ER的物流供应链系统概述

第5章

ERP的物流供应链系统[理论目标]

学习和把握ERP的营销管理、采购管理和库存管理基本理论等陈述性知识，并能用其指导ERP的相关认知活动。[实务目标]能运用营销管理、采购管理、库存管理的主要概念、观念、基本理论和“业务连接”知识，规范ERP的相关技能活动。[案例目标]能运用所学ERP的营销管理、采购管理、库存管理等系统模块，培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与解决问题的能力。第二节第三节第一节销售管理采购管理库存管理01

销售管理ERP系统的销售管理通过对销售活动中各个环节所产生数据的处理，为企业领导和生产经营各部门提供有关销售目标、计划执行情况、订货情况、合同执行情况、销售成果和成品库存等信息。通过对这些信息的统计分析，可以及时掌握市场情况，及早发现各个环节发生的问题，采取相应的措施解决，使企业在市场竞争中获得最大的经济效益。5.1销售管理销售管理是什么？（1）制定销售计划及相应的销售策略。（2）建立销售组织并对销售人员进行培训。（3）制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩。（4）对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估。5.1销售管理销售管理的过程5.1销售管理支持带有有效期的物品报价，及时、快捷地调整产品的报价功能。支持销售计划的制定，按订单配置产品结构。根据不同的税种累计销售额，根据不同的税率自动计算税额。具有多种方式的折扣处理，支持灵活的价格和销售策略。支持退货、换货处理，支持同一订单多交货地点。可多角度分析销售成绩，查询在某段时间内产品的销售流向情况。处理外币销售业务，解决同一种产品可否按不同的货币报价问题。销售订单的实时管理，并自动统计数据、金额，提供对销售定金的管理。生成提货单，自动更改库存销售分配量、可用量。销售发票可同时开列各种费用，自动按不同角度累计销售额。支持多种销售模式，直接销售、经销、代销，提供销售订单的复制功能。提供对销售订单的信用管理，可进行客户信用的自动控制。提供销售员回款情况和佣金管理。可随时查询产品报价和库存货物可用量情况，可提供产品可签合同数查询。提货单期限控制，支持客户货款拒付处理。销售管理系统的特点5.1销售管理业务跟踪监控系统的快速反应持续稳定性系统的安全性友好的人机界面系统高度的开放性和扩充性销售管理系统的设计目标5.1销售管理ERP销售模块和其他子模块的关系5.1销售管理销售管理系统模块在线销售管理系统产品介绍价格查询在线销售在线咨询内部销售管理销售分析销售计划客户信息管理员工信息管理票据合同管理配送信息管理柜台业务售后服务系统系统维护5.1销售售管管理理销售售管管理理系系统统的的模模块块结结构构图图5.1销售售管管理理销售售管管理理系系统统业业务务流流程程5.1销售售管管理理销售售管管理理实实训训实训训目目的的该模模块块的的实实训训要要求求学学生生了了解解销销售售管管理理流流程程，，以以及及销销售售合合同同的的制制定定、、销销售售订订单单的的生生成成及及客客户户的的管管理理等等内内容容。。实训训项项目目(1)客户户信信息息录录入入(2)业务务合合同同(3)报价价单单生生成成实训训步步骤骤（见见P124））02采购购管管理理5.2采购购管管理理采购购管管理理指指的的是是采采购购组组织织为为了了追追求求和和实实现现它它的的战战略略目目标标而而进进行行的的一一系系列列与与生生产产和和库库存存紧紧密密相相连连的的识识别别、、采采办办、、获获取取与与管管理理它它所所需需的的或或潜潜在在所所需需的的所所有有资资源源的的活活动动的的计计划划组组织织、、协协调调与与控控制制。。采购购的的内内涵涵5.2采购购管管理理采购购管管理理的的基基本本内内容容5.2采购购管管理理采购购管管理理的的系系统统功功能能①采采购购订订单单的的规规划划方方式式：：由由产产销销排排程程MPS或或物物料料需需求求计计划划系系统统MRP自自动动生生成成、、或或由由使使用用者者自自行行输输入入。。②已已审审核核请请购购单单可可自自动动转转为为采采购购订订单单。。③供供应应商商的的历历史史交交易易往往来来资资料料记记录录。。④物物料料采采购购的的询询价价资资料料记记录录。。⑤采采购购订订单单输输入入时时，，系系统统可可以以自自动动带带出出料料品品的的询询价价或或历历史史交交易易单单价价。。⑥采采购购订订单单请请购购/规规划划/锁锁定定/审审核核/收收料料/验验收收/结结转转应应付付账账款款/关关闭闭等等状状态态追追踪踪管管理理。。⑦采采购购订订单单逾逾期期未未交交货货物物料料资资料料追追踪踪。。⑧请请款款作作业业处处理理：：验验退退、、验验收收单单价价查查核核、、请请款款明明细细资资料料打打印印。。⑨采采购购项项目目：：可可分分为为库库存存品品、、非非库库存存品品（（代代/暂暂收收费费用用之之记记录录））。。⑩采采购购订订单单输输入入功功能能设设定定：：供供应应商商地地址址、、收收货货厂厂商商、、收收货货厂厂商商地地址址、、允允收收上上/下下限限、、付付款款条条件件、、币币别别、、税税别别、、预预定定交交货货日日、、预预定定验验货货日日、、验验收收仓仓库库、、原原因因码码等等。5.2采购购管管理理采购购管管理理的的作作业业流流程程5.2采购购管管理理采购购管管理理应应考考虑虑的的问问题题5.2采购购管管理理采购购管管理理系系统统与与ERP其他他子子模模块块之之间间的的关关系系5.2采购购管管理理采购购管管理理系系统统与与ERP其他他子子模模块块之之间间的的关关系系5.2采购购管管理理采购购管管理理系系统统与与ERP其他他子子模模块块之之间间的的关关系系5.2采购管理采购流程的分分析与设计5.2采购管理采购管理系统统的主功能设设计5.2采购管理采购管理实训训实训目的：了解采购管管理，理解采采购与供应商商之间的关系系，采购管理理是为了建立立企业与供应应商的长期信信任关系，保保证企业产品品质量，降低低成本，提高高企业盈利能能力。实训项目(1)供应商信息建建立。(2)供应商评价。。(3)供应商产品管管理。(4)物料请购单。。实训步骤（P141））03库存管理5.3库存管理(1)库存管理的概概念库存是联系供应、、生产、销售售的枢纽。库库存管理的目目的是在满足足客户要求的的前提下，力力求尽可能地地降低库存水水平，减少资资金积压，提提高整个系统统的效率，增增强企业的竞竞争力，企业业应保持最低低限度的库存存水平。库存管理是指企业为了了生产、销售售等经营管理理的需要而对对计划存储、、流通的有关关物品进行相相应的管理，，如对存储的的物品进行接接收、发放、、存储保管等等一系列的管管理活动。5.3库存管理(2)库存管理的作作用维持销售产品品的稳定维持生产的稳稳定平衡企业物流流平衡流通资金金的占用5.3库存管理库存管理与ERP系统的关系5.3库存管理ERP库存系统的功功能模块设计计5.3库存管理库存管理系统统的功能结构构图5.3库存管理库存管理系统统的功能结构构图5.3库存管理入出库业务操操作流程图5.3库存管理库存作业业务务流程5.3库存管理库存管理系统统实训实训目的了解库存管理理主要功能，，其中包括记记录入库、出出库、盘点等等库存详细信信息。帮助用用户清楚地统统一管理库存存的每一次出出库入库及盘盘点情况，提提高库存管理理效率。实训项目(1