ec电子商务基础

电子商务1《电子商务》课程介绍1、课程背景“信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会我国企业对电子商务知识和人才的需求大学里新课、新专业,新生事物，都在不断地探索新型的管理人才的知识需要：“宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念”2、最好具备的基础知识（否，也不要紧）计算机基础和应用知识、网络基础和Internet应用、商务管理23、课程内容及要求是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉主要内容：电子商务的基础知识电子商务技术支撑物流知识企业如何建设电子商务我国电子商务发展状况案例3其他说明：通俗、平实的语言+大家的个人的经验和理解+大家和我们的共同努力。多学科知识和经验不要死啃课本，咬文嚼字，只要理解就可以，本身新技术和新商务等正在发展中，就没有特别准确的答案。要有独立见解

目标：更新知识，更新观念，有所准备，争取将来在EC领域有所作为。4

第一章电子商务基础电子商务定义电子商务的产生背景电子商务的发展趋势及对社会的影响电子商务含义及应用环境?

本章将对电子商务的概念、应用环境、现状及其产生和发展作简明的介绍，以实现对电子商务的最基本的了解51.1什么是电子商务

电子商务含义电子商务网络支持平台电子商务建立新的商务通信通道电子商务优越性（与传统商务比较）61.1.1电子商务的含义电子商务，ElectronicCommerce,简称EC,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动狭义:电子商务也就是电子交易。广义：EC,即企业内部、企业间、各种商务主体间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动（购物、服务、娱乐等）

7购物商场/商店发卡公司,银行,金融机构CREDITCARD123456789012123456789012VALIDFROMGOODTHRUXX/XX/XXXX/XX/XXPAULFISCHERXX/XX/XXXX/XX/XXPAULFISCHER广告承制厂商指令交货检定货发货单支付电子信息时代的购物方式互联网短信…电话传真引子81.1.2对电子商务的不同理解关于电子商务的定义9什么是电子商务？之一电子商务是通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。资金、信息、服务非直接接触的物理方式10什么是电子商务？之二电子商务是是数据电子子装配线（（ElectronicAssemblylineofData）的横向向（Horizontal））集成。好笼统哟！11什么是电子商务？之三电子商务是是电子化的的购销市场，使用电子子工具完成成商品购买和服务。提出了市场概念，不仅包括商品交易，还包括服务。12什么是电子商务？之四电子商务是是在计算机机与通信网网络的基础础上，利用用电子工具具实现商业交换和行政作业的全部过程程。说明：商业交换换与行政作作业密切相相关，商务务活动中很很多环节涉涉及行政作作业，如：：资产交易易、报关、、课税、许许可证等。。13什么是电子商务？之五电子商务是是一组电子工具在商务中的的应用。这些工具通通常可包括括：电子数数据交换（（EDI））、电子邮件（（E-mail）、、电子公告告系统（BBS）、、条码（BarCode））、图像处处理、智能能卡等。实施电子商商务，电子子工具很重重要14什么是电子商务？之六电子商务是是由Internet创造的的电子空间间（CyberSpace）超越时时间和空间间的制约，，以极快的的速度实现现电子式商商品交换。。优点缺点从效率的角角度没反映出电电子商务的的本质15什么是电子商务？之七电子商务是是通过数字字通信进行行商品和服务的买卖以及及资金的转账，它它还包括公公司间和公公司内利用用E-mail、EDI、文文件传输、、传真、电电视会议、、远程计算算机联网所所能实现的的全部功能（如市场营营销、金融融结算、销销售及商务务谈判）。。真是全啦！！