东吴大学社会工作系方案实作课群筹备系列问题导向学习工作坊

東吳大學社會工作系

方案實作課群籌備系列

問題導向學習工作坊（一）

羅國英2009/06/09什麼是問題導向學習

（Problem-basedLearning;PBL）PBL簡介PBL與社會工作教學實作步驟

(學生及老師的職責/角色）實作演練PBL簡介定義特徵所謂「問題」？學習面向學習歷程相關角色PBL定義問題導向學習（PBL）是藉由瞭解或解決特定問題的過程來學習(PBLisdefinedasthelearningthatresultsfromtheprocessofworkingtowardtheunderstandingorresolutionofaproblem--Barrows,1985)PBL特徵提出巧妙設計但結構鬆散的

「問題」問題來自真實生活經驗或案例以問題作為引導學生

思索和行動的焦點導向重要的專業概念的釐清

—Schon,1987所謂「問題」？某個學術上待解答的疑問需要採取行動的需求或社會問題一項被指定的任務或作業…PBL的學習面向在PBL中，知識被視為動態的

結構，會隨著對情境的觀察

或因應行動而不斷重組從行動中反思從行動中獲取知識鍛鍊批判思考的能力與習慣

自我導向（獨立、自主）

團隊學習（溝通、合作）

問題解決（判斷、決策）PBL：自我導向的學習學習自己所需要的

(但要合乎設定的學習目標)在既有的學識基礎上建構新的知識學習從不同資源來獲得知識

(圖書館，網路，老師，專家…)學習控制時間的技巧對自己的學習負責PBL的學習歷程瞭解（認識、分析）問題解決問題

形成假設→蒐集資料→

確定學習需求→行動方案→獨立學習運用學到的知識來解決問題整理所獲取的知識並做結論PBL中的不同角色學生（students）

主動參與學習歷程

藉經驗與情境建構自己的知識促進者（facilitators）老師（instructors）：

提供資源、傳授領域知識、

問題諮詢、促進小組合作助教（tutors）：

提供資源、促進小組互動討論PBL重要學習活動撰寫閱讀筆記

有主張的閱讀

確認自己的學習和疑問建構與發展概念圖

能運用圖表呈現個人思考

分享、比較、設法溝通

達成團體共識撰寫紀錄(問題解決歷程)

（參見PBL書面介紹第10頁）PBL與社會工作教學：

方案實習課群運用PBL的目標養成分析與推論能力

定義並澄清問題、形成假設等訓練資料蒐集與管理能力

瞭解蒐集資料的方法和管道、

運用或篩選資料的策略磨練人際互動及合作技巧學習專業知識

以「方案實習」貫串整合「人類行為與社會環境」、「方案設計與評估」、「社會工作研究方法」等專業知識的學習實際操作提要：學生的職責？一、PBL小組討論

推選主席及記錄

分析問題：釐清相關議題/決定其優先性

擬定解答或學習策略並作分工

推派一人對討論過程及決議作結論二、完成小組任務/獨立學習三、分享、討論學習成果四、評估學習成果

（含自評、互評）PBL實作方法：

老師及Tutor的職責？借用陽明醫學院放射科

凌憬峰老師的講義議題示例Tutor介入時機PBL學習評量Tutor的角色與守則老師需要面對的焦慮真的可以不給lectures嗎？老師會不會顯不出功能？學生都能適應這種學習方式？實作演練提出問題及相關說明（見書面資料）分組討論：老師們分成兩組

1.新生訓練計畫

（含設計演練用問題）

2.如何因應學生的不良適應狀況分組口頭報告：

結論/進一步問題/行動及分工計畫綜合討論PBL小組討論：推選主席及記錄主席負責主持討論，記錄者則負責記錄整理討論過程及決議完成任務可能需要經過多次討論，每一次的討論均需推派主席及記錄，請組員輪流擔任達成任務的過程中也許會常常需要協助，練習求助、練習問問題也是重要學習，不要猶豫PBL小組討論：分析問題

釐清相關議題/決定其優先性主席扮演引導發言、釐清進展、規範討論範圍的角色（對學生而言，這是很重要的練習，因此希望每個學生都有練習的機會，但可能需要全體組員共同協助主席扮演好這樣的角色）PBL小組討論：擬定解答或學習策略利用各種可以解答疑問的策略，透過

小組合作，共同採行一套具體策略分頭找尋關鍵資料—訪問、觀察、

調查、閱讀相關文獻等形成理論及辯證，含推論、假設與實驗分享及整合資料形成進一步的疑問返回

資源共享．簡潔精準．客觀聆聽．共同討論

返回PBL學習成果回報傳統大講堂教學

個人式教學，被動式填鴨式學習

互動不足(師生之間，同儕之間)

競爭式學習PBL

增加互動

群組學習，團隊合作，溝通協調(teamwork)傳統教師(teacher)

傳道,授業,解惑小組引導老師(PBLtutor)

不是“教學”(teaching)

而是“引導”(guiding)小組討論順利進行必須先充份瞭解PBL的理念和小組引導實務技巧必須參加tutor訓練可以是non-expert

PBL方法：議題示例最近在門診連續碰到二起施打德國麻疹疫苗後懷孕，要求鑑定胎兒是否正常的案例。一個是久婚不孕，年三十五自認為不會懷孕；第二個則有點離譜，已生過第一胎，且有德國麻疹抗體，竟然也去接種疫苗。女性朋友希望在懷孕期間免除德國麻疹病毒侵害，產下健康寶寶的心情，我們是可以理解的。但是沒有避孕措施，又不確定自己是否已有德國麻疹抗體，就貿然進行疫苗注射，不慎懷了孕，再墮胎的作法，則值得商確。因為墮胎既傷害母體健康，又極容易造成不孕。

