公关系的基本含义与发展

公关与谈判PublicRelations＆Negotiating工商管理教研室：刘恒电话：88112448公关与谈判PublicRelations＆Negotiating?WhatP.R.=

公关小姐？临时？危机？攻关？攻官？推销？广告？拍马屁？老好人？灵丹妙药？公关与谈判PublicRelations＆Negotiating一、本门课程的地位和作用二、几点要求（上课、作业（实验）、考试）三、内容安排：公关+谈判+实验；章节安排四、教学参考书：1．陈光海主编，公共关系学，哈尔滨工程大学出版社，19962．张强著，谈判学导论——谈判的理论与实践，四川大学出版社，19943．牟传珩著，再赢一次——谈判的决策与对策，青岛海洋大学出版社，19944．熊源伟等主编，公共关系学，安徽人民出版社，1993开场白（Openingremarks）公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第一部分：公共关系学第1章公共关系概述（4学时）

内容：公共关系的内涵与特征、公共关系学的含义与相关的学科概念、公共关系的起源和发展、现代公共关系的产生和发展

重点：公共关系的三大构成要素

公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第1章：公共关系概述第1节：公共关系及其相关概念的基本含义第2节：公共关系的构成要素第3节：公共关系的产生和发展第4节：公共关系观念的产生和发展第5节：公共关系学的研究范畴及学习公共关系学的意义公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第1章：公共关系概述第1节：公共关系及其相关概念的基本含义一、公共关系的定义1、“公共关系”一词的来源PublicRelations——P.R.最早出现：1882多尔曼·伊顿律师——演说辞（非正式）（下页）1897美国铁路联合会——《铁路文献年鉴》（正式）公关与谈判PublicRelations＆Negotiating1882年，美国律师、文官制度倡导者多尔曼·伊顿在耶鲁大学法学院发表了题为《公共关系与法律职业责任》的演讲。在演讲中，他首次使用了“公共关系”这一概念，但该词在当时所表达的并不是现代意义上的公共关系，而是大众利益之意。1897年，现代意义上公共关系第一次出现在美国铁路协会编的《铁路文献年鉴》中。

公关与谈判PublicRelations＆NegotiatingPublicRelationsPublicRelationsadj.n.公众的、公共的、公立的、公众事务的Private公众、大众关系、交往等公关与谈判PublicRelations＆Negotiating2、公共关系的表现形式（1）公共关系状态（静态）公共关系状态（stateofPublicrelations）（这是一种客观存在）原始的公共关系状态NaturalPublicrelations良好的公共关系状态GoodPublicrelations公关与谈判PublicRelations＆Negotiating2、公共关系的表现形式（2）公共关系活动（动态）原始状态良好状态日常公关活动专项公关活动目标性、主观性、技巧性公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、公共关系系的定义“有多少公共共关系专家、、有多少公共共关系人员，，就有多少公共共关关系系的的定定义义””————代表表性性的的定定义义：：700多多具有有代代表表性性的的有有（P4——8））现代代公公关关之之父父————夏夏博博新新（（HaroldBurson））P5国外外流流行行定定义义：：DoWell，，thentellaboutit本书书采采用用：：P10公共共关关系系是是一一个个社社会会组组织织在在运运行行中中，，为为使使自自己己与与公公众众相相互互了了解解、、相相互互合合作作而而进进行行的的传传播播活活动动和和采采取取的的行行为为规规范范。。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、、公公共共关关系系的的定定义义（1））管管理理职职能能说说：：（2））传传播播说说：：（3）特特定关系系说：（4）特特征综合合说：（5）经经营艺术术说：公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、公共共关系的的定义（1)管管理职能能说：把公共关关系看做做和计划划、财务务一样的的管理职能能美国人莱莱克斯··哈洛博博士为代表———“公公共关系系是一种种特殊的的管理职职能，它它帮助组组织建立立并保持持与公众众之间的的交流、、理解、、认可与与合作；；参与处处理各种种问题与与事件；；……””国际公共共关系协协会认为公共共关系是是一种管管理职能能美美国著名名公共关关系学者者卡特李普普(ScottM．