就业,要有备而战-面试篇

就业指导中心余仕思E-MAIL：yssfish@126.com就业，要有备而战

----面试篇课前分享人生的门槛

每个人一辈子都要跨越许多门槛，有些门槛是被别人设定了不得不跨过去的，有些门槛是自己选择了勇敢地跨过去的。但不管什么样的门槛，只要跨过去了，人就进入了一个新的境界，开始了一种新的生活。

我们面对的未来是十分辛苦的，但只要付出努力，取得的成就也是让我们骄傲和幸福的。世界上有如此之多的考试，很多考试我们必须参加，无可逃避，否则我们连进门的机会都没有，更不用说去看一下门后面的世界了。但光凭考试，没有踏踏实实的知识、经验和智慧，就算你进了门也看不到世界的精彩。现实生活中，最重要的门槛就是我们自己为自己设立的那些门槛，因为在生活中，最大的敌人就是我们自己。课前分享不同目标不同态度

短期目标（冲刺）：就像恋爱快餐，疾风骤雨，来得快去得也快长期目标（磨练）：就像永恒爱情，需要不断地培养和浇灌。急事慢做急事：主观上要尽快完成，但实际上却需要巨大的耐心和长时间努力才能完成的事情。佛经里毛毛虫的故事、树木的生长速度与密度（松树、柏树、胡杨）课前分享为自己而工作对于正在寻找和已经参加工作的每个人都要明了的一件事是：你做任何工作都是在为自己工作！要感谢给你提供工作的机构，不管这个机构本身如何，老板如何，因为只有你有了工作，你才能赚到一份工资；只有你赚到了工资，你才能过日子。这是从最低层次上说的。从另一个层次上说，你在任何工作中积累的经验、资历和智慧永远都属于你自己。

“成长比成功更重要”，

在这个世界上，名声、地位、金钱、财富，别人都可以从你身边拿走，但是你在工作中积累的经验、资历和智慧，是别人永远拿不走的。做自己的主人主动地生活和学习，摆脱各样的依赖心理。人类一旦被物质所控制，就会失去独立精神和主动精神，生命也因此扭曲变形。自从有了手表，人们只知道低头看表，忘了抬头看天空中日月星辰的运转；自从有了汽车，人们只知道坐车来往，忘了和骏马一起奔腾的潇洒；还有电视机、游戏机等等，都在以某种堂皇的理由消灭着我们积极的生命。我们知道自己的问题在哪里吗？我们该怎么做？我们该怎么说？“不懂事”是正常现象---我们就该被这样定位？面试的三个过程面试前要有哪些准备？知己知彼心理准备知识准备1.仪表风度这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。2.专业知识了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。面试概述---面试考核的内容3.实习实践经验企业一般会根据应聘者的个人简历或求职登记表所提供的实习实践经历，作些相关的提问。主要查询应聘者有关背景及过去实习实践经历的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。4.口头表达能力考察应聘者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。不同的公司、不同的职位对于口头表达能力的要求也不同。对于外企来说，英文的口头表达能力几乎是面试过程中必考的项目。面试概述---面试考核的内容面试概述---面试考核的内容5.综合分析能力面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6.反应能力与应变能力

主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

面试概述---面试考核的内容7.人际交往能力在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。8.自我控制能力与情绪稳定性自我控制能力对于一些特定岗位来说是非常重要的，例如客服支持岗位、国家公务员或许多其他类型的工作人员。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。面试概述---面试考核的内容9.工作态度一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。10.上进心、进取心上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求无过，对什么事都不热心。

11、求职动机了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12、业余兴趣与爱好应聘者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

另外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

面试概述---面试考核的内容（1）电话面试(TelephoneInterview)（2）小组面试(GroupInterview)（3）案例面试(CaseInterview)（4）评价中心(AssessmentInterview)（5）行为面试(BehavioalInterview)（6）压力面试(StressInterview)（7）结构化面试(StructuralInterview)面试概述---面试类型面试概述---一般面试过程1.寒暄问候（开场白）2.公司简介、职位简介、3.面试流程介绍4.围绕简历提问5.试探性提问6.轻松话题7.向面试官提问◎温馨提示：面试务必要了解公司及招聘职位（含要求和需求）、行业状况面试的着装要求及基本礼仪一、着装要求

