煤矿员工不安全行为个体和群体的组织行为分析,组织行为学论文

煤矿员工不安全行为个体和群体的组织行为分析,组织行为学论文内容摘要：本文提出的基于组织行为学基础理论来对煤矿员工不安全行为进行研究，从微观组织行为为层面对煤矿员工不安全行为进行深切进入的动机分析和影响解读，对较为普遍的煤矿员工不安全行为的产生原因做出分析：个体方面，素质与能力；安全意识；价值观及价值判定；态度因素；心理因素；环境因素均能造成矿工的不安全行为。群体行为的影响因素种类繁多，如外部环境、群体构造、规模、群体决策、群体沟通等。为煤矿对员工不安全行为的管理和控制提供了新的思路。本文关键词语：不安全行为;微观组织;群体行为;AnalysisofUnsafeMicroorganizationalBehaviorofCoalMineWorkersHuHuikaiShanxiFenxiMining(Group)Co.,Ltd.,LingbeiCoalMineAbstract：Basedonthebasictheoryoforganizationalbehavior,thispaperstudiestheunsafebehaviorofcoalmineemployees,andanalyzesthemotivationandinfluenceoftheunsafebehaviorofcoalmineemployeesfromthemicroscopicorganizationalbehavior.Analyzethecausesofunsafebehaviorofcoalmineemployees:individualaspect,qualityandability;Securityawareness;Valuesandvaluejudgments;Attitudefactors;Psychologicalfactors;Environmentalfactorscancauseunsafebehaviorofminers.Therearemanyfactorsinfluencinggroupbehavior,suchasexternalenvironment,groupstructure,scale,groupdecision-making,andgroupcommunication.Itprovidesanewwayofthinkingforthemanagementandcontrolofunsafebehavior.1.煤矿员工个体组织行为分析本文通过大量收集、调查、研究近年来发生的煤矿安全事故资料，结合组织行为学个体行为相关理论，对较为普遍的煤矿员工不安全行为的产生原因做了下面分析：(1)素质与能力当下，煤炭企业在我们国家属于劳动密集型企业，作业人员素质参差不齐且总体偏低，难以适应当代煤矿进行安全高效生产的迫切要求。(2)安全意识煤矿员工素质本来就较低，若加之安全意识淡薄，必然会做出不安全行为进而导致事故的发生，因而煤矿员工又有从思想上真切认识到生产活动和环境中存在的安全隐患和不堪设想的严重后果，才能在生产操作中严格根据安全规程慎重地进行一切行为。(3)价值观及价值判定价值观是指一个人对周围的一切客观事物存在的意义、重要性的总评价和看法。个体行为的决策和选择首先取决于个体的行为动机，其根本源头在于个体所具有的价值观。当今社会，工作酬劳、福利待遇、操作环境、升职机遇和社会对岗位的态度看法等都不同程度地影响着每个个体的价值观和价值判定。煤矿员工本身行为选择标准的制定及最终所做出的行为选择，都原因于其对本身做出的各种不同行为的价值认知，同时也与个体的价值因素感悟经过及其价值观密切相关，在煤矿员工利用其价值观对其行为进行价值判定时，若以为其不安全行为的价值高于安全行为的价值，他就有可能选择价值较高者即不安全行为。(4)心理因素本文在分析了大量事故报告和文献后，总结出了易导致煤矿员工不安全行为的几种常见易发心理状态：(1)侥幸型心理；(2)麻木型心理；(3)懒惰型心理；(4)逞能心理；(5)放纵和逆反心理；(6)情绪型心理。(5)环境因素员工进行生产活动一定是处在某种特定工作环境中的，煤矿作业中异于平常的煤炭开采方式和较差的工作环境对煤矿员工的行为都有着特别重要的影响。2.煤矿员工群体组织行为分析(1)群体概念及特征组织行为学中对于群体的概念解释为：群体是两个个体〔人〕或两个以上个体〔人〕的集合体，他们行动上遵从一致的行为准则，思想和心理上互相影响，情感上互相依靠，权利上互相联络、依存，有着共同的奋斗方向和目的。根据以上群体的概念，我们能够将由煤矿员工组成的班组和区队都看作是群体。展开来讲，群体特征包含下面几点：(1)心理认知性。煤矿员工固然是被动地被分到了各个班组和区队，但是久而久之员工就从思想上心理上认同了这样的群体划分，并把自个以为成该群体的一员。(2)行为联络性。煤矿企业制定班组和区队的行为规范和准则，就是考虑到了行为联络性这一群体行为特征，力求能使员工的行为协调统一，集中气力完成生产任务。(3)利益依存性。在煤炭生产中，班组或者区队假如能够安全顺利完成任务甚至超额完成任务，都有可能会被表扬和奖励，而受益者最终还是组成群体的员工个体。