新六西格玛-摩托罗拉大学

黑带的发展

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)图表的探测地交互式的多项比较度量系统分析质量控制实验设计和最优化确认问题收集数据分析数据解释数据汇报分析提出建议实施行动监察和控制ProblemIdentificationCollectDataAnalyzeDataInterpretDataReportAnalysisMakeRecommendationImplementationofActionMonitoring&ControlGraphicalExploratoryInteractiveMultipleComparisonsMeasurementSystemsAnalysisQualityControlExperimentalDesignandOptimization持续进步的路径(续)ContinuousImprovementRoadmap（Cont’d）六西格玛持续改进课程表

SixsigmaCICurriculumStatisticalApproachtoSixSigma(CIC1141&1142)FoundationsofSixSigma&theDMAICModel(CIC1157)GreenBeltProgramBlackBeltProgramMasterBlackBeltBenchmarking(CIC540)Teaming(TBD)CycleTimeReduction&Map.Workshop(CIC850)QualityFunctionDeployment(CIC1070,1071)Business

Skills(TBD)BuildingOrganization-WideCapability...tosupportaSixSigmaCampaignLeadershipJumpstartEvent(2days)-alignwithbusinessstrategy-securecommitment,prioritizeandresourceprojectsSeniorLeadershipTeamFoundationsTraining–OrganizationWideBlackBeltCandidatesChampionsSixSigmaBlackBeltTraining(20days)prepareBlackBeltstoleadSixSigmaimprovementteamsequipBlackBeltswithSPCtoolsandtechniquesSixSigmaManagementTraining(3days)equipresultsownerstomanageinSixSigmaenvironmentsensuretheadvancementoftheimprovementprojectsGreenBeltsSixSigmaGreenBeltTraining(5days)prepareteammemberstoexecuteprojectactivitiesprovidesolidfoundationofimprovementprocessesandtools提高整个组织的实力支持六西格玛运动领导人才助推活动

(2天)-与业务战略取得统一-为项目而保证承诺，安排重点，提供资源

高级领导团队基础培训——全组织黑带候选人带头人六西格玛黑带培训(20天)

教会“黑带”如何领导六西格玛改进团队。

为“黑带”提供SPC工具和技巧。

六西格玛管理培训(2天)

为成果所有者在“六西格玛”环境中进行管理创造条件。

保证改进项目的进行。绿带六西格玛绿带培训(6天)

为团队成员执行项目活动创造条件。

为改进过程提供坚实基础和工具。

六西格玛绿带学习班大纲

SixSigmaGreenBeltActionLearningPlan六西格玛基础(FundamentaltoSixSigma)界定机遇(Define)1.1找出、排序并选择改进机遇。

1.2制定项目团队宪章1.3组建有效的团队1.4明确顾客及顾客需求1.5界定待改进的过程并绘图衡量业绩(Measure)2.1确定衡量的内容

2.2对衡量进行管理2.3认识波动

2.4评估衡量系统2.5确定过程业绩表现

分析机遇(Analyze)3.1找出潜在的根本原因

3.2进行失败模式及效果分析(FMEA)3.3实施对比法

3.4进行波动源（SOV）研究3.5进行相关性分析

改进业绩(Improve)4.1提出解决方案

4.2解决方案的排序与选择

控制业绩(Control)5.1制订控制计划5.2实施过程控制系统SixSigmaBlackBeltActionLearningPlanWeek1CoreContentDMAICMethodologyIdentifyingBusinessOpportunitiesCustomerRequirementsMappingProcessesEffectiveTeamsCriticalMeasuresMeasurementSystemsAnalysisProcessPerformanceMINITABSoftwareWeek2CoreContentRootCauseAnalysisProcessStratificationValidationofRootCausesComparativeMethodsSourcesofVariationFailureMode&EffectsAnalysisWeek4CoreContentResponseSurfaceMethodologyRecommendationsandChangePlansStatisticalProcessControlProcessCapabilityImplementationPlanningProcessIntegrationWeek3KeyDeliverablesDataAnalyses(Cont’d)ValidatedRootCausesPotentialSolutionsSelectedSolutionsCommunicationPlanKeyDeliverablesProjectCharterActionPlansProcessMapsKeyProcessIndicatorsDataCollectionPlanMeasurementAnalysisBaselinePerformanceCoaching/ProjectWorkKeyDeliverablesCollectedDataDataAnalysesSourcesofVariationFMEAStudyCoreContentCorrelation&RegressionAnalysisDesignofExperimentsIdeaGenerationSolutionEvaluationandSelectionKeyDeliverablesPilotPlanControlPlanTrainingPlansImplementationPlansCoaching/ProjectWorkCoaching/ProjectWorkCoaching/ProjectWork六西格玛黑带行动教学计划第1周核心内容DMAIC方法找出业务机遇顾客需求绘制过程图有效的团队主要衡量项衡量系统分析过程业绩MINITAB软件第2周核心内容根本原因分析过程整理根本原因认证比较法波动源失败模式与效果分析