Cutlip)和森特(AllenH．Centre)认认为：公公共关系系是这样样一种管管理功能能，它能能建立和和维护组组织与公公众之间间的互利利互惠关关系，而而一个组组织的成成功或失失败取决决于公众众。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、公共共关系的的定义（2）传传播说：：认为公共共关系离离不开传传播沟通通廖为建———“公公共关系系是一个个组织与与其相关关公众之之间的传播管理理”(英英国人弗弗兰克··杰夫金金斯(FrankJefkins))《《大大英百科科全书》》——““公共关关系是旨旨在传递递有关个个人、公司、政政府机构构或其他他组织的的信息，，并改善善公众对对其态度度的种种政政策或行行动。””（美、大大、韦均均是此定定义）公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、公共共关系的的定义（3）特特定关系系说：“关系””体现公公共关系系的本质质属性，，公共关关系是一一种特定的社社会关系系，正确确认识公公众关系系、处理理公众关关系是开开展公共关关系的出出发点和和归宿。。美美国普普林斯顿顿大学的的资深公公共关系系教授希希尔兹———“公公共关系就就是我们们所从事事的各种种活动所所发生的的各种关关系的通通称，这些些活动与与关系是是公众性性的，并并且都有有社会意意义。””英英国公公共关系系学会———“公公共关系系是在组组织和它它的公众众之间建立和和维持相相互了解解的、有有目的、、有计划划的持续续过程。。”公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、公共共关系的的定义（4）特特征综合合说：美国《公公共关系系季刊》》曾详细细罗列了了公共关关系的十十四个特征。1982年11月，美美国公共共关系学学会(PRSA)在其其一流成成员组成的的专家小小组的努努力下，，正式采采用了一一个“关关于公共共关系的官方方陈述””。这一一定义除除了概念念方面的的内容外外，还将将各种活动、、结果和和对公共共关系实实践的知知识要求求包括在在内。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、公共共关系的的定义（5）经经营艺术术说：公共关系系还只是是一门不不精确的的学科，，许多公公共关系系问题不存在在惟一正正确的答答案，公公共关系系在实际际运作中中要讲究究创造性，，讲求形形象思维维，需要要从整体体上来把把握公共共关系及及工作。1978年8月月，墨西西哥城，，世界公公共关系系协会大大会———“公共共关系是是一门艺艺术和社社会科学学，公共共关系的的实施是是分析趋趋势，预预测后果果，向机机构领导导人提供供意见，，履行一一连串有有计划的的行动，，以服务务于本机机构和公公众利益益。”余阳明认认为：公公共关系系是社会会组织为为了塑造造组织形形象，通通过传播播、沟通通来影响响公众众的科学学和艺术术。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating二、公共共关系的的三大要要素1、主体体：社会组织织（各种类类型的社社会组织织）2、客体体：社会公众众（与特定定组织或或企业相相关的社社会公众众）3、手段段：传播沟通通（管理职职能的发发挥和传传播活动动的开展展）三、公共共关系的的基本特特征1、形象象至上公共关系系活动的的根本目目的：在公众中中塑造、、建立和和维护组组织的良好好形象（（与组织织的总体体有关，，也与公公众的状状态和变变化趋势直接相相连）公关与谈判PublicRelations＆Negotiating2、沟通通为本公公共关关系区别别于法律律、道德德和制度度等意识识形态的的地方。。改变他人人观点的的四种途途径：◆采取某某种强制制手段，，诸如诉诉诸法律律或进行行恐吓，，施加压压力；◆采取补补偿、奖奖励、提提拔、默默许、当当众褒扬扬或其他他类似方方法；◆劝说，，说服别别人相信信自己所所提出的的观点与与他们的的利益是是相一致致的，或或者让他他们相信信，他们们应该让让个人的的利益服服从更多多人的利利益；◆无为，，然而却却可以很很有效，，如一个个正直廉廉洁的公公关人员员本身比什么么都灵验验，他扬扬名在外外，随之之带来了了无形的的影响。。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating3、互惠惠互利利益的追追求具备公关关意识的的组织和和不具备备公关意意识的组组织的最最大区别别——协调双双方的利利益，可可以实现现双方利利益的最最大化[案例]微软软和苹果果因竞合合而双赢赢公关与谈判PublicRelations＆Negotiating微软公司司销售IBM个个人电脑脑上使用用的视窗窗操作系系统。