作为应聘者，面试官对你的第一印象就是来自你的仪容打扮，所以十分重要。无论是应聘什么公司、什么职位，建议你在面试时选择穿职业正装（公司有特殊要求除外），这是比较简单而且安全的选择，宁可太正式，不可太随意。

面试的着装要求及基本礼仪★男生面试着装★西服建议颜色以黑色为宜，最好是纯色，不要有条纹，格子等。款式选择经典西服套装，不要过于前卫，以背后不开叉的为宜。面料最好选择不易缩水的毛料套装。穿西装要注意“三色原理”就是说你身上的色不过三,也就是说你身上所有的色加起来不能超过三种色彩。忌西服上衣袖子过长，它应比衬衫袖短１厘米。袖口的商标一定要剪掉。如果穿双排扣西装，纽扣要全部扣上；单排扣的西装正式场合下扣上一个；两粒扣的扣上不扣下；三粒扣的扣中间一粒。衬衫

建议选用面料比较挺的白色长袖衬衫，同时忌衬衫放在西裤外。领带

建议采用传统条纹或几何图案的领带，并注意与西装，衬衫的颜色搭配，忌领带颜色刺目。最好不要使用领带夹。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。皮带

皮带的颜色以黑色为最好，皮带头不宜过大，过亮，也不要有很多的花纹和图案。面试的着装要求及基本礼仪面试的着装要求及基本礼仪袜子颜色建议以深色为好，且不要有明显的图案，花纹，不要穿白袜子。因为白袜子配黑鞋子是很不专业的。另外，也不应该穿较透明的丝袜，同时还要注意袜子不宜过短，以免坐下时露出小腿。皮鞋

颜色建议选黑色，这与白衬衣，深色西装一样属于最稳重，保险的色调。要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。公文包

建议使用不装电脑的电脑包（丑的就免了），但是不宜过大。面试的着装要求及基本礼仪发型不要留长发，发型要得体，不要染发烫发，保持头发整洁，并记得刮胡子。配饰不要佩戴耳环、项链、手链、手镯等饰品，可以戴饰品。

再注意一些小细节：1.衣服和裤子口袋里不要放零散东西，如：钥匙、零钱等，不合适。2.胡子刮干净，指甲长短适当，保持清洁，决不要有污物。口气清洁，注意不要有口臭。临面试前含个薄荷口香糖，顺便缓解紧张。★女生面试着装★套装

建议颜色以黑色为宜，款式宜选择保守传统，不宜过于新颖前卫。如果是裙装，裙子长度不宜太短，以到膝盖或膝盖一下为宜。上衣如果是V领，则开口不宜太低。衬衣

建议穿长袖衬衫，在外套袖口露出1/4或半英寸为宜，能显示职业特点。短袖衬衫不太好，无袖衬衫则绝对要避免，衬衫面料要选用天然织物，最好用棉或丝。颜色建议采用白色或浅蓝色。

发型不管长发还是短发，一定要洗得干净、梳得整齐。发型可根据衣服正确搭配。化妆

女生要适当地化点淡妆，这会使你显得更加精神，但切忌不能浓妆艳抹，香气扑鼻，不要用颜色夸张的指甲油，无色透明的即可。配饰

不要戴手链，也不要戴太多、太大的耳环。鞋子

建议穿浅口轻便鞋，鞋跟3厘米左右比较安全。别穿跟太高的鞋。在海军蓝、紫红色、黑色或棕色几种颜色中挑选能与你西服和饰物相配的颜色。袜子

建议穿中型或肉色的袜子。丝袜有可能脱针或抽丝，建议另外准备一双连裤袜或长筒袜，放在公文包或手提包里备用。公文包或手提小包

带一个即可，尺寸不要太大，中等或小型尺寸即可。面试过程中的注意事项一、如何进行自我介绍建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。中英文简历的不同成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）

