网优半年度工作会议材料V3

浙江公司无线网优中心聚焦集约分析和双创新持续深入开展4G质量提升工作4G网络价值及数据挖掘01目录下半年工作重点02大数据看4G网络价值3G4G日均流量发展趋势4G总活跃用户发展趋势不同区域流量占比和单小区日均流量4G用户数快速增长，2016年5月份4G总活跃用户数为440万，较2015年10月份增长76%。4G日均流量增长迅速；2016年5月4G日均流量为132TB，同比增长193%。密集市区单小区日均流量也最高，达2.5G，农村区域单小区日均流量最低，为0.8G。全省单小区日均流量为1.18G，按照0.05元/MB的平均资费计算，单小区月均收入为1814元。按30Mbps平均吞吐率计算，单小区每小时吞吐能力为13GB；对比单小区日均流量，按目前用户和流量的发展趋势，全省网络能力充裕，网络负荷很轻。大数据看4G覆盖—回流4G流量驻留比情况6月9-15日一周全省4G流量驻留比为92.42%，仅嘉兴、杭州、湖州超过92%，丽水仍不足90%，全省离9月达到93%的目标仍有不小差距。各区域回流与覆盖情况市区和县城的4G流量驻留比较高，农村较低；其中市区为94.9%，农村为83.4%，驻留比与MR覆盖率情况吻合，说明4G流量驻留比与网络覆盖强相关；4G流量驻留比小于91%且月回流流量在1TB以上的区域有宁波、温州、台州、湖州、金华、衢州、舟山、丽水8地市的乡镇农村区域及温州瑞安城区。大数据看4G覆盖—MRMR用户可感知覆盖率截至5月底，全省华为中兴区9地市4G用户的MR分析显示，当前用户业务发生时符合-105dBm要求的实际采样点覆盖率达到78.95%，相比2月底提升1.34个百分点CL可比现状当前4G用户可感知覆盖率对标C网，华为中兴区9地市的L网RSRP≥-110dBm覆盖率与C网Ec/Io≥-12dB覆盖率，除了杭州、嘉兴及舟山以外，均存在10%以上的差距L网与C网可比，任重道远注：由于阿朗区数据输出滞后，温州仅为华为区，金华仅为中兴区大数据看4G感知—KPI和APP网管KPI指标全省4G无线连接建立成功率为99.82%，系统内切换出成功率均值为99.52%，E-RAB掉线率为0.05%，RRC重建比例为1.14%，CQI高阶占比为70.48%。感知APP指标上半年全省建立了省市联动的工作方式，全面开展端到端感知问题分析和处理，定位从终端到服务器各阶段的问题，实现了感知优良率指标从85%左右到92%的跃升。其中省网优与省NOC共同针对ECP核心侧、DNS服务器、互联网出口处等网元状态对感知问题的影响开展分析研究。各地市积极参与移动感知问题的分析与处理，从感知无线类质差小区着手，积极开展无线网络优化整治和各参数对移动感知的研究，其中宁波、台州等地还开发了感知分析工具，提升了全省感知问题研究效率。4G网络网管KPI大数据看4G感知—投诉4G投诉量以月均5%递增，万用户投诉率由年初的0.178增长到0.207。4G投诉主要集中在一般城区、密集市区和农村，三者占比超过投诉总量的75%，随着4G网络的建设和业务发展，4G投诉逐步集中到市区、城区的深度覆盖及农村的广域覆盖上。4G投诉主要原因为弱覆盖，占比超过75%，其余主要集中在资源建设和基站故障问题。截至5月底，共有1351个投诉点列入4G投诉管控区域库中，其中53.08%已解决，相对年初提升2.50%；列入重点解决区域库的投诉点25个，问题解决率为76%，相对年初提升12.36%。数据对标看差距—DT主城区DT情况5-6月全省开展了二季度DT测试，其中主城区覆盖率已达97.9%，SINR15.1，上下行速率优良比分别为97.48%和95.77%，室外覆盖率与目标运营商相当，上下行速率优良比全面领先。