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文档简介

第页销售人员成功要点及分析

成功的销售代表热爱销售工作，并且深信出的产品能给人们带来价值，销售人员成功要点分析。他们对工作满腔热忱，他们热切地期望做好本职工作，因此他们勤勤恳恳、积极认真。

不辞辛苦、工作有方、加班加点

一份付出一份收获，积极的工作态度创造除非凡的成就。销售人员最需要的优秀品质之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

通用电气公司的达琳?富兰克林曾经说过“要想在推销商取得成功，你每天至少需要花一半的时间来工作。”“我不在乎你在哪儿工作12小时，但是必须做出这样的努力和承诺，才能成为今天的顶级推销员。”

IBM公司的麦特?萨费莱托说“如果你将每次的销售电话、展示或建议都当作可以从中获得订单、承诺或提升的一件事，你将永远跑在竞争者的前面”。

成功的欲望

人人都渴望成功，有些人心甘情愿为获得成功而付出艰辛的努力；而有些人却只是口头的巨人行动的矮子，他们不愿采取实际行动去换取成功。热切地希望取得成功，具有强烈的成功的欲望，这是成功销售人员的个性特质。

斯蒂夫?吉布森是一位股票经纪人，他认为：“做得第二好还不够，我对自己的挑战是成为客户的最正确经纪人，我要做到出类拔萃。我发现每天工作结束时，问自己这个简单的问题——‘我尽全力了吗？’是非常重要的”。

乐观的态度

对公司、产品、客户和自己抱有积极肯定的态度是销售人员成功的主要原因。成功的销售人员一般都会保持乐观自信的心态，遇到困难，他们积极的态度会帮助他们不断地去寻找改善的方法，工作计划《销售人员成功要点分析》。要是你对你自己、你的.工作和你的客户有一个积极、热忱的态度，这就需要做到相信自己，将自己视为成功者，并具有积极的人生观和工作观。

丰富的知识

销售人员应全面掌握业务中需要的各方面知识。

随着产品和服务变得越来越复杂，公司越来越重视对销售人员的培训，除了参加公司的培训，销售人员还应阅读销售方面的书籍和杂志，对与销售技巧有关的最新思想开展广泛了解，并将所掌握的知识融进销售展示中。

珍惜时间

成功的销售人员一般都会严格地安排每日优先考虑的工作，将80%的时间按投入到能带来最大结果的20%的工作上。每天认真地制定工作计划，确定要拜访哪些客户、展示哪些产品、如何开展展示等。

懂得发问和聆听

发问是为了更多更好地聆听，聆听是为了更多更深入地了解，了解是为了更有效的沟通、更快捷地成交。成功的销售人员不仅具有优秀的口才，而且善于聆听客户的需求，从而掌握客户真正的需要，为客户提供适合的产品。

愿意为客户服务

能与客户建立持久关系的销售人员都有一个共同的特点，那就是他们愿意为客户服务。他们尊敬客户，公平地对待客户，站在客户的立场上考虑问题，并与客户培养一种良

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