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文档简介
第35页共35页7月份优秀店长销售工作方案作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了,成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对2023年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。在这xx-xx的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展如今客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2023年的总体经营管理目的,厂部特制订2023年工作方案如下。f132.更多工作方案延伸阅读销售7月份工作方案【篇一】一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年的销售工作方案我对自己这样要求:1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造更多利润。【篇二】1.技能不过硬,话术还有问题。发如今跟客户交流的时候,方法不够灵敏,心急的时候会有点口吃。2.工作状态不稳定,比方前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起不知道说些什么。脑子一片浆糊。3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习进步自己,总体才能素质不够强。对于这些问题,以下是我做出的下个月销售工作方案:在年度销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类:1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,稳定与客户关系。2.如今正在尝试各种工作方法,试图找出一种合适自己,使用起来得心应手的方式。3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。4加强销售意识,加强目的性,有方案,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,沉着面对挑战。5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。7.自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。【篇三】一、要克制自己的内心障碍有些人在打之前就已经担忧对方回绝自己,遭到回绝后不知该如何应对,只能挂断,甚至有些人盼着快点挂掉、无人接听,总是站在接人的角度考虑,想象他将如何回绝你。假如你这样想,就变成了两个人在回绝你。那打出的也不会收到预期的效果。克制内心障碍的方法有以下几个:(1)摆正好心态。作销售,被回绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人回绝我们,假如那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和效劳有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或效劳,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。(2)擅长总结。我们应该感谢,每一个回绝我们的客户。因为我们可以从他们那里汲取到为什么会被回绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们回绝我们的方式,然后,我们在总结,自己假如下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于到达一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打之前,把你想要表达给客户的【关键词】:^p可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",打多了自然就成熟了。二、明确打的目的打给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个就能完成,但是我们的要打的有效果,可以得到对我们有价值的信息。假设接的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想方法获得负责人姓名、等资料,然后和其联络发邮件、预约拜访。所以说打给客户不是目的,我们要的是联络到我们的目的客户,获得面谈的时机,进而完成我们的销售。三、客户资的搜集既然目的明确了,那么就是打给谁的问题了,任何行业的销售都是从选择客户开场,销售成功的关键在于找对目的,或者说找到足够多的有效潜在目的客户,假如连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在销售过程中,选择永远比努力重要,一开场就找对目的虽然并不代表着可以产生销售业绩,但起码你获得了一个时机,获得了一个不错的开场。选择客户必须具备三个条件:1、有潜在或者明显的需求;2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;3、联络人要有决定权,可以做主点头。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。四、前台或者总机沟通资料搜集好了,就是联络了,这时候你会发现很多是公司前台或者总机,接的人不是你所要找的目的,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想方法绕过这些障碍,绕过前台的话术:1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打的时候,直接找老总,假设对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的时机大一些。2.多准备几个该公司的,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反响,这样成功的几率也比拟大。3.随意转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。4.假如你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法5.以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份给他,想确定是否收到。6.不知道负责人姓什么,假装认识,比方说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联络过谈合作的事。如答复没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,多少?”7.别把你的名字跟号码留给接的人。假如负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接的人就很难再回绝你了。五、成功的销售开场白历经曲折找到你的目的客户,必需要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道以下三件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用处?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个生疏人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个是干什么的,可以给他带来什么,没有用处的对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的回绝不要立即退缩,放弃,最主要是约客户面谈。六、介绍自己的产品里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。2、产品优势我们的产品大局部是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,如今都讲究送礼送安康,您把这么有营养价值的产品和效劳送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定进步工作积极性,工作效率还用说吗!!3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既可以作为高级礼品赠送客户,又可以用来走亲访友,可以根据自己的需求和爱好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购费事、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。七、处理客户的反对意见介绍产品时会遇到客户的回绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的回绝、质疑可以想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。非真实的反对意见有几种:1、客户的习惯性回绝,大多数人在接到推销时,第一反响是回绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购道路,产品不是卖给他自己,作用是可以进步他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。