16什么是电子商务？之八电子商务是是指通过Internet进进行的各项项商务活动，包括括广告、交交易、支付付、服务等等活动，全球电电子商务将将会涉及全球各国——美国政政府《全球球电子商务务纲要》玩笑当心美帝的新殖民主义！17什么是电子商务？之九电子商务=Web+IT。电电子商务是在网络络计算机环环境下的商业化应用用，是把买买方、卖方方、厂商及其合合作伙伴在在因特网（Internet）、企业业内部网（Intranet）和企业业外部网（Extranet）结合起起来的应用用。——IBM公司IBM公司司请购买我们们的方案和和设备！18什么是电子商务？之十电子商务以以现代扩展展企业为信信息技术基基础结构，，电子商务是是跨时域、、跨地域的的电子化世世界E-World，EW=EC(ElectronicCommerce)+EB(ElectronicBusiness)+EC(ElectronicConsumer)——HP公公司19什么是电子商务？之十一全球信息社社会标准化化大会：电电子商务是是个参与方方之间以电电子方式而而不是物理理交换或直直接物理接接触方式完完成任何形形式的业务务交易。缺点：反映欧洲的的要求，把把电子商务务的范围无无限扩大没有明确电电子商务的的中心，不不利于指导导电子商务务工作20什么是电子商务？之十二WTO认为，电子子商务是通通过电子方方式进行货货物和服务务的生产、、销售、买买卖和传递递。这一定义奠奠定了审查查与贸易有有关的电子子商务的基基础，那就就是继承GATT的多边贸易易体系框架架。主要是界定对电子商务交易方式的审查原则21什么是电子商务？之十三电子商务指指通过Internet网完成的商商务交易。。交易的内内容可分为为商品交易易和服务交交易，交易易是指货币币和商品的的易位，交交易要有信信息流、资资金流和物物流的支持持。——实华开开公司董事事长曾强，，《中国电电子商务蓝蓝皮书：2001年度》抓住交易这一核心没有明确“企业内部电子商务”问题22E-Business&E-CommerceE-Business是在Internet背背景下产生生的一种相相互关联的的动态商务务活动，是是一种通过过电子方式式进行的商商务活动，，它不是传传统意义上上的通过面面对面的交交换或面对对面的交谈谈方式进行行的交易方方式，而是是一种系统统的、完整整的电子化化运作，它它包括方案案的提出、、设计、实实施以及建建立在其上上的商务应应用等各个个方面。E-Business要比E-Commerce囊括的范围围宽广得多多，因为后后者仅指简简单的商务务交易应用用，即单指指在网络上上做买卖。。231997年年布鲁塞尔尔全球信息息社会标准准大会上已已提出了一一个关于电电子商务的的比较严密密完整的定定义：“电子商务务是各参与与方之间以以电子方式式而不是通通过物理交交换或直接接物理接触触完成业务务交易”。。24总结：关于电子商商务定义采用电子方方式，特别别是通过Internet；实现商品交交易、服务务交易（其其中含人力力资源、资资金、信息息服务等））；包含企业间间的商务活活动，也包包含企业内内部的商务务活动（生生产、经营营、管理、、财务等））；涵盖交易的的各个环节节，如询价价、报价、、订货、售售后服务等等；采用电子方方式是形式式，跨越时时空、提高高效率是主主要目的。。你认为呢？25电子商务概概念模型:是对现实世世界中电子子商务活动动的一般抽抽象描述，，它由电子子商务实体体、电子市市场、交易易事务和信信息流、商商流、资金金流、物流流等基本要要素构成。。其中，信息息流最为重重要，它在在一个更高高的位置上上实现对流流通过程的的监控26电子商务的的内涵1、前提：：技术经济济高度发达达的现代社社会2、核心：：掌握信息息技术与商商务规则的的人3、工具：：系列化的的电子工具具4、中心：：经济活动动27电子商务的的外延：1、电子工工具的发展展2、商品范范畴的扩展展3、商务活活动的扩展展4、电子商商务形成新新的生产力力5、电子商商务是国民民经济的发发动机6、电子商商务的作用用越来越重重要281.1.3电子子商务网络络支持平台台即EC的应应用支撑网网络环境，，企业开展展电子商务务的基础设设施环境。。