中国物流与供应链

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信息化之路

物流与供应链信息化方法论探索李向文2009年8月交通运输管理学院原材料PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生产包装上托盘商品进入企业仓库运输商品进入商店REWE陈列货架JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提货运输运输上托盘商品进入商业仓库提货标准件辅料通用件企业物流客户废弃回收废弃物流货物跟踪技术POS系统供应链过程中的信息技术、优化技术及系统集成：MRP、JIT、DRP、EOS、Barcode、EDI、GPS/GIS、RFID讨论议题一.物流信息化的悖论二.物流战略信息规划三.物流信息资源规划四.物流企业与业务逻辑建模五.物流系统优化与信息化六.物流软件体系结构与信息平台框架2009物流信息化峰会

最大的浪费不是看得见的资源的浪费,而是千百万人用笨拙的方式进行生产的浪费。一.物流信息化的悖论1、没有“银弹”

弗雷德里克·布鲁克斯在1986年发表的经典文章《没有银弹》中的断言：

没有任何一种单纯的技术或管理上的进步，能够独立地承诺在十年内大幅度地提高软件的生产率、可靠性和简洁性。

一.物流信息化的悖论搞IT的=挨“踢”的？CIO=我挨“殴（呕）”？IT规划=IT“鬼话”？上信息化找(早)死不上信息化等死软件人员说：用户说不清楚需求用户则说：软件人员不了解需求谁之过？为什么呢?！

2、物流信息化现状与存在的问题用户不知道自己需要什么，更不知道软件能为企业干什么，让软件企业干什么（招标）软件企业不知道用户的需求，不知道企业究竟需要什么样的系统，也就不知道如何下手ERP成功不足20%（权威机构与业界统计）管理与MIS脱节，没有成为数字神经系统软件工程成熟，关系数据库技术稳定，但MIS风险加大MIS维护成本高达80%，且成功失败不可测、不可控欲罢不能、预行又止，进退维谷、两难选择信息革命与信息“黑洞”的悖论3、中国物流信息化发阶段与水平供应链管理决策支持系统数据连接性数据采集/内部可视化业务执行供应链可视化物流信息技术发展层次图当前水平效益“物流管理＋IT”究竟如何成功？“物流IT黑洞”和悖论如何解决？根本原因和出路：方法论IT规划Vs信息系统规划二、物流战略信息规划（方法论之一）1、信息系统规划的性质和挑战缺乏IT规划而导致的一系列问题（来源：GartnerResearch）2、战略略信息系系统规划划的关系系框架BSP、、ISSP、ITSP的关系系（来源源：AMT－－－企业资资源管理理研究中中心）信息化规规划概念念分解图图3、信息息化规划划层次分分析信息化规规划是一一个涵盖盖面很宽宽的概念念。从层层次上来来看，可以以分为信信息战略略规划（（ISP）、信信息资源源规划（IRP）、信信息系统统规划（（ISP）、企企业资源源规划（（ERP）。可以说，，这四个个层次是是从组织织战略出出发，由由远而近近、由粗到细细，逐步步具体化化、逐步步实现化化的动态态递进过过程。而而通常人们们所说的的信息化化规划应应该是指指其中的的信息系系统规划划。也有专家家将信息息系统规规划这一一层细分分成信息息架构规规划和信信息方案规规划。4、物流流战略信信息规划划的方法法战略关联联法关键成功功因素法法(CSF)企业系统统规划法法(BSP)战略集合合转移法法(SST)6、IBM战略略规划框框架5、对物物流战略略信息规规划的认认识虽然物物流信息息化不是是万能的的但是没没有信息息化是万万万不能能的信息化是是战略落落地的技技术手手段信息化是是物流企企业的的核心心竞争力力信息化反反过来会会影响企企业战略略战略制定定与信息息化规划划应该同同时进行行IRP理理论、技技术路线线与方法法工具基础数据据平台建建立与信信息标准准化三.物流流信息资资源规划划（方法论论之二））1、引言言20世纪纪信息化化建设评评价：堆积信息息资源建立信息息孤岛增大语言言间隙21世纪纪物流信信息化任任务：整合信息息资源消除信息息孤岛语言无缝缝连接物流MIS开发发需要解解决的具具体问题题：如何突破破传统MIS开开发方法法的局限限性任何建立立两类人人员共识识的系统统逻辑模模型管理需要要哪些信信息，哪哪些数据据需要管管理如何使数数据全面面、稳定定、无冗冗余和歧歧义如何将数数据标准准化、规规范化、、基础化化如何把系系统目标标、需求求变为开开发依据据如何用工工具将管管理与软软件实现现无缝搭接接——如何何进行信信息资源源规划，，支撑企企业和业业务模型型问题两类人员怎样样结合？如何做到需求求分析与系统开发无缝缝链接甚至插插接？目标怎样才能能够实现？！！！货源市场生产指挥财务管理设备管理火车调度计费管理人事管理