2、客户情绪化反对意见,我们打给客户的时候,并不是很清楚客户如今到底心情是好还是坏,适不合适如今进展沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的好心表示回馈,要学会倾听,销售人员会有相应的回报。3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品缺乏的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的时机。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也到达了自己销售的目的。真实的反对意见主要包括两个方面:1、需要方面,有几种表现形式(1)“暂时不需要,有需要我会打给你的”这样的答复,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比方:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利可以进步员工工作积极性,客户礼品可以增进客户合作关系,您用不多的投入,就可以获得宏大的收益,来年您的生意还不是越做越好。(2)“你先发份/资料过来看看,到时候再说”这样的答复只是给我们下次打留下时机,那么我们就要考虑下次打时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。(3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的答复,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担忧哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的理解。是约面谈,问清原因找出解决方法。(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能理解的比拟多一点,也许有什么可以帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析^p下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户理解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。(5)“我如今很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样答复客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,详细的咱们见面谈。假如客户还是回绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联络的时间,给客户个缓冲期。2、价格方面的反对,沟通,尽量防止谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。八、约客户面谈我们打的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:XX总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您。7月份酒店销售部工作方案7月份酒店销售部工作方案市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店进步声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进展经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,如今向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场,争取客今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么,进步营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反响给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员搜集,理解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵敏的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联络,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力进步酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。7月份房产销售工作方案范文7月份房产销售工作方案范文根据公司2023年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目的及公司2023年度的渠道策略做出以下工作方案:一、市场分析^p空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建立和人民生活程度的不断进步以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2023年度内销总量到达1950万套,较2023年度增长11.4*.2023年度预计可到达2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目的约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2023年度的产品线,公司2023年度销售目的完全有可能实现.2023年中国空调品牌约有400个,到2023年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到2023年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活泼的品牌缺乏50个,淘汰率达60*。2023年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2023年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在2023年度方案主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场详细情况进展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目的分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上,进步销售业绩。主要手段是:进步团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及鼓励方案〔根据市场情况及各时间段的实际情况进展〕此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统施行力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进展有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,理解前期销售情况及实力情况,进展公司的企业文化传播和公司2023年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季完毕后和旺季降临外贸销售员7月份工作方案一.7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用处。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先,在与客户沟通时,假如你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并纯熟的运用。二.在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场,一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了,好似白领一样,坐在办公室,打着,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时,张三,直接将订单发给消费线,催促消费。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了,张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费,那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四.理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物平安准时到达目的地。五.熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比方说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品,假如是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦别人。六.正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原那么。