社会网络环环境：Internet(国国际互联网网)(快速、安安全的信息息高速公路路)对企业讲：：建立必要要的Intranet(企业内内部网）Extranet(企业外部网网,企业伙伙伴间)29防火墙网关INTERNETIntranet路由器网络交换机30Extranet(企业外部网网)即把本企业业网络和合合作伙伴的的网络连接接起来，形形成一个供供应链式的网网络，各网网络均借助助共同的交交互技术和和应用标准准供应商网络1供应商网络2本企业网络其他合作伙伴零售商网络公共通信网络31电电子商务系系统体系结结构电子商务的的重点还是是在于商务务，发展到到现在，而而各企业间间应用技术术上的差距距并不明显显了。那么一般企企业实施的的电子商务务系统的架架构是怎样样的呢？到到底涉及到到那些主要要的组成因因素？32电子商务系统业务流程结构图物流中心认证中心3334电子商务网网站逻辑图图框架（借助东方方航空公司司网站逻辑辑框图，较较有代表性性）35网络平台层层：Internet/Intranet/Extranet平台台EC技术层层：CA认证中中心与安全全机制、支支付网关与与支付系统统、客户服服务中心应用层：BTOC、BTOB、信息息服务、咨咨询及其他他业务受理理、其他业业务信息系系统接口一般EC系系统的层次次结构公共基础，，如政策、、环境等电子邮件多多媒体网络络协议等361.1.5电子商商务---新的商务务通信通道道采用基于开开放式标准准上的Internet通道道Internet的交互性使使单向的通通信变成了了双向的通通信扩大了通道道的功能，，不仅能传传递信息，，还能用于于支付、传传递服务提供了廉价价的通信手手段，与报报纸、电台台、电视台台甚至直邮邮相比，Internet的的通信费用用最低廉37两种商务通通信的变化化邮件、报纸纸电视台等等传统的商务务通信单向传递仅传递信息息成本高Internet上上的商务通信双向传输可传递货物物和服务可支付货币币成本低381.2电电子商商务产生的的背景电子商务的的历史起源源电子商务的的产生背景景39电子商务务是社会会发展的的要求生产工具具是生产产力发展展的标志志过去的技技术发明明——物物质、能能源等有有限资源源电子信息息技术———知知识和智智力石器时代农业社会信息社会……工业社会生产发展，交换发展401.2电电子子商务的的产生与与发展电电子商商务的发发生从电子技技术（电电话、电电报…））出现开开始….20世纪纪70年代电电子数据据交换(EDI)和电子资资金传送送（EFT）作作为企业业间现代代电子商商务应用用的系统统雏形……ElectronicDataInterchange41电电子商商务的产产生背景景（1）政政府的的支持与与推动。。自1997年欧欧盟发布布了欧洲洲电子商商务协议议，美国国随后发发布“全全球电子子商务纲纲要”以以后，电电子商务务受到了了世界各各国政府府的重视视。42（2）计计算机机的广泛泛应用。。近30年年来，计计算机的的处理速速度越来来越快，，处理能能力越来来越强，，价格越越来越低低，应用用越来越越广，这这为电子子商务的的应用提提供了坚坚实的基基础。中国为例例：1990年,8.5万万台;1992年,25万台台;1997年,303万万台;(世界第第六位)1998年，中中国计算算机市场场容量跃跃居到第第四位，，1999年6月月底，1200万台。。2003年12月31日，上上网计算算机数达达到3089万万台43（3）网网络的的普及和和成熟。。1998年全球球上网人人数已达达到1.13亿亿人；估估计到到2005年，，世界人人口的五五分之一一，即10亿人人将使用用Internet。。1998年：美美国上网网人数最最多，约约为7050万万人，其其次为日日本，1385万人。。2001年6月月底，我我国的上上网人数数2650万人人。截截至至2003年12月31日，，中国网网民总数数已经达达到7950万万44（4）完完善的的网络服服务。在世界上上有影响响的网站站据统计计已有4000多个，，几乎每每一个网网站均能能开通电电子商务务的信息息和业务务。信用卡的的普及与与应用。。45(5).