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终端销售的思考PROTrainingTeam人沟通管理竞争销售最根本的一个字是什么?儒关于人的几个思考“木桶原理”的思考“长颈鹿”的故事“孟子见梁惠王”的思考重视文化三流企业做产品,二流企业做标准,一流企业做文化“已所不欲,勿施于人”“没有问题,就是最大的问题”人沟通管理竞争清晰的呈现思想明晰,让听众听的明白简单,内容不繁杂驱使力传达思想三步曲分析选择合适的内容组织划分层次,提炼关键词呈现停顿和总结什么是卓越的沟通吸引型-以人为本-关注情绪-以他为主敦促型-快捷-关注道理-以我为主并不是有道理就能沟通好,关键还是情绪有效沟通有效沟通的前提是影响所谓影响,是一种建立人际关系的双向过程,通过影响我们能够在不借助实力和权威的前提下,导致想法,行动和行为的改变理解技术先听,不要打断对方,能真正理解对方的意思表达你对他的理解---同理心同理心理解对方的真正意思并且表现出你的理解人沟通管理竞争人员管理四大核心用人培养人影响人激励人管理的无奈你成为经理的技能,使你无法当个好经理你下属和你做事的方法不一样,会出现不认同过去的失败让你不敢创新如何来看领导力昨天你是个人贡献者:衡量的是你个人努力和贡献今天你是管理者:衡量是别人努力和贡献领导力是一种人际关系,在这种人际关系中,他人服从是因为他们自己想服从,而非别无选择组织成员分析HIGH意愿LOW能力LOWHIGH组织成员发展分析HIGH成长性LOWLOWHIGH业绩A.问题儿童C.明星B.鸡肋D.金牛组织成员成长性分析HIGH才干LOW抱负LOWHIGH成长性=才干+抱负组织成员如何全面发展问题儿童存“活”是关键扶上马,送一程明星“深”入发展承担重任,推动进步金牛“广”度扩展扩展技能,提高价值员工激励马斯洛理论“让子弹飞”的感悟“第一要公平,第二还是要公平,第三还是XX的要公平”公平理论=个人产出个人投入=参照物产出参照物投入激励原则精神+物质合理性明确性时效性正负结合关注需求人沟通管理竞争如何来看待竞争“兵者,诡也”“上兵伐谋”“飞鸟尽,良弓藏.狡兔死,走狗烹”“没有竞争就是最好的竞争”竞争的思考

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