视视窗结合合IBM个个人电脑脑，最大大竞争者者是苹果果公司的的麦金托托什电脑脑。苹果果公司和微软公公司多年年来一直直争夺市市场占有有率，但但他们不不仅是竞竞争者，，也是伙伴伴，为什什么呢?因为微微软也生生产用于于麦金托托什电脑脑上的文文书处理和试试算表软软件。没没有微软软公司的的软件，，较少有有人愿意意购买麦麦金托什电脑脑；没有麦麦金托什电电脑，微软软公司也损损失部分利利润丰厚的应用软件件市场。这这两家公司司的关系即即是竞合关关系——某某个领域内合作，某某个领域内内竞争。如如果微软公公司和苹果果公司都视视对方为死敌，这样样的关系便便无法存在在。只有双双方领导人人都抛弃狭狭隘的军事心态，不不再沉溺于于毁灭竞争争者的念头头里，进行行动机良好好的竞争，，甚至与竞争争者合作以以炒热市场场，大家才才能获得更更丰富的利利润。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating4、真实真真诚现代公共关关系工作的的基本原则则：

追求求真实美国总统林林肯所“你你可以在某某一时刻欺欺骗所有人人，也可以在所所有时刻欺欺骗某些人人，但你绝绝对不能在在所有时刻欺骗骗所有人。。真相总会会被人知道道。”公关与谈判PublicRelations＆Negotiating5、长远观观点在公共关系系工作中，，公共关系系组织和公公关人员不应计较一一城一池之之得失，而而要着眼于于长远利益益，公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、公共关关系与其他他相关概念念的区别1、公共关关系与庸俗俗关系2、公共关关系与广告告(联系系与区别)3、公共关关系和宣传传4、公共关关系与市场场营销公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、公共关关系与其他他相关概念念的区别1、公共关关系与庸俗俗关系（从公关的的要素上区区别）（1）两者者产生的社社会条件不不同商商品经经济高度发发达、传播播技术日益益先进、经经济活动空空前复杂的的现代社会会；社会生生产力水平平低下、商商品和服务务不充分的的条件下产产生的。但但是，现代代社会………权力、关关系网（（2）两者者的主体和和对象不同同公共关系的的主体是社社会组织，，对象是社社会公众，，这是一种种“公—公公”的关系系；而庸俗俗关系的主主体既可以以是社会组组织也可以以是个人，，其对象通通常是个人人，是一种种“私—私私”的关系系(有时，，也表现为为通过庸俗俗关系为集集团谋私利利，这时就就有点像““公—私””的关系)。

（3）两者采采取的手段段和欲达到到的目的不不同公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、、公公共共关关系系与与其其他他相相关关概概念念的的区区别别2、、公公共共关关系系与与广广告告(联联系系与与区区别别)（1））公公共共关关系系与与广广告告的的联联系系①①公公共共关关系系需需要要广广告告作作为为自自己己的的工工具具，，公公关关使使广广告告更更容容易易为为公公众众接接受受。。②公公共共关关系系工工作作能能对对广广告告起起指指导导作作用用公共共关关系系和和广广告告之之间间实实际际上上可可以以互互相相补补充充、、互互相相促促进进。。（2））公公共共关关系系和和广广告告的的区区别别①目目标标和和原原则则不不同同。。树树立立整整个个组组织织的的良良好好形形象象，，从从而而使使组组织织事事业业获获得得成成功功。。②②传传播播的的手手段段和和周周期期不不同同。。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、、公公共共关关系系与与其其他他相相关关概概念念的的区区别别3、、公公共共关关系系和和宣宣传传联系系：：公公共共关关系系和和宣宣传传工工作作都都要要依依靠靠传传播播媒媒介介，，使使信信息息为更多的人共共享；宣传工工作必须树立立公关意识，，创造良好的的环境和人际关关系以提高效效果；公关也也需利用宣传传的效果，提提高组织的知名名度和美誉度度区别：主要表表现在传播方方式上双向沟通，说说服公众；单单向灌输，控控制公众公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、公共关系系与其他相关关概念的区别别4、公共关系系与市场营销销经常混为一谈谈，部门设置置区别：（1）目标：：经济利益（（营销）；经经济利益+社社会利益（2）焦点：：顾客；公众众（3）范围：：不相互包含含，但是可以以相互促进公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