从技技术角度度来看，，近年来来，技术术快速变变革为电电子商务务打下了了坚实的的基础，，主要表表现在：：（a）Web技术和和Java语言言的广泛泛应用；；(b）可可以在在网络上上进行电电子数据据交换的的技术；；（c）数数据和和信息可可在其上上快速传传输的高高速网、、宽带网网、广域域网和可可以互联联的计算算机网络络系统；；（d）移移动网网络、无无线通讯讯技术的的发展（e）网网格技技术、流流媒体……46（6）适适合在在网络上上使用的的电子邮邮件以及及实现电电子公告告牌服务务的信息息发布技技术；（7）通通过网网络进行行电子资资金转账账以及共共享网络络数据库库技术；；（8）在在网上上进行支支付的信信用卡技技术和电电子货币币的支付付技术，，以及电电子现金金、电子子货币与与电子支支票网络络传送的的完全认认证与可可靠支付付技术；；47电电子商商务发展展过程世界上对对电子商商务的研研究与应应用始于于20世世纪70年代末末。电子子商务发发展分为为两个阶阶段，始始于20世纪80年代代中期EDI电电子商务务和始于于90年年代初期期Internet电电子商务务。1．20世纪80年代代～90年代基基于EDI的电电子商务务从技术的的角度来来看，人人们利用用电子通通信的方方式进行行贸易活活动已有有几十年年的历史史了。早在二十十世纪70年代代末就出出现了作作为企业业间电子子商务应应用系统统雏形的的电子数数据交换换EDI（ElectronicDataInterchange）和和电子资资金传送送EFT，而实实用的EDI商商务在80年代代得到了了较大的的发展。。90年年代，EDI电电子商务务技术已已经十分分成熟。。482．二十十世纪90年代代以来基基于因特特网的电电子商务务在90年年代初期期，计算算机网络络技术得得到了突突破性的的发展，，依托Internet的电电子商务务技术也也就应运运而生。。（1）第第一阶阶段称为为电子邮邮件阶段段。（2）第第二阶阶段称为为信息发发布阶段段。（3）第第三阶阶段称为为电子商商务阶段段。Internet的电电子商务务比基于于EDI的电子子商务具具有明显显的优势势。491.3电电子子商务的的影响与与作用电电子商商务对人人类工作作和生活活方式的的影响1．信息息传播方方式的改改变首先，Internet已经经成为众众所周知知的方便便、快捷捷的联络络方式。。其次，Internet也成成为了新新的传播播媒介。。同时,在在线出版版也对传传统出版版业造成成了很大大的冲击击。502．生活活方式的的改变网络慢慢慢融入了了人们的的日常生生活，人人们可以以在它上上面发表表自己的的意见,参加聚聚会、购购物、看看电影、、玩游戏戏、看书书、收藏藏、旅游游等。513．办公公方式的的改变电子商务务使在家家办公成成为可能能。4．消费费方式的的改变电子商务务的推广广，一方方面使家家庭购物物成为现现实；另另一方面面使消费费者的支支付方式式也将得得到很大大的转变变。525．教育育方式的的改变网络大学学、网上上远程教教育都属属于现代代化远程程教育的的一种方方式，以以计算机机通信技技术和网网络技术术为依托托，采用用远程实实时、多多点、双双向交互互式的多多媒体现现代化教教学手段段，可以以实时传传送声音音、图像像、电子子课件和和教师板板书。首先，它它不需要要学生宿宿舍，不不需要服服务学生生生活的的庞大后后勤辅助助机构，，学校管管理人员员和机构构也大大大减少。。其次，排排除了地地域差别别，实时时性、交交互性远远程教育育可使多多种观念念得以沟沟通和交交流。53第三，可可以最好好地发挥挥好教师师、好教教材的优优势。第四，在在线教育育与培训训为各个个年龄层层次、各各种知识识结构、、各种需需求层次次和各个个行业的的从业者者提供了了一种新新的学习习途径，，突破了了传统教教育体系系的在时时间、空空间和资资源上的的限制。。54电电子商商务与企企业管理理变革从企业经经营管理理理念、、组织机机构、企企业生产产方式、、协作与与竞争等等几个方方面来看看看电子子商务所所带来的的影响。。1．电子子商务正正在改变变企业经经营管理理理念第一、时时空观念念的转变变。第二、低低成本扩扩张观念念的变革革。第三、树树立新的的营销观观念。表表现为下下面三个个特点：：速度、、信用、、服务。。第四、形形成新的的学习观观念。552．电子子商务对对企业经经营环境境的影响响（1）市市场结构构电子商务务改变了了传统市市场结构构，缩短短了生产产厂家与与最终用用户之间间供应链链上的距距离。