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文档简介

医美会销体系执行建议李旭销售管控精准策划团队协作售票邀约会务执行目录精准策划精准策划深度研讨分析数据分析对手分析市场会销亮点会销卖点会销主题会销时间会销地点目标群体门票销售销售政策抽奖机制费用预算激励机制策划十五步骤精准策划深度研讨参会人员会议内容决策层:总经理,公司高层统筹层:活动牵头人执行层:营销、运营、客服、财务、后勤策略层:营销总监、企划经理、策划、文案、设计;设定会议环节、内容、步骤形成整个活动环节敲定与落实做好会议保密精准策划A、顾客数据筛选:分类、分型、分消费金额、分消费频次等各项细化数据的统计及分析B、销售团队筛选:销售人员摸底,各自的优缺点以及销售能力、成单几率、顾客控制力分析C、产品类型筛选:产品在市场的影响力、利润价值度、专家厚度、产品质量、案例的丰富程度备注:1、数据必须真实准确、人员必须是自己的,技术必须是扎实的2、设定的产品一定要强、销售团队一定要强、邀约来的顾客一定要优3、顾客邀约到场率为25%,成单率为75%分析数据基础信息梳理数据统计分析精准策划分析对手对手拟定直接对手、间接对手,自己优劣三方面进行SWOT分析;分析对比广泛对比、专家、产品、技术、价格、设备等SWOT分析自身问题A、中间管理层问题:职位与能力匹配度、职位与心胸匹配度、职位与能力匹配度B、一线员工问题:主动性、责任感、积极度、忠诚度精准策划看广告分析市场情况、获取推广项目、收集推广力度、获取项目市场热度看活动销售信息、优惠力度、产品卖点、专家技术、产品设备看现场现场暗访了解初诊人数、与顾客接触了解真正需求看规格品牌在市场的高度、经营体系、服务等方面市场分析精准策划会销亮点嘉宾阵容1、致辞嘉宾(为企业说好话、嘉宾邀请行业、企业、民政、妇联方面领导)2、主持嘉宾(整个活动的窜场)3、授课嘉宾(技术型、心灵鸡汤型、励志型、情感型、面相型)4、节目嘉宾(表演类,活跃现场气氛)5、影响力嘉宾(当地行业、娱乐等相关嘉宾)备注:对接要求:嘉宾与顾客的邀请函一定要分开制作,给嘉宾的一定要公益性;拟邀嘉宾:一定要加拟邀嘉宾、嘉宾排名按照姓氏先后排名;各种细节:嘉宾到达时间、接送、票务、车辆安排(尽量单人单车)、红包提前给、工作内容讲清楚、致辞稿文字要大、现场多备几份、行业领导与重要嘉宾不宜放在现场、称呼要注意,按照最大职务称呼,不要带副职的称呼)精准策划会销亮点奖品与服务专家明星现场授权1、与大型国有机构产生关系(如研究院的合作机构、国家级重点机构授权、大型产品商区域授权;2、行业机构对企业的授权3、社会机构对企业的授权4、公益机构对企业的授权5、新闻机构对企业的授权6、政府机构对企业的授权专家多国专家与设计一个专家配一个设计师,可以有效的提高销售率明星公开承认过整形的明星明星一定要放在最后一个环节出场,明星出场意味着活动落幕奖品不要采用吸引力很高的商品作为活动的主要奖品,这样顾客中奖后不容易转换为自有项目产品;奖品设置可以采用实物产品与自有产品的转换比为1:1.5服务豪车接送外模服务私人造型精准策划会销卖点1、找产品卖卖点(产品品的市场需需求、产品品的核心卖卖点是否匹匹配)2、案例分享享(顾客照照片、视频频的分享))3、现场粉丝丝分享(现现在要安排排粉丝,用用粉丝来分分享的力量量是最强的的)会销主题主题:亮点点与卖点的的结合A、亮点是主主标,直接接易记B、卖点为副副标,对产产品或会议议进行诠释释精准策划会销时间时间选择要要点A、周六下午午2:30开始,可以以一直到凌凌晨24:00B、避开国家家法定节假假日或大假假前夕;C、开会当天天晚上团队队最好不要要做聚餐活活动,影响响队伍精力力;D、会场当天天不当场通通知会议结结束时间,,根据销售售金额来定定什么时候候抽什么奖奖,大奖一一定要等到到最后;会销地点地点选择要要素A、场内不能能有柱子B、层高必须须高于6MC、场地必须须可以分