其中嘉兴、台州上下行优良比均超过98%；宁波、绍兴下行优良比未达到95%，丽水上下行优良比均未达到95%。弱覆盖和三超整治上半年各地针对第1轮拉网数据开展弱覆盖和三超小区整治，共优化弱覆盖路段158处，解决率38.63%；优化超远、超角度、超干扰等三超小区共2076个，解决率61.88%。地市电信4G移动4G平均SINR覆盖率下行12Mbps以上占比上行5Mbps以上占比平均SINR覆盖率下行12Mbps以上占比上行5Mbps以上占比杭州14.997.36%95.77%97.05%11.696.82%73.65%69.68%宁波13.597.92%92.58%98.70%12.099.42%46.40%69.10%温州15.897.23%95.99%96.72%10.696.01%75.94%69.63%嘉兴16.998.89%98.76%98.77%11.997.57%81.87%78.06%湖州14.798.63%96.30%98.04%12.398.75%82.90%83.73%绍兴14.098.03%94.63%98.29%12.596.17%66.97%60.28%金华14.798.90%95.75%97.71%14.197.67%83.29%60.95%衢州15.898.34%95.79%95.87%14.998.34%84.98%59.94%丽水16.597.89%91.69%92.38%13.797.58%90.70%75.67%台州15.998.64%98.21%98.41%13.198.30%85.44%83.92%舟山15.598.45%96.14%97.60%11.498.57%79.70%79.03%全省15.197.90%95.77%97.48%11.997.49%74.10%72.01%数据对标看差距—CQT主城区CQT情况全省室内6大类场景CQT抽测对标目标运营商，覆盖率全面落后目标运营商下行速率优良比，医疗类场景落后，其余5类场景优于目标运营商上行速率优良比，由于制式优势，全面领先于目标运营商其中电梯及地下室的深度覆盖差距明显室分整治及现状截至6月5日，全省共有高重定向室分小区412个，高底噪室分小区122个嘉兴、湖州、舟山和绍兴的高重定向室分小区占比较高丽水、舟山、衢州、宁波和杭州的高底噪室分小区占比较高全省重定向比例过高及高底噪的室分小区本地网高重定向比小区数高重定向小区占比RSSI过高室分小区数高RSSI室分小区占比杭州931.97%410.87%宁波260.65%360.91%温州481.72%50.18%台州421.65%60.24%金华300.97%70.23%绍兴563.02%40.22%嘉兴684.56%40.27%湖州243.95%10.16%衢州00.00%40.93%丽水00.00%61.34%舟山253.35%81.07%全省4121.82%1220.54%注：（1）TOP重定向比室分小区上榜条件：重定向比5%以上且一周内总E-RAB建立成功次数1000次以上（2）TOP高底噪室分小区上榜条件：两周内每天凌晨3点到4点平均底噪大于等于-90dBm（全带宽RSSI）数据对标看差距—高速高铁高速测试情况28条高速4G覆盖率95.09%，下行速率34.26Mbps，共有15条高速覆盖率大于95%，其中4条高速覆盖率仍低于90%，为申苏浙皖（湖州）、杭长（湖州）、丽龙（丽水）、穿山疏港（宁波）。高铁测试情况高铁4G覆盖率除甬台温福线外均大于85%，下行速率大于20Mbps。其中沪杭、金丽温高铁经优化后改善明显，金丽温（2.1G）金华、丽水段受限隧道故障、宏站未开，覆盖率还有提升空间。