（2）商商业结构构传统商业业存在的的全部基基础就是是生产者者和消费费者在时时间和空空间的距距离，商商场的作作用就是是充当他他们中间间的桥梁梁。商场场是物质质流（货货物）和和信息流流（价格格）汇聚聚的中枢枢。在网络经经济下，，商场存存在的根根本理由由被动摇摇了。56（3）行行业结结构电子商务务对行业业结构的的影响主主要表现现在两个个方面：：一是以服服务为主主的新行行业产生生。如网网络交易易中心、、电子商商场、电电子商务务咨询服服务公司司、电子子商务应应用软件件开发公公司等。。二是跨国管理理成为现实。。573．电子商务务正在影响企企业的组织形形式首先，以互联联网为基础的的电子商务正正在给企业传传统的组织形形式带来很大大的冲击。第二，由于电电子商务的推推行，将会出出现一种完全全新型的企业业组织形式--虚拟企业业。584．电子商务务正在改变着着企业的生产产经营方式电子商务改变变了企业的生生产方式。企业通过计算算机网络展示示自己的以及及产品的信息息。企业生产部门门根据计算机机网络传递的的订购信息及及时安排生产产或调整生产产规模和品种种。电子商务使企企业过去高度度集中的决策策中心组织改改变为分散的的多中心决策策组织。595．电子商务务改变了企业业协作与竞争争方式电子商务对企企业的协作与与竞争方式上上带来了五个个方面发生变变化：（1）电子子商务改变了了企业之间的的合同关系，，从而进一步步加强了企业业之间的合同同管理。（2）电子子商务不仅给给消费者和企企业提供了更更多的选择消消费与开拓销销售市场的机机会，而且也也提供了企业业把握市场和和消费者了解解市场的能力力。60（3）电子商商务促进了企企业开发新产产品和提供新新型服务的能能力。电子商商务使企业可可以迅速了解解到消费者的的偏好、需求求和购物习惯惯，同时可以以将消费者的的需求及时反反馈到决策层层。（4）电子商商务扩大了企企业的竞争领领域，使企业业从常规的广广告竞争、促促销手段、产产品设计与包包装等领域的的竞争扩大到到无形的虚拟拟竞争空间。。（5）电子子商务消除了了企业竞争的的无形壁垒，，这主要表现现在一定程度度上降低了新新企业和中小小企业进入竞竞争市场的初初始成本。611.4国国外电子商务务发展状况美美国电子商商务的现状据美国尼尔森森网络评估公公司2001年3月公布布的数据，在在美国，在家家中使用因特特网的人数已已经达到了1.5亿人。。1997年2月，克林顿顿又进一步提提出确保教育育优先，努力力实现如下目目标：8岁以以上儿童人人人必须能读会会写，12岁岁以上的青少少年人人必须须会用互联网网。我们旨在在用互联网把把每一间教室室联系进来，，必须使每一一家医院在互互联网上联系系起来，当互互联网成为新新的应用技术术时，各家各各户的电子计计算机都成为为所有学科、、教师和各种种文化的联系系者。62欧欧洲地区区电子商务的的现状1995年2月，西方七七国集团确立立了一个《利利用电子商务务为中小企业业开辟全球市市场》的项目目，该项目包包括三个主题题：为中小企企业开辟全球球信息网络；；中小企业行行业需求调查查；电子商务务国际实验地地。1997年4月，欧盟发发表了题为《《欧洲电子商商务设想》的的文件，旨在在促进欧洲制制定一项有关关电子商务的的统一政策。。63亚亚太地区区电子商务的的现状1993年至至1996年年，亚洲Internet网站数目目激增137%，有调查查预测，到2005年,亚洲国家应应用电子商务务的贸易额将将达500亿亿美元。日本：1992年，，日本的39个行业成立立了统一的EDI协会，，推广跨行业业的电子贸易易。1995年，，通产省就提提出了电子商商务政策，开开展电子商务务的示范项目目。1996年，，成立了“电电子商务促进进会”，通产产省为此投入入了317亿亿日元,其中中100亿投投到B2C（（BtoC）电子商商务方面。1996年，，企业与消费费者之间的交交易达到0.2兆亿日元元，企业之间间的交易额达达到90亿日日元。64新加坡：政府认为政府府对电子商务务的支持与管管理是同样重重要的。1992年1月，“智智慧岛”《IT2000》计划，其其目标是到2010年拥拥有世界上最最先进的信息息基础设施，，用光纤把每每个家庭、工工厂、学校、、办公室连成成一体。1998年，，建成了EDI贸易服务务网络（TRADENET），并相相继开通了““金融网络””（MNET）和“法律律网络”（LAWNET）。