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文档简介
某工程推行进度管理及保证一.管理综述工程的管理表现出系统集成商的集成能力。供货方依据多年有关工程的经验累积,总结出了关于大型工程管理和实行的工程管理和实行的方法论。信息化建设工程管理的主旨是有效利用各样资源,包含集成商的资源、产品厂家的资源,在不影响正常生产的基础之上,经过资源的优化组合,按进度、保质量地建设该项工程,并在实现该工程的预约目标的同时,力争更多的附带增值功能。1.1工程管理的框架和流程工程管理框架和流程图1.2工程管理构成本次工程建设的管理内容主要包含组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面,这些内容贯串于工程的整个生命周期。工程因素管理工程因素管理组织人员管理:该工程工程系统构造复杂、工程量大,波及集成商、国内外多个产品厂家、用户方各个有关部门等。为了保证工程的顺利实行,需要成立一致的工程管理组织、清楚的组织构造和合理的人员配备,同时制定该工程的各项工作制度、明确相互的关系和责任、精心组织施工队伍和工程实行、组织物质供应和后勤保障等。本部分工作包含了对组织和人员的一系列协调解管理工作。质量管理:该工程所采纳的硬件/软件产品不只有相应的功能要求,并且有工业技术指标、协议标准等要求。该工程工程的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上,予以设计质量、施工质量、设备质量等的全面监察和控制。在查收过程中的质量查收不只是功能的实现,并且是技术指标或标准的实现。进度管理:该工程工程既有深度又有广度,深度是指在某一节点上不一样样平台,广度是指不一样样地区的互联。所以其进度控制包含节点施工进度、不一样样地区的施工进度、物质供应进度、进度的协调等。因为工程时间紧,所以整个进度控制不只需要精心设计进度计划,并且需要计划进度和推行进度之间的协调解严格控制。风险管理:因为工程的复杂性和一些问题的不能够预知性,工程的实行存在风险。风险管理主假如依据供货方的工程经验,提出该工程工程中存在的主要风险、风险结果及风险的预防举措,尽可能地闪避风险或减少风险发生的可能性,并提出应付风险的举措。文档管理:文档作为管理依据、任务之间联系的凭据、质量保证、培训与参照、软件保护支持和历史档案,对工程重要性是不问可知的。所以文档的管理是工程管理的一个重要环节,我们在工程的每个阶段都会产生相应的详细的文档,并指定专人管理。范围管理:需要正确立义工程的范围,以及对工程的工作范围进行有效的管理和控制。采买管理:需要对工程采买的资源和过程进行控制和管理。成本管理:该工程工程的成本管理,不只是用户或集成商的开销估计和开销计划,并且是与工程进度相当匹的投资或投入控制。交流管理:对工程的工程会议等交流活动进行管理,有效地协调和交流工程组的各个构成部分。二.工程推行进度管理和控制2.1实行任务定义和分解这是针对工程的系统集成、硬件设备及配套软件工程所需要完成的实质工作,包含工程的需求确认、任务的定义和区分、任务的完成。任务的定义主要指任务完成的内容、条件及任务的界限及形成过程。2.2工程实行过程控制和管理进度要求,结适用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采购建设的实质状况,我们将整个工程实行过程分为以下几个阶段:2.2.1工程准备工作工作的第一项工作是供货方企业抽调企业中的最强力量,组织强有力的工程管理和实行队伍,工程组主要包含(但不限于以下人员):工程经理、工程实行人员、设备采买人员、技术支持人员等。工程构成立后,踊跃与客户、及其余合作伙伴开会,相互认识组织机构,明确各自在实行过程中的任务、职责、接口、配合模式,划清工作界面,以形成工程的详细实行文件。2.2.2详细设计工程的硬件平台工程建设将依据标书与合同规定进行建设。签署商务合同后,供货方对工程建设的详细实行方案进行细化,设计详细的方案设计等,确立设备到货后的详细实行步骤和软件开发流程,并提交工程实行详细方案,由用户方确认。在与用户共同对机房工作环境和各地现场环境进行调研后,我们将赶快与甲方技术人员进行充分的交流和调研,并整理出以下的文件:《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设整体设计方案说明书》主要内容:依据工程目标,对工程的整体规划做出详细的说明;《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设硬件设备配置说明书》主要内容:详细介绍设备的硬件配置,以及规划中的模块安装地点、连结状况等;《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设设备安装、配置说明书》主要内容:介绍设备的配置任务,所使用的技术,以及实现的目标。