公务员电子政务培训课件

电子政务培训讲授内容一、我国电子政务的发展历程二、计算机的基本技术应用三、网络操作四、Office办公系统五、电子政务内网和外网系统六、网络安全和维护一、我国电子政务发展历程（一）电子政务定义：电子政务是指政府及公共机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务。克林顿于1996年提出E-government(affair)（二）对电子政务定义的解释：电子政务覆盖政务活动的全过程电子政务是政务活动全面信息化的过程和结果‘电子政务是动政务变革的信息化过程。（三）发展历程我国电子政务的发展经历了四个阶段:一是初始期-----办公自动化工程二是起步期-----政府信息化三是发展期-----政府上网工程第四个时期-----电子政务工程时期

一站两网四库十二金我国互联网发展现状《2010年互联发展报告》数据二、计算机的基本技术应用Winxp操作系统：1、桌面的应用

windows启动过程

桌面的组成桌面应用中的小问题a桌面图标全带阴影怎么恢复？b我的电脑不见了，到哪里去找？c我的桌面背景怎么没有美女？d我的开始菜单变宽了，调不回来，真闹心！e调声音的小喇叭不见了！f我怎么不能给网友放歌？2文件管理创建文件夹、移动和复制文件夹、重命名文件夹、删除文件夹、还原文件夹、更改文件夹的属性搜索文件、文件夹和设置共享文件夹文件应用提示a删除文件能够不进回收站吗？b文件彻底删除了，还有办法吗？3控制面板板的使用3.1设置置外观：让让上网的字字体变大3.2添加加删除程序序：没有设设置卸载出出口的程序序在这里删删除。添加加删除winxp组组件3.3用户户帐户的操操作：来宾宾帐户的作作用，建立立一个新帐帐户。4常用工具具软件基本本操作4.1winrar压缩软件件：多个文文件或文件件夹打包成成一个文件件，同时可可以设置密密码4.2下载载软件：迅迅雷、网际际快车、网网络蚂蚁等等。主要了了解下载文文件的存放放目录4.3系统统设置软件件：360等，如何何让自己的的电脑开机机更快一些些。三、网络操操作1、基础知知识internet的的概念通信协议：：tcp/ipIp地址和和域名网络设置小小问题我单位的电电脑一直检检测服务器器，不能上上网了，这这是怎么回回事？单位的电脑脑一上网就就拔号，我我电脑也没没连猫啊？？不能上网了了，我该咋咋办呢？巧用ping命令，，找出元凶凶Ping（回环环地址），，如果正常常则表示tcp/ip协议已已装入正常常Ping本本机地址址，如果正正常，表明明本机正常常。（主要要是网卡正正常）Ping网网关地址址局局域网正常常PingDns服服务器地址址，表示完完全正常。。如果些仍仍不能打开开网页，中中了病毒，，或者病毒毒破坏了ie浏览器器。2、web浏览2.1浏览览保存网页页、复制文文字与图片片我下载的保保存的文字字是带表格格，不便修修改利用，，怎么办？？2.2主页页的设置、、历史记录录、收藏夹夹的使用、、自动完成成功能（防止泄密）3、E-mail用户名@主主机名，其其中@表示示at。例案例：通过过outlook来来管理多个个信箱。注注意：下载载邮件后一一般需要保保留备份。。几个邮件服服务器的收收发地址163地址址：接收：搜狐地址新浪地址：接收：126地址址：接4、文件的的上传与下下载ftp下载载Http下下载5信息搜索索定义：是指指internet用户在网网络终端，，通过特定定的网络搜搜索工具或或是通过浏浏览器的方方式，查找找并获取信信息的行为为。搜索引擎的的使用以百百度为例个人搜索的的小体会输入关键词词，回车不同关键词词之间用空空格隔开高级技巧：把搜索范围围限定在网网页标题中中------intitle把搜索范围围限定在特特定站点：：site把搜索范围围限定在url链接接中：inurl精确匹配：：双引号和和书名号要求搜索结结果不含特特定查询词词专业文档查查询123.的使用（（老人上网网）6、internet的新应应用博客，又称称网络日志志，通常是是一种由个个人管理、、不定期张张贴新的文文章的网站站。各个大大的网站都都提供平台台。田家崴微博：即微微博客（MicroBlog））的的简简称称，，是是一一个个基基于于用用户户关关系系的的信信息息分分享享、、传传播播以以及及获获取取平平台台，，用用户户可可以以通通过过WEB、WAP以及及各各种种客客户户端端组组件件个个人人社社区区，，以以140字字左左右右的的文文字字更更新新信信息息，，并并实实现现即即时时分分享享。。