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生产调度主题数据库货源市场生产指挥财务管理设备管理火车调度人事管理

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计费管理瓶颈问题：怎样从“信息孤岛””走向“信息息大陆”？适配器工作流平台应用程序应用程序应用程序应用程序数据库适配器适配器适配器适配器信息总线EAI“新方案”:EASRTEURP……编码不统一怎样解决？…………137401231345012211220104……012370122402123IRP接口数上限：：67×66=4422下限10××9=902、IRP及其理理论依据什么是信息资资源规划?（InformationResourcePlanning,IRP）信息资源的采采集、处理、、传输、利用用的全面规划划。理论依据：数据是稳定的的，处理是多多变的。3、数据环境境重建(DataEnvironmentReengineering,DER)Ⅰ.数据文件件(Data-Files)Ⅱ.应用数据据库(ApplicationDataBases)Ⅲ.主题数据据库(SubjectDataBases)Ⅳ.数据仓库库(DataWarehouse)货源市场生产指挥财务管理设备管理火车调度计费管理人事管理

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计费管理4、信息资源源规划的工程程化方法用户需求初步步意见1-DFD2-DFD业务需求分析析数据需求分析析职能域定义业务过程业务活动用户视图分析析数据元素分析析数据流分析需求分析系统建模E-R图系统功能建模模系统数据建模模系统目标子系统定义功能模块定义义程序模块定义义业务主题定义义用户视图分组组基本表定义数据元素规范范化系统体系结构构建模(C-U矩阵)业务需求优化化数据需求优优化方法一方法二5、主要经验两类人员密密切合作进进行信息资源规规划业务过程1业务过程2一组业务活动二组业务活动业务梳理...用户视图1用户视图2登记1，组成1登记2，组成2数据分析...IRM基础标准统一信息平台/IRR开发决策层信息系统引进/开发集成化信息系统整合提升已有的信息系统系统功能模型1.2.3....系统数据模型单证报表帐册表单

例：客户登记表……….…….…….…….…20021108唐山市…唐山电厂130201026…20021108唐山市…唐山钢铁集团130201014…19960104石家庄市槐中路…河北电力公司130101027…19960103石家庄市和平东路华北制药集团130101015…登记日期客户地址客户名称客户代码用户视图分分类：软件工具的的使用和信信息资源元元库标准工具方法将标准规范-方法步骤“固化”在软件工具中，使用工具——引导建立标准，执行规范，产生工程结果。IRR数据流业务流程数据流业务流程信息技术人员业务人员IRP2000netIRP3-iccInformationResourceRepository信息资源元库实例：南通港日照港青岛港天津港福州港…...联合需求规划(JRP)系统建模/数据标准

高层管理人员直接参与

联合应用设计(JAD)

