ER模块系统之组成要素

ERP系統之組成—以SAP為例蔡文賢中央大學企管系教授SAPCertifiedFIConsultant第四章ERP系統之組成—以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統之組成要素壹、ERP模組各個ERP軟體系統之模組劃分方式，不盡相同，但主要均會包括如下三大模組：

1.後勤(Logistics;主要包含配銷、物料管理及生品規劃等模組)2.會計(Accounting;主要包含財務會計及企業控制等模組)3.人力資源(HumanResources)以SAPR/3為例，其所涵蓋模組如下圖所示：圖1企業流程觀點所有ERP模組係完全地整合在一起，一旦任一模組輸入資料，即存於資料庫內，而由所有應用程式(模組)來共用。就企業流程觀點而言，各主要模組間之關係如下圖2所示（見下頁）即時的、整合的企業流程可以提供『迅速』取得所需資訊的方法，以幫助主管作出決策，而『速度』係現代企業競爭輸贏的關鍵因素。SAP企業流程觀點財務控制成本控制後勤控制銷售、生產、採購圖2SAPR/3各主要模組之內涵：1.人力資源(HumanResources;HR)：負責人員招募與管理，包含如下之功能人事管理：管理員工主檔。薪資會計：計算與支付薪(工)資。時間管理：管理員工出缺席紀錄。人事規劃：組織管理、排班規劃、生涯規劃、人事成本規劃。招募：處理徵才廣告與應徵資料。差旅成本：差旅費用、單據文件之管理。訓練及事件管理。2.財務會計(FinancialAccounting;FI)FI模組係在各企業功能模組之作業完全整合的情況下，即時接收各模組所輸入而傳送過來的資料，並據以進行必要的會計處理，以便即時提供各企業功能部門所需的會計資訊與對外的財務報表。FI模組可在多國籍、多語言、多貨幣、與集團多家企業的情況下運作。主要包含總分類帳、應收帳款、應付帳款、固定資產、合併報表、特種分類帳等副模組。3.企業控制(Controlling;CO)CO模組係包含成本會計與管理會計功能之模組，用以計算各種成本資訊，以及提供管理決策所需之會計資訊。其包含成本與收入元素計算、成本中心會計(CostCenterAccounting)、專案成本控制(ProjectAccounting)、作業成本制(Activity-BasedCosting)、產品成本計算(ProductCosting)、獲利性分析(ProfitabilityAnalysis)、以及利潤中心會計(ProfitCenterAccounting)等。3.企業控制(Controlling;CO)在成本會計(CostAccounting)模組中，來自FI、HR、MM、SD等模組的成本與收入，以成本和收入元素的方式來過帳。在製造費用成本控制(OverheadCostControlling)模組中，不能歸屬至個別的成本標的之製造費用成本，應先分配到成本中心(costcenters)或內部訂單(internalorders)中。在產品成本計算(ProductCosting)模組中，製成品係以材料成本、生產作業成本、與製造費用成本來計算。4.資資金調調度(Treasury;TR)TR模組係係提供供企業業有效效的流流動性性、投投資組組合及及其風風險管管理的的功能能，其其包含含現金金管理理、現現金預預算管管理、、以及及資金金管理理等副副模組組。5.配配銷(SalesandDistribution;SD)銷售前前作業業(Pre-saleActivities)包括銷銷售電電話訪訪問、、詢問問、報報價、、郵寄寄清單單等。。執行銷銷售前前作業業後，，顧客客可能能會下下訂單單，通通常由由顧客客服務務代表表收到到銷售售訂單單，其其訂單單內容容應包包括顧顧客及及貨品品項目目資訊訊、價價格明明細、、配送送時程程與帳帳單資資訊等等。存貨來來源搜搜尋(InventorySourcing)可決定定產品品該如如何供供應，，即決決定自自現有有存貨貨供應應、自自外部部供應應商購購買、、自其其他倉倉庫運運送或或自行行製造造。5.配銷(SalesandDistribution;SD)然後，揀選選、包裝與與運送顧客客所需的存存貨項目；；送貨單隨隨著貨品運運送給顧客客。通常在送貨貨後開立發發票。