1998年5月，新加坡坡提出了电子子商务基础设设施框架，包包括三个层次次：电子商务务环境、基础础服务、商务务解决方案。。1998年8月，新加坡坡通过了为电电子商务提供供全面法律框框架的法案《《全面电子商商务法》。1999年8月，新加坡坡家庭计算机机普及率达到到了45%，，互联网普及及率达到了25%。2000年6月28日，，新加坡生产产力与标准局局推出了电子子商务行动计计划65韩国：1998年6月，韩国商商工能源部提提出了一整套套电子商务立立法的指导原原则，决定在在1999年年推广电子数数据交换系统统的应用，并并建成电子购购物中心，同同时在2000年制定出出整个业界的的电子商务标标准。1999年3月，制定了了到2002年的国家信信息化综合计计划--《网网络韩国21世纪》。2000年2月15日，，韩国政府发发表了“促进进电子商务综综合对策”。。根据韩国财财政经济部统统计，韩国互互联网人数1999年底底达到了近700万，购购物网站达到到了800多多个，市场规规模达到了2500亿韩韩元（1美元元约合1100韩元）。。网上证券交交易额占总交交易额的37%，超过美美国成为世界界网上证券交交易比例最高高的国家。66国国外电子子商务发展的的战略分析1．着眼于21世纪，寻寻找促进经济济持续增长的的推动力2．借助全新新手段获得全全球性竞争优优势3．谋求21世纪国际规规则的主导权权4．适应与采采用新型商务务模式671.5中中国电子商务务的现状与未未来中中国电子子商务的现状状1．总体发展展情况我国电子商务务的发展始于于20世纪90年代初，，1997逐逐渐成为一个个热门话题。。从1997年年苏州第一届届电子商务学学术研讨会，，直至2002年的第六六届中国国际际电子商务大大会引起社会会各界的广泛泛关注。1996年2月成立了中中国国际电子子商务中心；；1997年，，国务院电子子信息系统推推广办公室联联合8个部委委建立了中国国电子数据交交换技术委员员会，电子商商务开始在我我国启动；2000年6月，中国电电子商务协会会在京正式成成立。68我国电子商务务是以国家公公共通信网络络为基础的，，以国家金关关工程为代表表的，以外经经贸管理服务务为重要内容容的电子商务务工程逐步发发展起来的。。我国政府相相继实施了““金桥”、““金卡”、““金关”、““金贸”等一一系列金字工工程，为我国国电子商务的的发展作了良良好的铺垫。。691999年中国网络购购物交易总额额为1807万美元，占1999年全国社会消消费品零售总总额的0.048%。随着消费者逐逐渐积累网络络购物经验与与网络零售业业者服务日益益改进，2000年中国网络购购物交易总额额增长至6290万美元，比1999年增长250%，但与2000年美国网络购购物占全年传传统零售市场场总额规模的的2.4%的比例来看，，我们预计中中国网络购物物市场仍有很很大的增长空空间。以上补充资料料（引自：《《中国电子商商务研究报告告》2001年3月版））70依麦卡菲定律律（BobMetcafe’sLaw）：：网络经济价值值等于上网用用户数的平方方。712．基础环境境建设情况（1）基础设设施情况1999年，，我国国际线线路总容量为为351M，，2000年年，国际线路路总容量达到到1234MB，目前已已经达到3257MB，，连接的国家家有美国、加加拿大、澳大大利亚、英国国、德国、法法国、日本、、韩国等。（2）网络建建设连接情况况1994年9月，中国公公用计算机互互联网（CHINANET）建设启启动，同年10月，中国国教育和科研研计算机网（（CERNET）启动。。1995年年1月，中国国电信开始向向社会提供Internet接入服服务。1995年4月，，中国科学院院启动百所联联网工程。在在此基础上，，网络不断扩扩展，形成了了中国科技网网（CSTNET）。1996年1月，中国公公用计算机互互联网（CHINANET）全国骨骨干网建成并并正式开通。。9月，中国国金桥信息网网（CHINAGBN））向社会提供供Internet接入入服务。1997年，，中国公用计计算机互联网网（CHINANET））、中国科技技网（CSTNET）、、中国教育和和科研计算机机网（CERNET）、、中国金桥信信息网（CHI