供应链管理策略的应用

供应链管理策略的应用

陈磊同济大学经济管理学院物流信息化的意义物流信息资源的整合和共享物流资源的整合物流系统运行的优化物流服务水平的提升思考物流信息化整合哪些资源？由哪些模块组成？物流服务水平如何通过物流信息化的工作提升？……

利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统资源的优化整合，为社会物流系统提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作

物流信息化的目的物流信息化中涉及到的技术GPSGISBARCODERFAS/RSEDIDatabasePOSINTERNETINTRANET……

物流信息化中信息模块仓储管理系统运输管理系统客户服务管理系统企业信息门户MRPMRPIIERP……什么是快速响应（QuickResponse)？它不是一种技术它是一种全新的业务方式它是一种由技术支持的业务管理思想是为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作

企业不采用快速响应系统也能生存下去，但是拥有快速响应却能获得更多的竞争优势。

快速响应QR策略第一阶段第二阶段第三阶段

QR的实施主要依靠的是信息技术的发展

QR的实施什么是有效顾客响应(EfficientConsumerResponse)？以顾客为主：以坚定不移的信念，相信持续的商业成就就只能从向提供能满足或超越他们要求的产品及服务里达到。一起工作：相信只有当不同的公司或企业在内及在外（与商业伙伴）联合起来一起工作，才能达到更高的效率，从而让顾客得到最大的利益，创造最大的顾客价值有效的客户响应第一阶段（零售商）通过POS扫描输入客户的采购信息系统更新的存货水平创建并且以电子方式生成销售与可村数据方面的信息用电子方式发送给厂商

高级快速响应业务流程第二阶段（制造商）补货系统创建产品规划系统预测值补货系统基于当前的产品库存量生成订单系统生成内部的采购订单，联机验证顾客的服务将运输集装箱标签贴到要运输的货物的包装箱外面将标签数据扫描到系统里，然后生成提前运输通知并且以电子方式发送装货，发运货物

高级快速响应业务流程第三阶段（（零售商））使用提前运运输通知来来确定到货货以后所需需要的空间间和人力收货货，，并并把把运运输输集集装装箱箱标标签签数数据据扫扫描描到到系系统统中中系统统以以电电子子方方式式验验证证实实际际到到货货和和提提前前运运输输通通知知是是否否相相符符生成成并并传传输输货货款款单单据据电子转帐EFT高级快速响应应业务流程供应商管理库库存VMI---VendorManagedInventory供应商管理库库存系统VMI系统功功能模块需求计划模块块客户订货历史史信息非客户订货历历史信息需求预测配销计划模块块VMI系统代代表WAL-MART与联联合利华的的共同货架管管理比较著名的物物流信息化服服务商

谢谢陈磊2005年3月仓储管理系统统WMS---WarehouseManagementSystem仓储管理系统统及其信息模模块仓储管理系统统功能模块权限管理系统管理基本信息管理理入库作业出货作业库存管理车辆管理流通加工调拨作业物流计费管理理数据交换返回运输管理系统统WMS---WarehouseManagementSystem运输管理系统统及其信息模模块运输管理系统统功能模块基本资料配送管理外车管理车辆外借管理理油料管理物料管理成本管理运费管理查询报表线路管理电子地图返回客户服务管理理系统或客户户关系管理系系统是现代化信息系系统中仅次与与财务管理系系统的重要功功能模块之一一CRM---CustomerRelationshipManagement客户服务管理理系统及其信信息模块客户服务管理理系统功能模模块售前管理销售管理客户服务市场管理工作流管理分析决策客户服务管理理系统产业代代表家乐福客户管管理系统METRO客客户管理系系统返回企业信息门户户EIP---EnterpriseInformationPortal企业信息门户户及其信息模模块返回上海大众（SVW）物流流供应链系统统分销环节（信息的提供供/直接面对对消费者）制造环节（将信息加工工发布给供应应商）供应商环节（接受受制造造商信信息，，生产产原材材料））分销商商接到到定单单SVW按照照定单单进行行生产产供应商商按照照SVW的的定单单进行行生产产POLO家庭型型轿车车发动机机*1车身*1变速箱箱*1座椅*4汽车音音响*1……上海大大众（（SVW））物流流供应应链系系统分销环环节（信息的的提供/直接面面对消费费者）制造环节节（将信息息加工发发布给供供应商））供应商环环节（接受制制造商信信息，生生产原材材料）分销商接接到定单单SVW按按照定单单进行生生产供应商按按照SVW的定定单进行行生产POLO家庭型轿轿车发动机*1车身*1变速箱*1座椅*4汽车音响响*1……排量1.4L/1.6L上海大众众（SVW）物物流供应应链系统统分销环节节（信息的的提供/直接面面对消费费者）制造环节节（将信息息加工发发布给供供应商））供应商环环节（接受制制造商信信息，生生产原材材料）分销商接接到定单单SVW按按照定单单进行生生产供应商按按照SVW的定定单进行行生产POLO家庭型轿轿车发动机*1车身*1变速箱*1座椅*4汽车音响响*1……手动/自自动排挡挡上海大众众（SVW）物物流供应应链系统统分销环节节（信息的的提供/直接面面对消费费者）制造环节节（将信息息加工发发布给供供应商））供应商环环节（接受制制造商信信息，生生产原材材料）分销商接接到定单单SVW按按照定单单进行生生产供应商按按照SVW的定定单进行行生产POLO家庭型轿轿车发动机*1车身*1变速箱*1座椅*4汽车音响响*1……车身颜色色(11种颜色色）糖果白/反射银银/印第第哥蓝/牧拉诺诺红/布布鲁灰/爵士蓝蓝……上海大众众（SVW）物物流供应应链系统统分销环节（信息的提提供/直接接面对消费费者）制造环节（将信息加加工发布给给供应商））供应商环节节（接受制造造商信息，，生产原材材料）分销商接到到定单SVW按照照定单进行行生产供应商按照照SVW的的定单进行行生产POLO家庭型轿车车发动机*1车身*1变速箱*1座椅*4汽车音响*1……卡座/单碟碟CD6蝶后置式式CD上海大众（（SVW））物流供应应链系统分销环节（信息的提提供/直接接面对消费费者）制造环节（将信息加加工发布给给供应商））供应商环节节（接受制造造商信息，，生产原材材料）分销商接到到定单SVW按照照定单进行行生产供应商按照照SVW的的定单进行行生产POLO家庭型轿车车发动机*1车身*1变速箱*1座椅*4汽车音响*1……普通座椅/真皮座椅椅上海大众（（SVW））物流供应应链系统分销环节（信息的提提供/直接接面对消费费者）制造环节（将信息加加工发布给给供应商））供应商环节节（接受制造造商信息，，生产原材