割割,如到场场人数不够够,可以直直接封闭一一遍D、电压额定定功率必须须达标E、酒店设备备再好都不不要用(主主要酒店没没有专业音音控与灯控控师,且不不好协调))F、停车不方方便的酒店店不要用G、来宾进场场路线自己己走一遍,,定好引导导设置H、酒店经理理必须听话话(尽量不不要用国有有酒店、上上菜与收桌桌时间要可可控)I、会场隔壁壁的会场不不能卖,会会相互影响响J、布场要提提前进场((最好与酒酒店长期合合作方合作作)K、布场图必必须要详细细L、所有物料料尺寸数据据必须经过过第三方专专业团队测测量,禁止止使用酒店店提供数据据M、场地内所所有灯光及及供电箱位位置要找准准;N、贵宾间、、化妆间以以及场外布布展免费使使用协商精准策划每一项都关关联存在,,这里不再再详细阐述述团队协作团队协作嘉宾组:会会务接待物料组:布布置行政组:后后勤采购组:财财务后勤突击组:邀邀约销售团团队财务组:现现场收钱钱舞台组:舞舞美、灯灯光、音响响、主持人人医疗组:现现场医疗疗保障保卫组:现现场保卫卫、安控、、应急礼仪组:礼礼仪机动组:临临时调配配A、一定要按按组别分工工,细化每每个组别工工作内容,,什么事项项,什么内内容,责任任人B、形成流程程搭班子定职责细分工找顾客A、按组别,,每个组,,每个人,,每个阶段段,每个时时间节点的的详细工作作与标准内内容B、不可以身身兼两职,,如果非重重要事务可可以;A、找出顾客客潜在需求求:第一潜潜在需求,,第二潜在在需求,第第三潜在需需求……团队协作A、收取PK金时要形成成制度,当当场签字,,财务执行行B、集中收取取PK金,观察销销售人员是是否有信心心A、最好使用用军令状,,在大会上上签订并宣宣誓收PK金签军令状启动大会A、启动大会会B、负责人讲讲话C、各小组与与导演颁发发军令状D、策划全案案PPT讲解售票邀约售票邀约A、建立客情情分析表B、建立顾客客综合消费费统计表建立档案A、每天开晨晨会与夕会会,通报目目标与完成成进度;B、分阶段落落实任务进进度,找出出问题点进进行会议讨讨论研究分析会议A、要鼓励员员工不能放放弃B、越到后面面对目标对对任务的管管理要更严严格巅峰冲刺售票邀约销售话术A、制定销售售话术核心话术非非常重要,,制定完话话术要督促促他们应用用;要求每位销销售一定要要背下来,,每天早会会要求主管管带着进行行宣读制定话术要要因人而异异,多读几几遍话术就就形成口语语化B、邀约一定定要有录音音听录音进行行问题分析析售票邀约障碍与分析析A、领导意识识与心态((解决问题题的源头是是解决人的的问题)无责:没有有责任感无人:团队队建设不好好,不会带带兵B、系统与方方法出现问问题让每位员工工写出每天天邀约过程程中遇到的的最大障碍碍(找问题题)为什么是这这个障碍((分析问题题)关于这个障障碍的失败败经历(案案例复盘))邀请大家一一起来讨论论,对邀约约提出最好好的建议((寻求解决决方案)售票邀约座位与布置置A、第一原则则,位置的的摆放最大大程度是为为了方便销销售成交B、提前预留留出特殊功功能区:如如摇臂与嘉嘉宾桌C、注意客人人与客人之之间关系,,同项目、、相互认识识的不要放放在一桌D、按姓氏字字母排列把把座位图翻翻译一下E、如有临时时新增客户户,只能放放在机动桌桌F、不允许有有手机号码码出现在签签到表及其其他文件上上,避免顾顾客信息流流失G、会议结束束所有纸质质文件全部部交回H、所有文件件确认后,,由最高领领导人签字字确认I、客户桌牌牌下面写上上咨询师名名字,避免免同名客户户坐错位置置J、嘉宾桌决决不能放在在第一排会务执行会务执行采购清单A、一次性整整理清楚,,明确标准准,品名、、要求、数数量、颜色色等B、一次性采采购完毕,,核对检查查物料清单A、先定风格格、全场保保持一致B、再定尺寸寸,工艺、、数量及具具体要求,,以及交付付时间C、交付时间间一定要提提前2-3天,留出改改正的时间间及机会布场方案A、会场的功功能布局图图签到处、签签名墙、品品牌文化展展示墙、品品相价值展展示墙、荣