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文档简介

组织管理的双轮驱动模型

——一种观点于鸿君

2009/10/26主要内容

引言：组织管理中的优化与博弈一、组织管理解决什么问题二、组织管理的“双轮驱动”模型三、制度变迁与组织文化四、组织管理的三重境界引言：组织管理中的优化与博弈经济与社会活动中的优化经济与社会活动中的博弈为什么大部分人难以成为优秀领导？一、组织管理解决什么问题

1、委托代理链与代理问题2、代理问题产生的原因（1）目标的差异（2）信息不对称3、组织管理的目标:解决代理问题

二、组织管理的“双轮驱动”模型1、制度制度的定义（1）制度是一系列规则（2）制度是一系列机构或组织（3）制度是一系列传统或习惯制度存量规范着人类；制度增量改变着人类1、制度制度的功能（1）制度规范着人们的行为（2）制度界定人们的权力和权利（3）制度提供保护人们的秩序（4）制度是经济社会运行的基础1、制度制度的局限（1）制度的建立和运行需要付出交易成本，交易成本过大时，建立和维护制度就不经济（2）再完善的制度也会留下空挡（3）太原则的制度等于没有制度，太具体的制度又会使组织成员死扣规章，消极怠工1、制度制度的局限（4）制度悖论：相对稳定与与时俱进（5）制度不能产生超常规效率（6）制度有时无效率，甚至产生负效率制度不是万能的，但没有制度则是万万不能的。2、情感情感的定义（1）情感是一种情绪（2）情感是一种氛围（3）情感是影响和感染他人的能力（4）情感有时是一种无声的语言2、情感情感的功能（1）情感能够影响和感染被管理者（2）情感可以产生超常规效率（3）情感能够避免制度的刚性管理（4）情感能够体现管理的艺术性（5）情感是制度必要的有益的补充2、情感情感的局限（1）情感具有短期性（2）情感具有随意性，成为强化人治的借口（3）情感侵蚀制度3、制度与情感的结合（1）冷热有度，阴阳平衡，刚柔并济，方圆相宜（2）长期效力与短期效果结合（3）常规效率与超常规效率并存（4）管理的科学性与艺术性统一情感不是万能的，但没有情感同样是万万不能的。制度情感情感主导制度主导若干重要推论组织管理与社会管理的一致性制度与情感的效率特征文化背景与组织管理不同组织的管理模式组织不同层面的管理同甘与共苦的基础组织管理中的大问题与小问题若干重要推论组织管理中强势者与弱势者组织管理中的独裁与民主组织发展不同阶段的管理模式组织管理中的制度弱化：情感的侵蚀组织管理中的制度与潜规则三、制度变迁与组织文化1、制度变迁及其动力2、正式制度和非正式制度3、制度变迁的方式：传统与文化的形成4、制度与情感的转化四、组织管理的三重境界1、强制、激励与同一性2、制度、情感与智商、情商3、制度、情感与管理的科学性、艺术性4、智商、情商与管理的

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