四、、office办办公公系系统统WordExcelPowerpointWord在在应应用用中中的的几几个个技技巧巧“选选择择性性粘粘贴贴””过过滤滤网网上上格格式式用好好神神奇奇的的分分隔隔符符Word打打不不开开，，提提示示出出错错了了，，该该怎怎么么办办?C:\Documentsandsettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates文文件件夹夹下将将Normal.doc文文件件删删掉掉；；你能能快快速速改改变变字字号号的的大大小小吗吗？？巧用用格格式式刷刷word中中表表格格一一分分为为二二查看看不不能能显显示示的的符符号号你能能为为自自己己的的文文档档设设密密码码吗吗？？2、、Powerpoint应应用用合理理利利用用母母版版学会会处处理理网网上上下下载载的的图图片片到哪哪里里找找资资源源呢呢？？幻灯灯片片播播放放时时的的建建议议五、、网网络络安安全全及及涉涉密密从本本质质上上讲讲，，就就是是网网络络信信息息的的安安全全,保保密密性性，，完完整整性性，，可可用用性性，，真真实实性性，，和和可可控控性性，，可可审审查查性性。。1、、计计算算机机网网络络面面面面临临的的威威胁胁自然然灾灾难难人为为的的无无意意失失误误人为为的的恶恶意意攻攻击击：：敌敌人人的的攻攻击击和和计计算算机机犯犯罪罪软件件的的漏漏洞洞：：黑黑客客攻攻击击恶意意的的程程序序:病病毒毒、、木木马马、、蠕蠕虫虫、、后后门门。。后后门门，，一一般般是是指指万万能能口口令令，，访访问问不不需需要要授授权权。。2、、保保障障网网络络安安全全的的策策略略技术术方方面面：：加加密密技技术术，，防防火火墙墙技技术术、、vpn技技术术，，身身分分认认证证技技术术，，入入侵侵检检测测技技术术，，访访问问控控制制技技术术。。加密密技技术术分为为：：对对称称秘秘钥钥加加密密技技术术，，非非对对称称密密钥钥加加密密技技术术案例例：：对对xp系系统统下下的的文文件件进进行行加加密密计算算机机防防病病毒毒技技术术计算算机机病病毒毒的的传传播播主主要要是是通通过过文文件件的的复复制制、、传传输输、、运运行行等等方方式式进进行行。。传传播播途途径径主主要要有有：：不不可可移移动动的的存存储储设设备备，，移移动动储储存存设设备备，，计计算算机机网网络络。。防范范措措施施建立立病病毒毒防防治治的的规规章章制制度度，，严严格格管管理理建立立病病毒毒防防治治和和应应急急体体系系：：确确保保恢恢复复，，减减少少损损失失。。进行行计计算算机机安安全全教教育育，，提提高高安安全全防防范范意意识识。。案例例应应用用如何何避避免免U盘盘被被感感染染病病毒毒。。Autorun.inf使用用计计算算机机安安全全策策略略来来关关闭闭U盘盘自自动动播播放放功功能能。。Gpedit.msc防火火墙墙技技术术两个个网网络络之之间间执执行行访访问问控控制制策策略略的的一一个个系系统统，，由由硬硬件件和和软软件件共共同同组组成成，，目目的的是是保保护护内内部部网网络络资资源源不不被被外外部部非非法法用用户户使使用用，，防防止止内内部部受受到到外外部部非非法法用用户户的的攻攻击击。。一一般般部部署署在在外外部部网网络络与与内内部部网网络络之之间间，，是是它它们们之之间间信信息息的的唯唯一一通通道道。。案例例应应用用在控控制制面面板板打打开开防防火火墙墙，，启启动动例例外外程程序序（高高级级））关关闭闭系系统统端端口口，，防防止止黑黑客客侵侵入入Tcp/ip的的端端口口从从0到到6553580浏浏览览网网页页的的，，ftp服服务务的的21应关关闭闭的的端端口口有有（（tcp135、、139、、445、、593、、1025、、2745、、3127、、6129））流流行行病病毒毒远远程程服服务务端端口口3389.使用用控控制制面面板板中中的的管管理理工工具具，，造造中中本本地地策策略略虚拟拟专专用用网网络络VPN(virtualprivatenetwork)在一一个个公公用用网网络络中中建建立立一一个个临临时时的的、、安安全全的的连连接接，，以以实实现现一一条条穿