代码生成/构件技术

对象结构高层构思业务域分析系统设计建造对象行为信息资源规划设计实现OOIE“金字塔”19936.技术路线———信息工工程方法论论(IEM)投入80%保障20%投入20%保障80%IEM投入100%保障20%传统方法应用设计实现（设计-编程）信息资源规划（顶层设计）信息资源规划/总体设计方案：业务流程分析功能模型数据流程分析数据模型功能-数据关联C-U矩阵信息资源管理基础标准用POWERDESIGNER建建立数据库库的数据库库然后建立起起表之间的的联系，用用箭头表示示。建立起起了材料库库部分的数数据模型，，如下图：：8、物流与供应应链信息平平台的瓶颈颈——元数据据的标准化化问题相同的名字字被用于表表示意义不不同的事情情，而同一一件事情则则使用了几几个不同的的名字。目标标是是为为了了提提升升共共享享、、重重新新获获取取和和理理解解企企业业信信息息资资产产的的水水平平。。元数数据据被被定定义义为为：：描描述述数数据据及及其其环环境境的的数数据据。。即即：：dataaboutdata(关关于于数数据据的的数数据据)企业业构构架架（EA））理论论方方法法物流流业业务务基基础础平平台台的的建建立立四、、物物流流企企业业与与业业务务流流程程建建模模（方法论论之三））（一）问问题的提提出IRP数数据建模模之后还还应该做做什么？？物流流程程重组与与组织再再造如何何进行？？－“企业业构架EA的内内涵什么么？－－为什么么要进行行“企业业建模””？－－“企企业建模模”技术术方法与与工具－－依据据的管理理理论和和知识？？1、信息息系统开开发、建建设的性性质和挑挑战由于管理理软件的的柔性化特征，EA在20世纪纪90年年代后，，得到重重视：ERP、、CMIS、SCM、、3PL开发应应用的需需求物流管理理软件必必须能够够适应敏捷性变化能够适应应不同企企业情况况，快速速实施能够低成成本地重重构，以以满足企企业管理理模式、、业务过过程与组组织结构构变化的的需求2、物流流软件面面临的挑挑战知识变化管理的柔柔性分布软件的刚刚性集成3、物流流信息系系统开发发、建设设的现状状目前，我们对物物流企业业管理运运作规律律（模型型）认识识还远远远不够：：缺乏一用用户企业业、软件件开发商商、实施施者公认认的交流流基础和和平台导致需求求与软件件在业务务模式和和运作规规律（企企业模型型理解））在认识识上的不不统一ERP、、SCM、LMIS等等实际企企业和物物流管理理的软件件的开发发、应用用都面临临许多困困惑和困困难迫切需要要建立科科学的、、有共识识的交流流媒体——企业模型型4、目目前面面临两两个困困难管理需需求与与MIS软软件的的脱节节的矛矛盾———软软件实实施的的成本本高、、周期期长企业变变化快快与软软件调调整难难的矛矛盾———维维护成成本高高、与与新环环境集集成困困难问题的的本质质：对象规规律认认识问问题———理理论与与方法法软件开开发模模式问问题———工工业化化生产产企业建建模，，就是是建立立企业业模型型（也也可以以称为为企业业蓝图图）。。1、企企业建建模的的目的的基本可可归纳纳为三三个方方面：：1）表表达企企业设设计（（规划划），，包括括再设设计的的结果果，包包括企企业分分析的的结果果；2）用用于企企业流流程和和机构构的建建设与与改造造（再再造）），使使人们们能够够精确确地按按照既既定的的设计计建设设或改改造、、维护护企业业。3）供供需要要的人人作为为理解解企业业的工工具或或桥梁梁，包包括分分析、、研究究企业业———过去去的状状态、、当前前的状状态、、可能能的状状态等等。