数据对标看差距—兄弟省份省地市4G宏站数4G室内站数日均3G流量（TB）日均4G流量（TB）4G用户数（万）单用户日均4G流量（MB）单基站日均4G流量（GB）江苏南京900329971448.4104.548.64.1苏州12071266521.366.214647.54.6无锡78302427824.26042.32.4常州521910485.416.843.540.52.7南通482210245.415.94537.02.8盐城42143514.11141.527.82.5徐州36174195.316.652.233.34.2扬州34477094.213.439.535.63.3淮安36976903.19.32933.62.2泰州33855522.66.928.725.21.8宿迁30784102.26.118.834.01.8连云港30163903.57.225.130.12.2镇江260356138.420.642.82.7全省660021424382.1250.4654.540.13.2浙江杭州5652110414.140.3122.134.66.1湖州19591522.35.119.727.12.5嘉兴23533583.913.229.547.05.0金华32517805.112.441.831.13.1丽水170118222.29.923.41.2宁波427189915.317.667.927.23.5衢州15761852.13.314.823.41.9绍兴27654333.810.631.834.93.4台州31425849.99.534.229.12.6温州391365110.21559.726.33.4舟山7691581.63.29.236.43.5全省31352548670.3132.3440.431.53.7网络规模及业务情况江苏4G宏站和室内基站数为我省的2倍多，从平原面积基站密度来看基本接近。江苏4G用户数接近我省的1.5倍，4G流量接近我省的2倍，4G流量已占到总流量的75.3%，高于我省的65.3%。江苏单基站日均4G流量3.2GB，略低于我省；单用户日均4G流量为40.1MB，高于我省。网络测试情况4月份集团通报的自动路测结果中，江苏13地市4G平均覆盖率为98.87%，高于我省1.33个百分点；平均RSRP为-80.0dBm，高于我省2.6dB；平均SINR17.0dB，高于我省2.5dB；平均下行速率47.8M，高于我省4.4M，平均上行速率32.2M，低于我省1.7M；上下行速率优良比略低于我省。地市LTE覆盖率平均RSRP平均SINR下行速率下载大于12M比例上行速率上传大于5M比例江苏13地市98.87%-80.017.047837.897.35%32265.098.88%浙江8地市97.54%-82.614.543359.698.50%33925.499.69%4G劳动竞赛开展情况4G劳动竞赛开展情况竞赛启动：省公司和省电信工会在4月联合启动全省4G移动网络优化竞赛和创新活动，成立竞赛领导小组，明确了竞赛活动内容和奖项设置。工作推进：省公司每周不定期召开内部讨论，对集团竞赛工作进行了细分，明确了工作细项、责任人，以及工作目标。并在6月初召开了第一次全省创新课题交流讨论会，推进创新课题质量。目前宁波、嘉兴、台州等本地网在双创新成果方面较为突出。