(4)目的共同性。每个群体都会制定一个目的，而这个目的是群体中多数成员所能共同认可的目的，而完成目的需要的是每个成员同心协力。因而，共同的目的维系着群体的存在。(5)组织构造性。群体是为了集中气力来面对生产挑战而存在的一种小型组织，和组织一样具有特定的构造，不同的个体成员也都扮演着不同的角色，各构造和个体各尽其职、各尽其责、分工协作，都是为了完成群体的目的和任务。(2)群体行为模型群体行为是指由于在群体活动中其成员行为遭到组织既定目的的影响而产生的行为。群体目的的实现很大程度上取决于群体及其成员的行为能否安全高效。群体行为的模型如此图1所示。图1群体行为模型(3)群体行为影响因素经过全球心理学家、行为学家多年研究表示清楚，群体行为的影响因素种类繁多，如外部环境、群体构造、规模、群体决策、群体沟通等。(1)外部环境影响。首先群体附属于组织，是组织这个大系统中的诸多子系统之一，必然要按组织所规定的制度来进行生产活动。所谓群体行为的外部环境影响主要来自于其所属组织，包括组织战略、职权构造、组织规范与资源、组织文化以及实际生产环境等方面。恶劣的工作环境影响群体作业。诸如班组和区队这样的群体都在井下一线的恶劣环境中进行生产，潮湿的空气，阴暗的照明、宏大的噪声等不利环境因素都时时刻刻影响着作业群体和员工的生产操作，造成工作效率的下降，既定的目的和任务无法按质按量按时完成，员工极有可能为了赶工期铤而走险，最后导致事故发生。(2)群体构造。任一群体都有其一定的构造。群体构造包括群体中个体关系的集合以及保障群体工作正常运转的特征。群体中的个体行为是在群体构造的影响下构成的，群体构造主要包括角色、地位等问题。不同的群体成员在其所属群体中扮演着各自不同的角色，成员角色是指人们对群体中的特定职位的人所期望的一系列行为形式。每个成员在群体中发挥不同的作用，履行不同的职责，都会对群体在生产中的行为造成影响。而一般在工作中，群体成员经常一人分饰多个角色或角色随时转换，其个体行为也会随之发生改变。不同的群体对个体的角色要求不同，个体在同一个群体扮演不同角色时的行为形式也不同，所以在群体运作中侧重于影响或改变群体成员的行为角色似乎更为有用。因而，角色冲突会影响个体行为以及群体行为和组织行为。地位是指外界对群体及其成员的位置或层次界定，是社会性的，即个体在群体中的相对社会地位或等级。同一群体中，地位较高的人通常拥有较大的权利和影响力，获得更多活动介入的次数和时机，肩负着组织及群体的发展导向作用。因而，地位是影响群体及个体行为的重要因素，当群体中的个体认识到本身地位认知和别人不同时，就容易有重大的行为上的反响，这种反响可能是积极的亦可能是消极的。(3)群体规模。顾名思义，群体规模就是指的群体中成员的数量大小。群体的行为通常被群体规模所影响。根据调察发现，在煤矿企业中，以任务完成效率来讲，较小群体的效率要高出较大群体，而一旦面临艰巨任务或复杂问题，那么较大群体在困难克制方面的优势就显露出来。(4)群体决策。在煤矿班组或区队的群体决策经过中，出现了分歧方案时，某一方或小群体强烈推崇本身方案且人数较多，进而对少数持其他方案者构成压力，那么持其他方案者可能不愿与多数的方案持有者进行正面交锋，而直接选择向其妥协并保持沉默；当群体做出决策选择时，有可能会对其选决策过于乐观或盲目自信，无视其他方案中的优点或对其方案的优化建议，忽略了该方案中潜在的不安全因素，容易疏忽大意造成事故。(5)群体沟通及冲突。从组织行为学的内部理论来讲，群体冲突的概念应为：群体或群体中的个体作为行为主体再生产工作或与人际交往中，因某种原因一方感悟另一方对自个的利益或爱好产生了不良影响或即将产生不良影响而导致的逆反心理状态或行为经过。产生群体冲突的原因有下面几种：人的个性中普遍隐藏着一种侵略意识，而且这种意识经常在寻觅机会显露出来，因而，当群体中的个体间发生各种言语或者肢体摩擦时，大多都是侵略意识在起作用，在群体中或群体间这种现象比拟常见；引发群体冲突的另一原因是个体及群体对占有资源的渴求欲和对各种资源的多元需求，进而产生了各种对资源的争夺；特定的群体所拥有的资源诸如人力配备、材料及设备、资料等都是不尽一样的，所以按需分配或合理分配资源对每个群体或群体中的个体都是不现实的，因而群体冲突是不可回避的问题：群体或华而不实的个体由于其价值观的差异，在行为活动中大多都是根据本身利益行动，不同的个体和群体价值观不可能趋于统一，因而其活动也不可能做到绝对的协调统一；个体及其所属群体在社会中所担当的角色不同，文化生活背景也都不同，一人分饰多个角色，角色的转变容易引发个体或群体的状态异常，因而，角色冲突容易导致群体冲突；当群体及群体中的个体的职责分配或划分不够明确，而任务紧迫时，不同的个体及群体就会产生关于职责的分歧，导致其双方责任或工作任务的互相推诿，进而引发冲突，或不安全行为，危及群体及个体；在当代组织中，由于工作环境的多变和任务的多样性，群体必须服从组织所对其进行的改革。3.结论当前国内对于组织行为学在企业安全管理，尤其是煤矿员工不安全行为管理方面的应用研究只局限在局部，只利用了组织行为学中的局部原理来进行研究，还没