5、企企业建建模的的目的的和意意义6、基基于企企业模模型是是物流流软件件的发发展方方向企业建建模是是了解解企业业、描描述企企业业业务流流程和和组织织架构构的最最科学学有效效的手手段企业建建模是是准确确分析析企业业需求求、定定义软软件功功能的的和信信息流流程的的有效效方法法企业建建模是是用户户、软软件厂厂商、、实施施单位位交流流的媒媒介和和基础础平台台1、企企业模模型定定义企业建建模:根据据建模模企业业的知知识、、以前前的模模型、、企业业参考考模型型、领领域的的本体体论和和模型型表达达语言言来完完成建建立全全部或或部分分企业业模型型（过过程模模型、、数据据模型型、资资源模模型、、新的的本体体等））的一一个过过程。。抽象模型去除细节现象对象的分析和简化明确企业建模的目的（二））企业业架构构（建建模））的涵涵义（二））企业业架构构（建建模））的涵涵义2、企企业建建模的的含义义是一种种全新新的企企业经经营管管理模模式，，它可可为企企业提提供一一个框架结结构，以确确保企企业的的应用用系统统与企企业经经常改改进的的业务务流程程紧密密匹配配。企企业建建模以以分析析方法法和建建模工工具为为主体体，其其参考考模型型的建建立以以及建建模工工具的的研制制，是是当前前帮助助企业业不不断缩缩短产产品开开发时时间(Time)、、提高高产品品质量量(Quality)、、降低低成本本(Cost)、提提高服服务层层次(Service)的重重要手手段。。（二））企业业架构构（建建模））的涵涵义3、企企业建建模的的内容容（模模型类类型））过程建建模———业业务流流程分分析、、设计计机构建建模———根根据流流程再再造组组织架架构功能建建模———内内部管管理功功能与与职能能逻辑辑数学建模———规划决决策与优化化方法数据建模———数据结结构与标准准技术术架架构构————软软件件和和网网络络体体系系结结构构（三三））企企业业建建模模的的理理论论与与方方法法概概述述企业业建建模模分分析析方方法法企企业业建建模模的的第第一一大大主主体体是是分分析析方方法法，，主主要要研研究究对对象象是是企企业业信信息息系系统统的的参参考考模模型型。。分分析析是是将将复复杂杂的的企企业业信信息息合合理理的的整整理理、、加加工工、、归归纳纳、、抽抽象象，，简简化化内内涵涵，，分分解解成成相相对对简简单单的的元元素素（（我我们们之之所所以以要要提提取取元元素素而而不不提提取取要要素素，，是是因因为为业业务务要要件件在在分分析析方方法法中中所所发发挥挥的的作作用用是是未未知知的的）），，找找出出这这些些元元素素的的根根本本属属性性和和彼彼此此之之间间的的关关联联。。从从系系统统工工程程理理论论中中不不难难看看出出，，一一个个企企业业之之所所以以成成为为一一个个系系统统，，是是因因为为企企业业是是一一个个用用诸诸多多元元素素组组成成的的整整体体，，这这些些元元素素相相互互关关联联、、相相互互制制约约、、相相互互影影响响、、相相互互作作用用，，有有时时又又相相互互排排斥斥，，于于是是就就导导致致了了企企业业系系统统无无限限复复杂杂、、无无穷穷变变化化和和来来源源于于系系统统根根源源的的不不确确定定性性。。1、、一体体化化物物流流信信息息系系统统业业务务模模型型（四四））物物流流企企业业模模型型2、、综综合合性性第第三三方方物物流流企企业业的的企企业业模模型型3、、基基于于BPR的的一一般般综综合合性性第第三三方方物物流流企企业业的的业业务务流流程程ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.TextTextText4、根据业务务流程再造的的3PL组织织机构计划调度中心委托处理制定计划作出任务指令客户委托市场营销合同管理客户管理营销管理客户服务中心接受委托检查审核委托清算相关费用有效委托客户企业信息系统物流信息系统财务中心资金收付处理成本管理预算地区计划货量计划仓储计划进库计划出库计划配送计划包装计划装卸计划运输计划跟踪计划途中管理计划送达服务计划收集反馈信息计划订单组仓储组运输组配送组稽查监察组包装组装卸操作组跟踪服务组调货退货补货组作业反馈

