最新ISO内审员培训简介

策划单位：XXXXXX有限公司策划时间：二0一四年五月联系方式:内容概要一、前言二、内审员培训需求分析三、内审员的作用四、内审员培训计划五、培训有效性评估六、成本收益（预估）七、英国凯瑞克有限公司的优势一、前言1、ISO的定义ISO是国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization）的英文缩写,它是由全球50多个国家标准机构组成的国际联盟。

2、ISO的作用a）全面提高企业管理水平；b）改善和促进公司内各部门之间的接触和合作,提高工作效率和降低成本（质量成本）c）产品进入市场的通行证和出口业务的产品护照d）提高企业综合形象和产品的可信度,提高公司在全球的竞争力二、内审员培训需求分析1、商业环境对于标准化的要求不断提高2、国内企业界对ISO9001方面专业人才的需求呈几何级数递增3、国内熟悉ISO9001的人员稀缺4、本企业内在需求通过全员参与质量管理，改变现状。三、内审员的作用1、开展质量审核工作，不断完善质量管理体系，改进产品质量,对

质量体系的运行起监督作用

(第一方审核即内部审核）2、担任对供方或分承包方的质量体系进行审核(第二方审核

)3、在质量管理方面起带头作用，是领导与群众之间的渠道和纽带4、在第二、三方审核(认证机构）中起内外接口的作用

四、内审员培训计划1.理论培训时间：两天培训师：资深培训师培训要点：1）ISO9001族标准概论

2）八大原理

3）ISO9001标准内容

4）审核的一般顺序及概念

5）内审通知单及检查表的编写

6）首次会议及注意事项

7）现场审核的基本技巧

8）不符合报告与末次会议

9）内审报告编写与验证

10）案例分析及练习题2.内审实践时间：两天培训师：资深培训师实践内容：指导公司管理者代表及内审员进行一次全面

的质量管理体系的内审五、培训有效性评估1、提升全员质量意识，确保工作质量，达成产品质量，符合客户需求，提高企业竞争力。2、建立系统可行的内部质量稽核程序.，定期发现管理方面之执行问题,并持续检讨改善3、通过执行、审核、改善之良性循环，养成全员良好的作业习惯六、成本收益

显性收益1、收益质量意识加强品质控制流程顺畅品质有保障隐形收益流程瓶颈减少各种损耗减少顾客满意度提高品牌能力提升潜在客户增加2、成本

理论培训+内审实践两天共计4000元人民币七、英国凯瑞克有限公司的优势1、优秀的企业文化凯瑞克团队积极团结高效持之以恒同心走的更远，同德走的更近凯瑞克愿景中国企业营养专家凯瑞克理念我们的服务不止于客户的认可更要追求客户的成功凯瑞克特点保证企业目标的前提下为企业节约实战性的执行方案为你的企业保驾护航庞大的咨询体系支撑你的企业全方位的需求多行业的咨询经验为您的企业发展开拓视野多角度的咨询为您的企业量身定做2、专业的培训师担任本次培训任务的是凯瑞克公司的高级资深培训师参与质量体系工作十余年，有丰富的“传道受惑”经验。3、专业的培训方法传---传授体系基础知识和理解要领，是建立在对贵公司行业运作熟悉和了解企业现有管理系统的基础上，选用同行经验编写教材,分不同部门进行，对授课效果调查和改进,因此客户对我们的评价是：“通俗易懂，学可致用”。帮---帮助企业采用专业方法进行资料分析，减少制作大量的不必要的文件，减轻工作负担，因此客户对我们的赞扬是：“简单方便，轻松工作”。带---带领企业中层干部在实际工作中去领会和掌握ISO9001：2008的要求，同时，对企业所需的外部资料（如国标、专题培训教材等）凯瑞克都无偿提供，因此客户对我们的肯定是：“专业耐心，细致周到”。会---会在辅导中注重在企业基层与担当者交流，以此了解