中央广播电视大学51管理方法与艺术(省)02任务-0001答案

一、单项选择题〔共25道试题，共50分。〕得分：42一、单项选择题〔共25道试题，共50分。〕得分：42危机大事持续期的治理叫做〔〕。危机预防危机预警危机掌握危机恢复总分值：2 分识别压力预警信号，可从下面哪一方面进展识别〔〕。生理信号心情信号行为信号以上都包括总分值：2 分以下不属于治理沟通要素的是〔〕。编码和解码发送者和接收者背景思想总分值：2 分治理者应当在危机的〔〕担当危机各个阶段的决策、领导和掌握职责。危机预警阶段危机掌握阶段危机善后阶段危机全部阶段总分值：2 分以下不属于沟通中个体障碍的是〔〕。选择性知觉心情目标差异信息操控总分值：2 分小李的工作表现始终不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进展了一次交谈，原来是他的家中消灭了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作乐观性又提高了。这种状况说明团队成员和团队治理者之间〔〕。准时沟通的重要性相互理解的重要性相互信任的重要性公平的重要性总分值：2 分以下不属于危机根本特征的是〔〕。突发性不确定性社会性不行转化性总分值：2 分以下关于危机决策的表述，不正确的选项是〔〕。危机决策往往是在条件充分的情景下做出的危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的总分值：2 分彼得圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的〔 〕。自我超越团队创心智模式系统思考总分值：2 分在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜承受〔〕策略。和平共存按兵不动粉饰太平铁令如山总分值：2 分以下哪条不属于书面语言沟通的“4C？〔〕正确清楚完整理性总分值：2 分目前所发生的刺激引起的压力称为〔〕。预期压力慢性压力情境压力残留压力总分值：2 分治理者必需对打算做出承诺，这是由于〔〕。只有这样，团队成员才能更加投入治理者的成功离不开打算这样的打算才是好的打算这样才可以使打算更加切合实际总分值：2 分危机大事突发期的治理叫做〔 〕。危机预防危机预警危机掌握危机恢复总分值：2 分当员工由于工作内容单调而产生厌烦感时，组织可以通过〔〕缓解。工作轮换工作丰富化工作扩大化改善工作内容总分值：2 分在团队建设过程中，团队领导者不应当具备的力量是〔〕。沟通沟通力量鼓励员工的力量人际交往力量员工听从自己的力量总分值：2 分假设团队中存在大量的冲突，很可能是由于〔〕。团队成员参与不够团队成员的退出团队成员之间没有足够的信任成员不能共享感受与观点总分值：2 分影响团队分散力的因素不包括〔〕。团队成员的组成团队的目标团队的鼓励方式团队成员的水平总分值：2 分以下哪个选项属于非正式沟通的方式〔〕。公布文件会议报告工作总结网上谈天总分值：2 分ABCDC代表〔〕。既不重要也不紧急的目标或大事紧急但不重要的目标或大事重要且紧急的目标或大事重要但不紧急的目标或大事总分值：2 分能否对员工进展授权要取决于很多方面，〔〕可能不会影响授权。员工个人的技能水平员工个人的工作力量团队领导信任成员的程度团队领导的学问水平总分值：2 分以下关于压力的说法，哪一个是错误的〔〕。压力是一个动态的过程压力过程具有多重性压力过程具有积存效应压力过程具有缓解性总分值：2 分团队领导者不情愿授权都是有缘由的，那么下面〔〕是缘由之一。我信任某些人能够按时完成工作这件事可以由他来完成让某些人去担当这些工作，我觉得我的压力减轻没有一个人能做得像我一样好总分值：2 分一般在团队中，传统的角色可以从〔〕中看出。工作描述岗位标准聘请广告没有正确答案总分值：2 分以下不是沟通信息策略所要解决的问题是〔〕。激发受众筛选和过滤信息强调信息组织信息二、推断题〔共二、推断题〔共25道试题，共50分。〕得分：40通过个体的压力治理可以彻底消退压力。错误正确总分值：2 分治理沟通有利于领导者鼓励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工的士气。错误正确总分值：2 分危机处理过程中为了削减群众的恐慌，应当有选择的公开信息。错误正确总分值：2 分危机治理者的直接任务是收集、分析和传播信息。错误正确总分值：2 分具有高成就感的人由于追求成就感往往简洁感到工作压力。错误正确总分值：2 分工作要求与较多人进展接触与沟通，简洁让员工产生高压力。错误正确总分值：2 分只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。错误正确总分值：2 分对于因实行危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的，事后不需要补偿。错误正确总分值：2 分领导者信任其团队时，就会将一切任务的治理权交给他们。错误正确总分值：2 分告知策略一般用于沟通者在权威或信息方面处于主导地位，但受众有最终打算权的状况。错误正确总分值：2 分危机既包含着危急，也包含着机遇。错误正确总分值：2 分当你被一头狮子追赶时，你可能比刘翔跑得还快。这说明压力就是动力。错误正确总分值：2 分能够共同协作是团队工作的优势之一。错误正确总分值：2 分 现实中，人们往往重视语言沟通，而无视非语言沟通的重要意义。事实上，非语言信息往往能够更有力地传达信息。错误正确总分值：2 分优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度，增加团队的分散力，提高团队的创力量。错误正确总分值：2 分 所谓正式沟通，是指组织成员私下的交谈、传闻和“小道消息”等。非正式沟通一般表达的是感情沟通的功能。错误正确总分值：2 分危机治理中统一的指挥体制可以节约治理本钱。错误正确总分值：2 分内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道和方式多。错误正确总分值：2 分危机治理的根底工作不包括危机风险识别。错误正确总分值：2 分 团队中成员和领导之间的关系应当建立在信任的根底之上，假设没有信任，团队成员之间的沟通和合作就不行能。错误正确总分值：2 分危机的爆发是不行避开的。错误正确总分值：2 分 在公共危机治理中，政府是唯一的主体，其他社会组织和成员只能被置于被动的协作与执