各地已上报的双创新和集约分析课题截至5月底，全省共启动双创新课题90项，其中初评质量较高的课题共23项杭州、衢州、温州和金华在课题总数上全省领先宁波、台州、嘉兴、杭州和温州的课题质量较高，其中宁波在小站深度覆盖建模、网优创新平台与小工具应用方面亮点突出4G网络价值及数据挖掘01目录下半年工作重点024G质量提升—做实基础优化地市超远覆小区数超角度覆盖小区数超干扰小区数主城区内小区总数三超小区总数三超小区占比杭州4656387513567148410.94%宁波14154669582883714.36%温州12151494573665711.45%绍兴04014321221838.62%金华533229203126713.15%衢州033135108516815.48%丽水113565407012.96%台州1758249314832410.29%嘉兴0348517521196.79%湖州434241125427922.25%舟山325114113114212.56%全省1021138329038194453011.86%4G清网排障6月初全省已入网室外RRU共90483个，室内RRU共22689个，室外RRU入网率89.09%，室内RRU入网率79.34%；衢州、杭州、宁波、丽水入网率仍低于85%；下阶段请各地协助建设做好RRU开通、排障和工程优化，加快存量RRU入网；以弱覆盖和回流为导向，做好优化和新站规划；4G基础优化全省主城区室外覆盖率已超过97%，但SINR和速率优良比相比第一轮拉网提升并不明显，部分本地网速率优良比甚至未达到95%的基本要求；请各地重点围绕覆盖率和上下行速率优良比，以弱覆盖和低SINR路段提升为抓手，结合工程优化做好RF、邻区、参数等的精细优化，确保4G劳动竞赛质量提升成效。4G质量提升—做深室内覆盖围绕“回流”深度补盲围绕弱覆盖引起的回流，定位“业务热点”与“覆盖盲点”重点处理TOP弱覆盖回流小区6大重点场景深度覆盖截至5月底，全省6大类重点场景测试完成率68.1%，测试合格率29.7%，整改完成率31.5%，其中杭州、金华、衢州和舟山测试进度较快，舟山整改进度较快请各地加快测试整改进度，并在覆盖问题解决后，针对性开展室内外协同优化整治3类问题室分围绕高重定向、高底噪、高回流三类问题开展室分整治重点针对未合路L网的C网高回流室分开展合路，针对已合路的质差室分开展整治本地网回流室分小区数未合路L网数未合路占比未合路室分回流流量占比杭州232881435.0%3.86%宁波187140321.5%2.03%温州131941031.1%1.27%绍兴913748.1%1.11%嘉兴48010521.9%1.21%台州99021822.0%2.16%金华539213.9%0.08%湖州216115.1%0.17%衢州12800.0%0.00%丽水119119.2%0.06%舟山3086521.1%0.84%回流室分小区的合路与整治4G质量提升—推进高速高铁优化上半年主要工作完成金丽温高铁温州段30公里2.1G异频组网，并开展射频和参数优化，2.1G组网相比同频组网，SINR提升71%，速率提升79%，优化后下载速率60.M，远高于目标运营商的16M，差异化优势明显。开展沪杭高铁优化，围绕覆盖、干扰、邻区、参数完成三轮优化，覆盖率从86%提升至94%，SINR从8.4提升至11.2，速率从26Mbps提升至31Mbps，远高于目标运营商的11M。下阶段工作重点启动金丽温高铁贝尔片（金华、义乌）、杭长高铁中兴片（萧山、义乌）专项优化，复制前期经验，计划8月底前完成，优化目标：百公里异常事件小于3次，覆盖率90%以上，业务速率30Mbps以上。开展沪杭高铁嘉兴段、杭宁高铁湖州段的2.1G异频组网试验。完成G20周边高速21处4G弱覆盖问题点解决（其中杭州9处、湖州7处、嘉兴2处、宁波3处）。7月底前完成G20省际边界（嘉兴、湖州、杭州、衢州）高速高铁联合测试及优化。金丽温高铁2.1G异频优势金丽温高铁RSRP平均SINR平均SINR提升比例下载速率平均速率提升比例隧道外1.887.218.9571%33.4779%隧道外2.187.5715.3460.11隧道内1.888.3220.99

