员工绩效考核策划优秀方案范文_第1页
员工绩效考核策划优秀方案范文_第2页
员工绩效考核策划优秀方案范文_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

员工绩效考核策划优秀方案范文为了确保事情或工作有序有力发展,我们需要提前开始计划制定工作,计划是有很强可操作性的书面方案。计划要怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的员工绩效考核策动优秀计划,仅供参考,希望能够帮忙到大家。

员工绩效考核策动优秀计划1

第一章:店容风貌

1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。

2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。

3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不标准者,每人次扣20分。

4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。

6、团队气氛较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分

第二章:效劳态度

1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。

2、工作中情绪欠丰满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。

3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。

4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外查究责任。

5、对于顾客需求的品种不登记、不回答、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作查究。

第三章:管理制度

1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保留欠完整,每缺失一件扣20分。

2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成催促和检查机制,每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外查究其他责任。

3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为标准,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意反抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外查究其他责任。

4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作机会或造成重大损失和影响的另外查究责任。

5、不遵守请假制度,随意旷工,每天次扣200分。

6、不仔细分析研究市场,不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰当理由的那么查究其他责任。

7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改过,每次扣10分;如发生重大事故另外查究法律和经济责任。

8、店内水电设施损坏不及时修理,或恣意浪费水电者,每次扣50分;如造成重大经济损失的另外查究经济责任。

第四章:GSP

1、药品的进销存环节未严格按照GSP规定运行,有明显违规问题的每次扣1000分;药监部门检查出现重大问题的另外查究责任。

2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者,每个品种扣10分,经济损失按会员价赔偿。

3、药品陈列不合乎GSP要求,其他商品陈列不按常规者,每大类次扣50分;每品次扣2分。

4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货,最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的,每个品种扣20分。

5、对于近效期品种未检查发现,或未按要求集中陈列销售的,每个品种扣20分。

6、中药装斗出现过失、串斗,药屉内有活虫或死虫,药物发生霉变,审方或发药出现错误者每个品种扣2分;造成重大过失事故和经济损失的另作赔偿和查究。

第五章:过失事故与投诉

1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露,视情况扣100—500分;如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外查究其他责任。

2、不遵守工作流程,造成过失事故发生的,每次扣50分;如造成其他损失和影响的另外查究责任。

3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的,每品次扣50分,且按会员价双倍赔偿。

4、财务报表未及时上报,每次扣50分;收存款不及时或出现较大过失,每次扣20分;如造成经济损失的另外查究赔偿和其他责任。

5、盘存欠准确,或损耗误差率超过0。3%,每次扣100分;损耗误差超过局部的经济损失按70%赔偿。

第六章:学习培训

1、心态欠积极,学习热情欠丰满,公司培训缺席超过2人次(未含2人次),每人次扣10分。

2、加入重要培训不记录,或业务考试分数低于60分者,每次扣20分。

3、门店培训方案不落实,或不认真备课,或讲课内容不系统不准确,经检查问题明显的每次扣10—50分。

4、无学习记录或记录不完整,每次扣5分;随选10个问题,每答错1题扣2分。

员工绩效考核策动优秀计划2

一、总那么

(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面开展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本计划。

(二)本绩效考核计划适合本酒店各部门员工的绩效考核。

二、考核目的

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对〞绩〞,〞效〞的考评,〞绩〞就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略开展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:

首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;

其次,它是撑持人力资源管理的有力工具,提供了解员工的'途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;

再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。

希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店员工本身的综合绩效考核成绩作为每月绩效工资发放、年奖终发放及优秀部门评选的依据。

三、实施时间

从20xx年xx月xx日执行

四、考核对象

酒店全体员工

五、考核方法

1、考核周期

各部门每月对员工进行一次考核,并与当月23-25日将各部门考核结果汇总提报至人力资源部。

2、考核方式及绩效工资规范

每月参照考核评分表对员工进行相关工程的考核,按工资规范从工资中提取20%额度作为绩效考核浮开工资,员工月考核分值作为系数乘以浮开工资,以作为考核结果的实际绩效工资。

3、考核关系

部门经理自评考核由人力资源部审核交总经理复核,并签字确认。

各部门主管、领班和普通员工由部门经理直接考核。

六、考核评定

1、考核结果作为评选年度优秀员工的依据;

2、考核评分规范为:

90分为优秀,员工将得到绩效工资1:1.2的绩效奖励(不超过部门总人数的10%);

89分-80分为良好,员工将得到100%的绩效工资;

79分-70分为及格;员工将得到80%的绩效工资(不超过部门总人数的10%);

80分下列为不及格,员工将得到50%的绩效工资

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论