8.1 岗位分类概述（定义、术语）

8.1

岗位分类概述【引导案例】某摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片，公司由50名雇员组成，其中包括8位管理人员。艺术部的工作是挑选相片，进行艺术处理，并装订成册。在工作设计之前，主管人员接收所有的任务，将它们归类整理，然后按工人的技术水平分派任务，指定完成期限；工作负担过重时，主管者本人也要完成一部分工作，完成工作后，他必须检查所有的产品，并修补有问题的部分。同时，不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度，这使那些有经验的雇员从事耗时多的复杂工作而报酬偏低，而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。雇员的不满情绪日益增加，2个月内有3个雇员离开了该部门。

于是该摄影公司对艺术部的工作进行了重新设计，共分成两个组：普通艺术照组和婚礼肖像组，每个组由一名熟练雇员任组长，负责分工和训练新雇员，除了刚来的新人，每个雇员负责自己的工作质量，一旦出现错误直接返回给本人，主管不再负责修复，加工过程出现问题时员工直接与顾客协商；报酬支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数，工作难度越高，系数也越大，报酬也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%，质量也大大提高，雇员也安心工作。

1.该摄影公司如何结合业务实际进行工作岗位分类的？其效果如何？2.为更好地开展岗位薪酬管理，该摄影公司如何进一步完善岗位分级工作？一、工作岗位分类定义指在岗位调查和分析基础上，采用一定的科学方法和手段，根据岗位本身的工作（业务）性质、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对全部岗位所进行的横向与纵向的划分，从而区别出岗位的类别和等级，作为人力资源管理各项工作的基础和依据。

从广义上理解，工作评价是岗位分类分级的一个部分，是对相同性质的同类岗位相对价值的衡量、比较和评定，而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价是在岗位按其性质进行初步分类的基础上，对岗位更详细的划分，将同类岗位划级列等，从而完成工作研究各项目标，为企业的人力资源管理提供依据。二、工作岗位相关术语（一）岗位分级与职业分类岗位分级同企业单位外的职业分类标准存在着紧密的联系。

《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业分类确定为8个大类，66个中类、413个小类和1838个职业。

（二）岗位分级与职位分类

（1）制定主体不同

职位分类是由国家专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性。企业岗位分类则根据自己的实际具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法是参考性标准，不具有强制性。

（2）实施范围和研究对象不同

职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构，研究的范围是国家公务员的各级各类岗位；

岗位分类适用于各种企业、事业单位，考察及研究的对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。

（3）实施的难度不同一个国家职位分类制度的形成，往往需要十几年、甚至几十年的时间。

岗位分类无论在实施范围方面，还是在考察对象方面，都相对比较容易。

（三）岗位分级与品位分类

品位分类是指以人的学历、资历和贡献大小为条件，将人员分成不同的品级，为人员聘用、考核、晋升、培训、奖励和薪酬等提供依据。

岗位分级和品位分类的区别：

1、分类标准不同岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人；而品位分类以人为标准，人在事先，以人择事。2、分类的依据不同

岗位分类依据是工作岗位的性质、繁简难易、责任轻重和所需资格条件，对事不对人；品位分类根据对人员资历、学历和贡献程度分析，达到对人员进行分