第2节：公共共关系的构成成要素一、公共关系系的主体———社会组织政治、经济、文化、军事、、宗教二、公共关系系的客体———社会公众良好=需要+活动（日常常+专项）三、公共关系系的手段———管理职能和和信息传播1、管理职能能的发挥（内内部管理+外外部管理（协协调））2、信息传播播活动的开展展（信息的相相关：缺失、、流向）公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第3节：公共共关系的产生生和发展一、公共关系系的萌芽1、古印第安安人时代的公公共关系（特特使）——公共关系的萌萌芽2、古希腊和和古罗马时代代的公共关系系（诗歌操操纵舆舆论，，柏拉拉图））3、中中国历历史上上的公公共关关系张仪、、苏秦秦“连连横””、““合纵纵”；；商秧变变法，，诸葛葛亮七七擒七七纵孟孟获4、公公共关关系萌萌芽与与现代代公共共关系系的区区别目的、、手段段公关与谈判PublicRelations＆Negotiating二、现现代公公共关关系的的产生生1、产产生的的背景景：19c中后后期，，寡头头：铁路———冯冯德比比尔特特、金金融———摩摩根、、石油油———洛克克菲勒勒、钢钢铁———卡卡内基基揭丑运运动2、现现代公公共关关系的的产生生（1））1903年，，艾维维·李李（IvyLee）创创办公公共关关系事事务所所——标标志（1906年，，“公公开事事实真真相””、““公共共关系系的动动力来来自最最高领领导层层”———解解决：：纽约无无烟煤煤业的的大罢罢工和和宾夕夕法尼尼亚铁铁路公公司的的一次次意外外）左治亚亚的一一个牧牧师家家庭，，毕业业于普普林斯斯顿大大学公关与谈判PublicRelations＆Negotiating（2））“公公共关关系之之父””———爱德德华··伯内内斯（（EdwardBernays）“了解公公众的喜喜好，掌掌握公众众对企业业的期待待与要求求，确定定公众的的价值观观念，应应该是公公共关系系的基础础性工作作”；将将公关引引上了科科学的轨轨道（3）““公关圣圣经”、、现代公公共关系系教育之之父———科特··卡特利利普———有效公公共关系系“双向平平衡理论论”、公公共关系系的四步步工作法法公关与谈判PublicRelations＆Negotiating三、现代代公共关关系的发发展1、公共共关系理理论的产产生，实实现了公公共关系系从单纯纯的“艺艺术”到到“应用用科学””的飞跃跃2、公共共关系进进入企业业，在企企业管理理中获得得持续发发展的动动力3、公共共关系逐逐步实现现国际化化4、公共共关系业业务的日日趋复杂杂和公共共关系专专业机构构的产生生，标志志着公共共关系行行业的成成熟5、公共共关系行行业的持持续增长长，揭示示了公共共关系良良好的发发展前景景公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、公共共关系面面临的挑挑战1、激烈烈的竞争争2、公共共关系教教育和培培训，不不能适应应今日社社会的需需要3、社会会对公共共关系的的误解公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第四节：：公共关关系观念念的产生生与发展展一、愚弄弄公众观观念时期期二、单向向灌输观观念的时时期三、公众众导向观观念时期期公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、各种种公共关关系观念念的区别别内容观念出发点原则采用方法目的愚弄公众欺骗公众“凡宣传皆好事”编制神话，制造新闻为扩大影响而不断的愚弄公众单向灌输让公众了解组织“实事求是”、“说真话”向公众提供准确而有价值的情报求得公众的理解认同与接纳公众导向重视组织和公众双方利益“一切为了公众”进行双向的信息沟通争取“双赢”公关与谈判PublicRelations＆Negotiating五、现代代公共关关系的主主要内容容——公公众导向向1、塑造形象象的观念2、提高信誉誉的观念3、服务公众众的观念4、互利互惠惠的观念5、协调沟通通的观念6、全员公关关的观念7、立足长远远的观念8、注重效益益的观念公关与谈判PublicRelations＆Negotiating第五节：：公共关关系学的的研究范范畴基学学习公共共关系学学的意义义一、公共共关系学学的定义义及特征征1、公共共关系学学的定义义是研究组组织与公公众之间间建立良良好关系系的原理理、原则则、方法法技巧及及其规律律的科学学2、公共共关系学学的特征征（1）主主体的多多样性与与微观性性（2）客客体的多多样性与与多变性性（3）内内容的广广泛性与与交叉性性公关与谈判PublicRelations＆Negotiating（4）理理论的科科学性与与实用性性（5）客客观的实实践性与与复杂性性（6）