◎温馨提示：自我介绍时，要牢记：让面试官知道自己是事先准备好的。记住几个关键词独特：在众多应聘者中第一分钟就凸显出来。在自我介绍中务必要把自己一些很独特、很与众不同的经历或特长说出来。相关：记住面试官只是希望知道你的个人经历及特点是否能够为未来的工作铺路。联结：可根据面试前对公司的调查及了解，看看自己有没有什么特点和这个公司的一些文化特点相符合的。试想：面试官也是倾向于雇用那些和他们类似或他们喜欢的人。富有激情：很富有激情的自我介绍很自然地能给面试官留下深刻印象，因此在准备时，除了熟练，语音语调上也要多加练习。简洁：自我介绍的内容以及用词、叙述方式等都要简洁干脆。内容不用涉及过多的细节；多用实义动词而少用be动词以及虚词；说话要干脆，不要拖拉。面试中常见的37个问题以下是面试中常见的37个问题，给出自己的答案，全面地观察一下自己。1.简要介绍你自己。2.你为什么对这份工作感兴趣？3.谈谈你的优势？4.谈谈你最大的弱点是什么？5.为什么你认为自己适合这个职位？面试中常见的37个问题6.谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？7.你为什么选择这个专业？8.你有哪些兴趣爱好呢？9.你对于短期和长期的目标是什么？10.如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？11.用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。12.你争取成功的动力是什么？面试中常见的37个问题13.哪些品质在你看来对成功是最重要的？14.哪些之前的经历帮助你获得了这些品质？15.你能向我列举一个展现了你的团队活动和领导力的例子吗？16.你经历过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？17.我为什么要从这么多应聘者中选择你呢？18.你有一些什么问题吗？19.去年的收入是多少？你对于报酬有什么样的期望？20.在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？面试中常见的37个问题21.曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？22.如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？23.你在团队中通常的作用是什么？24.你怎么激励团队达到成功？25.如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？26.你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？27.为什么下水道的井盖是圆的？面试中常见的37个问题28.讲述一件你的经历，你为自己设定了目标，制订计划，实施计划达到目标。29.你总是能实现自己为自己设定的目标吗？30.有哪些因素可能会让你失去动力或信心？31.对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？32.积极的态度对你有多重要？面试中常见的37个问题33.你怎样定义成功？34.你大学阶段最大的遗憾是什么？35.你曾经做过的最难的决定是什么？36.你理想的工作是什么？37.到现在为止，你还有应聘别的公司吗？进行得怎样？1）你为什么要来我们公司工作？很多同学为了表示自己的渴望，一味强调参加某公司可以得到如何好的培训机会，可以掌握哪些专业技能。但他们忽略了招聘者的感受，雇主并不是为了提供免费培训而去进行招聘，而是要新人能够对公司有所贡献，出一分力，添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展的空间。应届生面试问题应对策略2）对工资有什么期望？

有些企业尤其是不经常在校园开展招聘或者招聘人数不多的公司，很希望知道应聘者对工资的预期，所以会问这类问题。许多同学在回答这类问题的时候，总是大谈工资不是最重要的，只要求标准的入行工资，并且拍着心虚的胸脯说自己最关心的是在公司有没有发展前途、工作有没有挑战性。但只有同学们确实觉得工资不是最重要的时候，说出来的语气才不会心虚，可信度也才能比较高。应届生面试问题应对策略

有些招聘经理会追问你到底需要多少钱，以便了解你的胃口以及你的抢手程度。如果针对小企业，你不妨说出你的真实预期，反正你的首要目的是拿到聘书，又不是一定要去上班，只要你的预期有助于你拿到聘书就可以了。经常在校园招聘的公司或者较大型的公司，通常是在面试的最后一轮才问你这个问题，这时你的回答不要超高，只要让他感到你能真心接受根据历年新员工入行工资以及市场行情制定的标准工资就可以了。应届生面试问题应对策略那自己应该如何出价呢？若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。在工资问题上，以上回答并不算挑战，最容易出问题的是有些同学恨不得在面试第一轮就先知道对方能支付多少工资及福利待遇如何。这可是你被拒的致命误区。在这个问题上大家有一个错误的理解，以为工资谈判是面试中的重要部分，其实招聘公司录取你的前提是对你各方面都满意，此前无需过早谈论工资。应届生面试问题应对策略3）有什么业余爱好？