顧客付款作作業(CustomerPayment)包括接收和和記錄顧客客付款、增增加顧客可可用之信用用金額、減減少顧客之之應付金額額、以及記記錄現金折折扣金額。。最後則是依依發票將顧顧客付款來來過帳，以以及調節其其間之差異異。6.物料管管理(MaterialManagement;MM)採購作業在在MM模組進行。。經由整合銷銷售及會計計模組，採採購程序的的資料可以以有效率地地處理。消耗品的採採購訂單可可直接歸入入成本中心心或內部訂訂單(internalorders)中。採購部門與與會計部門門需保留供供應商的資資料，而供供應商主檔檔包含財務務會計資料料與採購資資訊。在MRP中，SD所產生的需需求可傳送送至採購模模組。此外外，在輸入入請購資料料時，將輸輸入產生該該採購需求求之顧客訂訂單。7.生產規規劃(ProductionPlanning;PP)整體的生產產規劃程序序包括：(1)以來來自銷售資資訊系統的的預測值與與需求，以以及成本/獲利性分分析資料，，作為銷售售與作業規規劃(SalesandOperationsPlanning;SOP)階段的輸入入資料。(2)規劃劃主日程(MasterSchedule)之生產項目目，此種規規劃將降低低存貨量之之水準，並並改善送貨貨效率。(3)MRP是生產規劃劃的最後階階段，而MRP的產出將是是一個採購購訂單或請請購單。7.生產規規劃(ProductionPlanning;PP)整體的生產產執行程序序包括：(1)發出出生產命令令單(ProductionOrders)。(2)發出出材料。(3)完工工確認。(4)製成成品入庫。。8.工作流流程(Workflow;WF)SAP企業工作流流程是一種種使作業執執行最佳化化的輔助工工具；它可可用以將接接續執行之之工作步驟驟自動化。。工作作流流程程可可使使具具如如下下性性質質之之流流程程自自動動化化：：(1)涵涵蓋蓋一一系系列列的的作作業業。。(2)以以相相同同或或類類似似的的型型式式生生產產。。(3)牽牽涉涉數數個個部部門門或或個個人人。。工作作流流程程可可在在『『正正確確的的時時間間』』將將『『正正確確的的工工作作』』以以『『正正確確的的順順序序』』送送給給『『正正確確的的人人』』來來做做。。8.工作流程程(Workflow;WF)以下為工作流流程的一個例例子：SD職員更改顧客主檔更改文件彈性連結主要顧客安排拜訪行程調整信用限額變更生產計畫銷售代表授信人員生產經理應用程式工作流程貳、ERP系統之組成要要素ERP系統之運作，，主要係基於於如下三大要要素：1.組織結構構(OrganizationalStructures)以ERP系統之方式來來表達之組織織架構；它通通常須考慮未未來各項資訊訊報表之涵蓋蓋範圍與產生生方式，而決決定其組織結結構。另外，，它亦可顯示示資料搜集與與歸類方式。。訂定組織結構構係設計ERP系統相當重要要的工作，倘倘若沒有依據據資訊報表需需求來設計組組織結構，將將無法以正確確的方式來搜搜集所需的資資料，以致無無法產生所需需的資訊與報報表。2.主檔資料料(MasterData)主檔資料係由由各相關應用用程式共用之之核心資訊。。主檔資料將在在資料庫保留留一段相當長長的時間，並並儲存在跨應應用程式之中中央系統內。。主檔資資料的的種類類有：：總分分類帳帳(G/LAccounts)主檔、、顧客客(Customer)主檔、、供應應商(Vendor)主檔、、銀行行(Bank)主檔、、資產產(Asset)主檔、、以及及企業業控制制(Controlling)主檔。。2.主主檔資資料(MasterData)在SAPR/3中，吾吾人須須將某某一種種主檔檔資料料作仔仔細劃劃分而而歸屬屬於各各個模模組，，並找找出其其共用用的資資料。。譬如如，顧顧客主主檔資資料有有些與與SD模組有有關(如顧顧客隸隸屬之之銷售售地區區)、、有些些與FI模組有有關(如付付款條條件)、而而有些些資料料係共共用的的(如如顧客客之姓姓名、、地址址、電電話等等)。。歸屬屬於某某模組組之資資料，，應在在該模模組輸輸入與與更改改資料料，以以免重重覆輸輸入資資料而而造成成資料料不一一致的的情況況，3.交交易易資料料(TransactionalData)交易資資料係係輸入入系統統或由由系統統產生生之日日常交交易資資料，，它包包含所所有應應用程程式有有關之之交易易資料料，譬譬如採採購訂訂單資資料、、收貨貨資料料、會會計過過帳資資料等等。以下三三章將將分別