第4周核心内容反应表面法建议与变革计划统计过程控制过程能力实施规划过程集成第3周可实现的主要内容数据分析（续）经认证的根本原因可能的解决方案选中的解决方案交流计划可实现的主要内容项目宪章行动计划过程图主要过程指标数据收集计划衡量分析基准业绩辅导/项目工作可实现的主要内容收集到的数据数据分析波动源FMEA研究核心内容相关分析与回归分析实验设计构思方案评估与选择

可实现的主要内容示范计划控制计划培训计划实施计划辅导/项目工作辅导/项目工作辅导/项目工作KeytoSixSigmaSuccess成功的秘匙Thereisnomagicpill

Strategiesfailwhenculturedoesn’tadapt.由于没有文化的支撑,才导致战略的失败没有魔术药丸PersonalExperienceonSigmaImprovement从4西格玛到6西格玛From4Sigmato6Sigma两年行程（针对一个产品）TwoyearJourney:建立数据记录及跟踪系统Setupdatarecord&trackingsystem

格式，数据库及条形码跟踪系统Format,databaseandbarcodetrackingsystem

无纸化信息LANPaperlessfloorinformationLANTPM和SPCTPMandSPC空余部分，固定设备PM以及Spareparts,fixturePMand机器零件库存跟踪数据库Machinepiecepartsinventorytrackingdatabase工艺描述ProcessCharacterization(PC)通过设备，家族模式，缺陷模式Byequipment,bymodelfamily,bedefectmode工艺最优化ProcessOptimization通过主要的机器Bycritical/majormachine通过少的CpK

项目ByitemwithpoorCpk供应商能力的提高Suppliercapabilityimprovement

对于关键供应商的PC工作站PCworkshopforkeysuppliers

去掉一些低能力的供应商Removesomesupplierswithlowcapability(0.6sigma)(0.3sigma)(0.5sigma)(0.4sigma)(0.2sigma)在西格玛改进方面的个人经验SetSMARTGoalGoalof

ObjectivePerformanceIndexwhichismeasuredbythedataprovidedbyotherdepartments设立聪明的目标SpecificMeasurableAchievableRelevantTraceable具体的可测量的能实现的与业务相关的可追踪的SetGoalsTop-down由上到下设定目标CommitmentBottom-up由下至上逐级承诺目标BusinessEntitlement/GoalDivisionEntitlement/GoalBUEntitlement/GoalDepartmentEntitlement/GoalTeamEntitlement/GoalPersonalEntitlement/GoalLinkeachother由下至上反馈目标的可执行性FeedbackforgoalstobeFeasible相互衔接公司部门小组个人ManufacturingBarCodeTrackingSystemRawMaterial(Lot#):材料批次识别出材料批次或日期代码toidentifymaterialabnormallot#ordatecodeMachine(Machine#):机器号识别出低效能的机器toidentifythemachinewithpoorperformancePeople(Budge#):操作员识别出需进一步培训的人员，跟踪其进展情况toidentifywhoneedfurthertrainingorperformancetrackingforimprovementFinishGood(Product)Batch#产品识别号能够获得以上三项的渠道whichcantractbacktotheinformationofabove\3items条码追踪数据采集系统KeepallInControl保持所有项目在控制中顾客将非常高兴了解我们有如此卓越的追踪CustomerwillbeverydelightedtoknowwehavesuchaexcellenttrackingabilityforsomemotortypeswithtoughrequirementBarCodeITSystem(Acost-effectivewayindatacollection&analysis)条码追踪数据采集系统MaterialWarehouseKeyProcess1CriticalProcess2FinalInspectionInspection1FinishGoodWarehouseBarcodeprinterformateriallot#BarcodeprinterforFG材料库生产线服务器成品库不同的问题可能来自相同的原因Thesamecausemaycreatedifferentfailureresponse步步为营的解决问题的方法:真因分析的步骤Problemsolvingstepbystepapproach:StepsforRootCauseAnalysisA.比较类似产品差别是什么?Whatisthedifference?BOMcomparison做了那些变化?Whatisthechange?B.因果分析确定独立输入变量Identifyindepende