再造后的安得公司新的业务流程图第三方物流企企业建模五.物流系统统优化与物流流信息化（方法论之四四）在物流信息系系统后台中嵌嵌入优化工具具软件用EXCEL或DB实现现参数传递用可视化图形形工具软件展展示优化结果果引入BI，进进行数据挖掘掘2009物流流信息化峰会会1、物流信息息管理系统的的三个层次信息传递第一层次资源管理过程控制信息传递第二层次物流智能化资源优化过程优化信息传递第三层次2.物流信息息化与物流系系统优化物流信息化的的核心—资源优化配配置—作业调度优优化IT对物流系系统优化的影影响与需求驱驱动LMIS,DSS,MRP-II,CIMS,ERPWMS、TMS、DMS、OMS、、SCMGIS、ITS、GPS，RFID/EPC、、双“3G””技术2009物流流信息化峰会会3.物流系统统优化的问题题归纳1）配送中心心与仓库选址址问题—多场景选址址优化WLP2）配送车辆辆路径优化问问题—TSP、VRP、PDP、LRP3）物流多式式联运优化问问题—MMTP与与GIS4）制造业高级生生产排程问题题—APS与与MRP&ERP呼叫中心坐席席、排班问题题优化5）配送中心心与仓库的库库存优化库存策略模型型，黄金货位位定义物流系统优化化培训3.物流系统统优化的问题题归纳（1）VRP、PDP、、LRP选址址、APS、、多式联运等等实际优化问问题的建模与与求解。（2）用可可视化技术在在空间（地图图对象）与时时间（甘特图图对象）上展展示优化结果果。物流系统优化化培训路径优化VRP/PDP路径优化VRP(VehicleRoutingProblem)及其特特例取货送货货问题PDP(PickupandDeliveryProblem)是供应链节节点上的主要要优化问题，，它涉及对车车辆的全局最最优调度及最最优的路线规规划。车辆约束：运输能力:载量、时间量、时间跨度、多车次相容性：车辆对客户的相容性(产产品类、准入吨位、工作日期)耦合性：不同同的目的港要要求两个订单单由不同的车车辆服务客户优优先级级其他:在在岗与与否,工工作条条例,订订单优优先权权...优化目目标：：最小化化费用用最小化化卡车车数最小化化工作作时间间量最小化化工作时时间跨跨度最小化化行程...线路约约束：：距离约约束:时时间、、里程程、费费用为为度量量的距距离约约束工作条条例:工作时时间量量、间间休、、工作作时间间跨度度时间窗窗口:要要求早早上（（而非非下午午）供供货优先约约束:订订单A优先先订单单B...集成到到MIS/IE上的VRP/PDP系统模块化化集成成优化与与可视视化计算与与交互互客户服服务器器架构构客户端端:InternetExplorer计算服服务器器:PoemServer数据库库服务务器：：Oracle,DB2,SQLServer计算机机语言环环境仿真软软件优化引引擎Excel数据据4、LMIS与与仿真真软件件和优优化引引擎集集成海事事大大学学物物流流系系统统优优化化实实验验平平台台主主界界面面5、、物物流流系系统统优优化化实实现现海事事大大学学物物流流系系统统优优化化实实验验平平台台子子系系统统界界面面VRP的电电子子地地图图可可视视化化交交互互5、、物物流流系系统统优优化化实实现现VRP的甘甘特特图图直直觉觉式式交交互互5、、物物流流系系统统优优化化实实现现资源配置模拟计算计算结果查询系统管理系统统结结构构港口口通通过过能能力力评评估估系系统统5、、物物流流系系统统仿仿真真实实现现资源源配配置置港口资源泊位航道内锚地前方堆场后方堆场港内集运港外集运工班外锚地船舶系统统中中可可新新建建并并修修改改泊泊位位子子系系统统等等9种种港港口口资资源源信信息息录入入到到港港船船舶舶信信息息港口口通通过过能能力力评评估估系系统统方案案结结果果港口口的的综综合合能能力力评评估估内锚地平均利用率（%）外锚地平均利用率（%）泊位平均占用率（%）吊杆平均利用率（%）前方堆场平均利用率（%）运输车辆平均利用率（%）后方堆场平均利用率（%）进口货物总量出口货物总量吞吐量到港船舶数量港口口通通过过能能力力评评估估系系统统方案案结结果果各类类资资源源的的利利用用情情况况资源名称计算结果港外缓存最大排队长度平均排队长度平均停留时间外锚地平均停留时间平均排队长度最大排队长度航道允许通航时间内锚地平均停留时间全年停靠船舶数量内锚地平均排队长度泊位泊位利用率饼状图吊杆利用率泊位作业船舶数量泊位装卸货总量前方堆场平均堆存量最大堆存量后方堆场进口货物总量出口货物总量平均堆存量运输系统运输货物总量总运输距离港口口通通过过能能力力评评估估系系统统资源配置资源导入生成新方案调度数据指泊计划单船计划堆场计划调度评估提取数据数据查询系统管理用户管理数据库设置资源设置数据备份数据恢复系统统结结构构港口口调调度度计计划划评评估估系系统统方案案结结果果各类类资资源源的的利利用用情情况况资源名称计算结果港外缓存最大排队长度平均排队长度平均停留时间外锚地平均停留时间平均排队长度最大排队长度航道利用率内锚地平均停留时间全年停靠船舶数量内锚地平均排队长度泊位泊位占用率饼状图泊位作业船舶数量泊位装卸货总量泊位甘特图前方堆场平均堆存量最大堆存量后方堆场进口货物总量出口货物总量平均堆存量最大堆存量运输系统运输货物总量总运输距离空载率重载率装卸率吊杆利用率装卸量作业甘特图船舶单船装卸作业甘特图在港最大排队长度在港平均排队长度平均待泊时间在港平均停留时间港口口调调度度计计划划评评估估系系统统SA之之重重要要好的的软软件件体体系系结结构构，，是是好好的的软软件件的的必必要要条条件件。。