强调的手势要适度

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