同时,列出详细的操作步骤和命令。《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设备工计划》主要内容:介绍工程进度安排以及集成商的人员分工状况。《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设测试方案和流程》主要内容:依据工程目标及《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设整体设计方案说明书》,关于需要完成的功能进行逐项的测试,并列出测试的技术手段和步骤。《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设现场环境勘探和设备安装布局图》主要内容:依据对用户施工环境的现场勘探,提出设备安装需乞降本次设备在机柜中的布局及设备之间连结方案。以上文件需用户方署名认同,工程实行及查收需严格依据上述文件。2.2.3调研和环境准备工程师在观察现场环境状况时,需要观察:现有设备和接口状况、光缆情况、电源状况、机房状况、调动中心状况等内容,确认现场及有关条件知足工程实行需要后进行实行。在合同奏效后,供货方所组建的工程小组将对用户张开详细的现场调研工作,主要包含:对机房的现场调研对综合调动中心环境的现场调研在完成现场准备此后,供货方的工程经理将负责向用户供应有关设备安装环境准备报告。在获取用户方的有关部门完成设备安装现场环境准备以及设备运抵现场的书面通知此后,供货方将派丰饶经验的工程师对详细安装现场进行查收,以保证设备到货此后能够顺利进行设备安装,并在现场环境查收此后开始现场安装工作。2.2.4设备交货在设备安装以前,由供货方负责依据合同设备清单在各设备安装现场对运抵设备进行盘点和查收。全部欠缺和损坏设备或模块将由原厂商企业与供货方磋商负责增补,并担当所需开销。依据本工程的特别状况,我们将采纳更为安全、快捷和有效的方式进行设备运输和交托:各分支机构设备打包直接发送到各分支机构各分支机构负责接收货物和盘点发货箱数供货方工程师到现场与各分支机构共同盘点详细配置,并进行实行工程实行中,设备运输和到货查收的过程中需要注意以下几点:产品的运输。依据合同要求,合同产品将依据要求运抵安装现场。运输设备将一致编号,注明设备名称、收货人地点、尺寸及重量等参数。设备到货查收在合同产品运抵安装现场此后,7日内用户代表与供货方的代表将依据合同第一对合同产品外包装进行查收。鉴于电子设备国际运输标准,国内运输条件以下:设备不得在无原始外包装的状况下进行长途运输。设备在雨天不得露天运输。设备不得以吊装方式进行装卸作业。设备装卸、积蓄倾斜度不得超出30度(以垂直夹角计算)。设备的积蓄条件以下:原始外包装(设备库房积蓄)积蓄温度5–50OC积蓄相对湿度10–90%强电磁距离>10M原始内包装(机房内积蓄)积蓄温度10–40OC积蓄相对湿度10–75%强电磁距离>10M设备到货并经用户盘点确认后,进行设备的初验工作。供货方企业将与用户工作人员一同对所提交设备进行加电自检,以保证单台设备的工作正常,供货方企业的设备初检工作经用户确认后向用户提交设备初验报告,并经用户确认后署名。2.2.5设备查收关于本工程所波及网络设备及服务器等硬件设备,在开箱查收过程用户方将查验以下几个方面的内容:硬件设备的外包装能否有水渍;硬件设备的外包装能否有损坏;翻开硬件设备外包装后,硬件设备能否有损坏;硬件设备零件能否与设备装箱单所列零件一致;硬件设备的配置能否与定单中的硬件设备配置一致;制造商出具的装箱单正本;硬件设备外包装的查竣工作由用户代表和集成商朝表,共同在硬件设备拆箱现场进行,集成商朝表填写《设备开箱查收报告》,确认后署名完成硬件设备外包装查竣工作。硬件设备外包装查竣工作结束后,对硬件设备进行加电自检测实查竣工作。硬件设备加电自检测实查收的主要方法是在硬件系统的加电启动时,检查系统的电源、电扇等重点模块能否运行正常。并硬件设备加电自检的测实查收工作需要用户代表和集成商朝表,共同在硬件设备加电安装现场进行,集成商代表需要填写《硬件设备加电测实查收报告》,两方确认后署名完成硬件设备加电测实查竣工作。设备到货查收完成,形成各样设备查收文件,甲乙两方各一份存档。设备安装和调试供货方将依据《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设硬件设备配置说明书》对合同供应的全部系统产品和设备进行安装。设备到货后,供货方负责所供应设备的集成安装工作,包含设备运输到现场、与用户方共同进行设备的盘点、供应设备的安装、网络的互联互通等服务。用户方能够派遗技术人员参加整套设备的安装和调试,在安装调试过程中供货方的技术人员将说明设备的安装步骤和应当注意的事项,安装的每一件设备应作安装详细记录。全部在安装、调试过程中造成的设备损坏,责任均在供货方。