“Goodarchitecturaldesignhasalwaysbeenamajorfactorindeterminingthesuccessofasoftwaresystem.””六.物物流流软软件件体体系系结结构构与与信信息息平平台台框框架架（方方法法论论之之五五））1、、建建筑筑““体体系系结结构构””1、、““建建筑筑体体系系结结构构””如果果倒倒过过来来建建会会怎怎么么样样？？！！2、、信信息息系系统统体体系系结结构构的的图图示示分层层：：按按资资源源配配置置表示层应用逻辑层数据层3层层表示层业务逻辑层数据层服务层4层表示层业务逻辑层数据层服务层表示逻辑层5层信息息系系统统体体系系结结构构的的表表述述方方式式（（续续））分层：按按抽象级级别规划者（Planner）视图所有者（Owner）视图设计者（Designer）视图构建者（Builder）视图转包者（Subcontractor）视图FEAF的4层层、５个个视图第一层第二层第四层第三层信息系统统体系结结构的表表述方式式（续））分面生产；销销售；；财务务。。。。。。。。关系数据据库；对对象数据据库；规规则库库。。。。关系库接接口；对对象库接口；通信信。。。。层面用户UDDI注册中心应用服务器WebService适配器CRM系统ERP系统企业门户用户遗留系统OA系统绑定注册查找WebService适配器WebService适配器WebService适配器电子商务系统查找WebService适配器面向服务务的系统统结构SOARDAA总体框框架需求驱动动的自适适应体系系结构（（RDAA)Requirement-DrivenAdaptiveArchitecture功能层业务流程层领域服务层用户需求层网络基础设施信息共享与安全机制运作规范与知识组织规范与知识社会规范与知识数据层物流信息息系统的的层次结结构战略计划层协作层管理控制层决策分析层操作层物流中心管理运输管理结算与财务管理决策支持系统管理报表与信息查询战略信息管理供应链管理物流客户端系统数据交换与系统集成与客户、承运商、货代公司集成与GIS/GPS/OA等集成与ERP/MIS/WMS/DSS等集成信息系统统体系结结构的表表述方式式（续）多维：例例--SCM系系统的四四维体系系结构表达层传输层应用层数据层原材料供应者制造者销售者最终用户合作伙伴评选合作设计物料跟踪合作办公技术维职能维角色维战略层战术层执行与控制层管理维3、传统统管理软软件体系系结构的的平台实实现4、新的的物流软软件体系系结构的的平台实实现“业务基基础软件件平台””是一种种技术创创新，也也是一种种新的企企业管理理软件体体系结构构，它使使软件平平台又多多了一个个层次，，并将企企业管理理应用软软件的业业务逻辑辑和实现现技术分分离开来来，使得得应用软软件的开开发者可可以集中中关注应应用的业业务领域域，而不不必关注注其技术术的实现现。这使使管理与与业务人人员参与与应用软软件的开开发成为为可能。。东北亚国国际航运运中心公公共信息息平台建建设5、物流流信息平平台举例例WindowsServer2003VisualStudio.NETJCSOFT应用框架架人力资源源客客户户关系基基础数数据系系统管理理箱管进出口工作流程程引擎SmartClient协同电子子商务平平台运输修箱仓储设备材料配件件费用SQLServerOracleDB2物流信息息系统总体体架构愿愿景基于微软软的企业业级解决决方案,使系统能能够可继继续扩扩展应应用，从从而满足足企业信信息化整整体规划划、分步步实实施的策策略.应用框架架、业务务子系统统及支撑撑子系统统采用面面向对象象的的方法分分析与设设计，并并基于组组件集成成应用系系统以以支持持企业未未来业务务扩张，，即适应应企业需需求不断断的的增长和和变化。。逻辑和物物理上的的分布式式解决方方案及智智能客户户端技术术应应用支持持集团化化企业的的集中管管理、中中央监控控，但但又不不以牺牲牲服务器器负载、、增加网网络带宽宽、高成成本本部署为为代价。。分布式解解决方案案可以有有效的利利用硬件件资源工作流引引擎支持持提高作作业和服服务规范范性和可可视性图形化操操作、手手持设备备支持可可以提高高企业作作业效率率和和资源使使用率。。.NET的核心Freamwork支持平台台迁移。。统一的应应用框架架、业务务子系统统的组件件化开发发，可以以解解决统一一的系统统平台与与不同堆堆场企