整整体的综综合性与与边缘性性二、公共关关系的研究究范畴1、研究对对象（1）反映映组织与公公众之间的的关系（2）反映映公共关系系的活动规规律（3）反映映公共关系系活动手段段公关与谈判PublicRelations＆Negotiating2、公共关关系的学科科归属（1）公关关与经营管管理的关系系（2）公关关与市场营营销的关系系（3）公关关与信息传传播的关系系（4）公关关与关系学学的关系（5）公关关是一门独独立的学科科3、公共关关系学研究究的范畴公共关系的的历史、公公共关系的的理论、公公共关系的的应用公关与谈判PublicRelations＆Negotiating三、公共关关系学的研研究方法1、辩证唯唯物主义和和历史唯物物主义（全全面、普遍遍联系、发发展）2、定性分分析和定量量分析3、调查4、抽象5、观察6、比较公关与谈判PublicRelations＆Negotiating四、学习公公共关系的的意义1、了解知知识、掌握握技巧2、掌握说说服工作的的方法3、有助于于了解观点点、意见、、判断的形形成过程，，从而有助助于决策过过程的科学学化4、有助于于人们掌握握传播信息息的技术5、有助于于人们正确确把握客观观环境与形形势公关与谈判PublicRelations＆Negotiating本章思考题题：1、什么是是公共关系系？公关系系有哪些特特征？2、、公公共共关关系系学学与与人人际际关关系系学学、、管管理理科科学学、、行行为为科科学学、、传传播播学学、、市市场场营营销销学学的的区区别别于于联联系系是是什什么么？？3、、你你对对公公共共关关系系学学有有什什么么认认识识？？公关与谈判PublicRelations＆Negotiating背景景材材料料介介绍绍：：————中国国公公关关大大事事记记1980年年，，中中港港合合资资的的深深圳圳蛇蛇口口华华森森建建筑筑设设计计顾顾问问公公司司率率先先成成立立我我国国第第一一个个公公共共关关系系性性质质的的专专业业公公司司。。1982年年，，深深圳圳竹竹园园宾宾馆馆成成立立公公共共关关系系部部，，开开展展以以招招徕徕顾顾客客为为目目标标的的、、扩扩大大影影响响的的服服务务性性公公共共关关系系活活动动。。1984年年4月月28日日，，北北京京长长城城饭饭店店在在其其美美籍籍公公关关部部经经理理的的策策划划下下，，成成功功地地将将美美国国总总统统里里根根访访华华的的答答谢谢宴宴会会从从人人民民大大会会堂堂宴宴会会厅厅搬搬到到了了刚刚刚刚开开业业的的长长城城饭饭店店，，上上演演了了一一出出成成功功的的大大型型公公关关活活动动。。来来自自全全世世界界的的500名名多多名名记记者者把把长长城城饭饭店店““推推销销””到到了了全全世世界界。。1984年年，作作为一一家国国有大大型企企业，，广州州白云云山制制药厂厂率先先挂出出了国国内第第一块块国有有企业业公共共关系系部的的招牌牌，并并注资资120万万元，，开展展公共共关系系活动动。1984年年12月26日日《经经济日日报》》刊载载了题题为《《如虎虎添翼翼》的的长篇篇通讯讯，报报道了了白云云山制制药厂厂的公公共关关系工工作，，并编编发了了“认认真研研究社社会主主义公公共关关系””的社社论。。接着着《文文汇报报》《《北京京日报报》《《世界界经济济导报报》《《广州州日报报》等等35家报报刊杂杂志先先后载载文报报道或或评论论公共共关系系，阐阐述评评析了了公共共关系系在中中国兴兴起发发展的的必然然性和和必要要性。。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating公关案案例1：———CECT手手机机：：““中中国国种种的的狗狗””事事件件2003年年2月月，，南南京京的的个个别别消消费费者者发发现现自自己己购购买买的的中中电电通通信信CECT928手手机机屏屏幕幕上上竟竟出出现现一一句句问问候候语语““HelloChow””，，翻翻译译意意思思是是““你你好好，，中中国国种种的的狗狗””，，消消费费者者随随即即向向新新闻闻媒媒体体反反映映。。此此事事经经媒媒体体一一曝曝光光，，立立刻刻掀掀起起轩轩然然大大波波，，许许多多人人都都认认为为这这是是对对民民族族尊尊严严的的伤伤害害，，是是对对中中国国人人的的侮侮辱辱，，众众多多此此手手机机的的用用户户准准备备向向厂厂家家讨讨个个说说法法。。事件发生生当日，，中电通通信市场场总监飞飞赴南京京解决此此事，并并与首先先发现问问题的用用户取得得联系。。随即，，中电通通信公司司发表公公开声明明：1、、我公司司(中电电通信)作为国国内重要要的手机机供应商商之一，，一直以以发展民民族企业业为己任任，公司司本着““用户至至上的原原则”，，绝无伤伤害国内内用户民民族尊严严的想法法与行为为；2、、CECT928是是我公司司2002年8月推出出的产品品，以优优异的产产品质量量、强大大的功能能、时尚尚的外观观、精湛湛的工艺艺、合理理的价格格而赢得得了广大大消费者者的喜爱爱。