荣誉墙、礼礼品展示B、贵宾服务务区布场图图贵宾休息区区一定要有有桌牌、座座位图、桌桌牌摆放C、财务区、、收费区销售政策、、POS机一定不能能露出E、布场要有有先后顺序序,不能影影响彩排会务执行彩排演练A、彩排原则则:主持人人及其他人人员全部到到场,从顾顾客到达顺顺序开始B、迎宾C、签到:现现场销售在在签到处等等待D、签名墙::男模合影影、20名摄,影师、胸花花、背景板板有企业LOGOE、拍照、摄摄影F、门迎:先先看嘉宾座座位号,通通过话筒请请客服来迎迎接,客服服将嘉宾引引领至座位位送上茶歇歇G、舞台表演演:等待是是可以观看看表演,尽尽量可以提提神H、开场前准准备:签到到处值班、、主持人开开场I、活动流程程J、礼品展示示:大屏、、手稿、模模特同时展展示备注:彩排排最好走2-3遍会务执行突发预案A、每一个环环节尽可能能想到出现现的突发状状况B、突发预案案的执行人人第一时间间去处理备注1、游戏要强强调互动性性2、留顾客在在现场的环环节要够,,氛围要思思考3、专家一定定要组团,,团队力量量才有更大大说服力4、一场会顾顾客的心理理高潮最多多2-3次销售管控销售管控A、蹲着、俯俯身与顾客客交谈B、禁止站着着与顾客交交谈或到外外面与顾客客交谈C、不能在没没有意向时时带着见专专家或设计计师D、先把容易易成单的顾顾客搞定E、在签到或或等开场的的时间,能能成交的先先把单收了了销售姿势销售管控A、随时观察察顾客,注注意顾客需需求B、观察顾客客是否离开开桌子到其其它桌交谈谈把握握时时机机销售售管管控控A、借借助助同同事事::遇遇到到自自己己搞搞不不定定的的顾顾客客要要及及时时借借助助同同事事或或上上级级进进行行帮帮忙忙借助助人人力力销售售管管控控A、服服务务要要细细致致B、最最好好有有感感动动点点C、反反复复重重复复定定价价D、下下期期还还会会涨涨价价E、故故意意不不小小心心透透露露上上期期价价格格F、引引起起顾顾客客兴兴趣趣G、销销售售成成功功学会会挖挖坑坑销售售管管控控A、答答谢谢会会推推储储值值卡卡B、定定制制会会推推高高端端项项目目C、嘉嘉年年华华推推周周年年庆庆D、现现场场咨咨询询医医生生的的服服装装要要一一样样对症症做做会会销售售管管控控A、会会议议结结束束,,尽尽早早召召开开会会议议的的总总结结会会B、开开会会只只做做表表扬扬、、鼓鼓励励C、把把未未成成交交顾顾客客拿拿出出来来做做分分析析,,找找出出未未成成交交消消费费的的原原因因D、复复盘盘::全全盘盘重重复复、、看看看看什什么么环环节节做做的的不不好好,,把把每每一一个个失失误误的的地地方方和和成成功功的的地地方方全全部部展展现现出出来来,,每每一一个个细细节节都都不不能能忽忽略略E、系系统统行行动动::如如果果会会议议成成功功把把本本次次会会议议作作为为一一个个模模板板总结结复复盘盘感谢谢您您的的指指正正9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/20222:39:48AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。31十二二月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/312022/12/3131December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/20222:39:48AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/312022/12/3131December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/20222:39:48AM11

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