从设备抵达场所至最后查收署名完成时期,买方应赞成我方工程师一天小时调试设备。设备安装完成后供货方向用户提交硬件设备散布清单(软件部署清单),设备盘点查收报告、设备偏移表(如需要),并向用户提交设备的安装置置说明,由用户方确认署名。供货方将严格依据第一阶段制定的工程实行计划书规定的步骤进行全部软硬件的安装实行工作。关于设备的调试,我们会严格依据《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设设备安装、配置说明书》的网络配置需求完成,根绝工程施工中进行的任意性和实验性质的操作,免得造成没法猜想的结果。为了提升甲方技术人员对设备的保护、操作能力,我们在进行现场安装时希望有甲方有关的技术人员参加,在条件赞成的状况下,可由甲方技术人员直接着手操作。在所采买的软硬件设备均安装完成后,供货方企业将和用户一同对系统设备进行联调,将配适用户安装调试应用系统。在此时期,供货方将多方协调本次工程中所波及到的厂商,完成本次工程的系统联合调试。联合调试波及到多个厂商,需要有很强的系统集成能力的企业协调多方的关系,保证工程的顺利联合调试。系统初步测试在设备安装调试完成此后,我们会和用户代表及厂家工程师一同对系统进行初步的测试,以检查系统能否达到了设计要求,整个测试过程将依据先期准备阶段的《用户财务软件服务器工程服务器及网络设备所需硬件采买建设测试方案和流程》文档来进行。现场培训在设备安装现场,我们将对用户进行现场培训,主要介绍所调试的设备、模块的性能、功能、主要的技术参数、保护方法等,除此以外还解说系统的主要构成,开机、关机的正常序次和操作指令,平时备份策略及备份方法和命令,常用系统操作命令,平时保护的注意事项,解答用户系统管理人员的技术疑问。系统初验阶段当各系统到货、安装、调试完成,我们会向用户提出进行系统初验,由有关各方共同进行系统初验并记录测试结果,初验的步骤和流程依据先期的技术文档《工程建设测试方案和流程》进行。在初验结束后,我们会依据初验结果形成圆满书面报告并提交给用户。系统终验查收阶段系统初验此后,我们将踊跃实行和完成系统迁徙工作,并保证整个系统迁移后的正常运行。当全部硬件设备和应用软件系统全部安装完成此后,系统迁徙全部完成,系统进入试运行期。在此时期,我们和用户就系统运行状况进行实时交流,检查系统能否存在靠谱性、坚固性、安全性或许性能方面的问题。关于裸露出来的问题,我们会对系统进行实时的优化、解决,并以书面形式通知用户。当试运行期结束后,我们将依据试运行时期系统运行状况形成报告并提交给甲方。试运行期为1个月。供货方在工程建设中将依据国家有关的查收标准的规定,关于国家没有验收标准的工程,将鉴于业界的规范与厂商的建议与用户磋商提出查收方案,所有的查收方案都必然获取用户署名认同。在系统终验查收阶段,供货方将向用户提交以下文档:工程规划文档说明本次工程整体规划、技术运用以及最后完成的技术目标。产品技术文档包含设备的安装、运行、使用、测试、诊疗和维修等方面的内容。培训文档包含向用户供应的技术培训的电子或纸质文档。实行和安装计划说明实质施工步骤和流程,以及施工中碰到的问题及解决方法。测试文档包含测试目标、手段、步骤、流程及测试的结果。查收文档全部的查收文档和查收数据,都由集成商汇总成册,提交一份给用户。系统保护手册在工程查收此后,我们会编写一致的系统保护手册,供应给用户。售后服务手册在工程查收此后,我们会将所能供应的售后服务和各供货厂商的售后服务许诺一同编写成册,供应给工程单位。工程整体查收(终验)试运行阶段系统运行全部正常后,我们将和用户一同进行本工程的终验。系统集成测实查收组织由用户方有关人员与供货方甲乙两方人员共同构成。系统查竣工作内容关于系统的查收,主要分为三个阶段;设备到货查收;单机加电查收;系统查收。供货方将和用户共同构成查收小组负责本工程的查竣工作,查竣工作经双方确认署名后奏效。应依据甲方提出的系统需求以及乙方供应的集成服务方案,制定系统集成服务的测试纲领,全部查收测试方案将由业主签验后奏效。系统集成服务测试的主要工作内容以下:设备到货查收供货方将依据合同约准时间内向用户方交托合同所定购的全部设备。货到达用户指定地点后,供货方向用户提交设备清单,与用户共同进行设备的清点、查对并确认该工程中购买的全部硬软件设备的型号、数目、规格、配置、附件及资料等与合同吻合。在运输过程中应无损坏。最后供货方向用户提交设备盘点查收报告、设备偏移表(如需要),经用户确认后署名。设备单机加电及检测设备验货完成后,在用户指定地点对所购设备进行单机检测。这个阶段需要用户配合的工作是:依据货物的数目,准备设备加电的环境。制定负责人员,配合进行加电测试、查收。作好测试记录,写出相应测试报告,用户确认后署名。如单机检测不合格,则分别按以下方式办理:外国订货设备,供货
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