“HelloChow”是该该手机产产品的问问候语，，意为““你好，，可爱的的宠物狗狗”，是是该手机机人性化化的开机机界面；；3、本本着对国国内购买买者负责责的原则则，购机机用户如如不喜欢欢该界面面，CECT可可提供免免费软件件升级，，并公布布了售后后服务中中心的地地址和电电话。思考：本案例例中公关的三三要素是什么么？怎样评价价？公关与谈判PublicRelations＆Negotiating中电通信（CECT），，全名中电通通信科技有限限责任公司，，注册资金3亿元，是中中国少数几家家获批同时生生产GSM和和CDMA手手机的厂家之之一。2002年侨兴兴移动收购中中电通信（CECT）65%的股份份，并于2003年2月月成立中外合合资中电通信信科技有限责责任公司（CECT）（（侨兴移动占占65％股份份，中国电子子信息产业集集团公司（CEC）占25％股份、、天津泰达占占10％股份份），侨兴移移动的入股为为中电通信（（CECT））注入了大量量资金，带来来了先进管理理经验。具备备国内最先进进的研发和生生产能力，掌掌握了GSM手机、GPRS手机、、PDA手机机、CDMA手机、增值值业务等国际际先进通信技技术。CECTS320公关与谈判PublicRelations＆Negotiating战国中后期，，秦国经过商商鞅变法，国国力日益强盛盛，不再甘心心居于一隅之地，，遂把侵略的的矛头指向东东方；马陵战战后，齐国代代替魏国成了中原地区区的霸主。这这样，秦、齐齐都以向中原原地区扩张作作为自己的主要发展方方向，已有的的混战局面更更为错综复杂杂。处在东西西二强夹击下的韩、赵赵、魏三国为为了图谋自存存，联合起来来并且北连燕燕、南接楚，东抗齐或或西抗秦，被被称为“合纵纵”，也就是是“合众弱以攻攻一强”；如果弱国被齐齐国或秦国拉拉拢联合，进进攻其他弱国国，就被称为为“连横”，，就是“事一强以攻攻众弱”。到战国晚期期，乐毅破齐齐，齐国一蹶蹶不振；长平之战，赵赵国严重削弱弱，秦国取得得了对东方六六国的绝对优优势，合纵连横政策也也就包含了新新的含义：即即东方六国并并力抗秦，称称为合纵；秦联合东方某某一弱国对付付其他弱国称称为连横。于于是，一批对对当时的国家间的政治治形势非常娴娴熟，善于辞辞令和权术，，从中获取功功名利禄的说客应时而而生，史书上上称他们为““纵横家”。。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating1882年，，美国律师、、文官制度倡倡导者多尔曼·伊顿在耶耶鲁大学法学学院发表了题题为《公共关关系与法律职业业责任》的演演讲。在演讲讲中，他首次次使用了“公共共关系”这一一概念，但该该词在当时所所表达的并不是现现代意义上的的公共关系，，而是大众利利益之意。1897年，现现代意义上公公共关系第一一次出现在美国铁路路协会编的《《铁路文献年年鉴》中。公关与谈判PublicRelations＆Negotiating公关与谈判PublicRelations＆Negotiating公关与谈判PublicRelations＆Negotiating公关与谈判PublicRelations＆Negotiating公关与谈判PublicRelations＆Negotiating谢谢12月月-2203:46:4403:4603:4612月月-2212月月-2203:4603:4603:46:4412月月-2212月月-2203:46:442022/12/313:46:449、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。03:46:4403:46:4403:4612/31/20223:46:44AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2203:46:4403:46Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:46:4403:46:4403:46Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2203:46:4403:46:44December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20223:46:44上上午午03:46:4412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:46上上午午12月月-2203:46December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/