有些同学把招聘公司对爱好的询问简单地理解为用人单位想招聘特长生，这显然是个错觉。如果想要特长生，他们大可不必去综合高校，去体育代表队岂不省时省力。

其实他们的目的是想借此判断你的性格、涵养、为人以及品德。比如你从6岁就开始弹钢琴，直到大学还经常在文艺演出中表演，人家会对你的毅力及音乐修养肃然起敬。有的人喜欢中长跑，而且成绩也比较好，你会让人认为你有毅力、耐力，竞争意识强，而且能够忍受长时间工作。有的人会下围棋，经常看棋谱，说明爱动脑子，善于分析，逻辑性强。应届生面试问题应对策略4）和其他求职者有什么不同？

有些人想从这个问题中判断你如何评价别人，你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径，想发现你们班谁是最优秀的人才，谁不适合被录取。无论对比着谈你自己还是说别人，重要的一点是不要评论别人的缺点，对别人的信息没有必要泄漏太多，你好心好意贡献了大量信息，别人却认为你这个人缺心眼儿，城府不够，是个大漏勺，而且爱说别人坏话，那就得不偿失了。应届生面试问题应对策略应届生面试问题应对策略5）我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，而很少有人会把工作部门、职位、公司发展前景、个人在公司的发展如何、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人这些因素进行综合分析比较做出结论。许多很优秀、明显竞争力很强的人同时拿到大公司与中小公司的聘书时，却选择了工资并不高的小企业，他们考虑到优秀人才在小公司出头的机会更多、更早，可见小企业也有它吸引人的地方。应届生面试问题应对策略6）基础的工作你也会愿意干么？很多人会毫不犹豫地说愿意做最基础的工作，还画蛇添足地补充说自己级别低也干不了什么大活，这无疑暴露出如果给你这份工作，你明显不会心甘情愿地贡献，只是在应付差事。倒不如承认自己有弱项，如果不在压力的环境中得到锤炼，也就不可能往上提升。有些基本功不够扎实，没有通过单调、枯燥的工作得到磨炼的人，将来在挑战性很大的工作中，很难有毅力去征服困难。某种程度上，早期的单调工作对长远的更大成功是一种难得的磨炼机会。应届生面试问题应对策略7）哪位老师/人物对你影响最大？从这个问题的回答中，可以看出你将来的职业生涯路径有可能朝哪个方向发展，对你影响大的人物的职业发展路径，通常都成为你追求的目标。很早就崇拜比尔-盖茨的人可能会有进入计算机领域大展拳脚的目标，或者希望自己也能靠创业发家致富。一旦你被问到这个问题，那么你应及时想好与之密不可分的另外两个问题：“为什么你认为他们对你影响最大？”“他们在哪些方面对你影响最大？”此外，类似的连环问题也可能是：“你最喜欢哪本书？其中的什么观点最能吸引你？为什么？”对此你一定要思而后言，脱口而出之后又不能自圆其说会很尴尬，也显得浮躁。应届生面试问题应对策略8）你认为你适合干什么？

一般一个人的职业生涯选择是从想干什么和能干什么这两个方面着手考虑的，这两点都得到满足才是最佳选择。但现实中不可能都得到最大化的满足。细致的审计工作并非每个人都真正喜欢，有些人去会计师事务所做审计，要长时间加班加点，工作简单枯燥，可为什么有的人却能一做十几年，还能升到合伙人的位置？这说明这些人有现实追求，不好高骛远，做每件事不论喜欢不喜欢只要不厌恶都能做出一流质量。这种人也不是没想过去应聘工资更高、名头更响的美国证券公司，但他们一直被认为能力和特长与这些公司不是最佳对接，有的也是没有机会去就索性不强求了。这种人的心态是既来之则安之，干一行爱一行。可有些人眼高手低，大事做不了、小事又不做，甚至也做不来。抱着这种心态，能拿到的聘书有限，即使拿到了，也会觉得哪个都不满意。应届生面试问题应对策略