52.2534%隧道内2.183.0420.2969.84区域

业务

状态

CRS-RSRP均值

CRS-SINR值

LTE覆盖率

下行吞吐率

沪杭高铁（嘉兴段）

ABM第一轮

-95.529.4985.99%28.52ABM第二轮

-93.569.7991.28%28.17ABM第三轮

-93.6312.3594.77%34.52区域

业务

状态

CRS-RSRP均值

CRS-SINR值

LTE覆盖率

下行吞吐率

沪杭高铁（杭州段）

ABM第一轮

-87.734.1583.76%19.03ABM第二轮

-82.656.2889.31%25.22ABM第三轮

-85.666.7288.54%25.22区域

业务

状态

CRS-RSRP均值

CRS-SINR值

LTE覆盖率

下行吞吐率

沪杭高铁（浙江段）

ABM第一轮

-93.9628.42285.54%26.62ABM第二轮

-91.3789.08890.89%27.58ABM第三轮

-92.03611.22493.52%31.22沪杭高铁优化效果4G质量提升—完善农村优化农村支撑助力农村市场发展信息沟通：与各级渠道保持沟通，获取4G活跃数据等需求，上半年各地市共进行25次和支局的交流，杭州、嘉兴、湖州等分公司稳步有序开展。运营分析：至5月份已初步建立支局和4G基站的对应关系，开始提取支局维度4G活跃用户数，收集约1.9万个行政村的4G覆盖信息，总体进度65%。现场支撑：根据营销需求开展14次现场测试优化等保障工作。下半年工作安排例行沟通：保证每季度至少一次与农村支局的交流以了解需求动态，通过邮件、在线软件等途径反馈信息，在不同县区间合理分布交流对象。数据收集分析：年底完成所有行政村4G覆盖信息收集，完成所有行政村覆盖基站关联。在提供共性基础分析数据的基础上提供本地个性化需求数据。运营增效：充分利用网优平台数据分析功能、投诉数据做好偏远农村的远程问题预警和诊断。行政村覆盖信息行政村基站关联行政村场景数据100%优先建设室内分布系统按需建设室内分布系统网络良好大胆营销金华上海财经学院等3所高校容量已存在瓶颈宁波大红鹰学院等38所高校覆盖良好但容量有限浙江大学紫金港校区等等56所高校覆盖容量均良好套餐差异化建议4G质量提升—启动校园优化近期工作安排5月通过4G流量的主动回流分析，找到学生需求与网络供给侧的契合点，支撑前端差异化定制校区流量包和夜间流量包，提升产品竞争力，近期将在下沙和长征等校区进行试点。后续工作重点联动校园中心，根据营销计划，有序落实校园室内分布系统协调工作，实现网络资源配置与营销需求动态匹配。联动建设部门，在校园基站开通后及时跟进开展覆盖测试和优化。建立校园基站设备假期下电清单，开学前对照清单及时完成设备上电，避免不必要的投诉。开学营销期间落实校园网络性能监控并关注用户投诉，杜绝批量投诉发生。4G质量提升—做好江浙沪皖边界优化背景4G网络已初具规模，4G用户发展由城市向外围农村拓展，边界问题日益凸显目标进一步提升4G网络价值，面向用户感知，打造4G无线网络“全国一张网”举措建立省际边界区域的协同工作机制利用集团网优平台，实现数据集约管理的IT化支撑研究省际边界高铁、高速、密集用户、海域重点场景下的优化技术方案，梳理分类优化原则、差异化目标与策略、射频协调策略，研究关键参数的协调规划、优化，例如：接入类、切换类、规划类、不同EPS间的注册等工作形式成立省市联合专项工作团队，包括无线优化相关人员以及核心网专家；省公司统筹安排工作，本地网相互紧密沟通建立双周报沟通制度、月度进展通报制度；日常沟通：电话、邮件、易信群、QQ群沟通优化阶段工作内容6月1～6月17日针对沪杭、杭浦、申嘉湖高速的浙江上海边界，申苏浙皖、乍嘉苏、杭宁高速浙江江苏边界，申苏浙皖、杭徽高速安徽边界，杭宁高铁浙江江苏边界，沪杭高铁浙江上海边界做C网、L网的联合测试，从路测数据发现覆盖类、邻区类、参数类问题6月18～6月25日分析路测数据，提出优化解决方案，边界两省份之间沟通确定最后优化方案，分析沟通、方案确认6月26～7月10日方案实施（覆盖增强、参数修改、邻区增补），宏站补点、隧道覆盖类的覆盖增强工作时间点可放宽7月11～7月25日边界高速高铁复测验证优化实施效果4G质量提升——提升感知优良率感知APP下阶段工作重点全省开展4G、DRX、调度参数，TCP优化等参数的统一优化，请各地严密关注优化前后网管指标的变化情况。6月7日进行了3G侧流量网关部署试验，近期将扩大试验，请本地网关注感知指标变化情况。针对感知无线类质差小区继续深入跟踪，结合多平台系统（网优平台，网管，MR平台等）快速定位质差区域并开展优化。本地网网优工程师应熟练掌握QXDM和wireshark等分析工具，密切关注用户感知相关投诉，能独立定位感知问题原因，排除潜在无线参数隐患。4G劳动竞赛和双创新工作要求目标室内深层覆盖双创新成果在集团层面突出，数据集约分析成果领先，4G质量提升明显。具体要求室内深层覆盖双创新：包括技术方法工具和流程机制两方面，重点聚焦G20保障、市场支撑、质量提升、节省投资、效率提升等热点课题，探索出新方法、新手段、新视野。对合适的课题也可将优化手段、数据呈现等互联网化