1.什麼是德國麻疹的微生物學、病理生理學、症狀

、治療、預防、流行病學...2.疫苗、疫苗製作，抗體抗原關係

3.德國麻疹與懷孕的關係，對胎兒的影響有哪些?4.胎兒正常之鑑定如何進行，包括哪些步驟

5.避孕方法

6.墮胎相關規定

7.不孕原因

8.施打德國麻疹疫苗前、後是否應注意哪些事項?9.如何做才能避免文中所說的情況發生?10.文中所述之二位女性若檢查發胎兒不正常，是否

可控告醫院或醫師未盡告訴之責放置蟑螂誘餌，要提防小孩誤食！上週日一家三兄妹因出現強烈口渴、嘔吐症狀，被家長送到台北市立陽明醫院急診室，根據家長的說法，三名小孩錯把蟑螂誘餌「蟑愛呷」當成糖果，拿出一顆分著吃，所幸吃的量不大，沒有大礙。這三名小孩最大的七歲、最小的五歲，周日單獨在家，看到地上放置的蟑螂誘餌，以為是糖果盒，就由老大帶頭，將一顆「蟑愛呷」拿出來分給弟妹吃，吃著吃著覺得口渴不已，還有人當場嘔吐。父母回家後發現小孩有異狀，詢問之下才知道孩子誤吃了蟑螂藥，趕緊將孩子送到急診室。「蟑愛呷」的主要成分是硼酸，一顆大約二點五公克，人誤食的致死劑量是每公斤體重五公克，亦即體重十公斤的孩子吃五十公克的「蟑愛呷」即會中毒死亡，少量誤食會出現口渴、脫水症狀。誤食後三十分鐘內應立即洗胃。

中華民國九十年二月二十二日/星期四民生報

醫藥新聞A5

‘蟑愛呷’當糖吃三兄妹洗胃小孩誤食毒物之流行病學研究

有哪些毒物

誤食後應如何處置

如何預防一般之毒餌常含有什麼成份？對人體所造成之傷害？小孩（最大7歲，最小5歲）單獨在家，父母是否觸法?

兒童福利法內容，精神所在口渴、嘔吐之病理發生學，致病原因...etc.硼酸中毒的致病機轉、症狀、緊急處理治療脫水之病因、處理洗胃之步驟緊急醫療網之成立、評估、運作

誤食毒物or藥物中毒時之緊急處理

1.務必守時，於指定時間內到達PBL地點。2.除非經醫學系辦公室同意，不得無故取消PBL課程。3.若tutor有事無法出席PBL之引導工作，請務必於一週前通知醫學系辦公室；若因緊急事故無法出席，亦請儘快通知系辦，以便尋找代課之引導老師。4.討論教案時請務必依序將教案內容逐頁發給學生；教師版的教案內容是機密的，切勿讓學生知悉。5.PBL的方式強調學生自我導向之學習及同組成員間共同合作求取所需的知識，引導老師的職責在於導引學生正確的學習方向，切勿深入其中，變成小班教學或單純之知識傳授。6.PBL強調學生自我導向尋求所需知識之技巧，是故勿將既有的文獻或參考資料拿給學生，學生必須學習如何獲得所需的知識，以達到既定之學習目標。7.引導老師需注意小組討論的內容勿偏離主題太遠，學習事項之確定需符合既定之學習目標。8.鼓勵學生儘可能由醫學雜誌及電腦網站上去找尋資料。與解剖等基礎醫學等相關的資料可由教科書獲得，但建議學生不要用坊間常見之健康叢書等非專業之參考資料。9.展示學習成果時，鼓勵學生應把握及控制時間，學習如何提綱挈領於限定時間內將所學的知識讓同組成員知道，所得到的知識內容也應詳細整理成講義，發給同組成員。10.於教案的討論終了後，引導老師需領導小組作自我的評估，包括了同學對自己的評估，同組成員的評估，對引導老師的評估及引導老師對整個小組及各個小組成員的評估。11.引導老師應參加每個教案討論前之引導老師會議(tutormeeting)，以對將討論之教案有完整之認識。12.引導老師於每個學習區塊

(Block)之終了時，需對每位小組成員進行整體評估，給予每位成員適當之評語及分數。．誘發小組討論．聆聽小組報告．舉証未明問題．陳述學習重點．摘要學習內容．準備書面報告．提供輔助資訊．採用參考資料．探求預期目標．慎選學習議題PBL學習評量面向．教案寫作人講解教案．溝通教案不明之處．交換tutorial之心得．反應小組中互動狀況．分數之給予： 86－表現平平先打小組整體分數 88－表現尚佳

90－表現優異TutorMeetingABCDEFGH小組平均分數909090909090909090959189898989898990949290908688909090868686868686868686908686868585858586908887868685848286．不准調課．每一教案均需將學習之內容（機制圖，依據學習目標所搜尋到的資料等）做成講義，繳交給醫學系教案寫作老師，選出最佳三組

予以加分

PBL硬性規定與措施．引導小組討論順利進行．促進小組中的各個成員熟悉

以問題為導向的學習方式．讓學生獲得解決問題