要让客户感觉到他是客户,正在享受的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联络,理解他的订单,理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际消费情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发工程,所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新工程来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打抱怨公司的效劳不好,销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少,最后换了供给商。幼师7月份工作方案一、月工作重点:1、喜欢夏天,尝试运用儿歌、散文诗、绘画、手工等多种形式表现对夏天的感受。2、关注夏天环境的变化,学会运用多种感官获取有关夏天根本特征的经历。3、进步幼儿自我效劳才能,培养幼儿帮助别人的意识。4、加强个别幼儿遵守规那么的教育与引导,进步幼儿规那么意识。5、加强丰富户外活动内容,进步幼儿躲闪的才能,及手眼协调的才能。6、稳固一日生活常规,培养幼儿良好的学习习惯、行为习惯。7、注意运动前后的自我保健教育,如知道热了要脱衣服,出汗了主动到找老师擦汗。8、引导幼儿在情感愿望的驱动下大胆想象,体验想象的乐趣。9、配合保健工作,进展学期末幼儿大体检。二、领域目的:(一)安康领域:1、在走、跑、跳、钻等的游戏中能平衡的控制住自己的身体。2、户外活动中增强自我保护的意识。3、开展幼儿躲闪的才能,及手眼协调的才能。4、喜欢吃安康的食物,少食生冷食物。5、养成良好的个人卫生习惯,勤洗头、勤洗澡、勤剪指甲等。6、培养幼儿不挑食、不偏食的良好饮食习惯。(二)语言领域:1、愿意用语言与别人交往喜欢应答。2、会主动大胆用语言表达自己的要求与愿望。3、喜欢听故事,理解其大意回复述故事的一局部或短小的故事。4、可以一页一页翻看图书,学习收放图书。(三)科学领域:1、关注周围的事物与想象,有好奇心喜欢探究。2、积极运用各种感官感知周围的事物。3、学习比拟两个物体的长短、高矮。4、鼓励幼儿大胆将物体有规律的交替排序。(四)社会领域:1、认识经常接触的成人,懂得尊重为自己效劳的人。2、愿意参加有趣的节日庆贺活动。3、鼓励幼儿参与力所能及的日常劳动。4、懂得要轻拿轻放玩具、用具,保护幼儿园的物品。5、知道朋友间不开心是常有的,应该互相宽容、理解。(五)艺术领域:1、对自己熟悉喜欢的歌曲进展即兴表演,可以大胆的展示自己。2、学唱歌曲大胆的表现歌曲的内容、情感。3、运用简单图形和颜色大胆的表现熟悉的事物。4、运用简单的美工材料进展大胆的绘画。5、喜欢在生活中游戏中模拟事物的形象和动态。三、环境创设:1、在老师的引导下关注周围自然景象的明显变化,知道夏天的明显特征。2、创设英语小天地环境,投放新的单词闪卡,图片,帮助幼儿记忆、理解。3、随着各项活动的开展,调动幼儿参与制作墙面内容。四、家长工作:1、天气渐渐地炎热,请家长配合换薄被。2、请家长帮助幼儿在周围一起寻找夏天。3、天气枯燥,鼓励幼儿多喝水、多吃水果、蔬菜。4、请家长配合在家练惯用筷子的正确方法。中班7月份工作方案一、班级情况本学期我将继续担任初中某班班主任。这学期对于处于青春期的学生来说是个关键的学年,经过上学期他们已熟悉了新的中学环境,对中学生活渐渐入门,班主任的正确引导非常重要。根据我班的实际情况和我们学校的校情,我制定出本学期的班主任工作方案如下:二、指导思想:公平是让学生信服的唯一方法,要做到学生与班主任之间的地位公平,还包括班主任对全体学生的一视同仁。只有做到这两点,班主任才能树立威信,并能和学生保持良好的交流。班主任,唯有以情动人,关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难。积极组织和利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。我将加强与家长及时联络,及时理解学生思想动态。三、工作思路为了更好的促进同学们的开展,结合班级情况和学生身心开展的特点,根据以上分析^p的指导思想,拟定了本学期的详细工作思路:〔一〕对学生进展正面引导及时鼓励学生的优点和长处,帮助他树立目的,取长补短。以”三优一评”的育人方式,先表扬学生三个优点再批评他一个缺点。面对挫折实事求是地分析^p失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。进展典型教育,树立个人修养的典范,学习刻苦终成大器的典范,敢于拼搏的典范,成绩先居优势后终于赶上来了,获得了好成绩的典范,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。〔二〕学生个人道德教育中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此利用班会和每天的读报时间抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技开展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与兴旺国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。加强国家人才需求形势的教育。这既能让学生理解社会对不同人才的需求数量,类型,为今后确定人生志向做准备,更能通过国家对人才要求的德与才教育,让学生感受到必需从个人修养和才能培养两方面努力,否那么今后自已将落后于社会,就个人而言生活难以洒脱。特别要讲讲打工仔的生活和工资变迁,从只要打工就挣钱变迁到高学历打工挣大钱低学历打工挣钱少甚至不挣钱的事实说明人要不断的开展自已,一个时代有一个时代对人的要求,讲一讲下岗的原因,从国家的角度来说是因为消费力程度低下,产品在国际上缺少竞争力,于国家不仅不能为奉献反而是一种负担,下岗是为了减员增效,国家要的是高素质的人才,而不是普通的劳动力,适应社会的要求是时代的潮流。〔三〕营造良好的学习气氛加强与各科任老师的联络,对学生进展学习方法的指导,进步学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心,班主任讲清一般的学习方法,特别是它的作用和意义,并要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,理解后再采取措施纠正,直到这个学习习性养成,还需要针对每科的详细情况对详细科目的学习方法全方位的指导,强科学用脑的思想教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体煅炼,营养褡配,脑科学最新成果。组织兴趣小组,作为学习扶贫小组,让学生教学生,进步其集体自力更生的才能,同时也让小组的同学在进步自身的同时让自已的才能也上一个新台阶。强调学习时间的投入,根底差要追赶上来只有刻苦,只有艰辛的劳动才有宏大收获,强课外阅读指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的汲取,课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。〔四〕良好的班级文化我将用心挑选班干部,大胆鼓励他们在班上开展活动,同时加强指导,还要严格纪律要求,让他们尽可能快的成熟,有力地管理班上。学生交流,把握每个学生的思想,学习,生活的动态。定期或不定期的在班上进展书面调查,让他们反映教室寝室的纪律,清洁卫生,同学关系等等问题,以及学生学习和老师教学方面存在的问题,这样可以及时地加以引导,修正和跟踪管理班级,同时也可给科任老师指出部题以便修正教学,平时,早自习,上午上课,下午上课,晚自习课,以及自习时间多到教室向学生理解班情,观察学生作习情况,向学生理解学生,总之日常管理在于花时间,勤动脑勤动手这样才能保持班上始终处于班主任的有效监管中。总之,我将根据班主任工作的详细实际,及时的调整相关的工作思路。但是工作中的指导思想是不会变的。班主任工作就是营造一个好的班级气氛,让每个学生安康成长![中班7月份工作方案]7月份市场销售员工作方案范文我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大局部精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目的,针对这类客户,首次进货必须到达3万以上,对于还兼有批发才能的客户首次进货必须到达5万,力争在八月份之前客户量到达10个,下面是方案的分解和施行,1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好根底工作,2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训,3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家,做到尽职尽责,4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚决我们公司原那么,我们是厂家,坚决自己的立场,5:在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以致于真正需要他们时都不给予帮助,6:自信是非常重要的。见到略微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,渐渐学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自己不能完成的尽量和同时沟通
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